Book Vivo Sua Empresa Ilimitado Exclusivo PR/SC/MA e Nordeste versão 2 Segmento PME Vigência: 21/10/2013 a 31/12/2013

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1 Book Vivo Sua Empresa Segmento PME Vigência: 21/10/2013 a 31/12/2013 As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo.

2 Plano Vivo Sua Empresa (A partir de 1 linha) REGRAS GERAIS VÁLIDO PARA: Altas em clientes da base e novos clientes, trocas, migração Pós-pago PF para PJ e migração Pré-pago PF para PJ, migração de plano. NÃO VÁLIDO PARA: transferência de titularidade (Pós pago PJ para PJ). APARELHO: Ofertas disponíveis para venda de aparelho (Valor do aparelho à vista ou parcelado em até 24 parcelas na fatura), Chipagem e Comodato (Consultar Lista de Aparelhos vigente). Importante: Os planos Vivo Sua Empresa contemplam: Ligações Ilimitadas de Vivo para Vivo móvel () locais e longa distância (usando o CSP ) 4 opções de franquia de minutos individuais ou compartilhadas (90, 0, 250 ou 400 min) para usar em ligações locais para celulares de outras operadoras (off net) e para telefones fixos (Vivo fixo e demais operadoras) Pacote de Pacotes de dados para os planos com Internet, não sendo permitida a contratação de pacotes de Internet separadamente. Tarifação especial para fazer as ligações de longa distância off net (usando o CSP ) e isenção de roaming, não sendo necessário ativar serviços de degrau e nem o pacote LD 01 Em caso de chipagem é necessário que o aparelho que o cliente possui seja compatível com o Vivo Chip; Os descontos podem ser inseridos com intervalos de R$1,00 em R$1,00, respeitando os valores máximos informados nesse book; É permitida a inclusão de serviços adicionais (ex. Vivo Gestão, pacotes adicionais de minutos locais e longa distância). Verificar SVAs disponíveis ao final deste material. As franquias podem ser compartilhadas e/ou individuais. Obrigatória habilitação dos planos Sua Empresa em conta exclusiva. Os Planos Vivo Sua Empresa não são compatíveis com descontos de Programa de Marketing. Regras Trade In: Trade In 1 mês: Válido para novos clientes. Trade In 2 meses: Válido somente para linhas portadas. Não válido para linhas Nextel. Pág. 2

3 Plano Vivo Sua Empresa (A partir de 1 linha) Ofertas com Venda de Aparelho Planos Sua Empresa + + à vontade ou 30 MB 120MB 300MB 600 MB Plus 3GB 250MB BES 90 min Voz e Voz+Dados 0 min 250 min 400 min R$ 80,50 R$ 97,90 R$ 124,90 R$ 161,80 Até: R$ 52,50 Até: R$ 69,90 Até: R$ 96,90 Até: R$ 133,80 R$ 28,00 R$ 28,00 R$ 28,00 R$ 28,00 R$ 100,50 R$ 117,90 R$ 144,90 R$ 181,80 Até: R$ 57,50 Até: R$ 74,90 Até: R$ 101,90 Até: R$ 138,80 R$ 1,50 R$ 132,90 R$ 9,90 R$ 196,80 Até: R$ 60,50 Até: R$ 77,90 Até: R$ 104,90 Até: R$ 141,80 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 125,50 R$ 142,90 R$ 169,90 R$ 206,80 Até: R$ 70,50 Até: R$ 87,90 Até: R$ 114,90 Até: R$ 1,80 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 140,50 R$ 7,90 R$ 184,90 R$ 221,80 Até: R$ 80,50 Até: R$ 97,90 Até: R$ 124,90 Até: R$ 161,80 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 0,50 R$ 167,90 R$ 194,90 R$ 231,80 Até: R$ 90,50 Até: R$ 107,90 Até: R$ 134,90 Até: R$ 171,80 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 120,50 R$ 137,90 R$ 164,90 R$ 201,80 Até: R$ 77,50 Até: R$ 94,90 Até: R$ 121,90 Até: R$ 8,80 R$ 0,50 R$ 167,90 R$ 194,90 R$ 231,80 Até: R$ 95,50 Até: R$ 112,90 Até: R$ 139,90 Até: R$ 176,80 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 55,00 R$ 260,50 R$ 277,90 R$ 304,90 R$ 341,80 Até: R$ 200,50 R$ 60,00 Até: R$ 217,90 R$ 60,00 Até: R$ 244,90 R$ 60,00 Até: R$ 281,80 R$ 60,00 Isenção de roaming para todos os planos, sem necessidade de inclusão do pacote LD01 Os descontos podem ser inseridos com intervalos de R$1,00 em R$1,00 respeitando os valores máximos informados na tabela acima - Ex.: Plano 0 -> Valor Prateleira R$97,90 R$28,00 = R$69,90 (Valor mínimo para o plano), porém poderão ser concedido descontos menores de R$1,00 em R$1,00 Os descontos serão aplicados a partir da primeira fatura, sem pró-rata (desconto integral) Excedentes: M-F R$0,19/ VC1 off net R$0,59/ VC2 e VC3 off net e M-F R$1,45/ on e off net R$0,45/ MB avulso R$4,90 Não há diferença de valores entre planos individuais e compartilhados. Descontos exclusivos para utilização nos planos Vivo Sua Empresa. Descontos de Programa de Marketing não são compatíveis com os planos Vivo Sua Empresa. Pág. 3

