O AR_AUTOMAÇÃO ou AR_RETAGUARDA, é um programa feito principalmente para o gerenciamento da empresa, neste módulo encontram-se todos os relatórios,

Transcrição

1 O AR_AUTOMAÇÃO ou AR_RETAGUARDA, é um programa feito principalmente para o gerenciamento da empresa, neste módulo encontram-se todos os relatórios, parte financeira, entrada de mercadorias entre outros. Na barra superior encontra-se as opções de cadastro, tipos de movimentações, todo o controle financeiro, nos relatórios o usuário pode visualizar e imprimir, em utilitários pode-se controlar contas dos usuários e modificar parâmetros do sistema entre outros. O AR_AUTOMAÇÃO mostra-se como um módulo completo que além de alguns módulos de AR_BALCÃO, possui uma ferramenta administrativa.

2 BARRA SUPERIOR Na barra superior temos as opções de cadastro, dados da empresa e quadro de aviso. Na figura abaixo será mostrada a que se refere cada tipo de cadastro.

3 CADASTRA CLIENTES: Ao clicar no botão de Cadastra Clientes, abre-se uma janela para que seja feito o cadastro do novo cliente, a busca, alterações cadastrais ou verificar débitos do cliente pesquisado. Para inserir um novo cliente o usuário clica no botão Inserir ou tecla F5, o cliente pode ser pesquisado por Código, Nome, CPF / CNPJ, ou por nome de Fantasia, pode ser ordenado em ordem Crescente ou Decrescente. Depois de inserido todos os dados do cliente o usuário ira apertar a tecla Salvar ou F6. Caso o usuário queira alterar algum dado do cliente, ele fará a consulta do cliente, após o cliente ser localizado, ele aperta no botão alterar ou F7. Se o usuário quiser voltar a pesquisar pode clicar em pesquisar ou F9. Quando um cliente for localizado ele poderá também ser excluído com o botão Excluir ou a tecla F10, ou se caso queria apenas ver a ficha do cliente clica-se no botão Ficha ou F11. Inserir clientes Salvar alterações Como estará ordenada a lista de clientes Altera dados cadastrais Pesquisar novos clientes Modo de ordenação da lista Excluir cadastro Mostra ficha do cliente Mostra os débitos do cliente É comum que no primeiro contato, ao pedir informações, seja por telefone ou , que o cliente omita ou apresente resistência para se identificar totalmente. Assim, cabe ao funcionário convencê-lo de que um cadastro efetuado na sua totalidade resultará em melhoria da qualidade do relacionamento e atendimento. Os principais dados para cadastro como: Razão Social, CNPJ, endereço completo, comprador e telefone, ajudam muito na rotina da empresa, pois evitam os transtornos de confirmação de dados, ou coleta de outros dados necessários em momento futuro onde a falta deles possa gerar possíveis atrasos de entrega ou de recebimento. Mesmo com dados disponíveis, poucas empresas costumam praticar o pós venda, para se aproximar mais do cliente, ganhar mais confiança, fidelidade, e realizar novas vendas no futuro, a disponibilidade dos dados, facilita a propaganda dirigida, oferta de promoções por s, chamando a atenção do cliente, para novas cotações.

4 Enfim, o cadastro de clientes, não é só de importância na venda, mas sim durante a produção, no faturamento, na entrega, no pós venda e na propaganda da empresa. Por isso devemos conscientizar funcionários e clientes, sobre a sua importância. Efetuando o Cadastro de Clientes. Nesta tela são inseridos os dados gerais do cliente, tais como nome, endereço, nome do pai, nome da mãe, etc. Nem todos os campos são obrigatórios, porém é de extrema importância que todos sejam preenchidos, para que no futuro se for preciso algum dado do cliente, não seja necessário entrar em contato com o mesmo. Nesta tela são inseridas informações não muito usadas, mas não menos importantes, tais como: , endereço de cobrança, informações do trabalho, etc. Nesta consta as observações relacionadas ao clientes. No gerencial, consta a ficha financeira do cliente, como informando o valor das compras vencidas e a vencer.

