Índice. Caderno de Exercícios. Modelo GCVC Gestão do Ciclo de Vida dos Contratos Caderno de Exercícios 3ª Edição 2016

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1 Índice Página Tópico 3 Casos para Exercícios 6 Exercícios Capítulo 1 Introdução à GCVC 9 Exercícios Capítulo 2 Atores 10 Exercícios Capítulo 3a Etapa Pré Contratação 11 Exercícios Capítulo 3b Etapa Contratação 13 Exercícios Capítulo 3c Etapa Pré Execução 14 Exercícios Capítulo 3d Etapa Execução Caderno de Exercícios 3ª Edição Página 1 de 28 Página 2 de 28

2 Caso nº 1 Casos para Exercícios A Empresa 1, cuja atividade fim não é confecção ou lavanderia, fornece 2 tipos de uniformes para a maior parte dos seus colaboradores: A. Para os que executam atividades que causam sujidade (higiene e limpeza, manutenção, etc.), um conjunto calça, camiseta e jaleco: Todas as peças possuem a logomarca da Empresa X; Estes colaboradores chegam ao trabalho com sua roupa própria e recebem no vestiário o conjunto para utilizar na jornada de trabalho; Os conjuntos não são personalizados. Tem tamanhos P, M, G e GG, e uma vez lavados podem ser utilizados por qualquer colaborador; No processo de lavagem as peças são avaliadas, e caso a peça seja considerada inutilizável, a logomarca é retirada, e é doada para instituições pré-definidas; B. Para os que executam atividades que não causam sujidade, um conjunto com 2 calças, 5 camisetas e 2 jaquetas; Todas as peças possuem a logomarca da Empresa X; Estes colaboradores recebem os conjuntos na sua admissão, e os conjuntos são substituídos por novos em períodos de meses; Os conjuntos substituídos têm as logomarcas inutilizadas e são doados para instituições pré-definidas. Caso nº 2 A Empresa 2 está instalada em 3 edifícios (A, B e C): Cada um dos 3 edifícios tem uma recepção para atendimento de clientes, e uma entrada de serviço para trânsito de funcionários; O Edifício B possui um acesso adicional para recebimento de fornecedores e uma doca para recebimento de materiais, insumos e bens patrimoniais, e nele está localizado o almoxarifado que recebe todos estes itens, estoca e distribuir internamente; O Edifício C possui um acesso adicional para recebimento de convidados, e nele está localizado um centro de eventos e convenções; Os edifícios são interligados por uma passagem subterrânea, de uso exclusivo dos colaboradores, e de pessoas acompanhadas por eles. Caso nº 3 A Empresa 3 possui na sua área física 3 tipos de áreas físicas: Áreas insalubres, que abrigam caldeiras, geradores e outros equipamentos que geram barulho, calor, vapores, odores, etc.; Áreas infectantes, onde são realizados procedimentos que geram materiais infectados e resíduos que inclusive podem ser perfuro-cortantes; Áreas de alto risco de contaminação, em que a permanência no local é condicionada à utilização obrigatória de EPI específico; Áreas chamadas De Apresentação e Conforto, onde são recebidos clientes, sendo algumas equipadas com lojas de conveniências; Áreas chamadas Comuns, que abrigam departamentos administrativos e de apoio operacional, que na sua maioria abrigam baias para trabalhos tipo escritório. Caso nº 4 A Empresa 4 utiliza elevada quantidade de profissionais com especialização específica: A. Um grupo é de profissionais multidisciplinares que produzem o serviço que a empresa fornece ao mercado cerca de 12 categorias profissionais, todas vinculadas à entidade de classe e de formação em nível superior; Uma parte destes profissionais (Grupo 1.1) recebe remuneração fixa, com jornada de trabalho fixa; Outra parte (Grupo 1.2) recebe remuneração variável, dependendo da sua produção; B. Outro grupo executa serviços de apoio, não relacionados diretamente à produção da empresa: Uma parte tem carga de serviço que obriga sua estada na empresa todos os dias (grupo 2.1), em jornada fixa de trabalho; Outra parte tem carga de serviço eventual (grupo 2.2), ou seja, em determinadas situações sua presença é necessária na empresa, mas na maior parte do tempo não. Página 3 de 28 Página 4 de 28

