O gestor tem que agir com a razão

Transcrição

1 entrevista Uma história de determinação e talento mudou a vida do menino Arthur Antunes Coimbra, carioca, do bairro do Quintino, no Rio de Janeiro. O nome longo encurtou, coube em quatro letras e o jovem Arthur conquistou a fama como Zico, o jogador. Um sucesso no futebol e no mundo dos negócios. Colecionou títulos nacionais e internacionais. Mas era pouco para quem foi considerado um craque e um dos melhores batedores de falta do planeta. Foi rei no Brasil e dobrou o Japão, a terra da eficiência. Depois de ter criado um Centro de Futebol (CFZ) e escolinhas de futebol para crianças carentes, espalhadas pelo país, ele faz mais um gol de placa no mercado. Completou 60 anos e lançou o jogo Zico- The Official Game, que conta a história do Galinho do Quintino. Zico conversou com a Revista Gestão Pública PE poucos dias antes de anunciar, pelo Facebook, o seu mais novo desafio. É o técnico contratado do Al - Gharafa, do Catar, incrementando o currículo como treinador. Como bom homem de negócios, fez segredo sobre os novos passos profissionais até bater o martelo, mas não economizou opinião em outros temas. Falou sobre a nova investida nos negócios, da experiência e dos desafios no Japão. Analisou, ainda, o momento político nacional, as manifestações de rua em plena Copa das Confederações, a expectativa para a Copa do Mundo de 2014 e, como gestor, manda um recado simples, mas bem eficiente: planejamento é fundamental. Zico Por Catarina Lucrécia e Fátima Beltrão O gestor tem que agir com a razão 7Foto: 213 Sports/Divulgação

2 Como é que tudo começou para você? Quando é que deu o start do Zico jogador para o Zico empresário-gestor? Foi muito difícil migrar do mundo dos gramados, do calor da torcida, para o mundo dos negócios e da gestão? Começou quando eu parei de jogar. Lógico que a ideia nunca foi sair do ramo do futebol. Como eu via uma dificuldade grande para a criança entrar no futebol, veio um centro de futebol onde elas poderiam vir praticar e onde eu pudesse passar a minha mensagem e dar uma oportunidade a essas crianças. É lógico que foi um negócio, teve bons momentos, mas sustentar toda essa estrutura que eu montei foi um desafio. Na época, era só escola de futebol. Hoje a gente tem campos alugados de noite, realizo copas, então vai se adequando. É uma estrutura grande, precisa de uma manutenção e a gente tem que estar sempre criando eventos, situações para garantir a manutenção. Hoje temos mais de 45 mil crianças e presença em vinte e poucos estados. Como foi a sua experiência no Japão? Como técnico e como gestor, tendo chegado a um país completamente diverso, com uma cultura tão diferente da nossa? Você pegou um time de operários para transformar em campeões. Como foi isso? 8 Fotos: 213 Sports/Divulgação Foi uma experiência maravilhosa: a gente ter a confiança das pessoas, que acreditam no seu trabalho, é muito importante. Foi uma mudança de cultura muito grande, mas que eu procurei me adaptar dentro dessa situação. Morei lá 15 anos. Foi gratificante fazer esse trabalho. E o papel do líder nessa situação? O papel do líder é você fazer as pessoas entenderem o que está querendo para poder esse trabalho ser bem desenvolvido. Porque se as pessoas não acreditarem em você não vai se chegar a lugar nenhum. E isso, claro, vale para qualquer coisa. Em qualquer profissão. Isso vale para qualquer coisa e o meu objetivo foi esse. Primeiro, fazer com que eles acreditassem naquilo: no futebol deles. Era uma questão de tempo mostrar que o futebol já existia lá. Eu não fui ensinar futebol. Eu fui mostrar o que era o profissional do futebol. Quais os passos que o profissional precisava dar. Esse foi o meu objetivo. Qual a sensação de você ter êxito no país da eficiência, da determinação, da disciplina. Além do mais tinha a barreira do idioma. É muito gratificante. Eu tive a felicidade de encontrar pessoas que me ajudaram. Eu encontrei um intérprete fabuloso. Que gostava de mim, gostava do Brasil. E eu estou com ele até hoje. É lógico que a gente não desperdiça essa chance. Foi o que aconteceu. Eu encontrei um cara que me ajudou de diversas formas e com isso, na parte principal da comunicação, eu não tive problema nenhum.

