PLANIFICAÇÃO - CURSO PROFISSIONAL DE NÍVEL SECUNDÁRIO

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1 AGRUPAMENTO DE ESCOLAS JOÃO DA SILVA CORREIA ANO LETIVO PLANIFICAÇÃO - CURSO PROFISSIONAL DE NÍVEL SECUNDÁRIO TÉCNICO DE TURISMO DISCIPLINA: TURISMO INFORMAÇÃO E ANIMAÇÃO TURÍSTICA. 11º ANO GESTÃO DO TEMPO: 5 6 ) Atividades de 1 Desenvolvimento 23 Desenvolvimento 35 Diagnóstico Desenvolvimento 34 Avaliação 3 Avaliação 4 Avaliação 4 Auto e heteroavaliação 1 Auto e heteroavaliação 1 Auto e heteroavaliação 1 TOTAL TOTAL 27 TOTAL 7 ) 8 9 Desenvolvimento 35 Desenvolvimento 35 Avaliação 4 Avaliação 4 Auto e heteroavaliação 1 Auto e heteroavaliação 1 TOTAL OBJETIVOS: E s t a b e l e c e r a l i g a ç ã o e n t r e o t u r i s m o e p a t r i m ó n i o ; P r o p o r c i o n a r u m a p e r s p e t i v a c r í t i c a s o b r e o s u s o s q u e o p a t r i m ó n i o p o d e t e r n o c o n t e x t o d a a t r a t i b i l i d a d e d o s d e s t i n o s t u r í s t i c o s ; I n v e n t a r i a r o s r e c u r s o s p a t r i m o n i a i s l o c a i s, d i s t i n g u i n d o - o s q u a n t o à s u a c l a s s i f i c a ç ã o e u t i l i d a d e p a r a o t u r i s m o ; I d e n t i f i c a r o s d i f e r e n t e s t i p o s d o t u r i s m o ; U t i l i z a r a d e q u a d a m e n t e a t e r m i n o l o g i a e s p e c í f i c a d a a t i v i d a d e t u r í s t i c a ; R e l a c i o n a r o s c o n c e i t o s d e n e c e s s i d a d e, m o t i v a ç ã o e e x p e t a t i v a ; C o m p r e e n d e r a r e l a ç ã o e n t r e n e c e s s i d a d e s h u m a n a s e m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o ; T i p i f i c a r e c o m p r e e n d e r a s d i f e r e n t e s m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o. A s s o c i a r e h i e r a r q u i z a r m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o c o m t i p o s e f o r m a s d e t u r i s m o ; C o m p r e e n d e r a i m p o r t â n c i a d o c o n h e c i m e n t o d a s m o t i v a ç õ e s n o p l a n e a m e n t o, o r g a n i z a ç ã o e g e s t ã o d a o f e r t a t u r í s t i c a ; I d e n t i f i c a r o s d i v e r s o s m e r c a d o s e x i s t e n t e s e c o n j u g a - l o s c o m o p o t e n c i a d o r e s d e d e s e n v o l v i m e n t o t u r í s t i c o r e g i o n a l, r e l a c i o n a n d o m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o c o m p e r f i s s o c i o e c o n ó m i c o s d o s t u r i s t a s ; R e c o n h e c e r a i m p o r t â n c i a d o a c o l h i m e n t o n o â m b i t o d a a t i v i d a d e t u r í s t i c a ; R e c o n h e c e r o a c o l h i m e n t o c o m o u m c o n j u n t o d e c o m p o r t a m e n t o s, t é c n i c a s e a ç õ e s a s e r m o b i l i z a d o s p a r a t o r n a r a g r a d á v e l a e s t a d i a d o s t u r i s t a s ; PÁGINA 1 DE 5