4 Plano Vivo Sua Empresa (A partir de 1 linha) Ofertas com Chipagem Planos Sua Empresa + + à vontade ou 30 MB 120MB 300MB 600 MB Plus 3GB 250MB BES 90 min Voz e Voz+Dados 0 min 250 min 400 min R$ 80,50 R$ 97,90 R$ 124,90 R$ 161,80 Até: R$ 62,50 Até: R$ 79,90 Até: R$ 106,90 Até: R$ 143,80 R$ 18,00 R$ 18,00 R$ 18,00 R$ 18,00 R$ 100,50 R$ 117,90 R$ 144,90 R$ 181,80 Até: R$ 67,50 Até: R$ 84,90 Até: R$ 111,90 Até: R$ 148,80 R$ 33,00 R$ 33,00 R$ 33,00 R$ 33,00 R$ 1,50 R$ 132,90 R$ 9,90 R$ 196,80 Até: R$ 70,50 Até: R$ 87,90 Até: R$ 114,90 Até: R$ 1,80 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 125,50 R$ 142,90 R$ 169,90 R$ 206,80 Até: R$ 80,50 Até: R$ 97,90 Até: R$ 124,90 Até: R$ 161,80 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 140,50 R$ 7,90 R$ 184,90 R$ 221,80 Até: R$ 90,50 Até: R$ 107,90 Até: R$ 134,90 Até: R$ 171,80 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 0,50 R$ 167,90 R$ 194,90 R$ 231,80 Até: R$ 100,50 Até: R$ 117,90 Até: R$ 144,90 Até: R$ 181,80 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 120,50 R$ 137,90 R$ 164,90 R$ 201,80 Até: R$ 87,50 Até: R$ 104,90 Até: R$ 131,90 Até: R$ 168,80 R$ 33,00 R$ 33,00 R$ 33,00 R$ 33,00 R$ 0,50 R$ 167,90 R$ 194,90 R$ 231,80 Até: R$ 105,50 Até: R$ 122,90 Até: R$ 149,90 Até: R$ 186,80 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 45,00 R$ 260,50 R$ 277,90 R$ 304,90 R$ 341,80 Até: R$ 210,50 Até: R$ 227,90 Até: R$ 254,90 Até: R$ 291,80 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 50,00 Isenção de roaming para todos os planos, sem necessidade de inclusão do pacote LD01 Oferta Chipagem - Valor do Vivo Chip (R$,00) não incluso nos valores acima Os descontos podem ser inseridos com intervalos de R$1,00 em R$1,00 respeitando os valores máximos informados na tabela acima - Ex.: Plano 0 -> Valor Prateleira R$97,90 R$18,00 = R$79,90 (Valor mínimo para o plano), porém poderão ser concedido descontos menores de R$1,00 em R$1,00 Os descontos serão aplicados a partir da primeira fatura, sem pró-rata (desconto integral) Excedentes: M-F R$0,19/ VC1 off net R$0,59/ VC2 e VC3 off net e M-F R$1,45/ on e off net R$0,45/ MB avulso R$4,90 Não há diferença de valores entre planos individuais e compartilhados. Descontos exclusivos para utilização nos planos Vivo Sua Empresa. Descontos de Programa de Marketing não são compatíveis com os planos Vivo Sua Empresa. Pág. 4

