ISO RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL. Gabriela Minami Matheus Delfini Pedro Gonçalves

Transcrição

1 ISO RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL Gabriela Minami Matheus Delfini Pedro Gonçalves

2 O que é a Responsabilidade Social? Postura adotada voluntariamente pelas organizações visando o bem-estar do público interno e externo Processo contínuo e de melhoria da empresa na sua relação com seus funcionários, comunidades e parceiros A Responsabilidade Social Ambiental (RSA) ilustra as preocupações com o meio ambiente

3 Certificações socioambientais Criadas no intuito de estimular a responsabilidade social empresarial. São elas: Selo Empresa Amiga da Criança ISO AA1000 SA8000 ABNT-ISO 26000

4 ISO Norma

5 Introdução ISO Diretrizes em Responsabilidade Social Não tem propósito de certificação; Uso Voluntário Desejo em Incorporarem considerações socioambientais em seus processos decisórios e a responsabilizar-se pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente

6 Introdução Comportamento ético e transparente Contribua para o desenvolvimento sustentável Responsabilidade social esteja integrada em toda a organização Seja praticada em suas relações externas

7 Introdução Todos os tipos de organização, independente de seu porte ou localização Orientações sobre responsabilidade social: Termos e definições; princípios e práticas; histórico e tendências; temas centrais e as questões relacionadas; Integração, implementação e promoção de comportamento socialmente responsável em toda a organização; Identificação e engajamento de partes interessadas;

8 Histórico 2001: paracer favorável de um comitê que avaliou a viabilidade e o interesse de uma norma internacional no tema; 2002: formação de um grupo para aprofundar-se técnicamente sobre o assunto;

9 Histórico 2004: organismos de normatização de Brasil (ABNT) e Suécia foram eleitos para presidir o grupo de trabalho responsável por elaborar a norma; 450 especialistas de 99 países 2010: Publicação da norma ISO Inovação no monitoramento da implementação: ABNT e Instituto Sueco de Normatização agora presidem um grupo que busca melhorias e oportunidades dentro da norma;

10 Processos de Elaboração 5 anos para elaboração Observadores + Organizações D-liaisons Delegações nacionais: trabalhadores, consumidores, indústria, governo, organizações não-governamentais, serviços.

11 Processos de Elaboração Configuração final: IDECInmetro e CSJT Petrobras e Furnas GAO e SIA Fundação Vanzolini Dieese e Observatório Social

12 Norma ISO Detalhamento da norma

13 Definições Consumidor membro individual do pu blico em geral, que compra ou usa propriedades, produtos ou servic os para fins pessoais Empregado indivi duo com vińculo empregatićio nas leis ou pra ticas nacionais

14 Definições meio ambiente arredores naturais em que uma organizac aõ opera ar, aǵua, solo, recursos naturais, flora, fauna, pessoas comportamento e tico de acordo com os princi pios aceitos de uma conduta moral consistente com normas internacionais de comportamento

15 Definições grupo vulnera vel grupo de indivi duos que compartilham uma ou vaŕias caracteriśticas base para: discriminac aõ circunsta ncias adversas sociais, econo micas, culturais, poli ticas ou de sau de os priva de meios para gozar seus direitos ou igualdade de oportunidades

16 Conceitos impacto da organizac a o mudanc a positiva ou negativa na sociedade, economia ou no meio ambiente total ou parcialmente resultante das decisoẽs e atividades passadas e presentes da organizac a o

17 Conceitos iniciativa de responsabilidade social programa ou atividade expressamente dedicada a atingir um objetivo especi fico relacionado a responsabilidade social

18 Conceitos desenvolvimento sustenta vel satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das futuras gerac o es de suprir suas proṕrias necessidades

19 Princípios de responsabilidade social - Accountability Prestar contas e se responsabilizar por seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente Aceitar investigac aõ apropriada e responder a esta investigac aõ Prestar contas e se responsabilizar por: impactos de suas decisoẽs medidas tomadas para evitar a repetic aõ de impactos negativos

20 Princípios de responsabilidade social - Transparência Ser transparente em suas decisoẽs e atividades que impactam na sociedade e no meio ambiente. propośito, natureza e localizac aõ de suas atividades; metodologia para tomada de decisão desempenho de RSE recursos financeiros impactos conhecidos de suas deciso es stakeholders

21 Princípios de responsabilidade social Comportamento ético Identificar valores e princípios Estrutura para promover a ética (definição, comunicação, monitoramento, denúncia) Respeito ao bem estar dos animais

22 Princípios de responsabilidade social Respeito pelos interesses das partes interessadas Respeito pelo estado de direito Respeito pelas normais internacionais de comportamento

23 Princípios de responsabilidade social Direitos Humanos Respeitar a universalidade dos direitos Tomar medidas para conter situações em que os direitos humanos não são respeitados

24 Características da Organização X Responsabilidade Social Análise da relação deve conter: Tipo de organização, natureza, propósito; Locais de operação; Características sociais, ambientais e económicas; Histórico do desempenho em Responsabilidade Social; Características da força de trabalho. Nível de comprometimento e compreensão da liderança

25 Compreensão da Responsabilidade Social Due-diligence: processo abrangente e próativo para identificar impactos sociais, ambientais e econômicos negativos com o propósito de mitigar esses impactos. Os temas centrais e as questões da organização devem ser determinados e sua significância compreendida.

26 Compreensão da Responsabilidade Social Determinando os temas centrais e as questões da organização: Listar as atividades e identificar as partes interessadas; Listar atividades de fornecedores e terceirizados; Examinar a forma que as decisões podem provocar impactos no desenvolvimento sustentável; Identificar questões de responsabilidade social relacionadas às atividades cotidianas e as que surgem sob circunstâncias específicas.

27 Esferas de influência de uma Organização Composição acionária e governance; Relação econômica; Autoridade legal/política; Opinião pública.

28 Como integrar a Responsabilidade Social por toda a Organização

29 Como integrar a Responsabilidade Social por toda a Organização Alta direção conscientizada e comprometida com os temas centrais e questões Compreensão dos benefícios da Responsabilidade Social Criação de uma nova Cultura Desenvolvimento de habilidades Liberdade para sugestão de novas abordagens e ideias Educação e aprendizagem contínua

30 Comunicação sobre Responsabilidade Social Gera conscientização sobre estratégias e objetivos, planos, desempenho e desafios; Demonstra respeito pelos princípios da responsabilidade social; Mostra como a organização cumpre com seus compromissos; Fornece informações sobre os impactos das atividades, produtos e serviços; Ajuda a engajar e motivar empregados.

31 Orientações sobre temas centrais da responsabilidade social Definir o escopo de sua responsabilidade social, identificar questões relevantes e estabelecer suas prioridades - Governança organizacional; - Direitos humanos; - Práticas de trabalho; - Meio ambiente; - Práticas leais de operação; - Questões relativas ao consumidor; - Envolvimento e desenvolvimento da comunidade

32 Governança Organizacional e Responsabilidade Social Governança organizacional é o sistema pelo qual uma organização toma e implementa decisões na busca de seus objetivos. Incorporação dos princípios da responsabilidade social Envolvimento da Liderança

33 Benefícios Melhoria da reputação da organização e promoção de uma maior confiança por parte do público; Aumento da fidelidade, do envolvimento, da participação e da moral dos empregados; Melhoria da saúde e segurança dos trabalhadores de ambos os sexos; melhoria das práticas de gestão de risco da organização; Maior confiabilidade das transações por meio de envolvimento político responsável, concorrência leal e ausência de corrupção;

34 Temas centrais de Responsabilidade Social Meio Ambiente Desafios ambientais : exaustão dos recursos naturais, poluição, mudanças climáticas, destruição de habitats naturais, extinção de espécies, colapso de ecossistemas Prevenção da poluição Emissões atmosféricas Descargas na água Gestão de resíduos Uso e descarte de produtos químicos tóxicos e perigosos

35 Temas centrais de Responsabilidade Social Meio Ambiente Uso sustentável de recursos Eficiência energética Conservação, uso e acesso à água Eficiência no uso de materiais Minimização da exigência de recursos por parte de um produto

36 Temas Centrais da Responsabilidade Social Práticas de Trabalho Condições de trabalho e proteção social Remuneração, jornada de trabalho, férias, práticas de demissão, benefícios proteção à maternidade Questões relativas ao bem-estar como acesso a água potável, instalações sanitárias, refeitórios e serviços médicos. As práticas de trabalho de uma organização incluem todas as políticas e práticas referentes ao trabalho realizado dentro, para ou em nome da organização, inclusive trabalho subcontratado. Respeite níveis mais altos de condições estabelecidas por meio de outros instrumentos legalmente obrigatórios Adoção de legislação consistente de acordo com OIT

37 Temas Centrais da Responsabilidade Social Direitos Humanos O reconhecimento e o respeito pelos direitos humanos Estado de direito, para conceitos de justiça e eqüidade social, e como a base das instituições essenciais das sociedades, como o sistema judiciário. As organizações têm a responsabilidade de respeitar os direitos humanos, inclusive dentro de sua esfera de influência.

38 Temas Centrais da Responsabilidade Social Direitos Humanos Esteja dentro da organização e para aqueles diretamente ligados à organização; Um meio de avaliar como as atividades existentes e as propostas podem afetar os direitos humanos; Um meio de integrar a política de direitos humanos em toda a organização Ações para abordar os impactos negativos de suas decisões e atividades.

39 Temas Centrais da Responsabilidade Social Discriminação e grupos vulneráveis Raça, cor, gênero, idade, nacionalidade, religião, origem étnica ou social, situação econômica, filiação política, estado de saúde, como ser portador de HIV/AIDS Convém que ela se empenhe para empregar ou fazer negócios com organizações operadas por pessoas de grupos historicamente discriminados e, sempre que possível, apoie esforços visando o acesso à educação, à infra-estrutura ou a serviços sociais para grupos que não têm amplo acesso a eles

40 Responsabilidade Social - Mondelez

41 Mondelez ETE: Gerenciamento de efluentes Objetivo: Assegurar que efluentes e descartes de água sejam gerenciados de forma a proteger as águas superficiais e subterrâneas.

42 Mondelez ETE: Gerenciamento de efluentes

43 Mondelez ETE: Gerenciamento de efluentes

44 Central de Resíduos

45 Central de Resíduos

46 Central de Resíduos

47 Central de Resíduos

48 Muito obrigado.