cargo Programa de Visitas CAC Atendimento NEWSLETTER

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1 NEWSLETTER cargo Para ampliar a comunicação com os usuários clints, o GRU Airport Cargo criou o novo portal No sit é possívl conhcr a strutura dos armazéns, srviços disponívis, consultar a situação da carga, ntr outras facilidas. Confira mais talhs nsta dição. SITE TECA IMPORTAÇÃO SAVIC RANKING DE EFICIÊNCIA LOGÍSTICA CADEX CAC Atndimnto Programa Visitas A Cntral Atndimnto ao Clint (CAC Importação CADEX Exportação) funciona sgunda-fira a sxta-fira, das 8h às 24h. Para os clints qu sjam conhcr prto o procsso logístico ntro do Trminal Cargas, a CAC promov visitas programadas ao local. Os agndamntos pom sr fitos plo -mail: gruairport-cargas-cac@gru.com.br

2 SITE TECA GRU Airport lança sit para a ára cargas No é possívl rastrar a mrcadoria, além conhcr todo trabalho do Trminal Cargas O GRU Airport Aroporto Intrnacional valors, datas, horários procdimntos. São Paulo acaba lançar o sit xclusivo Para isso, basta s cadastrar tr m mãos para a ára Cargas, conhcida agora o AWB (Air Way Bill) do procsso, também como GRU Airport Cargo. No portal, os conhcido como Código Conhcimnto usuários pom conhcr a strutura dos Transport Aéro. armazéns, os srviços ofrcidos nas áras No sit, é possívl acompanhar também as xportação, importação, carga doméstica mudanças infrastrutura qu stão m courir, consultar tarifas, além tr andamnto no trminal cargas do GRU acsso à consulta das lgislaçõs do stor. Airport, os invstimntos, o aumnto da A principal novida é a frramnta capacida a ficiência no transport da rastramnto mrcadorias. Com la, o carga. Além disso, o portal traz um glossário clint acompanha o status do procsso com os trmos mais utilizados no stor libração da carga pla Rcita Fral, Logística. além do rsumo da opração qu inclui Acss:

3 SAVIC SAVIC auxilia na agilida do atndimnto ao Dspachant Aduaniro nos procssos comércio xtrior m GRU A Sção Intração com o Cidadão SAVIC foi criada pla Rcita Fral m 2012 para dar mais agilida no atndimnto aos spachants aduaniros, nos procssos Comércio Extrior. A SAVIC da Alfânga do Aroporto Intrnacional São Paulo/Guarulhos é a primira sção a atuar m sua plnitu no âmbito aduaniro (da 8ª Rgião da Rcita Fral ou das Suprintndências Rgionais da Rcita Fral). A SAVIC, qu hoj conta com uma quip 24 colaboradors, ntr srvidors da Rcita Fral, funcionários do SERPRO (Srviço Fral Procssamnto Dados) trcirizados, possibilitou stnr o horário atndimnto aos usuários, qu passou a funcionar das 7h às 19h, proporcionando mais agilida ganho ficiência nos procssos. Entr os srviços ofrcidos, além da rcpção dos Documntos Importação Exportação, a SAVIC Guarulhos já raliza a rcpção das Dclaraçõs Trânsito Aduaniro (DTA), s agosto st ano. Com a mudança, o númro atndimntos crscu crca 67%, passando 2,7 mil para 4,5 mil por smana. A assssora do insptor-chf da Rcita Fral no GRU Airport, Maria l Carmn Viquira Migul, sclarcu qu, dos srviços prstados pla ára, quatro ncssitam agndamnto prévio: Autorização para Emissão Crachá, Habilitação no Radar Pssoa Física Pssoa Jurídica Crnciamnto Rprsntant para Bagagm Dsacompanhada, pois ncssitam maior tmpo anális documntal. A rcpção claração rprsnta a maior