5 CADASTRA PRODUTOS: Ao clicar no botão de Cadastra Clientes, abre-se uma janela para que seja feito o cadastro do novo cliente, a busca, alterações cadastrais ou verificar débitos do cliente pesquisado. Para inserir um novo cliente o usuário clica no botão Inserir ou tecla F5, o cliente pode ser pesquisado por Código, Nome, CPF / CNPJ, ou por nome de Fantasia, pode ser ordenado em ordem Crescente ou Decrescente. Depois de inserido todos os dados do cliente o usuário ira apertar a tecla Salvar ou F6. Caso o usuário queira alterar algum dado do cliente, ele fará a consulta do cliente, após o cliente ser localizado, ele aperta no botão alterar ou F7. Se o usuário quiser voltar a pesquisar pode clicar em pesquisar ou F9. Quando um cliente for localizado ele poderá também ser excluído com o botão Excluir ou a tecla F10, ou se caso queria apenas ver a ficha do cliente clica-se no botão Ficha ou F11. Inserir produtos Salvar Produtos Alterar Produtos Cancelar Produtos Localizar Produtos Excluir Produtos Alterar e Visualizar Custo

6 O primeiro botão da barra superior de CADASTRO é o cadastro de clientes. Onde são encontradas todas as opções para o cadastro, exclusão, opções de alterações e visualização de dados do cliente. Esta opção também pode ser encontrada na tela principal com o botão mostrado abaixo. O segundo botão da barra superior de CADASTRO é o Cadastro de Agenda. Onde poderão ser inseridas, excluídas, alteradas ou mostradas informações de clientes para um futuro contato.

7 O terceiro botão da barra superior de CADASTRO é o cadastro de categorias. Onde são cadastradas, alteradas, excluídas ou visualizadas as categorias dos produtos. O quarto botão da barra superior de CADASTRO é o cadastro de vendedores. Nessa opção são gravadas, alteradas ou excluídas as informações dos vendedores, inclusive sobre comissão (F3). ]

8 No quinto botão da barra superior de CADASTRO localiza-se o cadastro de regiões. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações de regiões. No sexto botão da barra superior de CADASTRO localiza-se o cadastro de bairros. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações dos bairros.

9 No sétimo botão da barra superior de CADASTRO localiza-se o cadastro de aniversariantes. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações dos aniversariantes. No oitavo botão da barra superior de CADASTRO localiza-se o cadastro de produtos. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações dos produtos (como visto no manual do AR_BALCÃO). Esta opção também pode ser encontrada na tela principal com o botão mostrado abaixo.

10 No próximo botão da barra superior de CADASTRO localiza-se o cadastro de Fornecedores. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações dos Fornecedores. Esta opção também pode ser encontrada na tela principal com o botão mostrado abaixo. No próximo botão da barra superior de CADASTRO localiza-se o cadastro de Fabricantes. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações dos Fabricantes.

11 Temos também o botão da barra superior de CADASTRO onde localiza-se o cadastro de Linhas. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações das Linhas. Temos também o botão da barra superior de CADASTRO onde localiza-se o cadastro de Linhas. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações das Linhas.

12 Temos também o botão da barra superior de CADASTRO onde se localiza o cadastro de Linhas. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações das Linhas. A configuração de boletos são normalmente preenchidos pela empresa que disponibiliza o software e para o preenchimento a empresa deve homologar os boletos junto ao banco. Essa configuração deve estar corretamente preenchida para que durante a emissão de boletos os mesmos estejam sendo emitidos corretamente.

13 No cadastro de Formas de Pagamento o usuário pode Inserir, Salvar, Alterar, Localizar e excluir as formas de pagamentos usadas pela empresa, campo necessário na hora da venda. Este botão cadastra as alíquotas usadas nos produtos.

