Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Serviços Compartilhados à distância*

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1 Faculdade de Tecnologia SENAI/SC em Florianópolis EDITAL DE PROCESSO SELETIVO Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Serviços Compartilhados à distância* A Faculdade de Tecnologia SENAI/SC em Florianópolis informa que há 50 vagas para o curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Serviços Compartilhados a distância. O certificado de especialista em Gestão de Serviços Compartilhados será emitido pelo SENAI/SC em Florianópolis, que possui reconhecimento do MEC para a oferta de cursos de Pós-Graduação na modalidade a distância, conforme Portaria nº 4.388/2005 de 15/12/2005 publicada em 19/01/2006. Objetivo do Curso: O Curso tem como objetivo formar e desenvolver habilidades para Gestão de Serviços Compartilhados, a partir de uma visão estratégica integrada dos diversos aspectos que envolvem os Centros de Serviços Compartilhados (CSC). Público Alvo: Profissionais graduados que atuem em empresas que possuam CSC e interessados em aprofundar seus conhecimentos nesta área.

2 Matriz curricular: UNIDADE CURRICULAR CH TOTAL CRONOGRAMA MÓDULO 1 - Estratégia e Processos (190h) Gestão de Serviços 30 24/03/2014 a 11/04/2014 Gestão de Projetos 30 21/04/2014 a 09/05/2014 Serviços Compartilhados (Shared Service) 20 19/05/2014 a 30/05/2014 Planejamento Estratégico Serviços 20 09/06/2014 a 20/06/2014 Indicadores de Desempenho 20 30/06/2014 a 11/07/2014 Gestão de Clientes e Mercado 20 21/07/2014 a 01/08/2014 Melhoria Contínua 30 11/08/2014 a 29/08/2014 Tecnologia da Informação e Comunicação 20 08/09/2014 a 19/09/2014 PRESENCIAL FECHAENTO DO MÓDULO I 01/10/2014 a 03/10/2014 MÓDULO 2 - Pessoas e Serviços Compartilhados (200h) Gestão Estratégica de Pessoas 30 13/10/2014 a 31/10/2014 Gestão do Conhecimento 30 10/11/2014 a 28/11/2014 Relacionamento com Clientes 20 08/12/2014 a 19/12/2014 Mudança, Cultura e Ética Organizacional 30 09/02/2015 a 27/02/2015 Gestão de Processos Financeiros e Custos 20 09/03/2015 a 20/03/2015 Gestão dos Processos Contábeis e Fiscais 20 30/03/2015 a 10/04/2015 Gestão dos Processos de RH 20 20/04/2015 a 01/05/2015 Orientação ao TCC 30 11/05/2015 a 29/05/2015 PRESENCIAL FECHAMENTO DO MÓDULO II 10/06/2015 a 12/06/2015 TCC: Preparação 15/06/2015 a 15/09/2015 Obs: Caso necessário, poderá haver alteração na sequência das disciplinas. PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO As disciplinas serão realizadas no período de 24 de março de 2014 a 12 de junho de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)** O TCC tem carga horária de 160 horas, será desenvolvido individualmente e será apresentado, no final do curso, perante uma banca composta por dois professores especialistas no tema desenvolvido pelo aluno. O período previsto para elaboração do TCC é de 15 de junho a 15 de setembro de O prazo para entrega do TCC versão final corrigida é até 30 dias após a realização da banca de defesa. ** O TCC a ser desenvolvido neste curso será em forma de Artigo Científico. ** As horas para a preparação do TCC não fazem parte da carga horária que é de 390h. ** O Artigo Cientifico será defendido, presencialmente, perante banca na sede do SENAI/FPOLIS.

3 DO PROCESSO DE INSCRIÇÃO E SELEÇÃO INSCRIÇÃO: As inscrições serão realizadas no período de 04 de NOVEMBRO de 2013 a 17 de JANEIRO de 2014, conforme as seguintes etapas: Preencher o FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO, disponível no anexo deste edital; Enviar o Curriculum Vitae (formação acadêmica, experiência profissional na área, artigos publicados, participação em congressos); Enviar o comprovante de conclusão de graduação (diploma ou atestado de conclusão); e Todos os documentos solicitados acima devem ser encaminhados para o florianopolis@sc.senai.br solicitando inscrição no curso Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Serviços Compartilhados a distância. SELEÇÃO: A seleção será feita por meio de análise do Curriculum Vitae e do histórico escolar, do qual será pontuada a experiência profissional do candidato e sua formação acadêmica, caso haja um número maior de candidatos do que a quantidade máxima de vagas disponíveis. Como critério de seleção, será realizada a seguinte pontuação: Análise de Curriculum Vitae: formação acadêmica (2 pontos para graduação na área, 3 pontos para pós graduação lato sensu na área, 4 pontos por pós graduação Stricto Sensu na área), experiência profissional na área (1 ponto por ano), artigos publicados (1 ponto por artigo na área publicado). O resultado do processo seletivo será divulgado aos participantes, por , no 20 DE JANEIRO de Para os candidatos selecionados será enviado, por , o requerimento de matrícula e o contrato de prestação de serviço nos dias 23 e 24 de janeiro de 2014.

