Módulo 4: Competências Organizacionais

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1 Módulo 4: Competências Organizacionais

2 Índice 1. Introdução do Módulo 2. Conteúdos teóricos 3. Hora de organizar: Sensibilização para a Auto-gestão da Identidade Digital e eportfólio Feira Anual de Metalúrgica em Bali Empresa Moodle de Metalúrgica 4. Conclusão

3 1. Introdução do Módulo Duração do módulo: 60 min O objetivo deste Módulo é ensinar competências organizacionais relevantes para o setor metalúrgico, através de três exercícios principais: Sensibilização para a Auto-gestão da Identidade Digital e eportfólio Feira Anual de Metalúrgica em Bali Empresa Moodle de Metalúrgica. Adicionalmente, incluem-se mais dois exercícios no Portfólio para Autoestudo e Formação (Processo de Integração através de Plataformas Colaborativas Online e Jogo de Redução de Despesas).

4 1. Introdução do Módulo O objetivo deste curso é exercitar a sua capacidade organizacional. Depois de completar todos os exercícios, será capaz de: Planear as suas tarefas, Delegar tarefas a outros colegas/trabalhadores, Gerir de forma eficaz o seu tempo de forma a cumprir prazos, Coordenar recursos, Motivar-se a si mesmo quando tiver de lidar com diferentes tarefas, independentemente do ambiente de trabalho, Reforçar a sua confiança, de modo a ser capaz de assumir a liderança, Apoiar as suas capacidades de motivação.

5 1. Introdução do Módulo De forma a concluír com sucesso este módulo e, assim, alcançar as competências identificadas, terá de completar várias tarefas tais como: descobrir os seus pontos fortes, organizar e gerir o seu próprio perfil virtual, tornar-se membro de uma empresa metalúrgica virtual e resolver um estudo de caso. Cada exercício irá desenvolver diferentes competências que se sobrepõem e que o irão ajudar a trabalhar de forma eficaz, tanto individualmente, como em equipa. Irá ainda aprender a organizar as suas tarefas, a cumprir prazos, a motivar-se no trabalho de forma eficaz e a procurar inspirações noutras ideias e opiniões.

6 2. Conteúdos teóricos Juntamente com a comunicação, criatividade e adaptabilidade, a capacidade de organização é uma das mais importantes competências de trabalho que um trabalhador pode possuir. Esta competência é também muito importante no setor metalúrgico, pois permite que os trabalhadores (técnicos, assistentes administrativos, designers, operários, etc.) sejam mais produtivos e eficientes em questões de tempo.

7 2. Conteúdos teóricos As competências organizacionais podem definir-se como um conjunto de capacidades que ajudam as pessoas a planear e priorizar as suas ações e atividades de forma a atingir os objetivos. Boas competências organizacionais A nível Individual A nível de equipa de trabalho Realizar tarefas de forma mais eficaz, evitar o stress e obter maior satisfação a partir de experiências de trabalho Delegar tarefas de forma mais eficaz, coordenar colegas de trabalho e motivá-los corretamente.

8 2. Conteúdos teóricos Um boa capacidade de organização permite uma resolução de problemas mais eficaz e uma tomada de decisões mais fácil. Uma capacidade organizacional eficiente também promove a inovação, pois permite um melhor planeamento da forma de implementar as suas ideias. Através de uma melhor gestão de tarefas e procura e organização de recursos, será capaz de transformar rapidamente os seus pensamentos em ações.

9 Hora de organizar

10 Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade Digital & eportfolio (10 )

11 Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade Digital & eportfolio A fim de melhorar a sua capacidade de organização precisa, primeiro, de organizar e melhorar o seu próprio portfólio, de modo a que este demonstre todas as suas atividades, ideias e realizações no setor da metalúrgica. Um bom portfólio destaca as suas capacidades e incentiva os potenciais empregadores ou colegas de trabalho, a querer colaborar/trabalhar consigo.

12 Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade Digital & eportfolio Neste exercício deverá editar a sua conta Moodle de forma a destacar a suas habilitações (qualificações profissionais e diplomas, certificados de línguas), experiência (cartas de referência, prémios, histórico profissional, cursos de formação, publicações, etc.) e competências no setor metalúrgico. Lembre-se de editar todos os campos do seu perfil (até mesmo a sua foto de perfil) para que este reflita o seu profissionalismo e destaque o valor que poderá trazer para a sua empresa ou futuro da equipa. Pense na estrutura do seu perfil e decida quais os elementos que devem ser salientados.

13 Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade Digital& eportfolio Depois de terminar o seu perfil, crie um post (utilizando para isso a atividade FÓRUM) e incentive os outros participantes a visitarem o seu perfil e partilharem as suas ideias e opiniões sobre o que acham que está bem e o que acham que deve ser alterado no seu perfil, de modo a enquadrar-se ao setor metalúrgico. Deverá também visitar o perfil de um dos seus colegas.

