MB Consultoria. ConsultoriaemGestãoparaa ExcelênciaemseusNegócios

Transcrição

1 emgestãoparaa ExcelênciaemseusNegócios

2 Apresentação A é uma empresa jovem que conta com parceiros qualificados nas áreas de contabilidade, administração, direito, especialistas em finanças, controladoria e tecnologia com experiência em grandes empresas de nível nacional e internacional. A está preparada para atender os empresários aos desafios do mercado globalizado e atuar em ambientes complexos das organizações, prestando serviços de consultoria empresarial nas mais diversas áreas da controladoria, contabilidade gerencial, redesenho dos processos e reestruturação organizacional, com qualidade e agilidade, primando pela ética profissional, transparência, honorários justos e foco em resultados. José Monteiro Especialização Empresarial Fundação Dom Cabral, A Finanças e Controladoria FGV-SP, Graduado em Administração de Empresas Atua na área de Finanças/Controladoria desde 1999 atuando no Brasil e Exterior. Especializado na Gestão de Controladoria, Planejamento e Custos, Gestão de TI, Reestruturação Organizacional, Revisão de processos e implantação do BSC e BI. Participou na implantação dos ERP SAP R/3, Oracle Applications e RM Sistemas.

3 Credenciais: No Mundo DuPont Textiles (atual Invista) No Brasil DuPont Textiles (atual Invista) CSN Heineken (Kaiser) Vicunha Têxtil Servis Segurança Vale Em Fortaleza Normatel Sistema Jangadeiro Mais Sabor Refrigerantes Construpiso Metalic Servis Segurança Superverde Makro Engenharia

4 Soluções: Conjunto de Práticas Segmentos de Mercado em Gestão de Riscos em Gestão Empresarial em Gestão de Projetos em Gestão de Planejamento em Gestão de RH em Gestão de TI Manufatura Prestadora de Serviços Tecnologia Produtos de Consumo Prestadores de Serviços

5 Linhas de atuação: Estudo e avaliação dos riscos e controles a nível estratégico, operacional e na tomada de decisões ESTRUTURAÇÃO DE CONTROLES INTERNOS E INVESTIGAÇÃO DE FRAUDES Estabelecimento de estrutura de controles considerando: * Práticas e procedimentos de controle * Sistematização de controles * Modelos de acesso às informações Participação em projetos de investigação de fraudes envolvendo a aplicação de técnicas para identificação: * Da extensão da fraude e valores envolvidos * Das vulnerabilidades de controles * Dos principais envolvidos CONTROLE DA RECEITA E DOS PAGAMENTOS Coordenação de projetos de revisão do ciclo de receitas focado na avaliação da segurança e integridade da captura, processamento, precificação, faturamento e recebimento dos valores referentes a serviços/produtos prestados/vendidos; Coordenação de projetos de revisão do ciclo de gastos focado na avaliação da segurança e integridade da captura, processamento, atesto da medição/ recebimento, registro de títulos e desembolso dos valores referentes a serviços/ produtos prestados/adquiridos

6 Linhas de atuação: PROCESSOS E REESTRUTURAÇÃO PROJETOS E PLANEJAMENTO GESTÃO OPERACIONAL GESTÃO DE TI GESTÃO TRABALHISTA E PREVIDENCIARIA Participação em projetos de revisão de processos organizacionais, mapeamento e modelagem dos processos objetivando a automação dos processos garantindo o controle e regras do negócio. Participação de projetos de viabilidade econômico-financeira em sintonia com as diretrizes estratégicas; Implementação de diretrizes para a preparação e elaboração de Planejamento Estratégico, Orçamentário e Projeções Financeiras. Projetos de foco estratégico, com objetivo de avaliar a rentabilidade de linhas de produto, realizar o monitoramento dos níveis e rotação de estoques, além de confrontar planejamento de vendas com a capacidade produtiva. Avaliação da aderência, implantação, melhoria dos sistemas integrados às melhores práticas de atividades de controle e segurança da informação. Projetos com foco na revisão das obrigações trabalhistas e encargos previdenciários, procedimentos e documentos legais, assessoria na identificação e quantificação de contingências. Objetivando a minimização dos riscos de multas, fraudes, melhoria continua no processo.