14 O código da situação tributária será composto de três dígitos, onde o 1 dígito indicará a origem da mercadoria, com base na Tabela A e os dois últimos dígitos à tributação pelo ICMS, com base na Tabela B. Tabela A - Origem da mercadoria 0 Nacional 1 Estrangeira - Importação direta 2 Estrangeira - Adquirida no mercado interno Tabela B - Tributação pelo ICMS 00 Tributada integralmente 10 Tributada e com cobrança do ICMS por substituição tributária 20 Com redução de base de cálculo 30 Isenta ou não tributada e com cobrança do ICMS por substituição tributária 40 Isenta 41 Não tributada 50 Suspensão 51 Diferimento 60 ICMS cobrado anteriormente por substituição tributária 70 Com redução de base de cálculo e cobrança do ICMS por substituição tributária 90 Outras Exemplo: Suponhamos que a empresa industrial "X" tenha efetuado vendas de diversas mercadorias de produção própria e adquiridas de terceiros a um determinado cliente, como segue: a) item 1 - mercadoria nacional; b) item 2 - mercadoria estrangeira de importação direta; c) item 3 - mercadoria estrangeira adquirida no mercado interno. Assim, considerando a saída tributada, segue, a título de ilustração, o preenchimento do quadro "Dados do Produto". Cód. Produto Descrição dos Produtos Situação Tributária PP001 Cilindro mestre nacional 000 PA001 Cilindro mestre italiano 100 PA002 Cilindro mestre espanhol 200

15 O Cadastramento de contas é muito importante para o melhor controle de caixa e despesas.. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações das Contas. Temos também o botão da barra superior de Plano de Contas onde se localiza o cadastro. Nessa opção são gravadas, alteradas, visualizadas ou excluídas as informações dos Planos de Conta.

16 No cadastro de Tipos de Plano o usuário pode Inserir, Salvar, Alterar, Localizar e excluir os tipos de plano de conta usada pela empresa. O cadastro de Portador e utilizado para identificarmos quem está de posse de um titulo, seja ele, Cheque, Boleto, Duplicata. Ex: Quando enviamos um título para Cartórios, Bancos, etc. Então identificamos estes como portador, ou seja, portador Server para mostrar quem está de posse do título.

17 As Informações da Empresas são importantes para que as impressões contenham os dados da Empresa que esta emitindo a impressão. Também neste campo podem ser alteradas as imagens que aparecerão no plano de fundo das principais telas do programa. O quadro de avisos pode ser usado para informar aos vendedores novas alterações que foram feitas, ou alertar sobre novos procedimentos, mas também pode ser usado para mostrar palavras de incentivo.

18 MENU MOVIMENTAÇÕES: Pedidos Em movimentações encontramos o botão de pedidos com as opções de Efetuar e Consultar. Os pedidos são gerados para fornecedores, com a relação de itens que a empresa estiver necessitando.

19 Na primeira tela o usuário informara o nome do Fornecedor para que seja efetuado o pedido, caso o fornecedor não esteja na lista ele deverá ser cadastrado antes. Em seguida temos a relação de produtos a serem pedidos [F4] e suas quantidades seguida dos detalhes do pedido [] onde conterá informações do pedido e da transportadora. A consulta de pedidos mostra os itens e os fornecedores para os quais os pedidos foram gerados, podendo ser feita a reimpressão, visualização ou o cancelamento dos pedidos. Esta tela também mostra os dados do fornecedor [F3].

20 Entrada de Mercadorias (F5): O sub-menu entrada de mercadorias oferece as opções de nota fiscal de entrada (F5), cotação de mercadorias ou consultar compras. Ao pressionar F5 ou pelo sub-menu entrada de mercadorias > Nota fiscal de entrada a seguinte tela será visualizada:

21 Onde serão armazenados os dados relacionados a mercadoria, como seu fornecedor, os produtos e os dados da nota.a primeira janela é relativa a identificação do fornecedor, uma vez identificado, automaticamente a tela é direcionada aos produtos. Se algum produto ainda não estiver cadastrado é possível fazer o cadastro do mesmo na aba Produtos (F3), no Botão +CadProd:

22 Com os produtos já selecionados, mais uma vez a tela é redirecionada, desta vez para os dados da nota (F4), com demonstrativo de impostos e/ou dados adicionais da mesma. Com fornecedores, produtos e dados da nota corretos, o próximo passo é o fechamento, que constará o numero da duplicata, data, valor e a forma de pagamento. Logo após, a janela Pag. Frete, onde serão entrados os dados relativos ao fornecedor do frete, o numero de duplicata do mesmo, data, valor e forma de pagamento. Para concluir a operação é necessária a confirmação da operação que se efetiva clicando sobre o botão Confirmar ou F6. Consultar Em consultar será possível realizar consulta de compras realizadas ou o seu cancelamento, salvo se as compras já estiverem entregues. A pesquisa é realizada por Fornecedor, Numero da Nota, ou Id da Compra, e ainda por sua situação que podem ser, fechadas, canceladas ou todas. Também é possível alterar os dados de uma compra, como seu fornecedor produtos e dados da nota, exceto se a nota já estiver cancelada, usando o botão Alterar Dados ou F8, em uma compra selecionada.