3 Mas o Japão é um exemplo na questão da disciplina. É lógico. E acho também como a forma que eu sou, um cara educado, ajudou muito. O sucesso vem muito em função disso também porque minha forma de ser também ajudou. O Japão fez um dos melhores jogos da Copa das Confederações. E foi aqui em Pernambuco contra a Itália. É uma evolução enorme e tem as suas digitais lá. Fico muito feliz, muito orgulhoso desse trabalho, mas ainda tem muita coisa para melhorar, para crescer. Precisa um pouco mais de concentração, de atenção emocional, continuar trabalhando para melhorar o biotipo. Eles ainda são O papel do líder é você fazer as pessoas entenderem o que está querendo para o trabalho ser bem desenvolvido frágeis fisicamente, no aspecto do corpo a corpo, e ainda têm deficiências nas bolas altas. Mas isso acontece com o tempo. O Mundo do futebol movimenta cifras milionárias, mas, se não for bem gerido, isso passa. Você teria algum recado para quem está neste universo, diante de sua experiência? O gestor não pode muitas vezes elevar o lado emocional. Tem que ver mais o lado da razão. A não ser quando você não trabalha com o seu próprio recurso. Quando o recurso é dos outros, você faz qualquer maluquice (risos). O trabalho tem que ser feito com a razão, o que no futebol muitas vezes é complicado. No futebol, a gente vê muito pouco planejamento. O que é fundamental em uma gestão. Você planejando bem, a tendência é a coisa funcionar melhor. O game é a sua mais nova investida no mundo empresarial. Como surgiu a ideia de contar a sua história através dele? Foi ideia sua ou é uma parceria? Fiz uma parceria com a agência Binder, que tem no meio dela a empresa 213 Sports. Meus filhos conhecem muito o pessoal e a gente começou a fazer alguns trabalhos juntos. Daí apareceu essa possibilidade do game. O que é que acontece? Tem coisas que marcam na carreira da gente. Uma das que marcou muito a minha foi a questão das cobranças de falta. Fui procurado por alguém que queria mostrar o desenvolvimento de um game a respeito disso. Para falar como eu fazia, como eu treinava, como eu cheguei, não vou dizer à perfeição, mas a um índice muito grande de acertos. O game foi delineado todo em função disso. Hoje você tem os games de tiro ao alvo, de luta, de guerra. O game não deixa de ser isso também. Você acertar com criatividade os alvos. E qual a lição desse game? Eu treinava muito, por exemplo, nas balizas. Colocava a camisa no travessão do gol e, quando não tinha ninguém para treinar, usava alguma coisa que eu pudesse acertar no ângulo. A gente desenvolveu isso. Os caras desenvolveram o game com outras alternativas também. Chutar de uma maneira, botar efeito, adquirir bola que possa dar melhor produtividade. Tem uma série de coisas e ficou muito bacana. Tem cinco fases distintas. É um incentivo também para mostrar que ninguém chega a lugar nenhum se não se preparar, se não treinar bastante, se não se dedicar. Você acha que contando essa sua história, que é tão bem- -sucedida, através de um game, que é uma forma divertida, é possível plantar uma semente para quem quer se tornar um campeão, um bom gestor? Claro. É possível mostrar que nada aconteceu por acaso. Hoje eles já me conhecem realizado. E bem diferente. A gente pode mostrar, então, o que veio por trás disso tudo. É, sua trajetória tem a ver com muita determinação e sacrifício. O sacrifício aliado ao talento também. É preciso aprimorar o talento. Você tem que procurar se aper- 9

