SISTEMA DE APOIO GERENCIAL COM FOCO NA PRÁTICA DE TREINAMENTO ORGANIZACIONAL BASEADO NO MODELO CMMI. Werinton Ferrari Orientador: Wilson Pedro Carli

Transcrição

1 SISTEMA DE APOIO GERENCIAL COM FOCO NA PRÁTICA DE TREINAMENTO ORGANIZACIONAL BASEADO NO MODELO CMMI Werinton Ferrari Orientador: Wilson Pedro Carli 1

2 Roteiro da Apresentação 1. Introdução e Objetivos 2. Fundamentação teórica 3. Especificações do sistema 4. Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 5. Resultados e Discussões 6. Conclusão 7. Extensões 2

3 Introdução e Objetivos Competitividade de mercado; CMMI; Treinamento Organizacional; 3

4 Introdução e Objetivos Os objetivos específicos do trabalho são: a) registrar as necessidades de treinamento da organização; b) manter registros dos treinamentos realizados; c) integrar o sistema com a ferramenta Moodle, para manter e disponibilizar os cursos necessários para execução do treinamento; d) registrar a capacidade da organização de ofertar treinamento para os colaboradores; e) disponibilizar um ambiente web para efetuar avaliações de eficácia do treinamento. 4

5 Roteiro da Apresentação 1. Introdução e Objetivos 2. Fundamentação teórica 3. Especificações do sistema 4. Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 5. Resultados e Discussões 6. Conclusão 7. Extensões 5

6 Fundamentação teórica CMMI Capability Maturity Model Integration; O que é? Os 5 níveis de maturidade; 6

7 Fundamentação teórica CMMI Nível de Maturidade Foco Áreas de Processo Nível 1 Caótico. Prática inconsistente 1. Nenhuma. Nível 2 Gerenciado. Nível 3 Definido. Nível 4 Gerenciado quantitativamente. Gerenciamento básico de projeto. Padronização de processo. Gerenciamento quantitativos. 1. Gestão de Requisitos; 2. Planejamento de Projeto; 3. Monitoramento e Controle de Projeto; 4. Gestão de Acordo com Fornecedores; 5. Medição e Análise; 6. Garantia da Qualidade de Processo e Produto; 7. Gestão de Configuração. 1. Desenvolvimento de Requisitos; 2. Solução Técnica; 3. Integração de Produto; 4. Verificação; 5. Validação; 6. Foco no Processo Organizacional; 7. Definição do Processo Organizacional; 8. Treinamento Organizacional; 9. Gestão Integrada de Projeto; 10. Gestão de Risco; 11. Análise de Decisão; 1. Desempenho do Processo Organizacional; 2. Gestão Quantitativa de Projeto; Nível 5 Em otimização. Melhoria continua. 1. Inovação Organizacional; 2. Análise de Causa e Solução de Problemas; 7

8 Fundamentação teórica TO Treinamento Organizacional; Objetivos do TO; Etapas de execução; Planejamento; Execução; Avaliação dos resultados; 8

9 Fundamentação teórica TO TO e o modelo CMMI identificar as necessidades de treinamento; obter e fornecer treinamentos para endereçar estas necessidades; estabelecer e manter a capacidade de treinamento; estabelecer e manter registros de treinamento; avaliar a eficácia de treinamento; 9

10 Fundamentação teórica MOODLE Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment; O que é? 10

11 Fundamentação teórica Trabalhos Correlatos Meisen (2005), em seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), desenvolveu uma ferramenta para auxiliar a gerência dos requisitos de projetos; Cavalcante (2006), fez um estudo sobre as etapas do treinamento organizacional e suas características; Corradi (2006), fez um estudo do Moodle no E-learning como vantagem competitiva para as organizações. Demo (2008), em seu TCC, implementa uma ferramenta de apoio ao processo de Gerência de Recursos Humanos (GRH), procurando atender a maioria dos resultados esperados para este processo no modelo de Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS.BR); 11

12 Roteiro da Apresentação 1. Introdução e Objetivos 2. Fundamentação teórica 3. Especificações do sistema 4. Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 5. Resultados e Discussões 6. Conclusão 7. Extensões 12

13 Especificações do sistema Casos de Uso 13

14 Especificações do sistema Casos de Uso 14

15 Especificações do sistema Requisitos Funcionais Requisitos Funcionais RF01: O sistema deverá permitir o administrador manter usuários. RF02: O sistema deverá permitir o usuário manter necessidades de curso. RF03: O sistema deverá permitir o administrador manter cursos. RF04: O sistema deverá permitir o administrador manter cargos. RF05: O sistema deverá permitir o administrador manter papéis. RF06: O sistema deverá permitir o administrador manter habilidades. RF07: O sistema deverá permitir o administrador manter colaboradores. RF08: O sistema deverá permitir o aluno manter avaliações referentes aos cursos recebidos. RF09: O sistema deverá permitir o instrutor manter materiais didáticos. RF10: O sistema deverá produzir relatório de funcionários com suas habilidades RF11: O sistema deverá produzir relatório de funcionários por curso RF12: O sistema deverá produzir relatório que liste os instrutores RF13: O sistema deverá produzir relatório de instrutores por curso. RF14: O sistema deverá exportar os dados do curso para o sistema Moodle Caso de Uso UC01 UC02 UC03 UC04 UC05 UC06 UC07 UC08 UC09 UC10 UC11 UC12 UC13 UC03 15

16 Especificações do sistema Diagrama de Classes 16

17 Especificações do sistema MER 17

18 Roteiro da Apresentação 1. Introdução e Objetivos 2. Fundamentação teórica 3. Especificações do sistema 4. Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 5. Resultados e Discussões 6. Conclusão 7. Extensões 18

19 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Tecnologias 19

20 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Ferramentas 20

21 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Login 21

22 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Cargo 22

23 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Colaborador 23

24 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Curso 24

25 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema Necessidade de Curso 25

26 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Turma 26

27 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 27

28 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema - Relatório 28

29 Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema Relatório 29

30 Roteiro da Apresentação 1. Introdução e Objetivos 2. Fundamentação teórica 3. Especificações do sistema 4. Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 5. Resultados e Discussões 6. Conclusão 7. Extensões 30

31 Resultados e Discussões Auxiliar na qualidade dos cursos ofertados; Recursos melhores aplicados; Aderente ao modelo CMMI; 31

32 Roteiro da Apresentação 1. Introdução e Objetivos 2. Fundamentação teórica 3. Especificações do sistema 4. Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 5. Resultados e Discussões 6. Conclusão 7. Extensões 32

33 Conclusão Colabora para alcançar a certificação CMMI; Disponibilidade do sistema web; Pouca oferta de sistemas similares; Engrandecimento de conhecimentos pessoais; 33

34 Roteiro da Apresentação 1. Introdução e Objetivos 2. Fundamentação teórica 3. Especificações do sistema 4. Desenvolvimento e Operacionalidade do sistema 5. Resultados e Discussões 6. Conclusão 7. Extensões 34

35 Extensões Manter projetos; Criar um workflow de aprovação de turmas e registrar os custos envolvidos em um treinamento; Implementar um módulo de envio de s para os envolvidos em um treinamento, podendo assim comunicar as datas de cursos, entre outros; Desenvolver interfaces de comunicação com outras ferramentas, tais como sistemas financeiros ou ferramentas que sejam específicas para outras áreas do CMMI, para assim haver uma maior integração entre as áreas da organização. 35

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