7 Linhas de atuação: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Serviço de seleção de executivos e gestores para as empresas e com objetivo principal de identificar profissionais diferenciados e que agreguem valor aos negócios da empresa-cliente, influenciando decisivamente nos seus resultados em posições executivas e estratégicas.

8 Abordagem

9 Inteligência do Negócio 1 RISCOS CORPORATIVOS Estratégicos Operacionais Financeiros Regulamentares 5 Plano de Ação e Políticas 4 Monitora resultados e define novas estratégias Gerar Valor ao Acionista Avaliação de Controles Analise de Riscos e Necessidades 3 Mapa de Risco 2 Processos de Governança Corporativa Processos Operacionais Processos de Apoio PROCESSOS DE NEGÓCIO CONTROLE E GERENCIAMENTO Gestão Integrada de Riscos

10 Porque as falhas ocorrem: As Empresas raramente conseguem identificar e mensurar as suas perdas financeiras ocasionadas por falhas de controles. Muitas acreditam que esta perda é inferior a 1% da receita / desembolso. Nossa experiência demonstra que estas perdas são iguais ou superiores a 5%. Solicitação da Contratação Contratação de Serviços Terceirizados Risco 1 Risco 3 Risco 4 Identificação da Necessidade Risco 2 Processo competitivo Contratação Prestação do serviço Risco 5 Risco 7 Risco 6 Medição Faturamento Desembolso Risco 8 Desembolso

11 Enfoque: Priorizando o que é considerado Valor para o empresário e com foco em identificar e minimizar os riscos, os processos são segregados em pequenas atividades para avaliação individual de cada uma delas. PROCESSOS DE NEGÓCIO Governança Corporativa Ambiente Interno e Definição de Objetivos Gestão de Riscos Informação e Comunicação Monitoramento Processos Operacionais Receitas Compras Logística e Fretes Estoques e Produção Processos de Apoio Recursos Humanos Financeiro Tecnologia da Informação Controladoria Cadastro de Fornecedor es Identificaçã o das necessidad es Processo competitivo Pedido de compras Recebiment o Gestão de contratos Medição dos serviços Desembols o

12 Enfoque: As vulnerabilidades são avaliadas através da abordagem e avaliação de riscos e serão classificadas como alto, médio ou baixo em cada sub-processo analisado: Cadastro de Fornecedor es Identificaçã o das necessidad es Processo competitivo Pedido de compras Recebiment o Gestão de contratos Medição dos serviços Desembols o Riscos Específicos do Processo Contratação de serviços em condições desfavoráveis. Pagamentos por serviços não prestados ou em não-conformidade com as cláusulas contratuais. Contingências fiscais e trabalhistas por responsabilidade solidária. Riscos Específicos do Processo Melhores Práticas Testes de Controles Testes Automatizados

13 Produtos

14 EXTERNOS PESSOAL OPERACIONAL PROCESSO MERCADO CRÉDITO ESTRATÉGICAS FINANCEIRAS OPERACIONAIS Planejamento Estratégico Marketing Expansão Comercial Logística Operação Gestão de Riscos e Controles Recursos Humanos Compras de Materiais e Serviços Financeiro Tecnologia da Informação Frigorífico Ativo Imobilizado Tributário Contabilidade e Relatórios Financeiros Jurídico Contole de Gestão Atacado Avaliação do Risco para o Negócio INTERNOS TECNOLOGIA FINANCEIRO INFORMAÇÕES PARA TOMADA DE DECISÃO Produtos: Análise Geral da saúde financeira e operacional contendo o mapa de riscos da empresa com as suas respectivas avaliações sobre as tendências e riscos com na estrutura de controles vigente; Processos Estratégicos e Operacionais Concorrência e Mercado Disponibilidade de Capital Regulamentação Segurança Gestão de Pessoas Limite de Autoridade Terceirização Incentivo a Desempenho Comunicação e Aderência às Regras Fraude/Conduta Antiética Satisfação do Cliente/ Reputação Eficiência Capacidade Alternativas de Fornecimento Canais de Distribuição Interrupção de Negócio Mei o Ambiente Saúde e Segurança Perdas e Obsolecência Integridade Acesso Disponibilidade/Infraestrutura Taxa de Juros e Câmbio/Moeda Liquidez e Custo de Oportunidade Inadimplência Objetivos Estratégicos Indicadores Estratégicos Orçamento Informações Contábeis/Gerenciais Fiscal Relatórios Regulamentares Obrigações Contratuais Precificação Indicadores de Desempenho/ Risco Classificação do Processo Processos de Suporte Baixo Médio Alto Matrizes de controle dos processos, contendo: a mesmo não sendo comentado pela Alta Administração, a Área de Gestão de Riscos entende ser oportuna a avaliação destes riscos na documentação dos processos de negócio Descrição detalhada de todas as vulnerabilidades de controle identificadas nos processos e sistemas informatizados e suas respectivas inconsistências/ não conformidades associadas (caso o risco tenha se materializado); Melhores práticas de controle para assegurar a minimização dos riscos e a integridade das transações dos processos e sub-processos foco da análise; Plano de ação contemplando as atividades, as áreas envolvidas e o grau de relevância com relação ao prazo de implantação (imediato, curto e médio prazos).