4 feiçoar ainda mais. Isso é que, a meu ver, é a mensagem. Deus me deu um dom, mas se eu não tivesse me aplicado da maneira como eu me apliquei talvez eu não tivesse esse resultado. federações, o Brasil viveu uma efervescência nas ruas muita intensa. Como você viu isso? Ninguém é contra a importância do futebol. Temos construções obsoletas em termos de estádios. O que o pessoal reclama é o absurdo que foi o gasto, não a construção do estádio. Então vão calcular a construção de um estádio, calculam, digamos, por R$ 500 milhões e vai a R$ 700 milhões. Até aí tudo bem, mas daí a aumentar três vezes mais. Pelo amor de Deus! Então as pessoas protestaram contra esses gastos absurdos. Outra coisa que está errada: deveriam priorizar os grandes centros do futebol. Você vai fazer um estádio em Manaus, gastar um absurdo, onde não é uma praça do futebol hoje? É lógico. A falta de planejamento atrapalha tudo. Você pode construir um estádio em Manaus, mas não com padrão de Copa do Mundo. Por que o que eles vão fazer depois com um estádio para 45 mil pessoas? A questão complexa da mobilidade lhe preocupa para a Copa? Fotos: 213 Sports/Divulgação A grita de hoje é de uma nova geração que não tinha inflação, não tinha dificuldade de emprego, não sentia a falta de perspectiva de trabalho O Brasil recebeu com muita expectativa positiva o fato de termos conquistado a Copa das Confederações, a Copa do Mundo e as Olimpíadas. Há uma expectativa grande em relação ao legado desses eventos e também em relação à projeção da imagem do país lá fora. No entanto, em plena Copa das Con- 10 E Brasília, que tem o estádio mais caro? Brasília, pelo menos, ainda é a Capital do País. Você pode criar eventos lá. Agora, Cuiabá? Não é centro do futebol. Em Pernambuco, a Arena vai ter muita atividade porque tem três grandes forças aí (os times de futebol Santa Cruz, Sport e Náutico) São muito fortes em termos de público. A Bahia, a mesma coisa. Deve bater recorde de público também. Então, a meu ver, o que deveria ter sido priorizado era isso. Esse é o grande pecado capital do Brasil. A falta de planejamento? Claro. Quando você pensa em legado, pensa nos transportes, nas telecomunicações... e o que a gente vê hoje é dificuldade nos aeroportos, nas rodovias. As rodovias, os metrôs poderiam funcionar muito bem, mas não existe isso. A gente só tem avião, avião, avião. A parte de comunicação também é um problema. Os celulares não funcionam bem. O legado tinha que

5 ser isso. Se a gente analisar as áreas da educação, da saúde, os professores tinham que estar sendo bem pagos, os médicos bem pagos... aí você vai poder gastar em outra área. É preciso planejamento, mas na hora de querer a Copa, todo mundo assina qualquer coisa. Você acha que esse grito das ruas vai nos ajudar a fazer uma Copa bacana, mais organizada em 2014? A Copa não, mas se as pessoas que estão hoje no Poder escutarem bem vai ajudar o país como um todo. Não só na Copa do Mundo, que acho que vai ser bem igual à Copa das Confederações, porque para aquilo que interessava à Fifa, ela teve resultados. Os estádios todos estavam cheios, lotados. Talvez em meio a um clima mais apreensivo, mas o povo gosta de futebol. Acho que na Copa do mundo não vai ser diferente. Com relação ao turismo, dá para reagir até lá? A quantidade de turistas, a meu ver, poderia ser mais bem explorada, mas com tudo o que aconteceu, pode ficar um tanto prejudicada. Você acha que por tudo o que o país viveu recentemente, se houver um planejamento melhor o Brasil ganha 2014 na Copa e na economia, que está tão complicada? A Copa talvez seja mais fácil ganhar do que a economia. Você está pessimista, não? É que a gente não está vendo muita alternativa aí não. As coisas estão muito nebulosas em relação a esse crescimento que todo mundo fala, mas no bolso não é bem assim. A grita das ruas acendeu o sinal vermelho para o setor público? Mais do que nunca. É uma grita que vai ter ouvidos porque é uma grita espontânea da população. E quando os sindicatos quiseram entrar, a resposta não foi a mesma. A grita é de uma nova geração que não tinha inflação, que não tinha dificuldade de emprego, não sentia a falta de perspectiva de trabalho, de você fazer uma faculdade e depois não ter espaço. Essa é a grita de hoje. Você tem algum projeto novo? Meu projeto sempre é usar o futebol para ajudar a educação do país. Mesmo que seja uma contribuição pequena, uma gota d água no oceano, mas a maioria dos jogadores de futebol está fazendo isso. Está ajudando, criando fundações, criando situações que possam ajudar a criançada a ter uma oportunidade de vida melhor. 11