14 Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade Digital & eportfolio Complete a atividade ESCOLHA para especificar a importância de todos os aspetos de um perfil profissional. Classifique com "1" os aspetos que considera mais importantes na escolha das pessoas às quais gostaria de delegar funções. Da mesma forma, classifique com "2" os aspetos que considere de menos importância e assim consecutivamente. Tente ver os maior número de perfis, tendo em conta que será necessário conhecer os seus colegas nas suas próximas lições!

15 Atividade 1: Sensibilização para a Autogestão da Identidade Digital & eportfolio Parabéns, concluíu o primeiro exercício sobre competências organizacionais! Agora pode avançar para a Atividade 2 ou prosseguir para as atividades complementares e tentar criar uma conta virtual numa das redes sociais orientada para as empresas já existentes.

16 Atividade 2: Feira Anual de Metalúrgica em Bali (15 )

17 Atividade 2: Feira Anual de Metalúrgica em Bali Tem sido um ano de sucesso para A Empresa que recebeu um convite para a prestigiada Feira de Metalúrgica que este ano se realizará em Bali. A Feira é uma grande ocasião para promover a empresa, bem como melhorar as suas competências individuais - haverá várias palestras e workshops interessantes. No entanto, há apenas um lugar disponível para funcionários da Empresa. Você e os seus colegas são todos funcionários da Empresa. A sua tarefa é persuadir os outros colegas de que é a melhor pessoa para ir ao evento.

18 Atividade 2: Feira Anual de Metalúrgica em Bali Escreva um post (utilizando a atividade FÓRUM na secção deste exercício) salientando por que deve ser a pessoa que representará a empresa. Lembre-se de que pode usar o seu perfil no Moodle editando a Atividade 1.

19 Atividade 2: Feira Anual de Metalúrgica em Bali Leia as publicações dos seus colegas e vote na pessoa que considera merecer ir à Feira (utilizando a atividade INQUÉRITO). Espere que os restantes participantes votem e descubra os resultados do questionário. Lembre-se de que não pode votar em si!

20 Atividade 2: Feira Anual de Metalúrgica em Bali Debata os resultados do questionário com outros participantes (utilizando a atividade CHAT). Resuma as suas opiniões, destacando as competências mais importantes para o seu grupo. Discuta quais as competências e as propostas mais importantes para si e porque decidiu escolher determinada pessoa para ir à Feira.

21 Atividade 2: Feira Anual de Metalúrgica em Bali Parabéns, concluíu a Atividade 2! Por favor, avance para a Atividade 3.

22 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica (20 )

23 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica Você e os seus colegas são trabalhadores da Empresa Moodle de Metalúrgica. O diretor geral necessita de desenvolver uma nova estrutura organizacional da empresa, de acordo com o esquema em baixo : Diretor Chefe de Equipa 1 Chefe de Equipa 2 Membro da equipa 1 Membro da equipa 2 Membro da equipa 1 Membro da equipa 2 Membro da equipa 3

24 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica Por isso, o diretor precisa escolher dois líderes de equipa entre o grupo. Os participantes serão divididos em dois grupos. Cada grupo tem de escolher os seus líderes de equipa. Como já se conhecem entre si com base nas atividades 1 e 2 irão ter apenas uma curta sessão de comunicação, a fim de escolherem o líder da sua equipa (utilizando a atividade CHAT).

25 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica Depois de uma breve discussão irão ter de votar num dos membros do vosso grupo de modo a decidirem quem será o vosso líder de equipa (utilizando a atividade INQUÉRITO). Escolha de forma sensata uma vez que o líder da equipa terá o poder de delegar tarefas e tomar decisões. O líder será também o responsável pelos erros. Lembre-se que desta vez pode votar em si mesmo. No entanto, para se tornar líder da equipa, é preciso incentivar os outros a escolheremno. Poderá também delegar a tarefa a alguém que considere adequado para a posição.

26 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica A nova estrutura organizacional é ainda muito recente, quando surge o primeiro problema. A Empresa Moodle de Metalúrgica assinou um contrato bastante lucrativo com um conhecido fornecedor internacional de ferro, o que permitiu fazer várias encomendas. Infelizmente, a produção parou quando o fornecimento foi adiado devido a condições externas imprevistas. Não é possível recorrer à cadeia de fornecimento original e a falta de ferro torna impossível finalizar negócios contratados. O diretor geral pediu a todas as equipas que encontrassem uma solução para o problema. À melhor equipa será concedido uma bonificação financeira por ajudar a empresa.

27 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica As equipas devem decidir que ações devem ser tomadas a fim de recuperar a produção e atender às necessidades dos clientes da empresa (utilize a atividade CHAT para definir o plano de ação)

28 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica O líder de equipa irá depois apresentar a solução proposta pela sua equipa (criando um post, utilizando a atividade FÓRUM). Lembre-se que o líder da equipa tem o voto vinculativo quando se trata de delegar tarefas à equipa e tomar decisões. Planeie as suas ações de forma coerente e tente atribuir tarefas a cada membro da sua equipa, de acordo com as suas competências e qualificações. Tente chegar a soluções com base na sua experiência e em oportunidades e recursos reais.

