PROTOCOLO ENTRE 0 EXERCITO PORTUGUES E A VODAFONE PORTUGAL - COMUNICACOES PESSOAIS, S.A. 1. Preambulo

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1 o PROTOCOLO ENTRE 0 EXERCITO PORTUGUES E A VODAFONE PORTUGAL - COMUNICACOES PESSOAIS, S.A. 1. Preambulo A celebra9ao do presente protocolo tem como objectiv~ assegurar aos militares, e trabalhadores do mapa de pessoal civil do Exercito Portugues, 0 acesso a servi90s e/ou produtos da VODAFONE, em condi90es particul,armente vantaj,osas. Entre: 2. Identifica~ao das partes a) 0 EXERCITO PORTUGUES, pessoa colectiva numero , como primeiro outorgante, representado neste acto pelo Ajudante-General do Exercito, Senhor Tenente-General LUIS Miguel de Negreiros Morais de Medeiros; e b) VODAFONE PORTUGAL - Comunica~oes Pessoais, S.A., pessoa colectiva no , com sede na Av. D. Joao II, Lote , Parque das Na90es Lisboa, como segundo outorgante, adiante designada por "VODAFONE PORTUGAL S.A.", representada neste acto por Joao Pedro de Amaral e Silva Mendes Dias e Joao Carlos Simoes Proen9a Henriques os quais tem poderes para outorgar 0 presente acordo; 1

2 E celebrado 0 presente protocolo de colaborar;80, nos termos das clausulas seguintes: 3. Parte dispositiva Clilusula 1.a Objecto 1. 0 presente protocolo tem por objecto assegurar aos beneficiarios indicados na clausula 4.a, 0 acesso as condir;oes preferenciais acordadas pelas partes, 0 acesso a servir;os e/ou produtos, disponibilizados pela VODAFONE PORTUGAL S.A.; 2. Os servir;os e/ou produtos referidos no numero anterior, encontram-se especificadas nas condir;oes especiais, em anexo ao presente protocolo e que dele faz parte integrante; 3. Este protocolo tem ambito nacional, sendo aplicavel a todo 0 territ6rio. Clilusula 2.a Obrigac;oes do Exercito Portugues 1. 0 Exercito Portugues compromete-se a divulgar os termos deste protocolo, podendo as formas de divulgar;80 ser previamente acordadas com a VODAFONE PORTUGAL S.A., para efeito de fornecimento dos suportes adequados; 2. Adicionalmente, 0 Exercito Portugues autoriza a VODAFONE PORTUGAL S.A., a divulgar os termos do presente protocolo junto dos seus beneficiarios; 3. A realizar;80 de acr;oes de informar;80 pela VODAFONE PORTUGAL S.A. nas Unidades, Estabelecimentos e 6rg80s do Exercito Portugues estara sempre condicionada a obtenr;80 previa da autorizar;80 do respectiv~ Comandante, Director ou Chefe. 2

3 Clausula 3. a Procedimentos/Obrigacoes da VODAFONE PORTUGAL S.A. 1. Oferecer aos beneficiarios as condir;oes especiais constantes na proposta comercial que consta como Anexo I ao presente protocolo, e que dele faz parte integrante, ou outras que em cada momenta a VODAFONE PORTUGAL S.A., venha a fixar; 2. Informar 0 Exercito Portugues sempre que altere as condir;oes constantes no Anexo I e fornecer os suportes que considere adequados de divulgar;ao aos beneficiarios das alterar;oes das condir;oes referidas. Clausula 4.a Beneficiarios 1. Poderao ser beneficiarios deste protocolo, os militares dos quadros permanentes, na situar;ao de activo, reserva ou reforma, os militares em regime de voluntariado ou de contrato e os trabalhadores do mapa de pessoal civil do Exercito Portugues; 2. Estas condir;oes especiais estabetecidas, sao extensivas ao conjuge, a pessoa que vive em condir;ao analoga ados conjuges e os filhos dependentes dos beneficiarios do presente protocolo; 3. A cessar;ao do vinculo contratual dos beneficiarios com 0 Exercito Portugues nao implica a cessar;ao das condir;oes preferenciais deste protocolo, desde que as condir;oes comerciais tenham sido acordadas antes do termo do vinculo; 4. A VODAFONE PORTUGAL S.A., podera solicitar aos beneficiarios que far;am prova da sua qualidade. 3