23 Pedido de Compra O processo de pedido de compra, apesar de resultar também na tela de Efetuar Pedido, se difere por apresentar sugestão de preço na compra, calcular um novo custo, de acordo com a quantidade pedida, e ser uma ferramenta auxiliar para se prever o pedido. Depois de feita a projeção, para ser gerado o pedido, basta clicar no botão Gerar Pedido ou F6, ainda F7 para um Novo Pedido, F8 para simular ou calcular um custo, F9 para relação ou consulta de pedidos, e F10 para zerar todos os pedidos ou os pedidos de um produto selecionado.

24 Gerar Pedido ou F6 Novo Pedido Ou F7 Simular ou calcular um custo ou F8 Relação ou consulta de pedidos ou F9 Zerar Pedidos ou pedidos de um produto selecionado ou F10 Menu Financeiro Contas a Receber Contas a receber oferecem as opções de Consultar Ficha do Cliente, Gerar Contas a Receber e Recibo Avulso. A consulta de ficha do cliente gera em tela as duplicatas referentes ao cliente selecionado, tanto o valor total das duplicatas,

25 quanto às pagas, a vencer, vencidas ou canceladas, podendo ainda ser alteradas ou lançadas (F4). Ainda em consulta, podem ser dadas baixas parciais (F8) ou totais (F9) de duplicatas. Gerar Contas a receber É usada em casos em que se deseja gerar um novo recebimento, por exemplo, se um cliente tem varias duplicatas de mesmo valor e datas diferentes, e se deseja gerar uma só com o valor total. Recibo avulso Essa opção é utilizada em casos em que o cliente não é cadastrado no sistema e não deseja faze-lo naquele momento, e deseja um recibo em nome de pessoa física ou jurídica. Por exemplo: Se um pastor fosse comprar em alguma loja, e estivesse com pressa e não quisesse realizar o cadastro, mas precisa de um recibo de sua compra que é em nome de sua igreja. Contas a Pagar Contas a Pagar oferecem as opções de Consultar Ficha do Fornecedor e Gerar Contas a Pagar. A consulta de ficha do fornecedor gera em tela as duplicatas referentes ao fornecedor selecionado, tanto o valor total das duplicatas, quanto às pagas, a vencer, vencidas ou canceladas, podendo ainda ser alteradas ou lançadas (F4). Ainda em consulta, podem ser dadas baixas parciais (F10) ou totais (F9) de duplicatas. Gerar Contas a Pagar É usada em casos em que se deseja gerar um novo pagamento, por exemplo, se um fornecedor tem varias duplicatas de mesmo valor e datas diferentes, e se deseja gerar uma só com o valor total. Caixas e Bancos

26 Lançamento em Conta Onde são lançados todos os valores em conta provenientes de algum plano de conta, como receita de vendas, recebimentos de títulos, recebimentos avulsos e etc. Recebimento de Caixa Parecido com lançamento em conta, porem com a particularidade que as opções são somente de recebimentos, só entradas evitando erros de lançar em recebimentos de caixa alguma despesa, por exemplo.

27 Transferência entre Contas Nessa opção são feitas transferências, Conta Débito se refere à conta em que se esta sendo feita à retirada, e Conta Crédito onde esta sendo feito o depósito. Após selecionar a forma de pagamento, o valor é informado e clicando em ok, a operação é concluída. Excluir Lançamento Se por algum motivo for necessário o cancelamento de algum lançamento, selecione o lançamento e clique no botão Excluir ou (F6) ou Imprimir (F7).