29 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica Reflita com os outros participantes sobre as soluções publicadas pelas equipas (utilizando a atividade INQUÉRITO para votarem na melhor ideia e de seguida o CHAT para debater as soluções) Tente refletir sobre a sua postura durante o processo - estava a demonstrar capacidades de liderança, foi criativo, foi capaz de delegar tarefas com facilidade? O que aprendeu com esta experiência? Teria agido de forma diferente da do seu líder de equipa?

30 Atividade 3: Empresa Moodle de Metalúrgica Parabéns, concluíu a Atividade 3! Se desejar, poderá fazer as atividades complementares.

31 Atividades complemantares Atividade 1: Processo de Integração através de Plataformas Colaborativas Online Atividade 2: Jogo de Redução de Despesas

32 Atividade 1: Processo de Integração através de Plataformas Colaborativas Online Já sabe agora que a criação de um bom portfólio virtual destaca o seu profissionalismo e dá um melhor conhecimento sobre outros trabalhadores do setor da metalúrgica, o que permite um melhor planeamento de tarefas e delegação e promove a eficácia. Há muitas redes sociais que permitem a criação de redes de cooperação, encontrar inovações, aprender sobre novas técnicas, etc. Alguns exemplos mais notáveis: Linkedin ( Branchout ( Meetup (

33 Atividade 1: Processo de Integração através de Plataformas Colaborativas Online Com a ajuda do seu tutor (através do CHAT) tente criar a sua conta profissional em, pelo menos, dois deste sites. Procure novos contactos e tente encontrar grupos relacionados com o setor metalúrgico. Depois procure ideias e soluções brilhantes e inovadoras relacionadas com a sua ocupação.

34 Atividade 1: Processo de integração através de Plataformas Colaborativas Online Crie uma publicação (utilizando a atividade FÓRUM) com links para o seu novo perfil e convide outros participantes a serem seus amigos. Discuta com os outros os prós e contras dos sites que escolheu. De que forma correspondem às suas necessidades na organização do seu portfólio?

35 Atividade 2: Jogo da Redução de Despesas É um trabalhador de uma empresa de metalúrgica líder no mercado. Infelizmente a empresa está a gerar perdas devido à falta de eficácia do processo de produção. O diretor-geral da empresa anunciou que está disposto a ouvir todas as propostas sobre como otimizar e racionalizar as operações, a fim de reduzir os custos operacionais. A sua tarefa é propor uma forma de melhorar o processo de produção.

36 Pense cuidadosamente no estudo de caso. Atividade 2: Jogo da Redução de Despesas Crie um publicação com a sua proposta de melhoria do processo de produção (utilizando a atividade de FÓRUM na secção deste exercício) Lembre-se de explicar as suas razões e delegar tarefas corretamente. Pense nestas questões como a redução do desperdício de material, melhoria da eficiência das máquinas ou melhoria da produtividade dos trabalhadores. Tente encontrar soluções com base na sua experiência e nas oportunidade e recursos reais. Pense com calma, uma vez que este exercício não tem limite de duração.

37 Atividade 2: Jogo da Redução de Despesas Aguarde pelos comentários dos outros sobre a sua proposta e discuta com eles (criando um post, utilizando a atividade FÓRUM). Reflita sobre as ideias e soluções apresentadas pelos outros participantes. Tente conjugar as suas ideias com as propostas dos seus colegas. Inspire os outros e adapte os conceitos deles de acordo com o seu conhecimento.

38 3. Resumo Parabéns! Concluiu com sucesso o Módulo Competências Organizacionais! Ao longo deste Módulo melhorou a sua capacidade de organização: Compreendeu a importância de gestos como organizar o seu próprio portfólio e local de trabalho. Compreendeu a importância da criação de redes de cooperação e busca de soluções para fomentar inovações. Percebeu o quanto é crucial planear adequadamente e delegar tarefas ao seu grupo de trabalho. Geriu eficazmente o seu tempo, de modo a conseguir completar todas as lições do Módulo. Dezenvolveu as suas competências de liderança e de trabalho em equipa, dependendo da tarefa.

39 3. Resumo Todas estas competências irão permitir-lhe melhorar a sua criatividade e capacidade de incorporar inovações no seu trabalho diário e, desta forma, contribuir para o reforço do setor da metalomecânica. Termos chave Competências organizacionais - um conjunto de competências que ajudam as pessoas a planear e priorizar as suas ações e atividades diárias, de forma a alcançar os objetivos. Liderança - um processo de influência social, o que maximiza os esforços dos outros, para a consecução de um objetivo [Kruse, 2013] Kruse, K. (2013). What Is Leadership? Forbes Magazine:

40 Links de interesse Mais informações sobre competências organizacionais: anizational%20and%20social%20skills.pdf Ad. Lição 1: Redes sociais orientadas para negócios: Linkedin ( Branchout ( Meetup ( Pode partilhar os links mais interessantes com os seus colegas. Utilize a atividade WIKI.