TIPO DE EMPRESA: estúdio de cinema e filmes publicitários com tecnologias de realidade virtual, filmes em 3 D s e realidade aumentada.

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1 EMPRESA: ACME Filmes TIPO DE EMPRESA: estúdio de cinema e filmes publicitários com tecnologias de realidade virtual, filmes em 3 D s e realidade aumentada. VALORES: Inovação, Criatividade, Ética, Transparência, Qualidade, Integridade. VISÃO: Ser reconhecido pela excelência dos serviços de cinema e filmes publicitários em alta tecnologia. TIPO DE CULTURA: AMBIENTE ESPÍRITO DE EQUIPE Neste ambiente há uma adequada distribuição de responsabilidades e autoridades sendo as decisões partilhadas entre a alta cúpula e os diversos níveis de liderança. Os liderados são informados claramente do que se espera deles, e a ACME se mostra receptiva às reivindicações de apoios formulados por eles. Os liderados têm possibilidades de inovar no trabalho, ou de determinar eles próprios como o realizarão, uma vez que apresentam os resultados desejados e atuam dentro das normas e procedimentos vigentes. Há um sistema de delegação eficaz, embora possa haver frequentes solicitações de maior autonomia no trabalho, especialmente no caso dos colaboradores que executam atividades complexas ou técnicas, ou de nível socioeconômico elevado. Nota-se a presença constante de divergências profissionais, as quais levam a modificações nos procedimentos usuais do trabalho. Atritos mais sérios são enfrentados abertamente, e trata-se de solucioná-los razoavelmente de maneira que não impeçam o andamento do trabalho. Constata-se uma identificação dos objetivos organizacionais da ACME; consequentemente o moral do grupo é muito alto. Para esse ambiente todas as equipes de trabalho devem levar em conta as oito atividades essenciais que garantem o alto desempenho:

2 Consultoria Inovação Promoção Coleta e fornecimento de informações Geração e experimentação de ideias Exploração e apresentação de oportunidades Desenvolvimento Avaliação e verificação da aplicabilidade de novas abordagens Organização Produção Inspeção Manutenção Estabelecimento e implementação de maneiras de fazer as coisas Conclusão e entrega de resultados Controle e auditoria do funcionamento dos sistemas Defendendo e mantendo padrões e procedimentos Sendo assim as áreas serão trabalhadas conforme descrito a seguir: 1. Área MANUTENÇÃO Propósitos: implementação de equipes de alta performance baseado em princípios norteados pela: Inovação, Criatividade, Ética, Transparência, Qualidade, Integridade. Compromisso: possibilitar que todos os stackholders sejam ouvidos. Princípios: criação de filmes com novas tecnologias, dentre elas a de Realidade Virtual, 3 D s e realidade aumentada. Responsabilidade social: promover a inclusão e diversidade dentro do ambiente de trabalho. Políticas: anticorrupção, inovação, estímulo do trabalho em equipe, transparência. Agregar valores aos clientes, fornecedores e a sociedade. 2. Área CONSULTORIA Coletar informações: pesquisas diversas, reuniões com os líderes e liderados, formação de comitês, benchmarking. Avaliação: analisar e compartilhar dados das pesquisas e comportamento de todos envolvidos nos processos para garantir o ambiente de trabalho em equipe. Aberturar as novas ideias: dar voz aos envolvidos através de ferramentas que fomentem a discussão e troca de ideias, visando inovação e criatividade.

3 Definir e perguntar as questões adequadas: a partir da observação de cada necessidade dos envolvidos as questões serão trabalhadas de modo a conhecer e aprender a atuar de acordo com a necessidades organizacional. 3. Área INOVAÇÃO Divergir: questionar sobre o levantamento feito: Realmente essa seria a melhor opção?, O que mais podemos fazer que não estamos vendo?. Pensar fora da caixa. Usar os levantamentos e sugestões como um norte para traçar as ações, porém sempre questionando e pensando fora do padrão. Avaliar possibilidades: a partir do que foi levantado estabelecer programas. Com plano de ação estabelecido, com revisão programada e com critérios de indicadores. Apoiar as mudanças: promoção constante na busca de novas ideias que partam dos próprios colaboradores, porém não só no ambiente da empresa, buscando em outros materiais e até mesmo em empresas de outros segmentos, as quais podem fornecer insights. Inovação e criatividade: rever conceitos e reestruturá-los, aplicando-os de uma forma mais criativa e inovadora, envolvendo todos os atores envolvidos no processo. Desafiar status-quo: atuar com o formato de equipes autogerenciáveis. Conectar ideia com necessidades e necessidades com ideias: unir as necessidades levantadas com as ideias pesquisadas em campo e após análise e reestruturação das mesmas, aplicar no dia a dia. A adoção da criatividade, de aspectos lúdicos e de leveza, de fácil compreensão de forma a ser bem aceita pelo grupo, sem resistência. 4. Área PROMOÇÃO Influenciar: criar e vender ideias para promover os colaboradores com o intuito de melhorar a comunicação e deixá-los mais integrados aos objetivos da empresa proporcionando bemestar, e com isso visando melhorar a produção, e a capacidade intelectual das equipes. Convencer: com o objetivo de gerar resultados, comprometimento e interação dos colaboradores com a empresa, criando ferramentas que estimulem as equipes, favorecendo a motivação de todos.