4 Clausula 5. a Encargos financeiros o Exercito Portugues nao assume qualquer responsabilidade decorrente das relac;:oes comerciais estabelecidas ao abrig,o do presente protocolo, entre os beneficiarios e a VODAFONE PORTUGAL S.A., designadamente pagamentos, indemnizac;:oes, taxas e outros custos, preparatorios ou definitivos, pelos actos praticados pelos beneficiarios deste acordo. Clausula 6. a Comunicacao entre as partes 1. Para facilitar a comunicac;:ao entre as partes sera criada uma comissao de acompanhamento para propor a adopc;:ao das medidas julgadas necessarias para cumprimento do presente protocolo; 2. A comissao de acompanhamento reune-se a pedido de qualquer uma das partes e sera constituida por dois elementos de cada uma del as. Clausula 7.a Aditamentos o presente protocolo pode ser alterado, por vontade expressa das partes, atraves de aditamentos que, apos aprovac;:ao e assinatura, serao juntos ao mesmo, dele passando a constituir parte integrante. Clausula 8. a Resolucao e denuncia 1. 0 Exercito Portugues podera proceder a sua rescisao quando as alterac;:oes as condic;:oes preferenciais previstas na clausula 1.a deixarem de constituir uma vantagem, quando comparadas com as condic;:oes oferecidas pela VODAFONE PORTUGAL S.A., a generalidade dos seus clientes (oferta publica da Vodafone); 4

5 2. A denuncia ou resoluc;80 do protocolo nao confere 0 direito a qualquer indemnizac;ao, implica a imediata cessac;a,o das condic;oes oferecidas pelo mesmo, nos termos do n.o 1 desta clausula, salvaguardando-se as que ja estejam contratualizadas na vigelncia do presente acordo, que se manterao em vigor ate ao termo dos respectivos contratos e operac;oes em curso. Clausula 9. a Prazo de vigimcia Este protocolo entrara em vigor na data da sua assinatura, e valido ate 30 de Setembro de 2012, sera automaticamente renovado por iguais e sucessivos perfodos de um ana caso nao seja denunciado por nenhuma das partes com uma antecedencia minima de 60 dias, relativamente ao termo do periodo em vigor. Feito em dois exemplares originais, ficando cada um dos outorgantes com um exemplar. Assim 0 outorgaram, em Lisboa, aos ~!i" dias do mes de N. de 20111: Pelo 1. Outorgante: Pelo 2. Outorgante: -. {(~ 5

6 Newsletter Outubro 2012 Campanha Colaboradores Condições especiais para colaboradores do Exército

7 Campanha Colaboradores A Vodafone oferece condições especiais de tarifas e de aquisição de equipamentos: - Tarifários de Voz Especial Para poder falar mais e mais, e aos melhores preços - Chamadas a 0 cêntimos Entre números da mesma conta - Equipamentos à escolha a preços especiais Adquira qualquer um dos equipamentos propostos e tenha descontos - Aditivo e Internet Para usufruir do seu smartphone em toda a sua plenitude - Condições especiais na Banda Larga Móvel e Banda Larga Tab Com tráfego ilimitado - Condições especiais na TV + Internet + Voz Fixa e Voz + Internet A promoção mais competitiva do mercado

