O marketing aplicado aos mandatos : A importância da leitura de cenário para o planejamento.
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- Rachel Bicalho Caetano
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1 2º Seminário Nacional de REDES SOCIAIS e E-GOV para Administração Pública O marketing aplicado aos mandatos : A importância da leitura de cenário para o planejamento. Daniel Machado Especialista em Marketing Político pela USP Sócio Diretor da AZ Comunicação Inteligente Diretor e Consultor da Machado Inteligência Política daniel@machadoip.com.br (31)
2 Candidato ( Político ) não é PRODUTO! Marketing Privado: Consiste em vender produtos e em campanhas institucionais de apoio, reforçando marcas e empresas. Marketing Público: Os governos são entidades complexas. Não podem ser medidos por indicadores de rentabilidade. Os cidadãos podem aprovar determinadas políticas e condenar outras. A Comunicação deve ser eficiente!
3 Adivinhamos o Futuro? Mudamos o candidato? Melhoramos o desempenho no mandato? Muitos acham que os Marqueteiros são bruxos, magos, feiticeiros... Na verdade analisamos vários fatores para construir as estratégicas usamos da inteligência e de ações táticas. Ponto inicial é fazermos a leitura de cenário. Leitura do momento econômico, cultural, social nas esferas federal, estadual para depois as
4 Conceitos errados sobre marketing Marketing é propaganda feita para aumentar vendas. Marketing são atividades para promover uma pessoa Marketing são atividades para criar necessidades Marketing é a forma capitalista de fazer as pessoas quererem coisas que não necessitam. Marketing não é ético Marketing é vendas
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6 João Santana Dilma e Lula
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8 O ELEITOR vota por vários MOTIVOS. Precisamos em nossas campanhas (mandatos) ter bons argumentos para se manter ou para chegar.
9 Aplicações do Marketing Eleitoral Para quem não tem mandato ou deseja se reeleger (campanha eleitoral). Pós-Eleitoral Para quem já tem mandato (manutenção e ampliação de poder). Também chamado de Governança Governamental e Parlamentar Institucional Trabalhar a imagem, organização e comunicação das instituições (partidos, sindicatos, agremiações etc)
10 Marketing Político 5 eixos Articulação Social e Política Pesquisa Discurso Comunicação Mobilização das Massas (Prof. Gaudêncio Torquato)
11 Mudança no comportamento Marketing Eleitoral - VENDA Marketing Governamental PÓS VENDA Como você quer ser visto e lembrado?
12 ESTRATÉGIAS Organização Situação Atual Leitura do Momento Estratégias Objetivos Situação Futura
13 Leitura de Cenário Raio X
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15 Conheça o eleitor antes de partir para a sua conquista (Rodolfo Grandi)
16 Alguns Publicitários...
17 O Marketólogo...
18 A importância das Pesquisas Pesquisas Quantitativas e Qualitativas Estudos Análises Conversas com pessoas próximas Campanhas : amigos e familiares Mandato: funcionários antigos
19 Como montar um Plano de Marketing? Elaborar - ORGANOGRAMA (Quem vai fazer ) - CRONOGRAMA (quando estabelecer metas) - ORÇAMENTO (quanto vai custar e quem vai pagar saber pedir dinheiro em caso de campanha ou planejar os gastos no mandato) - AÇÕES E ESTRATÉGIAS (de que forma e com que impacto - avaliações)
20 QUAL CONCEITO? O CONCEITO está acima do Slogan. São as palavras chaves.
21 Buscar o Diferencial no Posicionar O que o Político representa, não o que ele pensa ser... Mudança Renovação
22 Prestação de Contas Divulgar seus projetos ( propósitos e causas) Mobilizar a opinião pública para suas diretrizes e metas. Posicionamento do Governo e Governante
23 Informação Quando os dados entram no contexto e adquirem algum significado aí tornam-se informação. É o que você faz quando entrega um santinho ou seu programa de governo, nas eleições.
24 Comunicação Se você oferece um canal para que falem com você, aí, sim, ocorrerá a Comunicação. Ela pressupõe resposta, alterna momentos de fala e escuta. É o que você faz no corpo a corpo com o eleitor.
25 Relacionamento Quando você se comunica com frequência com seu interlocutor (sua base social, por exemplo), estabelece com ele um relacionamento, consolida suas ideias junto à audiência, fornece elementos para a melhor propaganda do mundo: a testemunhal.
26 POSICIONAMENTO MARCA, LOGO, SÍMBOLO, SLOGAN (frase tema) Instrumentos poderosos de apoio. Lava Mais Branco. A Legítima! O Mais Seguro...
27 POSICIONAMENTO O defensor do verde! Ele fez, ele faz! Caçador de marajás! 27
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29 ter uma marca de governo, um grande projeto (Cidade Limpa, Choque de Gestão, Choque de Ordem, Bolsa Família etc). * Como o seu Governo será lembrado daqui 10 anos?
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31 Treinamento da Equipe: Mobilização
32 EXCESSO DE COMUNICAÇÃO Explosão de Comunicação aumento na quantidade de mídias: emissoras de TV e Rádio, jornais e revistas, outdoors, cartazes, Internet... Sobrecarga de Comunicação uma edição de domingo do New York Times contém mais de 500 mil palavras. Excesso de Comunicação a mente, como uma defesa contra o volume da atual comunicação, faz uma triagem e rejeita grande parte das informações que lhe são oferecidas. (Al Ries e Jack Trout, 2002)
33 Orientar-se Quais as melhores ações
34 Canais de Escuta Ouvir
35 Comunicar Canais de Comunicação
36 Comunicação e Propaganda Comunicação é alternância de fala e escuta Propaganda é a repetição de conceitos para ganhar adesões, consentimento.
37 Fonte :
38 Indico a Leitura:
39 Novas tecnologias, novos tempos! Fonte:
40 Desafios: Um novo olhar sobre o Marketing Político. "O mundo mudou. As pessoas hoje são tratadas de uma maneira muito individual. Isso tem que se traduzir nas propostas de políticas públicas numa campanha", diz o economista Maurício Moura, professor da George Washington University.
41 Jornal Estado de São Paulo 12 de Novembro de 2012 Microtargeting - ou microalvo (em português)
42 Importante destacar: "Em política, a era dos grandes dados chegou", disse a edição de outubro 2012 da revista americana Time, que descreveu o trabalho da equipe de dados de Obama.
43 Destino ou futuro?
44 Quem planeja tem futuro, quem não planeja tem destino ( Tadeu Carmellato )
45 Realização CETEM - Centro de Estudos Temáticos de Administração Pública /cetemsc T (48) contato@redes-egov.com.br
46 Obrigado pela atenção! Prof. Daniel Machado
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