28 Extrato de Conta Utilizado para verificação de histórico de transações feitas por uma conta ou plano de contas, em uma data selecionada. Cheques

29 Controle de Cheques Em controle de cheques é possível Alterar portador (F4), dar Baixa (F5), Reativar (F6), imprimir (F7), ou Alterar Cheque (F8), desde que não tenha sido baixado ou cancelado. Selecione o Cheque e escolha a opção adequada nos botões laterais direitos. A Legenda é informada logo abaixo da tela: Abertos, Baixados, Vencidos ou Devolvidos e Cancelados. Também é possível escolher a ordenação e o modo.

30 Cheques para Remessa Botão de Seleção de Portador

31 Importação de Arquivos de Retorno Quando um boleto é gerado e dado a um cliente e por sua vez esse cliente efetua o pagamento, no dia seguinte é gerado um arquivo de retorno, para que seja dada baixa desse pagamento no sistema. Use esse botão para selecionar o arquivo de retorno Processar o arquivo para depois dar Baixa.

32 Exemplo: É bom listar por Detalhes > Data, para facilitar a localização do arquivo. Depois de achado duplo clique ou selecione o arquivo e clique no botão Abrir.

33 Consulta Arquivos Retorno Usado para fazer consultas de arquivos de retorno. Consulta Saldo de Cobrança Simples verificação do saldo gerado por cobranças.

34 MENU RELATÓRIOS Estoque Tabela de Linhas Apresenta um relatório com todas as linhas cadastradas anteriormente em Cadastro de Linhas no menu Cadastro.

35 Tabela de Fabricantes Apresenta um relatório com todas os fabricantes cadastrados anteriormente em Cadastro de Fabricantes no menu Cadastro. Tabela de Produtos Apresenta um relatório com todas os produtos cadastrados anteriormente em Cadastro de Produtos no menu Cadastro.

36 A busca pode ser filtrada por: Todos os produtos, Apenas com estoque, Estoque Zerado, por Linha, por Fabricante, por Alíquota e ainda por tabela de venda, de valor de venda e custo, de custo, de produtos para Balanço. Ex: Tabela de produtos filtrada por Apenas com Estoque, por Linha e Tabela de Custo. Tabela de Produtos em Promoção Exibe os produtos que estão ou estiveram em promoção no período da data selecionada. Inventário Mostra um relatório em que se acham inscritos e descritos os itens, bem como suas quantidades valores e etc. É possível gerar um inventário selecionado pelo Tipo de Tributação (Tributado, Fonte, Isento ou Todos), data, o tipo ( se Estoque ou Quantidade), Custo ( se valor do ultimo custo ou custo médio).

37 Estoque por Fabricante Relatório que mostra estoque por fabricante, podendo ainda ser filtrado por linha ou fabricante. Produtos não Vendidos Relatório de produtos não Vendidos.

38 Faturamento Relação de Vendas C/ Itens Mostra o relatório contendo os itens comprados nas vendas feitas no período selecionado, bem como o numero da venda, data, cliente, entre outros. Relação de Vendas Resumido Demonstra as vendas de um período selecionado, porem resumidamente, sem os itens, somente a venda.

39 Relação de Vendas por Cliente Mostra a relação de vendas feitas para um cliente em um período selecionado. Vendas Canceladas Relatório de Vendas canceladas em um período selecionado. Relação de Vendas e Trocas por Vendedor (A vista/a Prazo) Relatório de vendas e trocas feitas pelos vendedores em um período selecionado.

40 Quantidade Vendida por Produto Relatório da quantidade vendida dos produtos pode ser filtrado por ordem alfabética ou quantidade. Produtos Vendidos a Cliente Relatório de produtos vendidos a um cliente em um determinado período selecionado. Mostra também quantidade, valores e total da compra. Resumo de Vendas Por Formas Exibe relatório de valores totais das vendas por formas de pagamento em um período selecionado.

41 Faturamento de Vendas por Cidade Relatório de vendas por cidade, exibe valor total, descontos e valor líquido. Faturamento de Vendas por Região Relatório de faturamento por região, exibe também em gráfico.

42 Cobranças (Receber) Recebimentos Gera um relatório com todos os recebimentos, de um período selecionado, pode ainda ser usado um filtro com opções de recebimentos pagos, a pagar, vencidos, cancelados, por data, portador ou forma. Resumo de Recebimentos por Forma Este relatório demonstra o resumo de recebimentos por forma de pagamento, podendo ser filtrado por data de pagamento, vencimento, emissão ou baixa. Tabela de Plano de Contas Exibe os Planos de Contas, cadastrados anteriormente no Menu Cadastro.