8 Campanha Colaboradores Tarifário Móvel PACK ESPECIAL MDN Assinatura Mensal do Plano (Inclui 50 minutos de comunicações para todas as redes nacionais excepto Intraconta) MB & Internet Comunicações efectuadas fora dos minutos incluídos no Pack (preço por minuto) Nacionais - Para os Serviços (cartões) da conta (voz) 0 - Para a Rede Vodafone 0,07 - Para a Rede Fixa 0,07 - Para Outras Redes Móveis 0,07 Internacionais - Estados Unidos, Canadá, Redes Fixas da União Europeia e Suiça 0,259 - Resto da Europa, PALOPS, Macau, Marrocos, Argélia, Tunísia, África do Sul, Brasil, Venezuela e 0,485 Austrália - Resto do Mundo 1,176 Envio de Mensagens Escritas (preço por mensagem) Nacionais - Para a Rede Vodafone 0,07 - Para Outras Redes Móveis 0,07 5 Preço A estes valores acresce IVA à taxa legal em vigor Notas: - Oferta válida para contratos de permanência de 24 meses. - Aplicados períodos de taxação ao segundo após o primeiro minuto em todas as redes nacionais e internacionais. - Os minutos incluidos referem-se a comunicações Nacionais (móveis e fixas), excepto intraconta. - Os minutos não utilizados transitam para o período seguinte. - A utilização do Serviço Móvel de Dados (9,6/14,4 Kbps) e/ou Fax obriga à subscrição do Serviço Dados e Fax. Caso contrário, não é possível utilizar o serviço de fax e as comunicações de dados são taxadas a 1,087/min sem IVA incluído. As chamadas de dados e fax (9,6/14,4 Kbps) efectuadas entre os telefones da mesma conta são taxadas ao preço de uma chamada para a Rede Vodafone. - Às comunicações para números especiais é aplicado um tarifário específico. - Às comunicações para Serviços de Valor Acrescentado baseados no envio de mensagem é aplicado um tarifário específico. - Às comunicações recebidas e realizadas em roaming é aplicável o tarifário em vigor que pode ser consultado em - Condições do Clube Viva para Clientes Empresariais: As condições do Clube Viva aplicam-se a todos os Clientes empresariais que subscrevam tarifários públicos. Nos casos em que são aplicadas condições especiais de tarifas ou descontos, será inibida a geração e utilização de pontos a clientes que beneficiem de oferta empresarial não standard. - O custo da chamada é arredondado ao cêntimo mais próximo. - Os valores acima indicados não incluem IVA

9 Versões possíveis: Campanha Colaboradores & Internet no Telemóvel , Internet e muito mais, sempre consigo no seu bolso O serviço de & Internet no Telemóvel apresenta diferentes soluções que reúnem, num só equipamento, várias funcionalidades normalmente associadas a computadores, como é o caso do acesso ao e à Internet. Por se tratar de um equipamento móvel as suas reduzidas dimensões permitem-lhe total mobilidade e acesso às funções mais tradicionais de voz e SMS. Principais funcionalidades de vantagens ler, responder, encaminhar, criar e apagar os seus s, esteja onde estiver visualização de anexos na maioria dos formatos habitualmente utilizados (Word, Excel, imagens, etc.) sincronização da agenda, contactos e tarefas acesso à Internet, com um ambiente de navegação simples e intuitivo acesso às aplicações da sua empresa, em Portugal ou no estrangeiro

10 Campanha Colaboradores Notas: - Aos Valores apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor. - Os Aditivos Empresariais são serviços recorrentes que são atribuídos ao utilizador todos os meses. - Os MB não utilizados não transitam para o mês seguinte. - Intervalo de taxação de 0,01 MB. - Os Aditivos Empresariais podem ser adicionados a qualquer Plano Empresarial. - Os clientes que tenham subscrito o Aditivo e Internet 100MB passam a usufruir de 150MB mensais, sem alteração do custo mensal. - Os clientes que tenham subscrito o Aditivo e Internet 300MB passam a usufruir de 500MB mensais, sem alteração do custo mensal. - Os clientes que tenham subscrito o Aditivo e Internet 600MB passam a usufruir de 1GB mensal, sem alteração do custo mensal. - A utilização dos Aditivos é restrita ao número em que é efectuada a sua subscrição e podem ser empilháveis ao nível de serviço. Um número pode efectuar múltiplas subscrições do mesmo ou de diferentes Aditivos Empresariais. - Em caso de desactivação não há lugar ao reembolso de eventuais MB não utilizados. - A subscrição deste plano de dados apenas é possível para Clientes que tenham ou subscrevam planos de voz. - Condições sujeitas a alterações 3G Banda Larga O serviço 3G Banda Larga permite-lhe aceder em mobilidade ao seu , Internet e aplicações da sua empresa, de uma forma simples, rápida e segura. Está disponível em seis velocidades, com diferentes equipamentos à escolha, para que encontre sempre a melhor solução para as suas necessidades. - 0 na aquisição dos equipamentos de acesso à Internet em mobilidade até 14,4Mbps de acordo com as condições de aquisição de equipamentos 3G Banda Larga mediante contrato de 24 meses. - 50% de desconto na aquisição de pen 4G Iva Tarifário Notas - Oferta válida para contratos de permanência de 24 meses - Nas comunicações nacionais são aplicados períodos de taxação de 1 MB - Custo de SMS para redes Nacionais: 0,105/SMS. - O tráfego não consumido não transita para o mês seguinte - O tráfego incluído não é válido em Roaming - Condições sujeitas a alterações. - Os valores acima indicados não incluem IVA