manda quantitativa srviço, chgando a quas 90% do total (Trânsito Aduaniro: 35%; Exportação: 45%; Importação: 9%), contudo, o tmpo mandado para a ralização dos srviços rcpção é bastant infrior ao mandado por outros srviços smpnhados na SAVIC, afirmou Maria. D acordo com a xpctativa do chf da ára, Sr. Walki Antonio Mottr Crbaro, a Rcita Fral do Brasil stá analisando outras açõs qu porão sr adotadas para mlhorar, ainda mais, ss atndimnto. Nssa linha, a Rcita Fral avalia a implantação horário adicional paramtrização na importação. SERVIÇOS OFERECIDOS PELA SAVIC Rcpção Dclaraçõs (Importação, Exportação Trânsito Aduaniro); Abrtura procssos (Admissão Tmporária, Importação Exportação); Autorização rprsntants para rquisição crachás snhas acsso a sistmas informatizados da Rcita Fral; Crnciamnto rprsntants no SISCOMEX para a ralização atos comércio xtrior, no caso bagagns sacompanhadas mdicamntos stinados a pssoas físicas domiciliadas na 8ª RF (nst caso spcífico mdicamnto, a SAVIC também ftua as habilitaçõs simplificadas no Sistma RADAR); Maria l Carmn Viquira Migul Assssora do Insptor Chf da Rcita Fral Walki Antonio Mottr Crbaro Chf da SAVIC Rcpção runião documntos m procssos administrativos; além informaçõs grais ao contribuint.

4 CADEX Nova Cntral Atndimnto à Exportação traz maior comodida aos xportadors O GRU Airport Cargo tm uma ára xclusiva para atnr aos xportadors o Cax (Cntral Atndimnto Aos Dspachants Exportação), ligado à Coornação Atndimnto ao Clint do TECA. Inaugurado m junho st ano, o srviço foi criado com o objtivo prstar assistência aos xportadors m um local próximo à ára ntrga carga spacho aduaniro, vitando o slocamnto do clint até a CAC (Cntral Atndimnto ao Clint). Em agosto, o Cax rgistrou 904 atndimntos, dos mais 19 mil procssos xportação. Entr os srviços prstados stão: visita acompanhamnto à carga, rtiqutagm, psagm da carga, copia documnto, rpsagm, além disso, o clint po solicitar uma foto para sabr a situação da carga. O horário funcionamnto do Cax é sgunda a sxta-fira, das 8h à mia-noit. Santarém comnta o qu vm por aí O GRU Airport Cargo passará nos próximos anos por grans mudanças inovaçõs. Os invstimntos m obras ampliação mlhorias já stão m curso. No início st mês, foi iniciado o novo contrato prstação srviços movimntação cargas, qu prvê a substituição intgral da frota mpilhairas trators. As obras avanços nas câmaras climatizadas já foram iniciadas, o novo spaço trá capacida para mais 2 mil posiçõs armaznagm no stor Importação 220 posiçõs na ára Exportação. O sistma translvador passará por rvisõs struturais da vlocida do sistma stiras aumntando a capacida saída 99 pallts para 133 por hora. Além disso, srá ampliada a quantida saídas carga, 4 para 10, sndo qu uma las srá dicada à carga trânsito. As obras srão xcutadas no príodo noturno, para qu não aprsnt problmas circulação da carga. Outra mudança é a montagm novas stants porta pallts cantillvrs, para os stors Importação, Exportação, Trânsito Câmaras Frias, totalizando 10 mil posiçõs armaznagm vrticalizada, além das atuais. Além das mlhorias struturais, as mudanças procssos têm sido igualmnt projtadas, até o momnto, aprsntam mlhorias no atndimnto ao clint. Para 2014, stá prvisto, para o sgundo smstr, a substituição do