Sobre o Grupo Algar. Sobre a Algar Telecom

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2 Sobre o Grupo Algar É um dos principais grupos empresariais do Brasil, de capital nacional, empreendedor, fundado em 1929 e com atuação em todo o território nacional, Argentina, Colômbia e Chile. No grupo trabalham cerca de 25 mil associados, servindo quase 2 milhões de clientes com soluções em TI/Telecom, Agro, Serviços e Turismo Sobre a Algar Telecom Estamos no mercado de Telecom trabalhando com um único propósito : manter um relacionamento próximo com os nosso clientes, oferecendo serviços de alta qualidade. Em expansão constante, temos hoje mais de 3,4 mil associados (como são chamados os nossos colaboradores) e estamos presentes nas principais regiões do Brasil Nosso alto índice de satisfação, em torno de 75% na pesquisa com clientes, é reflexo da cultura baseada no diálogo e na criação de relacionamentos sustentáveis. Esta é a razão da empresa existir : gerar valor de forma perene, sustentável e inovadora

3 Grupo Algar Missão: Servir e integrar pessoas e negócios de forma sustentável. Visão: Gente servindo Gente* Valores: Cliente, nossa razão de existir (*) Valorização dos Talentos Humanos Integridade Sustentabilidade Empreendedorismo (*) Citações do fundador do grupo Algar, Sr. Alexandrino Garcia

4 Melhor empresa do setor em sustentabilidade, pelo Guia Exame de Sustentabilidade; Destaques 2014 Empresa Melhor Administrada no setor de Telecomunicações, pela revista Época 360 ; Empresa Mais Consciente categoria Governança, da revista Isto É; Empresa de Telecomunicações do Ano, pelo Anuário Telecom, Entre as Melhores para se Trabalhar no Brasil e em TI, pelas revistas Época e IT Mídia, elaboradas a partir da análise do Instituto Great Place to Work; Manutenção ISO 14001; Recebemos ainda o selo "Distinção Melhores no Brasil na Gestão de Pessoas e Negócios para a Sustentabilidade" pelos resultados obtidos na Pesquisa Brasileira de Gestão de Pessoas e Negócios para a Sustentabilidade, realizada pela Sextante Brasil e pela PWC Saratoga..

5 Empresa Rede Princípios da Empresa-Rede: Considerar Talentos Humanos, ao invés de Recursos Humanos; Autonomia com responsabilidade; Participação nos processos decisórios; Transparência nas ações; Comprometimento com os resultados; Associado em vez de empregado; Inovação permanente; Liderança educadora e empreendedora. O nosso jeito de ser tem mostrado ao longo da história que os princípios são atributos que geram valor percebido e podem ser a receita do sucesso de uma empresa se estiver baseada em uma verdade e um propósito. Mas, colocar um grupo de 3,4 mil associados em uma mesma sintonia é uma tarefa que exige muita dedicação.

6 Campanhas Internas Campanha Gente servindo Gente: Cliente Sempre: Sentido de Pertencer Comitê de Associados: Embaixadores Algar Telecom:

7 Inovação DNA inovador presente na cultura do Grupo desde a sua fundação. São inúmeras as soluções e serviços criados e lançados de forma pioneira no Brasil, mas é a forma como interagimos com a cadeia produtiva que mais se destaca na contribuição com o desenvolvimento da tecnologia nacional. O Espaço Inovação é aberto à visitação de todos os associados e a estrutura tem sido também utilizada para promover eventos de acolhimento, celebração, desenvolvimento, além do fomento à inovação e ideações de novas soluções e processos da empresa.

8 Competências Essenciais Clima Organizacional Valorizamos pessoas que gostam de desenvolver relacionamentos, demonstram prazer em ajudar, saibam trabalhar em equipe e apresentam talento para a inovação. Esse conjunto de competências tem apoiado o nosso crescimento e nos ajudado a construir relações duradouras. Cultura e Valores Algar Foco do Cliente Foco em Resutados Liderança Comunicação Negociação Planejamento Trabalho em equipe Inovação Visão Sistêmic Em 2014, alcançamos 89% de índice de satisfação na pesquisa de clima realizada internamente, 4 p.p a mais do que em Estar satisfeito com a organização e ter no trabalho um motivo de inspiração é para nós um dos mais importantes índices de avaliação do negócio. Sabemos que associados felizes, motivados e interessados são fundamentais para o crescimento.

9 Nossa preocupação é com o homem do futuro e com o futuro do homem Alexandrino Garcia Fundador do Grupo Algar