F r a n c h i s i n g
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- Carolina Jardim Casqueira
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1 F r a n c h i s i n g F r a n c h i s i n g franchising@ambientec.com Fone:
2 Franchising Com 20 anos de experiência na prestação de consultoria e serviços de Engenharia de Segurança, Higiene Ocupacional e Meio Ambiente, a Ambientec é uma das melhores e maiores empresas do setor no Brasil e pioneira no mercado de franquias deste setor. Pela busca de resultados econômicos com foco no ser humano, a Ambientec desenvolveu um conceito de atendimento, baseado num modo pioneiro e eficaz de prestar serviços. Com isto, adquiriu o respeito e a confiança de seus clientes, colaboradores e fornecedores, fortalecendo a sua marca e garantindo a preferência de grandes empresas brasileiras, dos mais diversos setores da economia. A oportunidade de ser um franqueado Ambientec está em ser dono do seu próprio negócio, desenvolver suas habilidades e fazer parte de uma grande e experiente estrutura de prestação de serviço. Seja bem vindo à Ambientec!
3 A Ambientec como franquia MISSÃO A Ambientec é uma empresa de prestação de serviços e consultoria de Oferecer produtos e serviços de Engenharia de Segurança, Higiene Ocupacional e Meio Ambiente que promovam a qualidade de vida através de tecnologias mais limpas de produção e melhores condições de trabalho." Engenharia de Segurança, Higiene Ocupacional e Meio Ambiente, com atuação em todo o território nacional. Para facilitar o processo de decisão de compra de seus serviços, a Ambientec foca suas ações de marketing na educação e informação dos tomadores de decisão em relação aos processos de gestão de meio ambiente, segurança e VISÃO saúde do trabalhador. 04 Queremos ser uma EMPRESA ÚNICA no setor de serviços de Engenharia de Segurança, Higiene Ocupacional e Meio Ambiente, objeto de desejo e motivo de orgulho de todos. A estrutura do negócio é preparada para oferecer produtos e serviços que, além de permitir o cumprimento da legislação específica, também gera como resultados para os clientes: 05 Melhoria do ambiente físico e das condições de trabalho; VALORES Melhoria do nível de satisfação dos colaboradores; Redução de custos operacionais. - Ética, Honestidade e Senso de Justiça; Para a obtenção destes resultados, faz-se necessária uma equipe técnica bem - Camaradagem e Voluntarismo; homogênea, treinada e geográficamente próxima dos clientes, sendo esta uma - Dinamismo e Empreendedorismo; das estratégias de ação buscadas através do sistema de franchising. - Inovação e Pioneirismo; Para ser um franqueado da Ambientec, o empreendedor deverá identificar-se com a missão e valores da franqueadora, ter habilitação profissional nas áreas de Engenharia de Segurança ou Higiene Ocupacional e manter uma equipe mínima composta de um Engenheiro de Segurança e um Técnico de Segurança no Trabalho.
4 Ambientec é... O que a Franqueadora oferece Vivência para ensinar Como Franqueado, o empreendedor adquirirá o direito de uso de uma marca e de um conceito de prestação de serviço reconhecidos pelo mercado e fará parte de uma estrutura saudável, com grande capacidade de atendimento e com abrangência nacional. Para isto, a Ambientec disponibiliza para seus franqueados: treinamento e suporte administrativo, comercial, técnico e operacional, iniciais e continuados; suporte de comunicação e marketing; sistema específico de informática; intranet; entre outros. ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DO FRANQUEADO: Plano pré-operacional; Treinamento Inicial na sede do Franqueador; 1. PLANO PRÉ-OPERACIONAL - Orientação na constituição da empresa, na escolha do local de instalação, na busca por linhas de financiamento, na aquisição de tecnologia de medição. 3.TREINAMENTO DE REFORÇO NA SEDE DO FRANQUEADO - Treinamento de Gestão Comercial e Estratégica; - Treinamento de Gestão Administrativa e Financeira; - Visitas a clientes. 2. TREINAMENTO INICIAL NA SEDE DO FRANQUEADOR - Treinamento de Planejamento Estratégico; - Treinamento de Gestão Administrativa e Financeira; - Treinamento de Gestão Comercial; - Treinamento de Gestão Operacional; - Treinamento Técnico de Segurança do Trabalho Higiene Ocupacional, Ergonomia e Meio Ambiente. 4. TREINAMENTO CONTINUADO - Participação prática de campo em serviços prestados diretamente pela Franqueadora; - Atualização de procedimentos via intranet. 5. CONSULTORIA PERIÓDICA - Consultoria e Auditoria programada sobre os processos administrativofinanceiros, comerciais e técnico-operacionais; - Consultoria por demanda do franqueado. 07 Fidelidade para retribuir Treinamento de Reforço na sede do Franqueado; Segurança para garantir Competência para fazer Treinamento continuado; Consultoria periódica; 6. RECICLAGEM OPERACIONAL PERIÓDICA Ocorre duas vezes por ano e reúne todos os franqueados, com o objetivo de planejamento, atualização, reciclagem e integração entre todas as unidades da rede. Flexibilidade para negociar Reciclagem operacional periódica. ENCONTRO DE FRANQUEADOS