11 Campanha Colaboradores 3G Banda Larga + Tablets Tarifários Banda Larga Tab Para utilização exclusiva em equipamentos tipo Tablet. Permitem a realização de chamadas de voz e videochamadas, envio e recepção de SMS e MMS, tanto em Portugal como em Roaming (desde que o equipamento em causa suporte este tipo de comunicação). Notas - O preço por minuto das chamadas efectuadas, tal como dos SMS enviados é de 0,174 para a rede da Vodafone Portugal e de 0,305 para outros números móveis ou fixos nacionais; - O preço por minuto das videochamadas efectuadas, tal como dos MMS enviados, para números móveis ou fixos nacionais é de 0,348; - São aplicados períodos de taxação de 30 segundos após o primeiro minuto nas comunicações de voz e videochamada; - As velocidades máximas de upload para os Tarifários Banda Larga Tab são: 1,4Mbps, 5,7Mbps e 11,4Mbps para os tarifários 14,4Mbps, 21,6Mbps e 43,2Mbps, respectivamente.

12 Campanha Colaboradores TV NET VOZ O Vodafone TV Net Voz é um serviço de televisão e vídeo baseado na mais moderna e avançada tecnologia digital. A Vodafone disponibiliza uma oferta integrada de todos os serviços para a casa (TV+ Net + Voz) com condições especiais. Principais Vantagens: - 5/mês de desconto durante 12 meses; - 1 Tv Box HD com Gravador(durante 12 meses); - 30 em canais Premium + 20 em Videoclube - mediante adesão a factura electrónica e débito directo; - Oferta de 50% de desconto nas 4 primeiras mensalidades; - Oferta de 4 meses de subscrição do Pack Filmes e Séries Infantil; - Restart Tv gratuito; - App Tv Net Voz da Vodafone gratuita (TV no PC/Tablet); - Instalação e Portabilidade Grátis. Notas: Aos valores apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor. - Campanha válida até 31 de Dezembro de Promoção válida para Clientes que estejam a aderir pela primeira vez a um plano Tv+Net+Voz com 80 ou 110 canais. - 2 mensalidades gratuitas reflectidas com 50% de desconto nas 4 primeiras mensalidades. - Verifique aqui os serviços disponíveis na sua casa Net: - Nos serviços suportados sobre tecnologia fibra a velocidade pode variar em função de diversas factores, conheça-os em - O serviço Vodafone Cloud com 5GB grátis é exclusivo para Clientes com serviço de telemóvel da Vodafone. Voz: - Rede Fixa: 5,1cênt/min, Vodafone: 15cênt/min, Outras Redes Móveis: 30cênt/min. Taxação ao minuto após o primeiro minuto. Ilimitada: Chamadas grátis para as Redes Fixas Nacionais 24h/dia e para as Redes Fixas Internacionais de 30 países das 21 às 9h, com um limite de 3000 e 1000 minutos respectivamente. Os 30 países são: - Fixo: África do Sul, Alemanha, Andorra, Austrália, Aústria, Bélgica, Chile excepto AudioText [CHILAUDX] e Chile - Easter, Telcoy, Rural [CHILCOY], Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Espanha, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, Noruega, Perú, Polónia, Reino Unido, República Checa, Suécia, Suiça, Venezuela. - Fixo e Móvel: Alasca, Canadá, China (exclui Macau e Hong Kong), EUA, Hawai. Banda Larga Móvel: - Todos os pacotes incluem grátis 100MB/mês. Equipamentos:

