Cultura e Clima Organizacionais. Organização da Aula. Aula 2. Cultura Organizacional e Cultura Nacional. Contextualização. Instrumentalização

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1 Cultura e Clima Organizacionais Aula 2 Profa. Me. Carla Patrícia da S. Souza Organização da Aula Cultura organizacional e cultura nacional Cultura brasileira Traços nacionais Cultura Organizacional e Cultura Nacional Contextualização A cultura fornece um referencial que permite aos atores dar um sentido às suas próprias ações e ao mundo em que vivem As organizações fazem parte de uma sociedade e por isso são partes de sua cultura Os comportamentos de executivos trabalhadores baseiam-se em crenças, atitudes e valores e, em certa medida, Instrumentalização verdadeiros ciclos viciosos de comportamentos são causados por crenças, atitudes e valores 1

2 Estilos e Culturas Nacionais Estudo de Hofstede com mais de 160 mil funcionários de uma empresa multinacional, em 60 países Traços Culturais Individualismo: coletivismo Distância de poder Aversão à incerteza Masculinidade: feminilidade Cultura Brasileira A formação cultural brasileira está diretamente relacionada à evolução histórica do Brasil, desde o descobrimento e a colonização até os dias atuais As características culturais presentes no nosso passado ainda são encontradas de algum modo na cultura do povo brasileiro, bem como nas organizações É importante entender os aspectos culturais nas organizações por meio da compreensão das raízes e das influências raciais, e por intermédio da formação e da transformação das características da cultura nacional Herança Cultural A cultura europeia possuía certas características que impactaram no desenvolvimento dos traços culturais brasileiros ao longo da história 2

3 Traços herdados: padrões de prestígio social estabelecidos e estereotipados repulsa à toda moral fundada no culto ao trabalho ociosidade no trabalho não favorecimento do livre-arbítrio e das responsabilidades individuais disciplina pela obediência Traços Culturais Brasileiros Aplicação Traços culturais se referem aos pressupostos básicos que cada indivíduo usa para enxergar a si mesmo como brasileiro Como identificá-los? Coletivismo Ideia de que os interesses do grupo devem prevalecer sobre os interesses do indivíduo e de que há necessidade de pertencimento a grupos Aversão ao Conflito Comportamento que resulta da conjunção da lealdade dos indivíduos à figura do líder e aos integrantes do grupo, bem como da constante tentativa de harmonização do grupo pelo líder 3

4 Personalismo Postura que reflete a importância atribuída às pessoas e aos interesses pessoais Formalismo Comportamento que busca redução dos riscos, da ambiguidade e da incerteza, bem como o aumento da previsibilidade das ações e do comportamento humano por meio da criação de grande qualidade de regras Malandragem Comportamento que deriva do desalinhamento existente entre as leis da vida pública e da realidade social costumeira Jeitinho Brasileiro Esse comportamento possui raízes no formalismo e existe em função da grande quantidade de regras e determinações legais que submetem o cidadão ao Estado, mas pouco refletem a realidade social Flexibilidade Capacidade que agrega aspectos de adaptação e de criatividade dos indivíduos à organização Desigualdade de Poder Noção de grande desigualdade existente entre as pessoas, revelada por meio do elevado grau de concentração de poder nas estruturas sociais e organizacionais 4

5 Plasticidade Tendência de comportamento que indica supervalorização do que é o estrangeiro em detrimento do que é brasileiro Paternalismo Relação que configura uma situação de controle sobre os indivíduos, na medida em que combina, por um lado, a figura de um chefe/patrão autoritário, firme, cordial e generoso e, por outro, a aceitação e docilidade com os subordinados Por que é importante compreender a cultura brasileira nas organizações? Síntese A cultura organizacional carrega muito de nossa cultura nacional A compreensão de nossas raízes se torna ponto crucial para o gerenciamento de nossas organizações O contexto cultural influencia na configuração das relações de trabalho e como os dirigentes gerenciam as suas equipes e as conduzem para o alcance dos objetivos O gerenciamento da mudança deve estar alicerçado na análise de nossa cultura Referências de Apoio MOTTA, F. C. P; CALDAS, M. P. (Orgs.). Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, CHU, R. A. Modelo contemporâneo de gestão à brasileira. São Paulo: Cengage Learning, (Coleção Debates). 5