5 Ferramentas SISTEMA FINANCEIRO O Sapiens da Sênior, devidamente customizado para o seu plano de contas, é a ferramenta da Ambientec para operacionalizar o seu fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, elaboração de balancetes, demonstrativos de resultados, entre outros aplicativos de natureza financeira e contábil. WEBAUDITOR É um sistema informatizado desenvolvido pela própria Ambientec para fazer o diagnóstico das condições de trabalho, identificando as principais vulnerabilidades, impacto financeiro e respectivas medidas de controle. PPP Para prestar o serviço de implantação e atualização do PPP Perfil Profissiográfico Previdenciário, a Ambientec dispõe de um sistema informatizado, de fácil manuseio e que oferece total segurança de dados. PLANILHAS ELETRÔNICAS A chave do sucesso na determinação do valor proposto para o serviço a ser prestado está na forma de estimar, com a maior precisão possível, as demandas de recursos aplicáveis ao trabalho. Para facilitar este processo, a Ambientec disponibiliza ao franqueado todos os critérios de formação de preço devidamente sistematizados. TELECIPA O Telecipa é um kit de treinamento desenvolvido e produzido pela própria Ambientec e que contém o mais amplo conteúdo programático de segurança e saúde no trabalho. PORTAL E INTRANET A Ambientec mantém um portal através do qual faz conhecer seus dados institucionais, sua gama de produtos e serviços, parcerias, notícias relevantes das áreas de meio ambiente, segurança e saúde e também estabelece seus diversos canais de comunicação com os clientes. Para os franqueados também disponibiliza um site exclusivo da unidade, recursos de intranet com senha exclusiva e contas de para comunicação com seus clientes, com a finalidade de manter a identidade visual da marca.
6 Treinamento do Franqueado Visando manter o conceito e a uniformidade no modo de prestar serviços, um dos pilares do sistema de franquia é o estabelecimento de regras para que todas as unidades franqueadas obedeçam ao mesmo padrão de operações. Para isto, a Ambientec possui um programa de treinamento subdividido nos seguintes módulos: 09 PRÉ-OPERACIONAL Este módulo apresenta uma visão conceitual do negócio da Ambientec, a sua missão, valores, visão e os padrões mínimos para a franquia entrar em operação. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Tem como objetivo orientar ao franqueado a fazer o seu Planejamento Estratégico, estabelecendo os objetivos, metas e respectivo Plano de Ação da unidade. PLANO DE MARKETING Estabelece o Plano de Ações de Marketing, que inclui a determinação dos fatores de sucesso do negócio, forma de posicionamento de produtos e serviços a serem oferecidos a cada segmento de mercado, objetivos e metas da unidade. PROCESSOS COMERCIAIS Contempla o pleno conhecimento dos produtos e serviços da Ambientec e o estudo do Manual de Procedimentos Comerciais, que inclui: prospecção e abordagem de clientes, formação de preço, elaboração e apresentação de propostas comerciais, negociação, modelos de contrato, controle comercial e pesquisa de satisfação do cliente.
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8 Treinamento do Franqueado PROCESSOS OPERACIONAIS Nesta etapa o franqueado é treinado a gerenciar os seus recursos técnicos (humanos e materiais) e a prestar cada um dos serviços disponibilizados pela Ambientec, de acordo com os procedimentos-padrão existentes. HIGIENE OCUPACIONAL São apresentadas as boas práticas de Higiene Ocupacional da Ambientec, que inclui as metodologias e tecnologias de avaliação e controle, e estudado o Programa Insalubridade Zero. 10 PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Contempla todas as rotinas e procedimentos administrativos existentes, que inclui: compras, cadastro de clientes e fornecedores, licitações, certidões negativas, ordens de serviço, contratos de prestação de serviço, gestão de RH. 90 ERGONOMIA São revisados os princípios básicos da Ergonomia e apresentadas técnicas de triagem e avaliação ergonômica adotadas pela Ambientec. 11 PROCESSOS FINANCEIROS Compreende o funcionamento do sistema de gestão financeira e os procedimentos-padrão existentes para contas a pagar e receber, fluxo de caixa, relatórios gerenciais e contábeis, linhas de financiamento e outros. SEGURANÇA DO TRABALHO O franqueado é treinado quanto ao modo Ambientec de prestar assessoramento técnico, que inclui procedimentos padronizados, sistema informatizado específico para gestão de SST e indicadores de desempenho. Certificado Assinatura 01 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Este módulo inclui o conhecimento do SGQ da Ambientec, cujos procedimentos devam ser gradativamente incorporados pela nova unidade. MEIO AMBIENTE São apresentados os principais serviços de meio ambiente constantes no portfólio da Ambientec, para os quais o franqueado é treinado a comercializar e executar operacionalmente.