2 I d e n t i f i c a r o s f a t o r e s q u e i n f l u e n c i a m e d i f e r e n c i a m a q u a l i d a d e n o a c o l h i m e n t o t u r í s t i c o ; I d e n t i f i c a r o s a g e n t e s e e n t i d a d e s p ú b l i c a s e p r i v a d a s r e s p o n s á v e i s p e l o a c o l h i m e n t o t u r í s t i c o e m P o r t u g a l ; R e c o n h e c e r q u e o a l o j a m e n t o, o s t r a n s p o r t e s e o s s e r v i ç o s d e a c o l h i m e n t o s ã o a s b a s e s d a a t i v i d a d e t u r í s t i c a ; C o m p r e e n d e r q u e o s u c e s s o d o t u r i s m o d e p e n d e, e m g r a n d e p a r t e, d a q u a l i d a d e e d a c o r t e s i a d o s s e r v i ç o s d e a c o l h i m e n t o, q u e s ã o o p r i m e i r o c o n t a c t o d o v i s i t a n t e c o m o d e s t i n o t u r í s t i c o ; I d e n t i f i c a r u m d e s t i n o t u r í s t i c o e o s s e u s m e r c a d o s ; C o n h e c e r a s e s t r a t é g i a s d o s d e s t i n o s t u r í s t i c o s ; C o n h e c e r o s e l e m e n t o s q u e c o m p õ e m u m d e s t i n o t u r í s t i c o ; C a r a t e r i z a r a t i p o l o g i a d o s d e s t i n o s t u r í s t i c o s ; U t i l i z a r a d i v e r s i d a d e c u l t u r a l c o m o e l e m e n t o d i f e r e n c i a d o r ( o f o l c l o r e, o t r a j e e o s h á b i t o s ) ; A p e r c e b e r - s e d a i m p o r t â n c i a d o s e l e m e n t o s n a t u r a i s, c u l t u r a i s e p a t r i m o n i a i s q u e o c o m p õ e; I d e n t i f i c a r o s p o t e n c i a i s c l i e n t e s d e u m d e s t i n o t u r í s t i c o ; C o n h e c e r o s p r i n c i p a i s d e s t i n o s t u r í s t i c o s p o r t u g u e s e s t i p o l o g i a, s e g m e n t a ç ã o d e m e r c a d o e p ú b l i c o a l v o. GESTÃO DE S: 1º PERÍODO Nº de tempos (45min) / horas 5 Património local e regional 1. Turismo e património 1.1. O património e a história 1.2. Património local e regional Património natural Património cultural 2. O Património como recurso turístico 2.1. Definição de recurso turístico 2.2. A tipologia de recursos turísticos 2.3. A avaliação dos recursos turísticos 27 6 Técnicas de Informação Turística 1.Formas, tipologias e escalas de informação em turismo 1.1. Informação institucional de divulgação geral 1.2. Informação institucional de divulgação local 1.3. Simbologia turística 1.4. Sinalização territorial de recursos, equipamentos e produtos turísticos PÁGINA 2 DE 5

3 2. Informação turística local Estudo de Caso 2.1. Postos de Turismo 2.2. Sinalização turística 2.3. Informação nos lugares de interesse turístico 3. Técnicas de atendimento personalizado 3.1. Hospitalidade /assistência como atitude permanente 3.2. Tipologias de clientes Clientes individuais Grupos 4. Informação turística 4.1. Animação, promoção e informação turística A região: levantamento dos principais recursos turísticos Património e aspetos culturais Desportos Gastronomia Folclore Artesanato 2º PERÍODO Nº de tempos (45min) / horas Módulo 7 Itinerários e Destinos Turísticos 1. Itinerários turísticos e a história 1.1. Os primeiros itinerários 1.2. Definição de itinerários, circuitos e rotas turísticas 2. Modalidades e tipologia de Itinerários 2.1. Tipologia de itinerários turísticos 2.2. Definição e regras de organização de itinerários e circuitos turísticos 2.3. Modalidades de comercialização 3. Os itinerários e os destinos turísticos 4. Elaboração de circuitos e itinerários turísticos 4.1. Oferta turística local 4.2. Oferta turística regional Módulo 8 Animação em Turismo 1. Contexto Histórico do Lazer 1.1. O lazer e o turismo na sociedade moderna 2. Animação em turismo 2.1. Noção e enquadramento da animação em turismo 2.2. Principais características da animação 2.3. Atividades e conceitos relacionados com a animação PÁGINA 3 DE 5

4 3. Classificação e tipologia das atividades de animação turística 3.1. Culturais 3.2. Desportiva 3.3. Aventura e de descoberta 3.4. Recreação e entretenimento 3.5. Eventos especiais 4. O animador turístico 4.1. Perfil e funções 5. Intervenção em animação turística 5.1. Âmbito e diversidade de animação turística 5.2. Métodos e técnicas de animação turística 6. A Comunicação na animação turística 7. O planeamento de atividades de animação 8. O enquadramento legal e legislação. Nº de tempos (45min) / horas 1. Introdução ao marketing 1.1. Definição do conceito de marketing 1.2. Marketing estratégico e marketing operacional 1.3. Os níveis de procura e a gestão de marketing 1.4. Relações da função marketing com as outras funções da empresa 2. Marketing territorial e marketing de serviços 3º PERÍODO Módulo 9. Marketing do Turismo 2.1. Marketing turístico - natureza e particularidades 2.2. Diferenças básicas entre marketing de produtos tangíveis e produtos intangíveis 3. O mercado turístico 3.1. Conceito 3.2. A oferta e procura turística A procura turística nacional e internacional 3.3. Características gerais dos principais países emissores de turismo para Portugal 3.4. Características do turismo português 4. Marketing mix 5. Conhecer um plano de marketing PÁGINA 4 DE 5

5 Fim das atividades letivas a 22 de junho de AVALIAÇÃO: Atividades de avaliação diagnóstica. Atividades de avaliação formativa (exercícios de reflexão, revisão, aplicação, mobilização de aprendizagens). Atividades de avaliação sumativa (testes, trabalhos). Observação de desempenhos. Autoavaliação. PÁGINA 5 DE 5

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1 2 9, i n c i s o I I, d a C F ; e a r t i g o 5 º, i n c i s o V, a l í n e a s a e P O R T A R I A n 2 0 1, d e 1 8 d e j u l h o d e 2 0 1 3. A P r o c u r a d o r a d a R e p ú b l i c a q u e e s t a s u b s c r e v e, e m e x e r c í c i o n a P r o c u r a d o r i a d a R e p ú

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