Resolvendo problemas de qualidade de impressão
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- Isaac Silveira de Oliveira
- 7 Há anos
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1 Resolvendo de qualidade de impressão Se a ação corretiva sugerida não resolver o problema, chame seu representante de serviços. 1 A impressão está muito clara. O toner pode estar baixo. Para utilizar o restante do toner, remova o cartucho segurando nas alças com ambas as mãos. Com as setas do cartucho apontando para baixo, agite o cartucho de impressão para frente e para trás. Reinstale o cartucho e pressione Ir. Altere a configuração Tonalidade do toner no Menu Qualidade. Se estiver imprimindo em uma superfície de impressão irregular, altere as configurações de Peso do papel e Textura do papel no Menu Papel. Consulte a Tipo de Papel. Verifique se o material de impressão correto está sendo utilizado.
2 Resolvendo de qualidade de impressão 2 O toner mancha ou imprime fora da página. O toner está aparecendo na parte de trás da página impressa. Se estiver imprimindo em uma superfície de impressão irregular, altere as configurações de Peso do papel e Textura do papel no Menu Papel. Consulte a Tipo de Papel. Verifique se o material de impressão está nas especificações da impressora. Consulte Imprimir as especificações de material para obter mais detalhes. Se o problema continuar, ligue para o Suporte Técnico da Lexmark. Há toner no rolo de transferência. Para evitar que isso ocorra, não carregue material de impressão menor do que o tamanho de página do trabalho a ser impresso. Abra e feche a porta frontal superior da impressora para executar o ciclo de configuração da impressora e limpar o rolo de transferência.
3 Resolvendo de qualidade de impressão 3 Aparecem sombras no fundo ou névoa de toner nas páginas impressas. Verifique se o cartucho de impressão está corretamente instalado. Troque o cartucho de impressão. Consulte Substituindo o cartucho de impressão para obter mais detalhes. Se o problema continuar, troque o rolo carregador. Consulte Substituindo o rolo carregador para obter mais detalhes. A página inteira está em branco. Verifique se o material de embalagem foi removido do cartucho de impressão. Verifique se o cartucho de impressão está corretamente instalado. O toner pode estar baixo. Para utilizar o restante do toner, remova o cartucho segurando nas alças com ambas as mãos. Com as setas do cartucho apontando para baixo, agite o cartucho de impressão para frente e para trás. Reinstale o cartucho e pressione Ir.
4 Resolvendo de qualidade de impressão 4 Aparecem listras na página. O toner pode estar baixo. Para utilizar o restante do toner, remova o cartucho segurando nas alças com ambas as mãos e, a seguir, agite o cartucho de impressão cuidadosamente para frente e para trás. Reinstale o mesmo cartucho de impressão. Se você estiver usando formulários pré-impressos, certifique-se de que a tinta possa suportar temperaturas de 212ºC (414ºF). A impressão está muito escura. Altere a configuração Tonalidade do toner no Menu Qualidade. Nota: Usuários de computadores Macintosh devem se certificar de que a configuração de linhas por polegada (lpi) não esteja definida para um valor muito alto no software aplicativo.
5 Resolvendo de qualidade de impressão 5 Os caracteres possuem bordas irregulares ou desiguais. Altere a configuração de Resolução da impressão no Menu Qualidade para 600 dpi ou dpi. Mude PQET no Menu Qualidade para Ativado. Se você estiver usando fontes carregadas (download), verifique se elas são suportadas pela impressora, pelo computador host e pelo software. A qualidade da imagem está ruim. A resolução foi reduzida automaticamente. Reduza a complexidade do trabalho de impressão ou adicione mais memória de impressora. Consulte a Res. Reduzida.
6 Resolvendo de qualidade de impressão 6 Parte da página ou a página inteira está impressa em preto. Verifique se o cartucho de impressão foi instalado corretamente. Se o rolo carregador tiver sido substituído, verifique se está instalado corretamente.
7 Resolvendo de qualidade de impressão 7 O trabalho é impresso, mas as margens esquerda e superior estão incorretas. Verifique se a configuração de Tamanho do Papel no Menu Papel está correta. Verifique se as margens estão definidas corretamente no aplicativo.
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