TECAPLUS por um novo sistma qu trá como principal funcionalida um módulo planjamnto programação srviços, qu prmitirá maior intgração com companhias aéras órgãos anunts, agndamnto via wb para a rtirada da carga, maior rastrabilida aumnto da produtivida na ralização dos srviços. O GRU Airport Cargo busca aprimorar a logística os procdimntos do trminal cargas. É important lmbrar qu todos os nvolvidos, clints mais usuários do TECA, são fundamntais para as mlhorias. As manifstaçõs rclamaçõs rgistradas no CAC (Cntral Atndimnto ao Clint), passam por uma avaliação diária plas quips Opração Comrcial, auxiliam nas stratégias mlhoria atndimnto. Marcus Santarém Dirtor Excutivo Opraçõs Carga GRU Airport

5 IMPORTAÇÃO Agilida na libração carga é priorida para o GRU Airport Cargo O GRU Airport Cargo raliza mnsalmnt um trabalho para avaliar o tmpo médio libração da carga por importador com o objtivo laborar procdimntos para agilizar o procsso. Além disso, priodicamnt é fito o monitoramnto do tmpo médio gral das cargas importadas, mapando cada tapa do procsso, para qu possam sr adotadas mdidas rdução do tmpo utilizado. Nss contxto, o trabalho m conjunto com todos os intrvnints no procdimnto libração é fundamntal para qu o fluxo do procsso sja fito com maior agilida. Visando mlhorar o smpnho das atividas, algumas açõs já aprsntaram rsultados positivos. O ncrramnto dos voos no sistma MANTRA a partir do rcbimnto da carga a disponibilida do produto na libração a partir da solicitação pux plo importador ou su rprsntant stão mais ágis vido à rvisão dos procssos intrnos. No gráfico a sguir, é possívl comparar como as tapas s comportaram no príodo janiro a stmbro nos procssos librados no canal vr da Rcita Fral, qu rprsntam 90% do total. Etapas do procsso importação GRU Airport PROCESSO EVENTO ARMAZENAMENTO 1 Chgada da aronav 2 Rgistro ncrramnto 3 Aval 4 Visa 5 Vínculo da DI LIBERAÇÃO 6 Dsmbaraço DESCRIÇÃO Início da informação no mantra (po ocorrr ants da chgada do voo), scarrgamnto da aronav, sconsolidação da carga (rgistro dos HAWB s) no sistma Confronto das informaçõs insridas pla mprsa aéra no sistma MANTRA, com a prsnça física da carga; são chcadas a quantida volums, pso rcbido, tipo mbalagm naturza da carga, é fito o nrçamnto, sguindo o tratamnto (trânsito ou carga local). Finalizando todo o rcbimnto, é ncrrado o rgistro armaznamnto no sistma Validação das informaçõs insridas rgistradas no sistma. Está ação ocorr após rgistro do vnto Encrramnto Ciência validação todas as informaçõs insridas antriormnt finalização da 1ª tapa do procsso Rgistro do númro do documnto libratório, (DI), após libração da ANVISA ou VIGIAGRO, quando aplicávis pagamntos dos tributos Após o rgistro do documnto libratório, o sistma faz a paramtrização, acordo com os parâmtros, finidos pla Rcita Fral, o sistma indica o canal libração (vr, amarlo, vrmlho ou cinza). A participação da Rcita Fral no procsso s ncrra com o smbaraço da carga, qu significa qu stá librada para ntrgar ao importador RESPONSÁVEL CIA AÉREA GRU AIRPORT CIA. AÉREA RECEITA FEDERAL DESPACHANTE/ IMPORTADOR RECEITA FEDERAL 7 Entrga dos documntos DI Solicitação ntrga da carga, mdiant aprsntação dos documntos libratórios DESPACHANTE/ IMPORTADOR 8 - Pux disponibilização da carga na ára libração Confrência documntal pux da carga sarmaznamnto disponibilização nas docas para a ntrga da carga ao Transportador Rodoviário; ncrramnto no sistma GRU AIRPORT 9 Rtirada da Carga Carrgamnto da Carga no vículo TRANSPORTADOR/ IMPORTADOR

