Sumário. 1. A AGERBA e o Relacionamento com a Sociedade. 2. Projeto Crescendo: regulação e cidadania ativa

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2 Sumário 1. A AGERBA e o Relacionamento com a Sociedade 2. Projeto Crescendo: regulação e cidadania ativa

3 Papel do Regulador Promover o equilíbrio entre usuários, prestadores e o poder concedente, em prol do interesse público Governo e Legislativo Implementar Políticas Usuários Garantir os Direitos dos Usuários e a Melhoria da Qualidade do Serviço Equilíbrio Prestadores Regulados Estabilidade de Regras, Obediência aos Contratos e Remuneração Adequada do Serviço Interesse Público

4 Relacionamentos da AGERBA Executivo Judiciário Legislativo Ministério Público Usuários AGERBA Reguladores Estaduais e Nacionais Prestadores e entidades de classe Imprensa Investidores Órgãos Ambientais

5 Atuação da AGERBA Participação da sociedade no processo regulatório Audiências e consultas públicas; Ouvidoria; Procons (convênios); Pesquisas de opinião; Relacionamento com o Poder Judiciário; Relacionamento com o Governo, Assembléia Legislativa e Ministério Público e TCE; Relacionamento com as Organizações de Defesa do consumidor e dos Prestadores, Universidades, Organismos Internacionais de fomento e de Regulação.

6 Desafios do Regulador Conquistar a independência e a autonomia; Regular o funcionamento dos serviços públicos; Quadro de pessoal próprio especializado com remuneração adequada; Ampliar a participação da sociedade, os mecanismos de transparência, redução da assimetria de informações e controle social; Ser reconhecido como instituição de Estado que atende ao interesse público; Disseminar a cultura regulatória.

7 Antecedentes e Motivação do Projeto Crescendo ANTECEDENTES: Convênio ANEEL AGERBA; Resolução 456/2000 Condições Gerais de Fornecimento de Energia Elétrica; Pesquisa de opinião identificou que a maioria dos usuários desconheciam seus direitos e deveres; MOTIVAÇÃO: Disseminar a cultura de Regulação: Contribuir para o exercício da cidadania e da responsabilidade social.

8 Parcerias Institucionais Prefeituras Municipais

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10 OBJETIVO: Divulgar os Direitos e Deveres dos usuários dos serviços públicos de energia elétrica e transportes intermunicipais, despertando a noção de cidadania e responsabilidade social PÚBLICO ALVO: Professores e alunos da Rede Pública de Ensino Fundamental e Médio do estado da Bahia METAS PARA O PERÍODO : docentes multiplicadores 2,0 milhão de alunos Aproximadamente 8 milhões de cidadãos baianos beneficiados

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12 Estratégias 1- Parceria com a Secretaria da Educação//IAT/ e Prefeituras Municipais; 2- Sensibilização e capacitação de professores multiplicadores; 3- Integração a outras atividades desenvolvidas pelo Instituto Anísio Teixeira IAT. 1- Estrutura organizacional e pedagógica pré-existente; 2- Prévia motivação para trabalhar em harmonia com os Temas Transversais previstos nos PCN s; 3- Flexibilidade de interação, diminuição da sobrecarga de trabalho dos docentes. Benefícios

13 O QUE É? Arcabouço legal Instâncias governamentais envolvidas Divulgação dos direitos e deveres dos usuários de serviços Públicos Como exigi-los Como promovê-los

14 Temas Transversais

15 A Transversalidade implica: integração, extensão e profundidade em diferentes níveis; necessidade de trabalho sistemático e contínuo; garantir que a perspectiva político-social se expresse no direcionamento do trabalho pedagógico; estabelecer, na prática educativa, uma relação entre apreender conhecimentos teoricamente sistematizados (aprender sobre a realidade) e as questões da vida real (aprender na realidade e da realidade).

16 Material Didático VÍDEO Elemento Sensibilizador Ludicidade na construção do conhecimento Retratação de uma realidade próxima Aumento da eficiência do processo de comunicação pela interação de diferentes linguagens

17 Material Didático LIVRO E CD Elemento Consolidador Ampliação do universo conceitual Apresentação de sugestões de atividades Orientação e subsídio a projetos interdisciplinares e os que envolvam a participação da comunidade Esclarecimento de dúvidas e perguntas freqüentes

18 Oficina de Criatividade Oficina de Literatura Infanto-juvenil Oficina de Literatura e Redação SEMINÁRIOS: EDUCAÇÃO ÉTICA CIDADANIA Integração com as Prefeituras Municipais Oficina de História e Geografia Multimeios Oficina de Educação Física Oficina de Meio Ambiente Oficina de Matemática

19 Capacitação e Treinamento > > > CONSULTORES FACILITADORES PROFESSORES ALUNOS (AGERBA) (AGERBA) MULTIPLICADORES Curso de Capacitação Treinamento dos Professores Multiplicadores Difusão para os demais Professores e alunos Difusão para familiares e comunidades próximas

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21 Avaliação 3 Blocos de Pesquisa, incluindo: Projeto Antes-Depois com 1 Grupo de Controle (Professores); Pesquisa Amostral Estratificada (Alunos e Familiares); Estudo de Casos Selecionados.

22 RESULTADOS: 2001/2009* Nº de Escolas = Alunos Beneficiados = Professores Treinados = Nº Municípios Visitados = 352 *Até março/2009

23 RESULTADOS

24 OBRIGADO! Tels: /