5 Plano Vivo Sua Empresa (A partir de 1 linha) Comodato Planos Sua Empresa 90 min Voz+Dados 0 min 250 min 400 min à vontade ou 30 MB 120MB 300MB 600 MB Plus 3GB R$ 100,50 R$ 117,90 R$ 144,90 R$ 181,80 Até: R$ 69,50 Até: R$ 86,90 Até: R$ 113,90 Até: R$ 0,80 R$ 1,50 R$ 132,90 R$ 9,90 R$ 196,80 Até: R$ 72,50 Até: R$ 89,90 Até: R$ 116,90 Até: R$ 3,80 R$ 125,50 R$ 142,90 R$ 169,90 R$ 206,80 Até: R$ 82,50 Até: R$ 99,90 Até: R$ 126,90 Até: R$ 163,80 R$ 140,50 R$ 7,90 R$ 184,90 R$ 221,80 Até: R$ 92,50 Até: R$ 109,90 Até: R$ 136,90 Até: R$ 173,80 R$ 48,00 R$ 48,00 R$ 48,00 R$ 48,00 R$ 0,50 R$ 167,90 R$ 194,90 R$ 231,80 Até: R$ 102,50 Até: R$ 119,90 Até: R$ 146,90 Até: R$ 183,80 R$ 48,00 R$ 48,00 R$ 48,00 R$ 48,00 * Comodato exclusivo para aparelhos Smartphones Lite em negociações com dados. Não válido para Blackberry. Comodato não válido para negociações somente voz. Isenção de roaming para todos os planos, sem necessidade de inclusão do pacote LD01 Os descontos podem ser inseridos com intervalos de R$1,00 em R$1,00 respeitando os valores máximos informados na tabela acima - Ex.: Plano 0 -> Valor Prateleira R$97,90 R$31,00 = R$86,90 (Valor mínimo para o plano), porém poderão ser concedido descontos menores de R$1,00 em R$1,00 Os descontos serão aplicados a partir da primeira fatura, sem pró-rata (desconto integral) Excedentes: M-F R$0,19/ VC1 off net R$0,59/ VC2 e VC3 off net e M-F R$1,45/ on e off net R$0,45/ MB avulso R$4,90 Não há diferença de valores entre planos individuais e compartilhados. Descontos exclusivos para utilização nos planos Vivo Sua Empresa. Descontos de Programa de Marketing não são compatíveis com os planos Vivo Sua Empresa. Pág. 5

6 COMPARTILHADO INDIVIDUAL COMPARTILHADO LOCAL INDIVIDUAL Mensal Anual Plano Vivo Sua Empresa (A partir de 1 linha) Serviços Adicionais Vivo Avisa Pacote para fixo (móvelfixo) MG R$1,49 NE R$3,90 Demais regionais R$4,90 Pacotes de minutos individuais locais para fixo 80 min por R$ 17,60 (R$ 0,22/min) 140 min por R$ 23,80 (R$ 0,17/min) 200 min por R$ 28,00 (R$ 0,14/min) 400 min por R$ 44,00 (R$ 0,11/min) R$17,90 Vivo Torpedo Recado Vivo Gestão R$ 3,90 PRIMEIROS 30 DIAS GRATUITO Serviço que converte recados deixados na caixa postal em texto e envia ao cliente através de Até 9 linhas R$ 4,99 De 10 a 49 linhas R$2,00 A partir de 50 linhas Gratuito Pacotes de minutos locais adicionais* Pacotes de minutos adicionais compartilhados para chamadas locais para outras operadoras e fixos (incluindo Vivo Fixo) 300 min por R$ min por R$ min por R$ min por R$ Pacotes Pacotes Assinatura Valor por 100 PJ R$ 9,90 R$ 0, PJ R$ 20,90 R$ 0,07 Pacotes de minutos longa distância* Pacotes de minutos individuais de longa distância para qualquer operadora e fixo 50 min por R$ min por R$ 65 Pacotes de minutos compartilhados de longa distância para qualquer operadora e fixo Pacotes Assinatura Valor por 500 PJ R$ 69,90 R$ 0, PJ R$ 129,90 R$ 0, PJ R$ 590,00 R$ 0, min por R$ min por R$ 500 * Pacotes exclusivos para utilização com planos Vivo Sua Empresa Pág. 6

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