A organização afetando o comportamento das pessoas

Transcrição

1 Objetivos A organização afetando o comportamento das pessoas Definir as estruturas Organizacionais Diferenciar estruturas mecanicistas e orgânicas Conceituar Cultura Organizacional Apontar como as estruturas e principalmente a cultura organizacional afetam o comportamento dos colaboradores e as práticas gerenciais Curso - Administração Profa.Geyza D Ávila A organização afetando o comportamento das pessoas A estrutura e a cultura de uma organização são elementos fundamentais para a compreensão do comportamento humano e do gerenciamento de pessoas no contexto organizacional. 1. Estruturas Organizacionais Definem como as atividades de uma organização são realizadas e comandadas Afetam as atitudes e o comportamento das pessoas na organização. Principais componentes da Estrutura organizacional Tipos de estruturas mais conhecidas no Brasil Realização do trabalho e distribuição de tarefas Cadeias e margens de controle Centralização/Descentralização Formalização alta baixa Canais de comunicação (redes) limitadas e descendentes lateral ascendentes Mecanicistas Tradicionais e rígidas Estrutura vertical Centralizada Tarefas especializadas e rotineiras Ênfase nas regras e regulamentos Orgânicas Contemporâneas e soltas Estrutura horizontal Descentralizada Tarefas compartilhadas e inovadores Ênfase nas pessoas 1

2 2. Cultura Organizacional Cultura Organizacional A cultura organizacional retrata a vida das organizações e molda o comportamento das pessoas que nela trabalham Cada empresa, de acordo com a sua história, cria uma cultura que orientará o comportamento de seus integrantes. Estabelece uma identidade tanto para os seus clientes internos como externos, que a diferencia de outras organizações. Se forma a partir dos seus líderes fundadores e posteriormente dos administradores que a assumirão, daquilo que eles pensam, acreditam e valorizam. 2.1 Elementos que moldam a estrutura A filosofia da Empresa A estrutura da Organização Papel exercido pela liderança Ambiente Físico, logotipo e layout As Políticas e práticas de Recursos Humanos Filosofia - normas, regras e valores, que vieram de seus líderes fundadores e dirigentes; A estrutura da organização - define o tipo de organização, comunicação e rede de comando. Papel dos líderes - a cultura determina: Se serão autocráticos, democráticos, liberais ou situacionais; O que devem prestar atenção, como devem avaliar e controlar seus subordinados 2

3 Ambiente físico: Fonte de identificação para clientes e empregados. Em geral, mantém o mesmo padrão para as filiais. Serve para distribuição de status. Os tipos de salas e objetos que cercam uma pessoa em seu ambiente de trabalho, apontam o quanto de status e poder esta pessoa tem. As políticas e práticas de recursos humanos - são estabelecidas de acordo com a cultura de uma organização 2.2 Aprendizagem da cultura Aprendizagem da cultura a. Das histórias b. Os heróis c. Os símbolos d. A linguagem a. As histórias - que são contadas entre os empregados transmitem os valores da cultura da empresa Aprendizagem da cultura Transmissão da cultura b. Os heróis - são as pessoas que representam o que a organização valoriza c. Símbolos: de status, do ambiente físico, logotipo, títulos, objetos e outros que são próprios daquela cultura. d. Linguagem: termos e siglas usados pela empresa para situações, objetos, pessoas, departamentos, etc. 3

4 2.3. Estabilidade e manutenção da cultura Seleção de pessoal Treinamento Processo de socialização continuo Estabilidade e manutenção da cultura seleção de pessoal - escolha das pessoas compatíveis com os valores da cultura organizacional, bloqueando a entrada de pessoas que poderiam desafiar ou comprometer a estabilidade da organização Estabilidade e manutenção da cultura Treinamento - que tem por objetivo não apenas suprir carências profissionais, mas também reforçar a cultura organizacional 2.3. Estabilidade e manutenção da cultura Processo de socialização - reforça continuamente os valores da cultura organizacional Estrutura e cultura organizacional Cultura Organizacional Fórmula É da compreensão da estrutura e cultura de uma organização que o gerente vai alinhar suas políticas e práticas de gerenciar pessoas [ União + Harmonia ] x (Vontade ) = Empresa Feliz e Moderna 4

5 Obrigada!! 5