6 Foto: Daniela Nader Por MAURÍCIO CRUZ Coordenador geral do Instituto de Gestão de Pernambuco ZICO, O QUE ESSE CARA TEM A VER COM GESTÃO PÚBLICA? À queles que não tiveram a oportunidade de vê-lo jogar, peço que creiam: o nosso entrevistado especial marcou profundamente, para o bem e para o mal, os da minha geração que, como eu, tinham o Maracanã como sua segunda casa. Para o bem, por nos ter dado a oportunidade de presenciar sua maestria e genialidade em seus toques de classe, suas arrancadas certeiras, suas cobranças de falta e seus gols de placa em uma época em que o país parava para acompanhar até amistosos da seleção. Para o mal, na medida em que ele fez tudo isso, e muito mais, e várias vezes, jogando contra o Botafogo, o meu time! Zico construiu sua carreira ancorando-a firmemente em valores como simplicidade e fidelidade, por ser um cara de família, ligado às suas origens, inteligente no falar, atleta verdadeiro. O depoimento que Zico tão gentilmente concedeu-nos chama a atenção especialmente no que tange ao relato de suas experiências no Japão. Chegar em um local diferente, que vive uma cultura diferente, para fazer parte de uma equipe já formada, trazendo consigo uma história de sucesso, é algo que acontece com frequência na gestão pública brasileira, principalmente com os ocupantes de cargos comissionados. É difícil, e bem difícil. Quantos desafios são colocados diariamente a esses profissionais? Se você viveu algo semelhante, ouça a voz da experiência. Zico testemunha que, para encarar um país completamente diverso, com uma cultura tão diferente da nossa, valeu-se da conquista da confiança das pessoas, que acreditaram em seu trabalho. Dois pontos primordiais se destacam nessa afirmação: primeiro, e mais importante, é as pessoas terem acreditado em seu trabalho. Isso nos leva à reflexão sobre a importância de ter um trabalho pra chamar de seu, uma história profissional, um conhecimento técnico preferencialmente, aplicado sobre o trabalho a ser desenvolvido nessa nova experiência de vida. Pois é esse conhecimento técnico, demonstrado, que as pessoas irão reconhecer inicialmente, e é ele que, se bem feito, quebrará as eventuais resistências da equipe. É o tradicional conceito weberiano, o da autoridade técnica, que nos é ensinado como sendo aquela legitimada pelos colegas mediante o reconhecimento da competência e do saber daquele que exerce a autoridade. Um segundo ponto diz respeito à conquista da confiança das pessoas. Se no mundo organizacional o inegável conhecimento técnico é fonte de autoridade, a posse dele e, principalmente, a maneira com que é exercida essa autoridade legitimam, também de acordo com Weber, o poder e, por conseguinte, a capacidade de influenciar as pessoas. Dizem os teóricos que a chave é o poder da especialização, definido como a força de influenciar derivada de talentos ou conhecimentos em áreas atrativas dos comandados. Nesse tipo de poder, sua legitimação é a conquista da confiança, que passa pelo respeito, pelo exemplo, pela educação, pela transmissão de conhecimentos, pela humildade e, principalmente, pela obsessão por resultados. Enfim, tudo o que Zico fez, naturalmente, em toda a sua vida de atleta. E ele ilustra a eficácia dessa abordagem, ao afirmar não ter ido para lá para ensinar futebol e que sua forma de ser o ajudou. Como consequência, o time comandado por Zico saiu das últimas posições e terminou entre os primeiros da J-League. Enfim, a história do Zico-Dirigente, ressaltada nessa entrevista à Revista Gestão Pública-PE, é, portanto, tão bonita quanto a história do Zico-Atleta, e tão mais útil para aqueles que, militando na gestão pública, queiram entender um pouco mais dos mistérios da liderança. Zico sempre foi LÍDER. Sua história de vida corrobora, com a força do pragmatismo, as melhores definições teóricas sobre o tema e deixa-nos um ensinamento vivo e atual: a verdadeira liderança deve ser expressa como autoridade e poder CONQUIS- TADOS, e é tanto maior quanto mais alicerçada estiver em dois pilares simples o conhecimento técnico e a confiança das pessoas. 12