9 Produtos e Serviços Potencial de Mercado ENGENHARIA DE SEGURANÇA - Assistência Técnica Pericial; - Auditoria de SST; - Consultoria / Assessoramento Técnico; - Laudos Técnicos: Acessibilidade, Ergonômico, Insalubridade, Periculosidade; O MERCADO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E CONSULTORIA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA, HIGIENE OCUPACIONAL E MEIO AMBIENTE 16 - Elaboração de Política e Normas de Segurança; - Gerenciamento de SESMT Compartilhado; HIGIENE OCUPACIONAL - APRHO - Análise Preliminar de Riscos de Higiene Ocupacional; - Consultoria / Assessoramento Técnico; - Monitoramento e Laudo de Avaliação de Agentes Físicos e Químicos; MEIO AMBIENTE - Análise de Contaminação de Solo e Águas Subterrâneas; - Assessoramento Técnico para atualização ambiental para fins de ISO ; - Auditoria Ambiental; - Consultoria / Assessoramento Técnico; - Estudo de Passivo Ambiental; - PCMAT; PPP; - Treinamentos de Segurança e CIPA. - Programa Insalubridade Zero - PIZ ; - PPRA/ LTCAT/ PCA/ PPR/ PPEOB; - Treinamentos de Higiene Ocupacional. - Laudo e Mapa de Ruído Ambiental; - Licenciamento Ambiental ; - PGRS - Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos; - Plano de Emergência Ambiental; - Plano de Uso Racional da Água. O investimento em uma unidade franqueada da Ambientec é bastante atrativo porque este ramo de atividade apresenta poucas empresas realmente capacitadas e estruturadas para a demanda e qualidade exigidas. Considerando, ainda, que o número de empresas no Brasil é da ordem de 5, 5 milhões (segundo IBGE/2008) e que a exigência legal de SESMT Serviço Especializado de Segurança e Medicina do Trabalho atinge a apenas 2% das empresas brasileiras (e que estas já estariam sendo atendidas por profissional especializado com vínculo empregatício), tem-se que os 98% restantes (aproximadamente empresas) representam um potencial mercado consumidor de serviços a ser, ainda, atendido adequadamente. EVOLUÇÃO DO CUSTO BRASIL Outro diferencial que estimula as empresas a contratar serviços de consultoria é a oportunidade de redução de seus custos através de uma efetiva gestão das condições de trabalho, como as previstas no Programa Insalubridade Zero da Ambientec. A legislação brasileira trabalhista e previdenciária imputa crescente aumento de custos sobre a folha de pagamento das empresas que não gerenciam as condições de saúde e segurança de seus trabalhadores. Isto ocorre na forma de adicionais de insalubridade e RAT/GFIP e aumento no preço do SAT Seguro de Acidente do Trabalho em decorrência do FAP Fator Acidentário Previdenciário.
10 Potencial de Mercado Investimento R$ 18 DADOS SOBRE O MERCADO DE FRANQUIAS Segundo o IBGE, de cada 100 novos negócios que são lançados no Brasil, 36 fecham as portas logo no primeiro ano, 34 vão à falência no segundo ano e apenas 3 sobrevivem ao quinto ano de atividade. No sistema de franchising, segundo a ABF Associação Brasileira de Franchising, de cada 100 novas franquias, mais de 80 sobrevivem ao quinto ano. Ainda segundo a ABF e em número de unidades franqueadas, o mercado de franchising no Brasil cresceu 9,7% entre 2007 e 2008 e 11,1% entre 2008 e 2009, enquanto que, neste mesmo período o crescimento do PIB brasileiro foi de 5,1 % e 0,2 %, respectivamente. E além do crescimento acima do PIB, o que também torna o sistema de franchising tão atrativo é a sua essência, baseada no casamento de interesses que se estabelece entre franqueador e franqueado, que tendem a unir seus esforços e habilidades, trabalhando harmônicamente em busca de um único objetivo: o sucesso de ambos. Evolução do número de unidades franqueadas no Brasil A Ambientec oferece aos interessados em sua franquia a possibilidade de ter um negócio com uma taxa de retorno do investimento da ordem de 5% a 7 % ao mês e um tempo de retorno em torno de 15 a 24 meses. A lucratividade prevista, com base na experiência da rede aponta para um percentual da ordem de 10% a 30%. INVESTIMENTOS Taxa de Franquia a (*) Ambiente Administrativo para 3 pessoas 9.000,00 Equipamentos de medição ,00 Programação visual 2.000,00 Capital de giro ,00 Total a (*) variável em função da UF e região Vantagens do Negócio ENCARGOS FINANCEIROS MENSAIS Royalties de Franquia Fundo de comunicação e propaganda 10% do faturamento líquido 2,5% do faturamento líquido Manutenção de ERP R$ 140,00 Fonte: Site ABF Custo reduzido do negócio; Retorno rápido do investimento; Direito de uso de uma marca e de um conceito de prestação de serviço reconhecido pelo mercado; Fazer parte de uma equipe com grande vivência e capacidade de atendimento em nível nacional; Economia de escala na compra de equipamentos de medição, insumos e serviços de laboratório; Treinamento e suporte administrativo, comercial, operacional, técnico e de comunicação, iniciais e continuados; Sistemas informatizados específicos; Material didático de treinamento exclusivo.
Em caso de serviços específicos possui equipes diferenciadas para cada atendimento.
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