13 Campanha Colaboradores - Tv Box HD DVR: 5,5/mês; Tv Box HD: 4,00/mês. - Nos serviços suportados sobre tecnologia fibra as televisões sem TV Box têm acesso aos canais do pacote 80 Canais, excluindo os canais HD. O acesso a canais HD, canais premium e funcionalidades interactivas implicam a instalação de uma TV Box. Instalação e Portabilidade: - A Instalação e a Activação são gratuitas (Instalação: 80 e Activação: 20). - A Portabilidade é gratuita ( 20). Período Contratual Mínimo: - A adesão a qualquer serviço Vodafone Tv Net Voz implica um período de fidelização de 24 meses. Condições de Adesão & Procedimentos Condições de Adesão 1. O Aderente é Colaborador, havendo necessidade de enviar, como comprovativo, uma fotocópia do cartão de Colaborador. 2. O contrato será assinado directamente entre o Aderente e a Vodafone, sem existir qualquer intervenção por parte da empresa. 3. A adesão a esta campanha é possível para novos cartões ou para cartões Vodafone existentes cujo compromisso de permanência já tenha terminado. 4. Se o Cliente já tiver aderido a uma campanha anterior e pretender aderir a esta campanha poderá fazê-lo, independentemente do nº de meses em falta para o termo do compromisso de permanência existente. No entanto, só poderá solicitar um novo equipamento ao abrigo da campanha se faltarem menos de 3 meses para o termo do compromisso de permanência existente. Caso faltem mais de 3 meses para o termo do referido compromisso de permanência, apenas poderá aderir à campanha se adquirir um telemóvel e iniciar um novo período contratual de 24 meses. 5. O Cliente poderá manter, se pretender, o seu nº de telefone de outro operador, devendo para tal preencher os impressos de portabilidade existentes no site ( Pedido de Portabilidade e Rescisão de Contrato ). O tempo de implementação deste processo depende do operador de origem. 6. A desactivação de um serviço antes do termo do período de permanência implica o pagamento de uma penalidade no valor do produto de meses em falta pelo consumo mínimo acordado. 7. Não está contemplado no âmbito desta campanha o fornecimento de quaisquer acessórios (carkits, auriculares, tampas, baterias, etc.). 8. A Vodafone reserva-se o direito de aplicar medidas restritivas à utilização do Serviço de Banda Larga Móvel se o tipo ou volume de utilização de um Cliente potenciar a degradação da qualidade de serviço dos restantes ou a integridade da sua rede. No âmbito destas medidas, e no que reporta ao volume de utilização, a Vodafone reserva-se ao direito de, após verificado um consumo acumulado de 15 GB no respectivo período de facturação mensal, reduzir temporariamente, e até ao final desse período, a velocidade de serviço disponibilizado ao Cliente. Procedimentos de adesão Através de o Colaborador pode visualizar a oferta disponível nesta Campanha Exclusiva. Para aderir poderá fazê-lo online ou via mail para o endereço: campanhassul@vodafone.com

14 Campanha Colaboradores Informações e esclarecimentos sobre a campanha (disponível nos dias úteis, 9h-13h e 14h-18h) Aquisição de equipamentos As condições de aquisição apenas são válidas para novos serviços ou serviços sem compromissos. As opções apresentadas implicam a aplicação directa do crédito decorrente do compromisso de permanência de 24 meses no plano de tarifas escolhido. Oferta limitada ao stock existente e com vigência de 30 dias após recepção do pedido. Os equipamentos serão entregues entre as 09h00 e as 18h00 em dias úteis, na morada que mais conveniente, bastando indicar no seu pedido. Valores sem IVA incluído. Condições sujeitas a alterações. Informações Consulte os telefones disponíveis e os tarifários em

15 Caro(a), Os processos de subscrição ao abrigo da Campanha Exclusiva EXÉRCITO podem ser efetuados online, através um processo simplificado e onde se encontra reunida de uma forma clara e centralizada toda a informação necessária à sua subscrição. Em baixo encontrará os dados relativos à campanha e os seus códigos de acesso. Dados da Campanha Entidade: EXÉRCITO Username: Exercito Password: Exercito12 Link para a Campanha: Para consultar as condições e aceder ao seu processo de subscrição, deverá seguir o link acima indicado, introduzir as credenciais também acima divulgadas e seguir os passos descritos. Em caso de dúvidas não hesite em contactar o Copyright Vodafone 2011 Vodafone Negócios Privacidade