43 CONTAS A PAGAR Contas a Pagar Gera um relatório com todos os pagamentos, de um período selecionado, pode ainda ser usado um filtro com opções de contas pagas, a pagar, vencidas, canceladas, por data, portador ou forma. Contas a Pagar por Plano de Contas Relatório que exibe o total a pagar por plano de contas, exibe também o valor pago.

44 Contas a Pagar por Plano de Contas Detalhado Relatório semelhante ao anterior que exibe o total a pagar por plano de contas, com a diferença de detalhes acrescentados ao relatório como fornecedor, documento e vencimento. Pagar por Forma e Data de Vencimento Resumo de pagamentos exibe os pagamentos feitos por suas Formas de Pagamento, em um intervalo de datas selecionadas.

45 ADMINISTRATIVO Recebimento Anual Exibe um relatório contendo os recebimentos em um ano selecionado, o relatório exibe ainda o total a receber, o valor recebido, resto e resto acumulado. Balanço Anual Relatório que demonstra o balanço do ano selecionado, contendo ainda gráficos e informações como total a receber, valor recebido, a receber, total a pagar, valor pago, a pagar, saldo e etc.

46 Patrimônio Relatório que demonstra o patrimônio. Contém informações como Preço de Custo, preço de venda, títulos a pagar, a receber, que irão vencer e o valor liquido. Faturamento Anual Relatorio que exibe o faturamento durante o ano selecionado. Demontra ainda Vendas, Trocas, Transferencia, Locação, e o Total Geral, possui ainda gráfico demonstrativo.

47 Lucratividade Sub-Menu Lucratividade por Linha Relatório que demonstra a lucratividade por linha, cadastradas no menu de cadastro.contém informações como quantidade, total, desconto, liquido, custo, apurado. Sub-Menu Lucratividade por Fabricante Relatório que demonstra a lucratividade por fabricante, cadastrados no menu de cadastro. Contém informações como quantidade, total, desconto, liquido, custo, apurado.

48 Sub-menu Lucratividade por Cidade Relatório que demonstra a lucratividade por cidade, cadastradas no menu de cadastro. Contém informações como quantidade, total, desconto, liquido, custo, apurado. Sub-menu Lucratividade por Região Relatório que demonstra a lucratividade por região, cadastradas no menu de cadastro. Contém informações como quantidade, total, desconto, liquido, custo, apurado. Os Maiores Compradores Este relatório exibe os maiores compradores no período selecionado e também pode ser selecionado o número de maiores compradores a serem exibidos, como no exemplo ao lado, os cinco maiores. Podem ser vistos de dois a vinte maiores compradores.

49 Os Produtos Mais Vendidos por Valor Este relatório exibe os produtos mais vendidos no período selecionado e também pode ser selecionado o número de maiores produtos a serem exibidos, como no exemplo ao lado, os cinco maiores. Podem ser vistos de dois a vinte maiores compradores. Compra Anual (Gráfico) Relatório que exibe o total de compras em um ano selecionado, descriminando mês a mês o valor total, ainda no final do relatório há um gráfico.

50 Compras por Fornecedor Relatório que exibe o total de compras por fornecedor em um período selecionado, descriminando o total de suas compras e quanto elas representam percentualmente entre os fornecedores, ainda pode ser filtrado por fornecedor. Horário de Pico de Vendas Mostra o horário de pico de vendas, ou seja, quando a loja tem maior fluxo de vendas, descriminando a quantidade de vendas e o percentual, e abaixo é demonstrado o seu gráfico representativo.

51 Ticket Médio de Vendas Exibe o valor médio de vendas, em um mês e ano selecionado, mostrando o dia da semana, quantidade de vendas, valor total, seu ticket médio e seu percentual. Expõe ainda dois gráficos, um com a quantidade de vendas e outro com o ticket médio. Ticket Médio por Período e Vendedor Este relatório exibe o ticket médio no período selecionado, demonstrando vendedor a vendedor suas quantidades de vendas, valor total e ticket médio, apresenta ainda gráfico demonstrativo de quantidade de vendas por vendedor e ticket médio de vendas por vendedor.

