Hitwise. Tendências Digitais para o Varejo no Natal de Dezembro, 2010

Transcrição

1 Tendências Digitais para o Varejo no Natal de 2010 Dezembro, 2010

2 O que é? O é uma solução para marketing digital da Serasa Experian que apoia empresas de diversos segmentos do país a aumentar suas vendas on-line e a presença de suas marcas na internet por meio de informações e métricas de alta precisão sobre o comportamento do consumidor na web. 2

3 O que é? Ele se diferencia no mercado por ser a única solução que monitora semanalmente a interação de mais 500 mil pessoas em todos os estados do país em cerca de 270 mil websites, registrando mais de 25 milhões de termos de buscas diferentes em seus relatórios. 3

4 Notas Relevantes sobre o Estudo A categoria que representa os sites de Varejo no é Shopping and Classifieds e compreende sites de Varejo visitados pelos usuários de internet no Brasil. A categoria é composta por 13 subcategorias. Shopping and Classifieds Apparel and Accessories Appliance and Electronics Auctions Books Classifieds Computers Department Stores Health and Beauty House and Garden Music Rewards and Directories Sports and Fitness Video and Games 4

5 O Natal influencia a representatividade do Varejo na internet? Market Share de visitas por semana da categoria nos últimos 12 meses 3,76% Durante o período que antecede o Natal, o market share de visitas aos sites de Varejo aumenta. O índice foi para 3,76% de todas as visitas à internet na semana terminada em 11/12/

6 Qual é o tipo de site mais visitado no Varejo antes do Natal? Market share de visitas por subcategoria na semana terminada em 11/12/2010 3,76% A subcategoria mais popular no período é a de Lojas de Departamento, com 23,97% de todas as visitas aos sites de Varejo na semana terminada em 11/12/

7 Quais são os estados que mais visitam sites de Varejo antes do Natal? São Paulo é o estado que mais visita sites de Varejo, com 39,8% de market share de visitas nas 12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

8 Quais são as regiões que mais visitam sites de Varejo antes do Natal? O Sudeste é a região que mais visita sites de Varejo, com 66,3% de market share de visitas nas 12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

9 Qual a quantidade de palavras mais utilizada para fazer uma busca e visitar um site de Varejo antes do Natal? Quebra por quantidade de palavras usadas nas buscas A maior parte das buscas que geraram visitas para sites de Varejo continham 2 palavras (26,69%) nas 12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

10 Quais são os termos de busca que mais geraram visitas para sites do Varejo antes do Natal? Top 20 termos de busca que mais geraram visitas a sites de Varejo O termo de busca que mais gerou visitas para sites de Varejo foi celulares, com 0,17% de todas as buscas que se converteram em visitas nas 12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

11 Qual é a evolução das buscas contendo a palavra celulares? Market share semanal de buscas contendo a palavra celular em toda internet nos últimos 20 meses O Natal está entre os períodos em que mais se busca por celulares na internet. 11

12 Quais são as principais variações de termos de busca contendo a palavra celulares antes do Natal? Top 20 variações de busca contendo o termo celulares A terceira variação mais popular foi celulares com 2 chips, com 2,13% de todas as buscas contendo a palavra celulares que geraram visitas nas12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

13 Quais foram os sites que mais receberam visitas antes do Natal a partir do termo celulares com 2 chips? Top 20 sites de varejo que mais receberam visitas a partir do termo celulares O site que mais recebeu visitas foi o MP12 MP 11 MP10 ( com 18,70% das visitas a partir do termo celulares com 2 chips nas 12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

14 Quais são os termos mais cresceram do Natal de 2009 para o Natal de 2010 gerando visitas para sites de Varejo? Top 20 termos de busca que mais cresceram de 12/12/2009 para 11/12/2010 A busca pelo termo xbox 360 foi a 11ª que mais cresceram ano a ano, saindo de 0,012% em 2009 para 0,033% para Isso representa uma diferença absoluta de 0,021 pontos percentuais no período. 14

15 Quais foram os sites que mais receberam visitas antes do Natal a partir do termo x box? Top 20 sites mais visitados após buscas por sapatos femininos O site que mais recebeu visitas foi o Ponto Frio, com 9,09% das visitas a partir do termo xbox 360 nas 12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

16 Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal? Apparel and Accessories Appliances and Electronics Auctions 16

17 Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal? Books Computers Classifieds 17

18 Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal? Department Stores Health and Beauty House and Garden 18

19 Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal? Music Rewards and Directories Sports and Fitness 19

20 Quais são os termos de busca que mais geraram visitas em cada subcategoria do Varejo antes do Natal? Video and Games 20