6 RANKING DE EFICIÊNCIA LOGÍSTICA CONCESSIONÁRIA DO AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOS Ranking Eficiência Logística - Stmbro/2013 AUTOMOTIVO Dias útis - 08:00 às 18:00 Dias útis - 08:00 às 18:00 1º SCANIA LATIN AMÉRICA LTDA 15:01 1º HETROS IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA 09:52 2º REMY AUTOMOTIVE BRASIL LTDA 18:03 2º CILT BRASIL LOGÍSTICA LTDA 13:42 3º DANA INDÚSTRIAS LTDA 19:17 3º BENASSI-SÃO PAULO IMP. E EXP. LTDA 13:43 4º PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA 19:49 4º PRETTY FLOWERS IMP. E EXP. LTDA 14:38 5º SABO INDÚSTRIA E COM. DE AUTOPEÇAS LTDA 23:05 5º CAXIENSE-FRUTTI N BOX COM. E IMP. LTDA 15:52 Quantida mprsas concorrnts no príodo 33 Quantida mprsas concorrnts no príodo 71 Tmpo médio do sgmnto 44:59 Tmpo médio do sgmnto 57:49 FARMACÊUTICO/MÉD./HOSPITALAR LINHA AZUL Dias útis - 08:00 às 18:00 Dias útis - 08:00 às 18:00 1º SIGMA-ALDRICH BRASIL LTDA 34:22 1º SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA 07:05 2º SINC DO BRASIL INSTRUMENTAÇÃO LTDA 39:09 2º ROLLS-ROYCE BRASIL LTDA 09:43 3º FRESENIUS HEMOCARE BRASIL LTDA 51:36 3º SANMINA-SCI DO BRASIL INTEGRATION LTDA 18:28 4º PRODUTOS ROCHE S/A 57:07 4º CONTINENTAL BRASIL IND. AUTOMOTIVA LTDA 23:08 5º ELI LILLY DO BRASIL LTDA 63:58 5º MAGNETI MARELLI SIST. AUTOMOTIVOS LTDA 24:00 Quantida mprsas concorrnts no príodo 40 Quantida mprsas concorrnts no príodo 16 Tmpo médio do sgmnto 105:45 Tmpo médio do sgmnto 35:11 METAL-MECÂNICO TECNOLOGIA Dias útis - 08:00 às 18:00 Dias útis - 08:00 às 18:00 1º QUANTA TEC. ELETRÔNICA IND. E COM. LTDA 20:16 1º MITUTOYO SUL AMERICANA LTDA 22:16 2º KOMATSU BRASIL INTERNATIONAL LTDA 20:39 2º CONAUT CONTROLES AUTOMÁTICOS LTDA 35:08 3º CONFAB INDUSTRIAL S/A 20:57 3º INVENSYS APPLIANCE CONTROLS LTDA 37:42 4º TYCO ELECTRONICS BRASIL LTDA 22:10 4º YOKOGAWA AMÉRICA DO SUL LTDA 39:35 5º WEG EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS S/A 24:37 5º INGENICO DO BRASIL LTDA 41:15 Quantida mprsas concorrnts no príodo 49 Quantida mprsas concorrnts no príodo 8 Tmpo médio do sgmnto 43:42 Tmpo médio do sgmnto 51:40 EMPRESAS RECOF EMBARQUES RECOF EMBARQUES COMUM Dias útis - 08:00 às 22:00 Sábados - 08:00 às 18:00 Dias útis - 08:00 às 18:00 1º EMBRAER S/A 09:56 2º DELPHI AUTOMOTIVE SYSTEMS DO BRASIL LTDA 10:02 3º CNH LATIN AMÉRICA LTDA 22:24 4º CONTINENTAL BRASIL IND. AUTOMOTIVA LTDA 23:08 5º VOLVO DO BRASIL VEÍCULOS LTDA 28:02 Quantida mprsas concorrnts no príodo 6 Quantida mprsas concorrnts no príodo Tmpo médio do sgmnto 21:18 Tmpo médio do sgmnto Tmpo mdido m horas útis, calculado do rcbimnto da carga pla GRU Airport, até a sua ftiva ntrga. Figuram nst ranking as cinco mprsas mais ágis no su sgmnto, consirando apnas os importadors com no mínimo 15 mbarqus paramtrizados no canal vr no mês vrificado. Sgmnto Farmacêutico/Médico/Hospitalar = A partir Maio/2008 o sgmnto Farmacêutico contmpla também as mprsas dos ramos instrumntos matriais médicos hospitalars (xcto quipamntos).