52 Mostra o relatorio de extrato efetuado por uma conta e plano de conta em um período selecionado. CAIXAS E BANCOS Extrato de Conta Resumo de Receitas e Despesas Relatório de receitas e despesas resumido descrimina também o plano de contas e seu total. Relação de Despesas Relatório que mostra todas as despesas no período selecionado, e seu total.

53 COMISSÕES Comissões de Vendedores por Forma de Pagamento Exibe as comissões dos vendedores durante um período selecionado, por forma de pagamento. Comissões de Vendedor Resumida (Vendas/Trocas) Mostra um resumo de comissões de vendedores. Mostra também as quantidades de vendas e trocas.

54 Menu Utilitários Alteração de Senha É atribuída uma nova senha ao usuário em uso. Para tanto basta digitar a nova senha desejada no campo correspondente, como mostra a imagem a seguir.

55 Gerenciador de Usuários É onde são gerenciadas todas as permissões de acesso garantidas aos usuários. Podem ser incluídos dados do funcionário, excluídos, vincular um usuário a um vendedor, alteração de senha do usuário e outros que contem opções como marcar todos os acessos do módulo Balcão ou Retaguarda, ou ambos e ainda do módulo PDV. Ajuste de Estoque p/ Balanço Aqui são feitos ajustes no estoque, para controle de entrada e saída (Ficha Kardex). Na opção Desmarcar Ajuste (F5), são desmarcados todos os ajustes jeitos, podem ser desmarcados ajustes por linha, por fabricante ou todos. Para zerar (F6).

56 Ajuste de Preços Nessa opção é possível atualizar o preço de venda, ou de custo, tanto em acréscimo quanto decréscimo sobre algum produto de um fabricante e sua linha. Após inseridas as alterações basta clicar em Iniciar ou (F5), e será mostrado a atualização feita com os valores anteriores e os novos, para confirmar a operação clique em confirmar ou (F6). Liberar Venda Esta opção é utilizada quando o cliente possuir alguma restrição como, por exemplo, títulos em atraso, e caso se deseje efetuar a venda mesmo assim, ou ainda para dar desconto em uma venda maior que o pré-estabelecido. Para tanto informe o numero da venda ajuste as opções adequadas e confirme clicando em confirma ou (F6)

57 Restrição de Créditos (Formas) Aqui pode ser restringida a certo cliente usar alguma forma de pagamento, como no exemplo abaixo, o cliente balcão terá restrição ao uso de boletos como forma de pagamento. Para confirmar a alteração clique em confirmar ou (F6). Configuração de Parâmetros São configurados os parâmetros do sistema: Detalhes da Venda, Financeiro, Nota Fiscal, Calculo de Custo e Venda Remota.

58 Configuração de impressora Nessa opção são informados os caminhos das impressoras. Errata Nota Fiscal Usado para correção de nota fiscal quando por algum motivo a mesma sair errada. As correções são exibidas com seus respectivos códigos. Para imprimir (F7).

59 Impressão de Etiquetas p/ Gôndola Nessa opção são editadas as etiquetas para gôndola. Validada CPF / CNPJ Usado para fazer a validação de cpf ou cnpj de clientes ou fornecedores cadastrados.

60 Exportação Sintegra Nessa opção é gerado um arquivo que contem as informações de notas fiscais de entrada, saída e inventario. MENU INTERNET Exportação de Arquivos (Clientes / Produtos Receber) É gerado um arquivo txt q pode conter tanto dados de clientes quanto produtos ou receber que logo em seguida é enviado ao site para que os pontos móveis possam ser atualizados.

61 Gerenciamento de Arquivos FTP É possível fazer o gerenciamento do FTP por aqui, por exemplo, enviar, apagar e baixar arquivos.

62 Importação de Vendas do Note book A importação de vendas serve para transmitir de volta as vendas externas realizadas. Para importar clique em procurar e localize os arquivos de vendas que foram gerados previamente e Clique em processar. Pré-Cadastro de Clientes Essa opção serve para otimizar o trabalho, é feito um pré-cadastro de um cliente externo que futuramente se aprovado será inserido na base de dados definitiva.