21 Em quais sites as pessoas estavam navegando antes de ir para os sites de Varejo antes do Natal? Top 20 sites que mais geraram visitas para o Varejo O Google Brasil é o site que mais gerou visitas para sites de Varejo (35,87% das visitas) na semana terminada em 11/12/

22 Em quais categorias de sites as pessoas estavam navegando antes de ir para os sites de Varejo antes do Natal? Top 20 categorias que mais geraram visitas para o Varejo Ferramentas de busca foi a categoria de sites que mais gerou visitas para sites de Varejo (41,25% das visitas) na semana terminada em 11/12/

23 Quais são os sites de Varejo que mais receberam visitas das ferramentas de busca antes do Natal? Top 20 sites de Varejo que mais receberam visitas das ferramentas de busca O Mercado Livre foi o site do Varejo que mais recebeu visitas a partir das ferramentas de busca (0,62%) na semana terminada em 11/12/

24 Qual a evolução das visitas ao Varejo vindas de ferramentas de busca? 41,25% Em 12 meses, as ferramentas de busca perderam share em relação a todas as categorias que geram visitas aos sites de Varejo. Isso não significa que as buscas diminuíram, apenas que elas se tornaram menos representativas no bolo total devido ao crescimento das outras categorias (sites de , por exemplo). 24

25 Qual é a relevância do Varejo para as ferramentas de busca antes do Natal? Market Share de Tráfego Recebido a partir das Ferramentas de Busca O Varejo representou 6,61% das buscas que geraram visitas nas 12 semanas consecutivas terminadas em 11/12/

26 Quais são os sites de Varejo que mais receberam visitas das sites de antes do Natal? Top 20 sites de Varejo que mais receberam visitas dos sites de A Americanas foi o 2º site do Varejo que mais recebeu visitas a partir dos sites de (0,63%) na semana terminada em 11/12/

27 Qual a evolução das visitas ao Varejo vindas de sites de ? 7,89% Em 12 meses, os sites de ganharam share em relação a todas as categorias que geram visitas aos sites de Varejo. O surgimento de sites de Social Commerce que enviam milhões de diariamente contribuiu para esse crescimento. 27

28 Quais são os sites de Varejo que mais receberam visitas das redes sociais antes do Natal? Top 20 sites de Varejo que mais receberam visitas das redes sociais O Groupon Brasil foi o site do Varejo que mais recebeu visitas a partir das redes sociais (0,45%) na semana terminada em 11/12/

29 Qual a evolução das visitas ao Varejo vindas de redes sociais? 7,43% Em 12 meses, as redes sociais ganharam pouco share em relação a todas as categorias que geram visitas aos sites de Varejo, embora tenham sido mais relevantes no meio do ano de

30 Quais sites as pessoas visitaram após saírem dos sites de Varejo antes do Natal? Top 20 sites mais visitados na internet após visita a sites de Varejo O site dos Correios foi o 10º que mais recebeu visitas a partir dos sites de Varejo (0,53%) na semana terminada em 11/12/2010. É provável que as pessoas estejam procurando o seu CEP para efetuar a compra no Varejo e/ou calcular o valor do frete. 30

31 Para quais categorias de sites as pessoas foram visitar após saírem dos sites de Varejo antes do Natal? Top 20 categorias mais visitadas na internet após visita a sites de Varejo Ferramentas de busca foi a categoria que mais recebeu visitas a partir dos sites de Varejo (12,04%) na semana terminada em 11/12/

32 O Natal influencia o tempo média de uma visita ao Varejo na internet? Tempo médio de visita por semana da categoria nos últimos 12 meses 6:58 Não há grandes alterações no tempo médio de visita durante o período de Natal, que foi de 6 minutos e 58 segundos na semana terminada em 11/12/

33 Qual é o tipo de site com maior tempo média de visita no Varejo antes do Natal? Tempo médio de visita por subcategoria na semana terminada em 11/12/2010 A subcategoria com maior tempo médio de visita é a de Leilões ( Auctions ), com 11 minutos e 32 segundos por visita na semana terminada em 11/12/

34 Mais sobre o O foi lançado no Brasil em setembro de 2009, e já possui clientes em diversos setores da economia, como Bancos, Varejistas, Empresas de Turismo, Portais de Internet e Ferramentas de Busca. é uma solução global da Experian, líder em vários países e com mais de clientes no mundo. 34

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36 Gostou? Para saber como sua empresa pode se beneficiar da solução, consulte seu Gerente de Contas Serasa Experian ou nos envie um