Medição do Desempenho Organizacional. SPE-3/7ª SCh EME

Transcrição

1 Medição do Desempenho Organizacional SPE-3/7ª SCh EME

2 OBJETIVO Conhecer os Fundamentos da Medição do Desempenho Organizacional e a sua relação com o GEPEEx e o PES.

3 ROTEIRO Introdução Mapa Estratégico O que é a MDO Passos já dados O que nos cabe fazer? Capacitação/ Calendário Conclusão

4 Balanced Scorecard??? Discutir se o BSC deve ou não ser utilizado pelo EB já é ultrapassado, pois desde 2004 o Exército decidiu fazer uso desse modelo de gestão, já consagrado em outros países por renomadas organizações públicas e privadas.

5 Balanced Scorecard??? O artigo que deu origem ao assunto, e que foi publicado na Harvard Business Review em 1992, foi escolhido como um dos cinco que mais influenciaram os rumos da administração nos últimos 75 anos.

6 Balanced Scorecard??? Na condução da MDO/ BSC constatou-se que a implementação do BSC gera um processo de aprendizado em torno da própria estratégia e do uso de ferramentas de gestão. O mapeamento da estratégia deixa claro quais são os fatores críticos de sucesso para o cumprimento da missão e deverá ser utilizado, quando as medições forem consistentes, para definir a prioridade na aplicação dos recursos tanto do EB, quanto dos órgãos.

7 Balanced Scorecard??? Depreende-se, dessa assertiva, que a MDO é elaborada para medir o desempenho previsto em um determinado planejamento, e que só apresentará os resultados buscados, ou seja, o efetivo apoio ao processo decisório, com um forte patrocínio do seu público alvo (ACEx) e com a efetiva execução do planejamento que lhe serviu de base.

8 Balanced Scorecard??? A MDO se presta a ser um verdadeiro Conselho de Acompanhamento para a SIPLEx e a Transformação do EB.

9 SISTEMÁTICA DE PLANEJAMENTO DO EXÉRCITO (SIPLEX 2014) Missão Análise Estratégica Política Mil Ter MARCO LEGAL CF / LC LBDN / PND / PMD END / EMiD Concepção de Transformação do Exército Diretriz Geral do Comandante do Exército FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5 FASE 6 Estratégia Mil Ter Planos Orçamentação e Contratação Valores Visão de Futuro Diagnóstico Estratégico Cenários EB-2031 Indicações FASE 7 Objetivos Estratégicos Exército Mapa Estratégico Concepção Estratégica do Exército Estratégias Ações Estratégicas Indicadores e Metas GESTÃO DE RISCO REALIMENTAÇÃO Proposta Orçamentária Contrato de Objetivos Medição do Desempenho Organizacional (Resultados) E X E C U Ç Ã O

10 Mapa Estratégico Um primeiro produto do BSC é o Mapa Estratégico que é um diagrama que representa a hipótese estratégica da Organização. Os objetivos são distribuídos pelas perspectivas tendo uma relação de causa e efeito entre eles. Descreve o caminho a trilhar para alcançar a Visão de Futuro, mediante a identificação de relações de causa e efeito entre os objetivos nas perspectivas do BSC.

11 MISSÃO: VISÃO: ATÉ 2022, O PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO DO EXÉRCITO CHEGARÁ A UMA NOVA DOUTRINA, COM a. CONTRIBUIR PARA A GARANTIA DA SOBERANIA NACIONAL, DOS PODERES CONSTITUCIONAIS, DA LEI E DA O EMPREGO DE PRODUTOS DE DEFESA TECNOLOGICAMENTE AVANÇADOS E PROFISSIONAIS ALTAMENTE ORDEM, SALVAGUARDANDO OS INTERESSES NACIONAIS E COOPERANDO COM O DESENVOLVIMENTO CAPACITADOS E MOTIVADOS, PARA QUE O EXÉRCITO ENFRENTE, COM OS MEIOS ADEQUADOS, OS NACIONAL E O BEM-ESTAR SOCIAL. DESAFIOS DO SÉCULO XXI, RESPALDANDO AS DECISÕES SOBERANAS DO BRASIL NO CENÁRIO b. PARA ISTO, PREPARAR A FORÇA TERRESTRE, MANTENDO-A EM PERMANENTE ESTADO DE PRONTIDÃO. INTERNACIONAL. Braço Forte CONTRIBUIR COM A DISSUASÃO EXTRARREGIONAL Mão Amiga SOCIEDADE (RESULTADO) AMPLIAR A PROJEÇÃO DO EXÉRCITO NO CENÁRIO INTERNACIONAL ATUAR NO ESPAÇO CIBERNÉTICO COM LIBERDADE DE AÇÃO CONTRIBUIR COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E A PAZ SOCIAL PROCESSOS CRÍTICOS APRIMORAR A GOVERNANÇA DE TI IMPLANTAR UM NOVO E EFETIVO SISTEMA LOGÍSTICO MILITAR TERRESTRE IMPLANTAR UM NOVO E EFETIVO SISTEMA OPERACIONAL MILITAR TERRESTRE IMPLANTAR UM NOVO E EFETIVO SISTEMA DE DOUTRINA MILITAR TERRESTRE AUMENTAR A EFETIVIDADE NA GESTÃO DO BEM PÚBLICO IMPLANTAR UM NOVO E EFETIVO SISTEMA DE CT&I FORTALECER OS VALORES, OS DEVERES E A ÉTICA MILITAR IMPLANTAR UM NOVO E EFETIVO SISTEMA DE EDUCAÇÃO E CULTURA FORTALECER A DIMENSÃO HUMANA AMPLIAR A INTEGRAÇÃO DO EXÉRCITO COM A SOCIEDADE MAXIMIZAR A OBTENÇÃO DE RECURSOS DO ORÇAMENTO E DE OUTRAS FONTES

12 O QUE É A MDO A Medição do Desempenho Organizacional é um processo de informação estratégico que habilita a Instituição a gerenciar o seu desempenho, a partir do acompanhamento da execução do Planejamento Estratégico.