15 Produtos: Estruturação de indicadores de performance, considerando: - Descrição e objetivo do indicador; - Fórmula de cálculo; - Abrangência (Custo, Qualidade, Tempo); - Origem da informação; - Freqüência de apuração. Acompanhamento dos indicadores utilizados para monitorar o grau de exposição do risco e fatos ocorridos, classificando os resultados de acordo com os níveis de tolerância pré-definidos em conjunto com a Alta Administração. Aplicamos modelos customizados de acordo com o seu negócio para acompanhamento dos principais números ou processos: - Fluxo de Caixa; - Acompanhamento do Orçamento e desvios; - Análise da Rentabilidade Produto/Serviço; - Otimização da folha de pagamento;

16 Casos Práticos

17 Casos Práticos: Repasse de vale transporte Verificamos que alguns funcionários recebem vale transporte em quantidades superiores à necessidade. (Ex: Funcionários que recebem 4 vales e, em função do endereço de residência utilizam apenas 2). Mês Vales Vales Tarifa Pagamento indevido Refer. Repassados Necessários (R$) (R$) Maio , ,00 Junho , ,00 Julho , ,00 Agosto , ,00 Setembro , ,00 Plano de Saúde Identificamos funcionários desligados que, em função de falhas de controles no departamento de pessoal, permaneciam com benefício de plano de saúde ativo. Fatura Fatura Fatura Fatura Chapa Plano Desligamento Jun/08 Jul/08 Ago/08 Set/ Unimed 07/05/ ,89 81,89 81,89 89, Unimed 30/06/ ,96 178, Unimed 31/07/ ,08

18 Casos Práticos: Manutenção/ Estoques Planejamento inadequado da manutenção e reposição de estoques acarretando elevado volume de compras de emergência cujos preços chegaram a ser em algumas situações 190% superior em relação ao preço da ultima compra (Perda de R$ 698 mil). Compras de Produtos e Serviços Falta de compensação de créditos existentes junto a fornecedores, decorrentes de recebimentos a menor e devoluções de materiais adquiridos. O abatimento dos créditos não era observado nas compras posteriores. Recuperação de 3,8% do volume mensal pago aos fornecedores (R$2,1 milhões/ano). Venda para clientes com restrição de crédito Cerca de 35% do saldo de contas a receber vencidos há mais de 6 meses, referem-se há títulos de clientes que apresentaram restrição de crédito no momento do fechamento da operação. Para os casos avaliados, não havia aprovação formal, para 60% dos contratos. Reorganização administrativa Constatamos que diversas empresas possuem inúmeras atividades executadas manualmente e em duplicidade. Tais atividades omitem/mascaram os reais valores do resultado das empresas. Com base na revisão e automação dos processos vinculado aos controles internos é possível a redução de custos.

19 Contatos: Rua Egídio de Oliveira, 418 Água Fria Fortaleza Ceará Brasil Fone: José Monteiro consultoria-mb@uol.com.br skype: jmj_monteirojr msn: jmj_monteiro@hotmail.com