4 Explicar: explicar a missão e a visão da empresa focando nos objetivos e reavaliando as funções e responsabilidades de cada um, deixando claro a importância da participação de todos. Impressionar: mostrar reconhecimento de bons resultados, mantendo os colaboradores treinados e motivados. Trabalhar com metas SMART, criando um ambiente cooperativo com meritocracia e transparência. Identificar aliados: reconhecer internamente seus colaboradores, estimular suas ideias e opiniões, proporcionando qualidade de vida no ambiente Vender internamente e externamente: ter definido os objetivos da empresa e o que e como será feito para que sejam atingidos através de uma comunicação clara. Construir imagem: montar campanhas publicitárias vinculados as metas a serem atingidas. Manter relacionamentos e transparência com todos os envolvidos. 5. Área DESENVOLVIMENTO Testar: realização de testes para identificar possíveis falhas e oportunidades de melhoria. Analisar e identificar valor: realização de análise dos resultados dos testes e definir se o plano estabelecido é viável e efetivo. Realização de ajustes necessários conforme resultado da análise. Identifica o valor agregado em cada etapa do plano e elimina o que pode ser considerado como desperdício. Convergir informações: reunir informações coletadas previamente por outras áreas para definição do plano de ação. Definir riscos: análise dos riscos e definição do quão estruturado deverá ser o processo de manutenção do ambiente trabalho em equipe, com base no risco encontrado (baixo, médio, alto). Riscos médios e altos deverão passar por um processo de gerenciamento de mudança mais robusto, como forma de garantir uma mudança sem falhas. Avaliar recursos: identificação dos recursos apropriados para trabalhar na mudança. Neste caso é extremamente importante identificar as lideranças informais para que participem dos processos de manutenção do ambiente trabalho em equipe. Realização dos treinamentos, capacitações e desenvolvimentos conforme gestão de competências e de desempenho.

5 6. ORGANIZAÇÃO A área de Organização é basicamente orientada a garantir o cumprimento dos objetivos da organização. Para tal, precisa estabelecer e implementar meios de fazer as coisas funcionarem: Estruturar: conhecer os pontos fortes, pontos a serem desenvolvidos, ameaças e oportunidades existentes tanto interna como externamente para orientar um planejamento de ações. Estabelecer, a partir de sugestões, análises, discussões, as prioridades das ações a serem estruturadas e implementadas a partir da avaliação crítica do que foi apresentado por todos. Planejar: a partir do que foi descoberto na etapa de estruturação, orientar objetivos, metas, e programas de trabalho suficientemente flexíveis para permitir que as ideias e opiniões das equipes impactados possam ser incorporadas ao mesmo. Agendar: estabelecer com a equipe de trabalho planos de ação para todas as áreas da organização, com deadlines e equipes designadas para o acompanhamento da mesma. Mapear: serve para que o elemento responsável pela parte da Organização monitore o desenvolvimento das ações propostas, trabalhando com as equipes para que os objetivos e metas sejam alcançados, corrigindo desvios e identificando possíveis problemas de execução do planejamento estabelecido. Estabelecer Sistemas e Processos: discussão, com as equipes, sobre o PORQUÊ, COMO e PARA QUE tais sistemas e processos devam ser adotados, bem como estabelecer uma agenda de implantação dos mesmos. Acompanhamento da efetividade dos sistemas e processos escolhidos e, se necessário, discussão com as pessoas afetadas sobre o real impacto dos mesmos e possíveis trocas. Gerenciar Recursos: tanto materiais quanto humanos. No modelo de gestão de trabalho por equipe, a comunicação e a informação trazem fluidez ao gerenciamento das ações. Críticas sinceras, troca de ideias, análises construtivas ajudam na transparência do processo, e fazem com que possíveis conflitos também sejam enfrentados aberta e sinceramente, para que não voltem a se repetir. Desta forma, os times têm maior consciência de sua atuação e impacto econômico na gestão dos recursos financeiros da Organização como um todo. O Gestor responsável pela Organização precisa manter sempre os canais de comunicação abertos, mostrar-se apto a ouvir e a responder de forma

6 efetiva às demandas conflitantes, para que o andamento do processo de implantação do Modelo Gestor de Equipes não perca em velocidade, qualidade, e, principalmente, foco. 7. Área PRODUÇÃO Implementar: reuniões para apresentação de processos, procedimentos e identificação de pontos em que a equipe possa opinar e melhorar. Operacionalizar: treinando a equipe, apresentando os indicadores utilizados para apuração de resultados, identificando desvios, apurando causas junto a equipe e implementando melhorias. Finalizar: apurando e apresentando os resultados, dividindo com a equipe os resultados obtidos. Garantir eficácia e eficiência: identificando desvios, aplicando PDCA, treinando responsáveis. 8. Área INSPEÇÃO Especificar: seleção dos fatores indispensáveis para o sucesso com a mensuração da posição atual da organização e da contribuição que cada ação trará para o resultado final. Definir Indicadores de Sucesso: engajamento dos colaboradores com suas atividades; participação em reuniões e na tomada de decisões; nível de comprometimento com as tarefas (prazo de entregas x atrasos); pesquisa de satisfação com as novas diretrizes; atingimento de metas dos setores e comportamentais. Conferir: definição das KPI's; relatórios de acompanhamento das ações; análise de atingimento de metas; aderência da organização aos processos. Praticar Feedbacks: feedbacks mensais com cada colaborador; criação de um sistema de quality score para medir os resultados atingidos; análise e feedback das metas setoriais e comportamentais. Assegurar qualidade: análise do relatório de processos internos (como cada indivíduo tem seguido os processos internos); reunião com gestores para identificação de problemas e geração de nova ideias; revisão do escopo de trabalho dos colaboradores, afim de entender o nível de qualidade das entregas. Garantir lealdade aos padrões de eficiência: controle de execução das atividades; análise do "stepbystep" das tarefas; ajustes e refinamento das operações.

7 Auditar: averiguação das etapas das ações; medição do percentual de execução de cada atividade; nível de comprometimento de cada colaborador com suas tarefas.