MINISTÉRIO PÚBLICO DO TRABALHO. REF: Questionamentos edital de pregão eletrônico nº 034/2013

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1 TIM CELULAR S/A CNPJ: / Insc.Estadual: AV. GIOVANNI GRONCHI, NO. 7143, VILA ANDRADE SÃO PAULO (SP) - CEP: Brasília, 05 de agosto de Ao MINISTÉRIO PÚBLICO DO TRABALHO. REF: Questionamentos edital de pregão eletrônico nº 034/2013 A TIM Celular S/A, acima identificada, tendo o interesse em participar do edital citado, vem através deste ofício solicitar os seguintes esclarecimentos e apresentar sugestões. Questionamento 1 Nossa solicitação: O Edital em epígrafe estabeleceu a incidência de multas e atualização financeira do valor devido, em caso de atraso no pagamento, em desacordo com os percentuais praticados no mercado. Logo, de modo a viabilizar uma aplicação proporcional das penalidades, solicitamos a aplicação do disposto no art. 40, XIV, alíneas "c" e "d" da Lei 8.666/93, referentes à multa decorrentes do atraso no pagamento pela Administração Pública, juros, bem como, atualização financeira. De forma a compatibilizar o Edital com o disposto na legislação e na jurisprudência sobre licitações e adequar a contratação às práticas contratuais usuais, solicitamos a inclusão no referido Edital de previsão de cobrança dos encargos moratórios, qual sejam: 2% de multa, juros moratórios de 1% ao mês pro rata die até a data da efetiva quitação do débito, nas hipóteses de responsabilidade da Contratante pelo não pagamento das faturas. Questionamento DO PAGAMENTO 19.1 O pagamento será creditado em nome da CONTRATADA, mediante ordem bancária em conta corrente por ela indicada ou por meio de ordem bancária para pagamentos de faturas com código de barras, uma vez satisfeitas às condições estabelecidas no contrato, em até 10 (dez) dias do mês subsequente à prestação dos serviços, após emissão do Termo de Recebimento Definitivo dos serviços, mediante apresentação da Fatura/Nota Fiscal de Serviços, no Protocolo da CONTRATANTE, em nome do Departamento de Administração da Procuradoria Geral do Trabalho, CNPJ / O pagamento ocorrerá após conferência de quantidade e especificações dos serviços por gestor designado pela Diretoria-Geral e Departamento de Administração da Procuradoria Geral do Trabalho e será creditado em favor prestador dos serviços mediante ordem bancária, devendo para isto, ficar explicitado na proposta o nome e número da agência e o número da conta corrente em que deverá ser efetivado o crédito.

2 CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA DO PAGAMENTO O pagamento será creditado em nome da CONTRATADA, mediante ordem bancária em conta corrente por ela indicada ou por meio de ordem bancária para pagamentos de faturas com código de barras, uma vez satisfeitas às condições estabelecidas no contrato, em até 10 (dez) dias do mês subsequente à prestação dos serviços, após emissão do Termo de Recebimento Definitivo dos serviços, mediante apresentação da Fatura/Nota Fiscal de Serviços, no Protocolo da CONTRATANTE, em nome do Departamento de Administração da Procuradoria Geral do Trabalho, CNPJ / Nosso entendimento: Referente aos itens acima supracitados, entendemos que o pagamento poderá ser realizado através do código de barras contido na fatura, ou através da modalidade de pagamento através de Ordem Bancária de Fatura (O.B.D. ou O.B. tipo 59), via sistemas SIAFI ou SIAFEM, onde as compensações de pagamento ocorrem automaticamente, se enquadrando corretamente às leis governamentais orçamentárias e de execução financeira à Fornecedores, criadas para suprir as necessidades dos órgãos estaduais, federais e municipais, poderá ser adotada como forma de pagamento das faturas referentes aos serviços descritos no objeto deste edital. Está correto nosso entendimento? Questionamento 3 Além das obrigações previstas neste Contrato, Termo de Referência e de outras decorrentes da natureza do ajuste, a CONTRATADA obriga se a: III - fornecer, mensalmente, notas fiscais contendo o detalhamento individual de cada acesso, a exemplo do celular, modem e chip 3g, com todas as despesas, separadas por localidades para ateste dos usuários e fiscais, incluindo os descontos pertinentes; XXIV - fornecer, na forma solicitada pela contratante, o demonstrativo impresso de utilização dos serviços, por acesso móvel; XXIX - disponibilizar, por meio eletrônico, o arquivo das despesas mensais dos acessos contratados; Nosso entendimento: Entendemos que o item acima supracitado poderá ser atendido através da ferramenta WEB onde é possível efetuar consultas em relatórios e ainda efetuar download nos formatos txt, febraban e csv. Está correto nosso entendimento? Questionamento Da Habilitação 12.3 Para fins de habilitação e em observância ao subitem 12.1, deverá ser apresentada ainda a seguinte documentação complementar:

3 a) Certidão negativa de falência ou, se for o caso, Certidão de Recuperação Judicial, expedida pelo Cartório Distribuidor da sede da pessoa jurídica; 12.8 Quando se tratar de certidões vencíveis em que a validade não esteja expressa, os documentos expedidos nos últimos 30 (trinta) dias que antecederem à data da sessão deste certame serão considerados válidos. Considerando que a prova de regularidade da capacidade jurídica e da situação fiscal das licitantes feita perante a um órgão ou entidade da Administração Federal, Direta e Indireta, é fator preponderante para os demais órgãos e entidades, e a exigência freqüente de documentação relativa à personalidade jurídica e à situação fiscal, solicitamos que o prazo de validade das Certidões, exigidas no subitem supracitado, seja estendido para no mínimo 60 dias, pois além de significar sensível redução de custo para as licitantes, permitirá a simplificação dos aspectos formais dos procedimentos de licitações, sem prejuízo da segurança dos aspectos substantivos. Questionamento 5 8 GARANTIA OU ASSISTÊNCIA TÉCNICA 8.1 Todos os aparelhos cedidos em regime de comodato, citados neste Termo de Referência, devem possuir, no mínimo, 2(dois) anos de garantia, referente a defeitos de fabricação, a partir da data de sua entrega Nossa solicitação: Visando viabilizar a participação de um maior número de licitantes e aumentar as opções de marcas e modelos para fornecimento, solicitamos que o prazo de garantia seja alterado para 12 (doze) meses. Questionamento 6 10 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 10.1 Disponibilizar consultor pelo período de 15 dias úteis, em horário comercial, para realizar as trocas dos aparelhos, fazendo a transferências de todos os dados do antigo celular para o novo, por ocasião da entrega inicial e de cada substituição anual nas unidades onde tiverem mais de 120 acessos. Nossa solicitação: Entendemos que a responsabilidade pela transferência das informações dos aparelhos é da Contratante, e visando viabilizar a participação de um maior número de licitantes, solicitamos que o subitem acima supracitado seja retirado do edital. Questionamento 7 10 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 10.7 Providenciar no prazo máximo de 12 horas a correção das imperfeições apontadas pela contratante, em virtude de imperfeições detectadas nos serviços executados;

4 10.10 Atender às solicitações dos representantes, membros e servidores da contratante que estiverem utilizando o serviço, corrigindo no prazo máximo de 6 horas, após a notificação, qualquer ocorrência de interrupção não justificada do SMP; Nosso entendimento: Entendemos que o subitem acima supracitado poderá ser atendido conforme os prazos regulamentados pela ANATEL, por meio da Resolução 575/ RGQ-SMP, a qual estabelece que todas as solicitações de serviços ou pedidos de informação recebidos no atendimento, que não possam ser respondidos ou efetivados de imediato, sejam respondidos em até 5 (cinco) dias úteis. O CRC pode responsabilizar-se em responder em até 5 (cinco) dias úteis as solicitações que forem encaminhadas através de ou telefone. Nosso entendimento está correto? Questionamento Fornecer números telefônicos para contato da contratante com o pessoal de manutenção da contratada, mesmo fora do horário de expediente, sem que com isso ocorra qualquer ônus para a contratante; Nosso entendimento: Entendemos que o subitem acima supracitado poderá ser atendido através atendimento diferenciado e especializado através do Call Center próprio da CONTRATADA para encaminhar suas demandas 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana. As demanas poderão também ser encaminhadas por . Os casos que não forem resolvidos imediatamente, serão atendidos conforme os prazos regulamentados pela ANATEL. Contudo, não temos como indicar números telefônicos das equipes de manutenção da CONTRATADA. Nosso entendimento está correto? Questionamento 9 3 CARACTERÍSTICAS DO OBJETO Nossa solicitação: Visando viabilizar a participação de um maior número de licitantes, solicitamos que o o serviço mensagem de texto seja tarifado separadamento do serviço de voz, não fazendo parte do valor do plano. Para que o limite de R$ 50,00 seja mantido por acesso, sugerimos que o valor do plano para ligações locais e acesso a caixa postal seja diminuido e seja estimado o volume de sms.

