ESTILOS DE COMPORTAMENO ORGANIZACIONAL

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1 ESTILOS DE COMPORTAMENO ORGANIZACIONAL Administração Estratégica Prof-Daciane de O.Silva Livro: Implantando Administração Estratégica Ansoff e McDonnell (pgs 285 a 293).

2 COMPORTAMENTO INCREMENTAL(CI) Características: Estilos de comportamento organizacional Utilizado pela maioria das organizações. Por que isso acontece? Mesmo no mundo de turbulências, a maioria das empresas não consideram as mudanças como bem vindas e mantêm uma postura reativa Busca minimizar os desvios e voltar ao comportamento histórico tanto dentro como fora da organização. Retorno ao status quo anterior Organização com fins lucrativos: eficiência Organização sem fins lucrativos: criam regras e procedimentos fixos para seu modus operandi. Os estudiosos se concentram no CI porque é a realidade da maioria das empresas.

3 Estilos de comportamento organizacional COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR(CE) Características: Utilizado por poucas empresas, geralmente na abertura do negócio. Por que isso acontece? Por que as empresas ainda estão acostumadas a reagir ao invés de se antecipar às ameaças e oportunidades futuras. Além disso o CE: Gera alternativas diversas de ação Esquece das condições passadas e buscam a mudança contínua Busca minimizar os desvios e voltar ao comportamento histórico tanto dentro como fora da organização. Retorno ao status quo anterior Organização com fins lucrativos: frequentemente acontece o CE Organização sem fins lucrativos: raramente acontece o CE POR QUE? As primeiras estão sujeitas a normas do mercado e as segundas os fundos que as sustentam não dependem diretamente dos produtos/serviços que oferecem.

4 Comportamento organizacional Quais dos dois comportamentos são mais apropriados? Tanto o comportamento incremental como o comportamento empreendedor tem suas vantagens e limitações. Por isso, no futuro ambos devem ser utilizados concomitantemente.

5 Administração Estratégica e administração de operações As organizações bem sucedidas são sistemas abertos que interagem a todo momento com o ambiente (concorrentes, fornecedores, clientes, governo e a comunidade). Recursos a serem transformados Materiais Informações Dinheiro Consumidores Input Recursos de entrada Ambiente Transformação Output Recursos de saída Consumidores * Instalações * Pessoal Controle e avaliação Retroalimentação (feedback) Ambiente

6 Correntes ou subsistemas de uma organização 1- Subsistema logístico 2- Subsistema gerencial 1- Preocupa-se com a conversão de recursos em bens e serviços; Que recursos? Materiais, dinheiro, informação e Recursos humanos. 2- Preocupa-se com a informação, exigida pela gestão. Apresenta dois regimes de gestão: adm. estratégica e administração de operações.

7 Administração estratégica Preocupa-se com o estabelecimento de metas e objetivos para a organização; Mantém relações com o ambiente; Utilizam suas potencialidade para o atingimento dos objetivos de acordo com as exigências do ambiente. 1. Quais os produtos finais da adm. estratégica? Recursos-pessoas, financiamento, informação e materiais; Produtos/serviços finais rentáveis; Regras de comportamento social para continuar alcançando os objetivos.

8 Potencialidades da organização estratégica ARQUITETURA ORGANIZACIONAL: Instalações,capacidade e tecnologia Tarefas organizacionais devidamente atribuídas a pessoas e grupos Recompensas e punições Estrutura e dinâmica de poder Sistemas e procedimentos Cultura organizacional

9 Potencialidades da organização estratégica CARACTERÍSTICAS DOS INDIVÍDUOS: Atitudes em relação à mudança Propensões ao risco Motivação para atividades estratégicas Habilidade de trabalho e solução de problemas. ADM. ESTRATÉGICA- preocupa-se com a posição estratégica que assegure a viabilidade ambiental futura da organização ADM. OPERAÇÕES- utiliza a posição estratégica para alcançar os objetivos organizacionais.

10 ADMINISTRAÇÃO DE QUESTÕES ESTRATÉGICAS CONCEITO OPERACIONAL ESTRATÉGICA CULTURA ADMINISTRADOR Orientação de produção/marketing: sucesso= concorrência agressiva+produção eficiente Gerador de lucro Cumpridor de metas Controlador Orientação estratégica/flexibilidade :sucesso =invenção+ antecipação/criação de necessidades Empreendedor Inovador Lider carismático SISTEMA ADMINISTRATIVO PLP/Orçamento Controle de desempenho passado Planejamento estratégico Administração estratégica Controle estratégico INFORMAÇÃO Tendências de demanda /rentabilidade Novas ameaças, oportunidades ESTRUTURA PODER Funcional/divisional Estável Descentralizado Nas áreas de produção/marketing Por projeto/matricial Dinâmica Em administração geral Em pesquisa e desenvolvimento Em novos empreendimentos Em planejamento estratégico