13 INDICADORES Se não podemos medir, não podemos controlar. Se não podemos controlar, não podemos gerenciar. Se não podemos gerenciar, não podemos melhorar, otimizar, evoluir,..., transformar.

14 Objetivos do MDO 1 - Prover um modelo estruturado, para permitir que a informação relevante obtida realimente os pontos apropriados, nos níveis organizacionais estabelecidos, facilitando a análise, a tomada de decisão e a implementação de ações. 2 - Possibilitar o monitoramento contínuo da Instituição, criando condições para o acompanhamento do desempenho dos objetivos e metas estabelecidos.

15 Objetivos do MDO 3 - Possibilitar a identificação de possíveis deficiências em tempo suficiente para adotar ações corretivas. 4 - Aprofundar o conhecimento da implementação da estratégia organizacional e aperfeiçoá-la por meio da realimentação do Planejamento Estratégico.

16 PASSOS Passo 1 - Construção do BSC rastreável. Passo 2 - Alimentação da MDO. Passo 3 - Análise e Decisão.

17 Passo 1 - Construção do BSC rastreável. consiste no estabelecimento de uma árvore de indicadores para cada Objetivo Estratégico, bem como as metas de cada indicador. 1.1 Identificar as estratégias que conduzirão à consecução dos objetivos. 1.2 Levantar os indicadores de resultado e os de composição. 1.3 Levantar os indicadores de tendência. 1.4 Qualificar os indicadores. 1.5 Desdobrar os indicadores para o escalão subordinado. 1.6 Verificar os indicadores estabelecidos para a MDO.

18 Passo 1 - Construção do BSC rastreável. Indicadores de Resultado, de Composição e de Tendência Indicadores Sinais vitais da organização. São utilizados para determinar se a organização está alcançando seu objetivo estratégico. Resultado - Indicadores que permitem saber se o efeito desejado foi obtido. São indicadores-chave vinculados aos objetivos Composição espécie de cesta de indicadores. Quando não for possível restringir-se à utilização de apenas um indicador de resultado. Tendência - mede a causa do efeito antes deste se confirmar.

19 Passo 1 - Construção do BSC rastreável.

20 Passo 1 - Construção do BSC rastreável.

21 Passo 2 - Alimentação da MDO coleta dos dados para a alimentação dos indicadores. - Preparar as planilhas contendo os indicadores que receberão os dados. - Lançar as metas de cada indicador. - Coletar os dados junto aos responsáveis pelo fornecimento e lançar o realizado de cada indicador. - Proceder à crítica dos dados coletados. - Lançar os dados consolidados na ferramenta de TI.

22 Passo 2 - Alimentação da MDO

23 Passo 3 - Análise e Decisão - Realizar a preparação para as Reuniões de Análise da Estratégia. -Realizar as RAE. -Níveis: SPE-3 e ODS, Ch EME e ODS, RACE.

24 Passo 3 - Análise e Decisão

25 O que nos cabe ainda fazer? 1 - Consenso da árvore de indicadores 2 Aprovação/ Publicação 3 Mensuração 4 - RAE

26 Capacitação/ Calendário

27 Capacitação/ Calendário Formulação e Plj da Estrt Executando a Estrt com o BSC Mapeamento da Estrt com o BSC Gestão da Mudança para a Execução da Estrt Vínculo entre a Estrt e os Processos Gestão de Riscos Estrt Gestão de Portifólio de Proj Estrt Alinhamento e Desdobramento da Estrt

28 Capacitação/ Calendário Calendário dos Cursos da Symnetics para *1 *2 Formulação e Planejamento da Estratégia em Organizações Públicas Mapeamento da Estrt com BSC em Organizações Públicas Gestão de Portifólio de Prj Estrt em Organizações Públicas Alinhamento e Desdobramento da Estratégia em Organizações Públicas Vínculo entre Estrt e Processos em Organizações Públicas Executando a Estrt com o BSC em Organizações Públicas Gestão da Mudança para a execução da Estrt Gestão de Riscos Estratégicos 12/13 Ago Brasília 25/26 Mar Brasília 26/27 Ago Brasília 26 a 28 Maio Brasília 22 a 24 Set Brasília 07/08 Out Brasília 28/29 Out Brasília 11/12 Nov Brasília 06/07 Maio São Paulo 25/26 Nov São Paulo 13/14 Maio São Paulo 21/22 Out São Paulo

29 CONCLUSÃO

30 SISTEMÁTICA DE PLANEJAMENTO DO EXÉRCITO (SIPLEX 2014) Missão Análise Estratégica Política Mil Ter MARCO LEGAL CF / LC LBDN / PND / PMD END / EMiD Concepção de Transformação do Exército Diretriz Geral do Comandante do Exército FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5 FASE 6 Estratégia Mil Ter Planos Orçamentação e Contratação Valores Visão de Futuro Diagnóstico Estratégico Cenários EB-2031 Indicações FASE 7 Objetivos Estratégicos Exército Mapa Estratégico Concepção Estratégica do Exército Estratégias Ações Estratégicas Indicadores e Metas GESTÃO DE RISCO REALIMENTAÇÃO Proposta Orçamentária Contrato de Objetivos Medição do Desempenho Organizacional (Resultados) E X E C U Ç Ã O

31 Medição do Desempenho Organizacional (Resultados) Assegura a sincronia para a efetividade SJimFextraordinaire_instrument_de_musique. wmv