3 Caso nº 5 Para prestar serviços aos seus clientes, boa parte das vezes a Empresa 5 utiliza um material de custo elevado. A variedade de serviços que a Empresa 5 presta é grande, e estes materiais têm os mais variados tipos, calibres e tamanhos, dependendo do serviço que será prestado ao cliente. Alguns (poucos) materiais chamados Usuais são sempre os mesmos para todos os clientes que necessitam de determinado serviço. A definição do material que será especificamente utilizado é feita pelo técnico da Empresa 5 no planejamento do serviço que será prestado ao cliente. Para cada tipo de material existem diversos fornecedores no mercado a Empresa 5 não fabrica o material: adquire especificamente para o cliente. Estes materiais são controlados por leis específicas, não podendo serem utilizados sem registro em Órgão Regulador competente. O registro inclui o material e a autorização do fornecedor para distribuir no mercado. Parte das vezes o serviço não é pago diretamente pelo cliente o pagamento é feito por um agente, que possui contrato com a Empresa 5. Neste contrato o agente exige que antes da utilização do material a Empresa 5 solicite autorização prévia para pagamento. Sem a autorização prévia o serviço acaba não sendo prestado ao cliente. Em determinadas condições não é possível que o serviço seja planejado, e acaba sendo prestado em regime de urgência. Neste caso, com exceção da solicitação de autorização prévia para pagamento, todas as demais regras são as mesmas. Exercícios Capítulo 1 Introdução à GCVC Exercício 1.a Supondo que: o A Empresa 1, citada no Caso nº 1, vai terceirizar o serviço de lavagem das peças dos uniformes não vai terceirizar o serviço de aquisição de uniformes; o A Empresa 3, citada no Caso nº 3, vai terceirizar o serviço de higiene e limpeza em todas as suas dependências; o A Empresa 4, citada no Caso nº 4, vai terceirizar uma parte do Grupo de Profissionais A. Descrever no quadro abaixo: o O momento em que inicia o ciclo de vida dos contratos correspondentes; o O momento em que encerra o ciclo de vida dos contratos correspondentes. Referência Início do CVC Fim do CVC Empresa 1 Contrato: Lavagem das Peças dos Uniformes Empresa 2 Contrato: Serviço de Higiene e Limpeza Empresa 4 Contrato: Terceirização de parte dos profissionais multidisciplinares que envolvidos na atividade de produção da empresa Página 5 de 28 Página 6 de 28

4 Exercício 1.b Supondo que: o A Empresa 1, citada no Caso nº 1, vai terceirizar o serviço de lavagem das peças dos uniformes não vai terceirizar o serviço de aquisição de uniformes; o A Empresa 3, citada no Caso nº 3, vai terceirizar o serviço de higiene e limpeza em todas as suas dependências; o A Empresa 4, citada no Caso nº 4, vai terceirizar uma parte do Grupo de Profissionais A. Descrever no quadro abaixo, quais tributos serão objeto de atenção na GCVC de cada contrato Referência Empresa 1 Contrato: Lavagem das Peças dos Uniformes Tributos que serão objeto de atenção na GCVC Exercício 1.c Supondo que: o A Empresa 1, citada no Caso nº 1, é uma empresa pública; o A Empresa 2, citada no Caso nº 2, é uma fundação de apoio vinculada à uma empresa pública; o A Empresa 3, citada no Caso nº 3, é uma fundação de direito privado; o A empresa 4, citada no Caso nº 4, é uma empresa mista, tipo sociedade anônima; o A empresa 5, citada no Caso nº 5, é uma empresa privada. Na contratação de terceiros, indicar no quadro abaixo se a aplicação da Lei por parte de cada empresa é obrigatória, ou utilizada de forma análoga (como referência), ou não obrigatória. Referência Empresa 1 Pública Utilização da Lei Uso Obrigatório Utiliz. F. Análoga Não Obrigatória Empresa 2 Contrato: Serviço de Higiene e Limpeza Empresa 4 Contrato: Terceirização de parte dos profissionais multidisciplinares que envolvidos na atividade de produção da empresa Empresa 2 Fundação de Apoio de empresa pública Empresa 3 Fundação de Direito Privado Empresa 4 Empresa Mista, tipo S/A Empresa 5 Empresa Privada Página 7 de 28 Página 8 de 28

5 Exercícios Capítulo 2 Atores Exercício 2.a Supondo que a Empresa 2, citada no Caso nº 2, vai terceirizar o serviço de vigilância patrimonial: A. Sem incluir o controle de acesso; B. Incluindo somente o controle de acesso de funcionários; C. Incluindo somente o controle de acesso de clientes; D. Incluindo somente o controle de acesso de fornecedores. Indicar no quadro abaixo quem (qual cargo, ou área, ou departamento, etc.) deve ser o Gestor do Contrato na essência, justificando a indicação Exercícios Capítulo 3a Etapa Pré Contratação Exercício 3.a Supondo que: o A Empresa 3, citada no Caso nº 3, vai terceirizar o serviço de higiene e limpeza em todas as suas dependências. Indicar no quadro abaixo alguns exemplos de tópicos para a Especificação Técnica deste serviço em cada um dos tipos de dependências citadas. APENAS TÓPICOS. Referência Áreas insalubres Tópicos da Especificação Técnica Referência A. Sem incluir o controle de acesso Gestor do Contrato, na essência Áreas infectantes B. Incluindo somente o controle de acesso de funcionários C. Incluindo somente o controle de acesso de clientes Áreas chamadas De Apresentação e Conforto Áreas chamadas Comuns D. Incluindo somente o controle de acesso de fornecedores Página 9 de 28 Página 10 de 28

6 Exercícios Capítulo 3b Etapa Contratação Exercício 3.b.1 Supondo que: o A Empresa 3, citada no Caso nº 3, vai terceirizar o serviço de higiene e limpeza em todas as suas dependências, estabelecendo um único contrato com uma única empresa; o A Empresa 4, citada no Caso nº 4, vai terceirizar uma parte do Grupo de Profissionais A, estabelecendo contrato com cada profissional. Indicar no quadro abaixo o enquadramento de modalidade mais adequado para os casos, justificando a escolha. Referência Modalidade Justificativa Empresa 3 Terceirização da higiene e limpeza de todas as suas dependências Exercício 3.b.2 Supondo que: o A Empresa 3, citada no Caso nº 3, vai terceirizar o serviço de higiene e limpeza em todas as suas dependências, estabelecendo um único contrato com uma única empresa; o A Empresa 4, citada no Caso nº 4, vai terceirizar uma parte do Grupo de Profissionais A, estabelecendo contrato com cada profissional. Indicar no quadro abaixo o tipo de minuta contratual mais adequado para os casos, justificando a escolha. Referência Tipo de Minuta Justificativa Empresa 3 Terceirização da higiene e limpeza de todas as suas dependências Empresa 4 Terceirização de Profissional do Grupo de Profissionais A Empresa 4 Terceirização de Profissional do Grupo de Profissionais A Página 11 de 28 Página 12 de 28

7 Exercícios Capítulo 3c Etapa Pré Execução Exercício 3.c Supondo que: o A Empresa 1, citada no Caso nº 1, e a Empresa 3, citada no Caso nº 3, na verdade são empresas do mesmo Grupo o O grupo vai terceirizar, por necessidade da Empresa 1, o serviço de lavanderia e de aquisição de todos os seus uniformes o O grupo vai também terceiriza, por necessidade da Empresa 3, o serviço de higiene e limpeza em todas as suas dependências o Para não ficar dependente de um único fornecedor, o Grupo vai contratar empresas diferentes para lavanderia, fornecimento de uniformes e tipos de higiene Indicar no quadro o eventual vínculo entre contratos deste processo de terceirização, justificando sua resposta Referência Vínculo Justificativa Empresa 1 Lavanderia Empresa 1 Aquisição de Uniformes Empresa 3 Higiene Áreas Insalubres Empresa 3 Higiene Áreas Infectantes Empresa 3 Higiene Áreas de Apresentação e Conforto Empresa 3 Higiene Áreas Comuns Exercícios Capítulo 3d Etapa Execução Exercício 3.d.1 Supondo que a Empresa 1, citada no Caso nº 1, vai terceirizar o serviço de lavanderia e de aquisição de todos os seus uniformes, escolhendo um único parceiro comercial Indicar no quadro quais os eventos/controles de GCVC se relacionam com este contrato e devem requerer cláusula no contrato ou gestão, justificando sua indicação Controle de Vigência Controle de Vigência dos Exigíveis Denúncia, Rescisão e Encerramento Vistoria Aprovação do Exemplar Apostilamento Logística para Entrega do Objeto Página 13 de 28 Página 14 de 28

8 Medição, Aprovação e Glosa Benchmark Aferição Escritural e Glosa Administrativa Avaliação de Fornecedor SLA Pleno Acesso ao Acervo Contratual Controle do Pagamento Reajuste de Preços Reequilíbrio Financeiro e Repactuação Acréscimo e Supressão Alternativa Tributária Gestão de Riscos e Crises Penalizações Fluxo de Caixa Contratual Consignação Garantias Página 15 de 28 Página 16 de 28

9 Exercício 3.d.2 Supondo que a Empresa 2, citada no Caso nº 2, vai terceirizar o serviço de vigilância patrimonial, incluindo o controle de acesso de funcionários, clientes e fornecedores Indicar no quadro quais os eventos/controles de GCVC se relacionam com este contrato e devem requerer cláusula no contrato ou gestão, justificando sua indicação Controle de Vigência Medição, Aprovação e Glosa Aferição Escritural e Glosa Administrativa Controle de Vigência dos Exigíveis SLA Pleno Denúncia, Rescisão e Encerramento Vistoria Controle do Pagamento Reajuste de Preços Reequilíbrio Financeiro e Repactuação Acréscimo e Supressão Aprovação do Exemplar Penalizações Apostilamento Consignação Logística para Entrega do Objeto Garantias Página 17 de 28 Página 18 de 28

10 Benchmark Avaliação de Fornecedor Exercício 3.d.3 Supondo que a Empresa 3, citada no Caso nº 3, vai terceirizar o serviço de higiene e limpeza em todas as suas dependências; Indicar no quadro quais os eventos/controles de GCVC se relacionam com este contrato e devem requerer cláusula no contrato ou gestão, justificando sua indicação Controle de Vigência Acesso ao Acervo Contratual Controle de Vigência dos Exigíveis Alternativa Tributária Denúncia, Rescisão e Encerramento Gestão de Riscos e Crises Vistoria Fluxo de Caixa Contratual Aprovação do Exemplar Apostilamento Logística para Entrega do Objeto Página 19 de 28 Página 20 de 28

12 Exercício 3.d.4 Supondo que a Empresa 4, citada no Caso nº 4, vai terceirizar uma parte do Grupo de Profissionais A, estabelecendo contratos individuais com cada um deles Indicar no quadro quais os eventos/controles de GCVC se relacionam com este contrato e devem requerer cláusula no contrato ou gestão, justificando sua indicação Controle de Vigência Medição, Aprovação e Glosa Aferição Escritural e Glosa Administrativa Controle de Vigência dos Exigíveis SLA Pleno Denúncia, Rescisão e Encerramento Vistoria Controle do Pagamento Reajuste de Preços Reequilíbrio Financeiro e Repactuação Acréscimo e Supressão Aprovação do Exemplar Penalizações Apostilamento Consignação Logística para Entrega do Objeto Garantias Página 23 de 28 Página 24 de 28

13 Benchmark Avaliação de Fornecedor Exercício 3.d.5 Supondo que a Empresa 5, citada no Caso nº 5, vai estabelecer contrato de fornecimento contínuo com cada fornecedor de material de custo elevado Indicar no quadro quais os eventos/controles de GCVC se relacionam com este contrato e devem requerer cláusula no contrato ou gestão, justificando sua indicação Controle de Vigência Acesso ao Acervo Contratual Controle de Vigência dos Exigíveis Alternativa Tributária Denúncia, Rescisão e Encerramento Gestão de Riscos e Crises Vistoria Fluxo de Caixa Contratual Aprovação do Exemplar Apostilamento Logística para Entrega do Objeto Página 25 de 28 Página 26 de 28