5 Questionamento 10 3 CARACTERÍSTICAS DO OBJETO Nossa solicitação: Visando possibilitar a participação de uma quantidade maior de licitantes, solicitamos que, para acesso a internet Nacional, quando o volume de 3GB seja atingido, seja aceita a redução da velocidade para 200Kbps, até o próximo ciclo de faturamento, quando a mesma será reestabelecida. Além disso, solicitamos também que seja admitida a redução de velocidade em função da tecnologia da rede no local em que se encontre o usuário, uma vez que há diferença na velocidade em rede 3G e EDGE. Referente ao acesso a internet internacional, informamos que a tarifação é feita de forma avulsa. Solicitamos que seja aceita a nossa participação dessa maneira. Questionamento A franquia fixa das linhas do GRUPO B será habilitada apenas para ligações locais, acesso a Caixa Postal e mensagens de texto. Nossa solicitação : Visando possibilitar a participação de uma quantidade maior de licitantes, solicitamos que seja aceito que exista um limite mensal de 500 minutos apenas de ligações VC2 e/ou VC3 intra-grupo para cada acesso. As ligações intra-grupo locais não possuirão limite de uso. Questionamento Substituição por aparelhos com acesso a Tecnologia 4G quando essa estiver disponível na localidade do contrato, e aparelhos 3G com nas demais localidades. Nossa solicitação : Entendemos que os custos referentes a substituição por aparelhos com acesso a Tecnologia 4G, antes de finalizar o período contratual, é de responsabilidade da Contratante, tendo em vista que a Contratada irá fornecer em regime de comodato, todos os aparelhos especificados neste termo de referência. Informamos que os aparelhos compatíveis com a tecnologia 4G tem valor superior aos aparelhos aqui especificados, o que não permite que a Contratada estime o valor destinado para essa substituição. Dessa forma, visando viabilizar a participação d eum maior número de licitantes, solicitamos que o item acima supracitado seja suprimido do edital.

6 Questionamento Assinar o contrato até 5 (cinco) dias úteis, contados da data da sua convocação; Nossa solicitação : Visando possibilitar a participação de uma quantidade maior de licitantes, solicitamos que o prazo acima supracitado seja alterado para 10 (dez) dias úteis. Questionamento Substituir qualquer aparelho que apresentar defeito de fabricação, após laudo técnico da rede autorizada, desde que não constatado uso indevido de equipamento, de forma a não gerar interrupção do serviço, sem que isso acarrete qualquer ônus extra para a contratante Substituir em 48 horas, após a solicitação, os aparelhos celulares do grupo A, em caso de pane, por aparelho compatível enquanto durar o conserto pela assistência técnica do fabricante. Nossa solicitação Informamos que a operadora se responsabiliza (sem custos) pelas trocas dos aparelhos que apresentarem defeitos de fábrica em até 7 dias e o Fabricante é o responsável por defeitos de fábrica por um período de até 12 meses. Para a reposição imediata, conforme solicitado, serão fornecidos 5% de aparelhos do total contratado para serem utilizados como reserva. Estes acessos não serão repostos à medida em que forem sendo utilizados e deverão voltar à reserva assim que os aparelhos com defeito forem reparados. Os custos de reparo de aparelhos diagnosticados pela assistência técnica como decorrentes de mau uso serão de responsabilidade da Contratante. Nos casos de solicitação de reposição de aparelhos por perda/roubo ou extravio, a Contratante será cobrada pelo valor pro rata do aparelho constante na Nota Fiscal. O prazo de reposição dos aparelhos (exceto para os aparelhos de reserva) é de 15 dias após a solicitação formal ao Executivo de Contas. Solicitamos que seja aceita nossa participação desta maneira. Questionamento 14 Nossa Solicitação: devido a suas características peculiares de faturamento, em moeda estrangeira, e às dificuldades de elaboração de planilha de formação de preço em moeda nacional, solicitamos que sejam estabelecidos os valores estimados para este serviço e que a planilha de preço seja ajustada para um valor fixo para esses serviços. Jonice Araujo Carreiro Top Clients - Governo jcarreiro@timbrasil.com.br GSM: