ipads Embarque da plataforma de gestão Mosyle Informações complementares

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1 ipads Embarque da plataforma de gestão Mosyle Informações complementares Prezadas Famílias, É chegada a hora de embarcarmos a plataforma de gestão Mosyle nos ipads que serão utilizados pelos estudantes em Em virtude dos protocolos de segurança da Apple e da plataforma Mosyle, precisamos acrescentar alguns procedimentos para que as instalações sejam realizadas convenientemente. Dessa forma, apresentaremos aos senhores um fluxograma do que será realizado e daremos a opção para que parte dele possa ser executada pelas próprias famílias. Porém, caso a família sinta-se desconfortável para realizá-lo poderá consentir que a própria T.I. do Colégio Stocco os realize. Opção 1 Preparação do device pela família, complementação pela T.I. do Stocco e finalização pela família. Opção 2 Preparação do device pela T.I. do Stocco, complementação pela T.I. do Stocco e finalização pela família. Para essa opção, desabilitar ID Apple e icloud Passo Procedimento Passo Procedimento 1- Família Backup de dados Fotos e Vídeos 1- T.I. ou Backup de dados Fotos e Vídeos. (vide tutorial). Família 2- Família Redefinir ipad (vide tutorial). 2- T.I. Redefinir ipad. 3- T.I. Instalação do módulo de supervisão. 3- T.I. Instalação do módulo de supervisão. 4- T.I. Mosyle: instalação do aplicativo e ativação. 4- T.I. Mosyle: instalação do aplicativo e ativação. 5- Família Recovery dos dados: fotos e vídeos vide tutorial. 5- T.I. Recovery dos dados: fotos e vídeos. 6- Família Recovery dos aplicativos pela AppStore. 6- Família Recovery dos aplicativos pela AppStore. Importante: Ao realizar o passo 2, seja pela própria família ou pela T.I. do Colégio, os históricos (scores) dos aplicativos de jogos poderão ser perdidos e quando reinstalados voltarão à primeira fase. Cronograma de entrega dos ipads no Colégio (opção 1 ou 2) 1º ano 2º ano 3º ano 4º ano 5º ano 6º ano 7º ano 8º ano Entrega 23/nov. 23/nov. 16/nov. 16/nov. 9/nov. 9/nov. 3/nov. 3/nov. Devolução 27/nov. 27/nov. 23/nov. 23/nov. 16/nov. 16/nov. 9/nov. 9/nov. Atenção: Caso o ipad seja entregue fora deste cronograma, ele permanecerá no Colégio durante 8 dias corridos.

2 Como serão realizadas a entrega e a devolução dos ipads Os responsáveis pelos estudantes do primeiro ano entregarão, diretamente, o ipad e a ficha de identificação devidamente preenchidas para o funcionário da T.I. que estará de plantão na sala de visita do Stoquinho, no dia 23 de novembro, das 7h às 8h e das 12h15min às 13h15min. A retirada dos tablets será nos mesmos horários no dia 27 de novembro, pelos familiares. Os estudantes do 2º ao 4º ano levarão, diretamente, seus ipads e as fichas de identificação devidamente preenchidas à professora que, por sua vez, organizará a entrega para o funcionário da T.I.. O procedimento inverso será feito para a devolução. Estudantes do 5º ao 8º ano trarão, para o Colégio, no dia determinado, conforme descrito na tabela acima, seus dispositivos e fichas de identificação devidamente preenchidas e aguardarão serem solicitados em sala de aula para que entreguem os ipads ao pessoal da T.I..O procedimento inverso será feito para a devolução. No dia 27 de novembro, realizaremos o ipad Day. Nesse dia, os estudantes poderão trazer seus ipads para o Colégio, a fim de realizarmos simulações de uso. Atenciosamente, A Direção Novembro/2015 Preencher, imprimir e entregar juntamente com o ipad Ficha de identificação do ipad para embarque do Mosyle Estudante: Responsável: ano Telefone: Número de série do ipad: Santo André, de novembro de Assinatura: Protocolo de entega do ipad para embarque do Mosyle: Estudante: ano Número de série do ipad: / / 2015 Funcionário: Assinatura:

3 Tutoriais para uso das famílias caso a escolha seja pela Opção 1. Tutorial para Backup e Redefinição do ipad Este tutorial informa o procedimento para: efetuar o backup do ipad, redefinir para as configurações de fábrica e restaurar as fotos e vídeos após o processo de supervisão que será feito pela T.I. do Colégio. O processo consiste em efetuar apenas o backup de fotos e vídeos, utilizando o itools (MAC), Windows Explorer (Windows) e restaurá-los usando o itunes, conectados a um PC ou Mac via cabo USB. Outros aplicativos instalados no ipad não estão contemplados neste tutorial, porém, em via de regra, estão vinculados ao ID Apple, podendo ser reinstalados após o procedimento. Importante informar que não será possível efetuar e restaurar backups completos via icloud ou itunes, antes de efetuarmos nossos procedimentos, porque o recovery do mesmo anularia o procedimento de supervisão do ipad, porém, os backups efetuados após a supervisão poderão ser restaurados normalmente. Backup do ipad 1 Para computadores Windows: Conecte o ipad ao computador e aguarde aparecer a janela de reprodução automática. Clique tal como está indicado. Este processo salva apenas as fotos e vídeos do Rolo da Câmera e não dos outros álbuns.

4 Clique duas vezes no Internal Storage. Clique 2 vezes no DCIM. Clique 2 vezes em 100APPLE.

5 Selecione todos os itens que estão na pasta. Os arquivos.png e.jpg são as fotos, e os arquivos.mov são os vídeos. Contudo, todos os itens podem ser copiados para a pasta de preferência no seu computador. Após o embarque, o Mosyle poderá devolver a mesma para o ipad. Durante a cópia dos arquivos, mantenha o ipad conectado e pode utilizar o computador normalmente. Após terminada a cópia das fotos e vídeos do ipad, siga para o procedimento de Redefinição do ipad. Garantindo que todos seus dados e contas serão apagados. 2 Para computadores MAC: Baixe o itools no link Aguarde o término do download e execute o arquivo itools2.4.3.dmg. Aguarde abrir a janela abaixo e clique 2 vezes sobre o ícone azul.

6 Esse ícone azul pedirá autorização para abrir, clique em Abrir. Aguarde a instalação e abertura do programa. Após a instalação, o programa pedirá, novamente, autorização para abrir. Clique em Abrir.

7 Após selecionar o Abrir, o programa irá checar por updates. É necessário atualizar a versão do programa, pois a versão baixada é incompatível com o Mac OS X El Capitan (Não testado em versões anteriores), clique em Install Update e aguarde. Irá efetuar o downloadda nova versão do software. Aguarde o término do download. Clique em Install and Relaunch, o programa iniciará.

8 Aguarde aparecer todos os dados do seu ipad. Crie uma pasta para salvar as fotos. Utilize a "Mesa para isso, tal qual a imagem a seguir. Pode-se utilizar o atalho Shift+Command+N. Depois de criada a pasta, voltar ao programa para efetuar o backup. Aqui poderá saber o tamanho de cada item App/Doc, Photo, Audio, Video, Book (podem ser baixados, novamente, no ibook), Storage, Other, Available (Espaço livre). Mas, clicar em Photos para salvar estes itens: fotos e vídeos.

9 Aguarde carregar todos os itens na tela, o que pode variar conforme o tamanho da pasta. Selecione todas as pastas que aparecerem na tela. Isso garantirá que todas as fotos e vídeos serão salvos. Pode utilizar o atalho command+a. Após clique em Export.

10 Abrirá uma janela para escolher a pasta a fim de salvar os arquivos. No exemplo, a pasta Mesa foi criada com o nome de Meu Backup. Após selecionar a pasta desejada, clique em Open. Assim que clicar em Open, a janela da pasta será fechada e a cópia será iniciada. Podemos saber o progresso da mesma, acompanhando a barra que fica na parte inferior da janela com o nome de Overall Process. Durante esse processo, pode-se utilizar o computador normalmente.

11 Terminada a cópia, confira os arquivos copiados na pasta onde foram salvas as fotos e os vídeos. Se estivem corretos, siga para o procedimento de Redefinição do ipad. Redefinição do ipad Para redefinir o ipad, nas configurações de fábrica, efetue os passos abaixo. Abra o Ajustes. Vá em Geral, na opção¹ e desça todo o Menu até encontrar a opção 2 Redefinir.

12 Selecione Redefinir todos os Ajustes. Agora, clique em Redefinir. Aguarde a finalização do processo de Redefinição.

13 Após a redefinição ter sido concluída, inicie o mesmo deixando disponível a tela inicial para acesso. Não digite seu ID Apple ou conta do icloud. Verifique, nos Ajustes, se não tem nenhuma conta iniciada; caso haja, finalize a sessão. Após essa checagem, entregue o ipad no Colégio Stocco ou envie-o por meio do seu filho a fim de que se possa realizar, no ipad, o embarque do Mosyle. Restauração das Fotos Siga os passos abaixo para restaurar as fotos no ipad que foi devolvido com o Mosyle embarcado. O processo é divido para 1-Windows e 2-Mac. 1. Para Computadores com Windows. Para computadores com Windows será preciso ter o itunes instalado; caso não tenha, vá para o site baixe e instale o itunes. Conecte o ipad ao computador e aguarde o itunes inicializar; caso uso não ocorra, abra o mesmo, utilizando o ícone na Área de Trabalho ou Menu Iniciar. Clique no ícone de um celular como representado abaixo.

14 Assim que abrir a janela de Fotos. Selecione a caixa de Sincronizar Fotos e, em seguida, clique em Copiar fotos de: indicado em vermelho.

15 Clique em Escolher pasta para selecionar. Abrirá uma nova janela para selecionar indicar a pasta onde foram salvas as fotos anteriormente. Aqui, no exemplo, utilizou-se a Área de trabalho e a pasta com nome de Meu Backup. Ao localizar a pasta, clique em Selecionar Pasta.

16 Marque a caixa Incluir vídeos e, em seguida, clique em Aplicar. Clique em Remover e Sincronizar, informando que não será apagada nenhuma foto do ipad.

17 Aparecerá, na parte superior central do itunes, o progresso da sincronização. Aguarde ser finalizado. Durante esse tempo, não desconecte o ipad, mas poderá utilizar o computador normalmente. Após ter finalizado a sincronização das fotos e vídeos, voltará a imagem da Maçã.

18 Abra Fotos no ipad. Aparecerá um álbum com o nome da sua pasta; neste caso, o nome é Meu Backup. Isso indicará que as fotos estão de volta ao ipad.

19 2 Para computadores Mac: Conecte o ipad ao Mac e aguarde o itunes iniciar; caso não ocorra, abra o mesmo pelo ícone na Área de Trabalho ou Menu Iniciar. Clique no ícone de um celular como representado abaixo. Uma nova tela será aberta com as informações do seu ipad. Clique em Fotos.

20 Assim que abrir a janela de Fotos. Selecione a caixa de Sincronizar Fotos e, em seguida, clique onde está Copiar fotos de: indicado em vermelho.

21 Clique em Escolher pasta para selecionar a pasta. Abrirá uma nova janela para selecionar indicar a pasta onde foram salvas as fotos anteriormente. Aqui, no exemplo, utilizei a Mesa e a pasta com nome de Meu Backup. Selecione a pasta Meu Backup (por exemplo), verá que dentro dela terá outras pastas. Apenas clique em Abrir.

22 Marque a caixa Incluir vídeos e, em seguida, clique em Aplicar. Aparecerá, na parte superior central do itunes, o progresso da sincronização. Aguarde ser finalizado. Durante esse tempo não desconecte o ipad, poderá utilizar o computador normalmente.

23 tela. Após ter finalizado a sincronização das fotos e vídeos, voltará a imagem da Maçã na parte superior central da Abra o item Fotos no ipad, e verá que estarão todas as pastas que foram selecionadas na tela.