4 DO ENVIO DOS DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA MATRÍCULA Os candidatos deverão encaminhar, via sedex, até o dia 07 de fevereiro de 2014, 01 (UMA) FOTOCÓPIA DOS DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS listados abaixo, com especial atenção a exigência de autenticação oficial em cartório, como forma de confirmação da matrícula. Diploma de Graduação, ou documento equivalente de conclusão de graduação (uma cópia autenticada, frente e verso); Comprovante de revalidação do diploma, quando o diploma expedido por instituição estrangeira (uma cópia autenticada); Histórico Escolar da graduação (uma cópia autenticada); RG próprio - Documento de Identidade (uma cópia autenticada) ; CPF (uma cópia autenticada); Duas fotografias 3 x 4 iguais e recentes; Comprovante de residência recente (cópia simples); Requerimento de Matrícula (documento emitido e enviado pelo SENAI/SC em Florianópolis); Contrato de Prestação de Serviços Educacionais (documento emitido e enviado pelo SENAI/SC em Florianópolis). Importante: É imprescindível a postagem por sedex dos documentos até 07 de fevereiro de 2014, para efetuar o processo de matrícula. A não observância deste procedimento implica na anulação da inscrição. DO ENDEREÇO PARA ENVIO DA DOCUMENTAÇÃO O endereço que deve constar no envelope é: SENAI/SC em FLORIANÓPOLIS Pós SERV.COMPARTILHADOS - Secretaria Escolar A/C Flávia Stockl Rodovia SC, 401 nº 3730, Bairro: Saco Grande CEP: Florianópolis/SC DA DEVOLUÇÃO DE DOCUMENTOS A documentação das inscrições deferidas será incorporada ao acervo do arquivo da Faculdade, não sendo devolvida ao candidato. Documentos de inscrições indeferidas não serão válidas para outros Editais e Processos Seletivos seqüentes e serão incineradas 30 (trinta) dias, após a divulgação do resultado.

5 FORMAS DE PAGAMENTO DO CURSO: Mensalidade: 24 x R$ 450,00***, sendo o primeiro vencimento para o dia 31 de março de ***Desconto de 10% (24 x R$ 405,00) para as inscrições efetuadas até 31 de dezembro de *** Entre em contato conosco e conheça as nossas condições especiais para 04 ou mais inscrições de uma mesma empresa. REALIZAÇÃO DAS AULAS PRESENCIAS As aulas presenciais serão realizadas na Unidade do SENAI/SC em Florianópolis, localizada na Rodovia SC, 401 nº 3730, Bairro Saco Grande, Florianópolis/SC, podendo ser alterada em virtude da concentração dos alunos em outras regiões. A aula inaugural presencial obrigatória ocorrerá no dia 13/03/2014. Encontros presenciais obrigatórios ocorrerão nos dias: Primeiro Encontro Presencial: 01 a 03/10/2014. Segundo Encontro Presencial: 10 a 12/06/2015. Horários: das 8:00h às 18:00h. Maiores informações serão disponibilizadas aos alunos na aula inaugural. O SENAI/SC reserva-se o direito de alterar a programação se o número de inscrições não atingir o mínimo de participantes estabelecido. Florianópolis, 04 de novembro de João Roberto Lorenzett Diretor do SENAI SC FLORIANÓPOLIS

6 Formulário FICHA DE INSCRIÇÃO Data da Inscrição Código da Turma - SGN Nome do Curso Ex-aluno SENAI/SC? Sim Não N. Item Dados 01 Nome do candidato 02 CPF Nome 03 Outros Documentos Nº do RG RG: Data Expedição RG: Órgão Expedidor/Estado Título de eleitor (somente para cursos superiores) Certificado Militar (somente para cursos superiores) 04 Gênero Masculino Feminino 05 Escolaridade Fundamental incompleto Fundamental Completo Médio Incompleto Médio Completo Superior Incompleto Superior Completo Ano de conclusão 06 Data de nascimento Dia, Mês, Ano Estado Civil Nacionalidade/ Naturalidade Solteiro Casado Viúvo Divorciado Outros Pais UF (Estado) Cidade de Nascimento CEP UF (Estado) Município Tipo de Logradouro Ex.: Rua, Av. Al. Etc Endereço Endereço (Rua) Número Complemento (Ex. Apto, Casa) Bairro 10 Situação Ocupacional Empregado Desempregado Empregador Busca pelo 1º emprego Profissional liberal Autônomo Aposentado 11 Necessidades Especiais Mental Visual Auditiva Física Múltiplas deficiências Alta Habilidade Nenhuma Etnia Referências Familiares Nome do Pai Nome da Mãe Branca Negra Parda Amarela Indígena DDD Telefone Residencial DDD Telefone Celular 14 Contatos Empresa DDD Telefone Comercial/Empresa 15 Resp. Financeiro Próprio Aluno Outro Responsável Empresa Outros (Convênios etc) 16 Responsável Financeiro Nome do Responsável/Empresa CPF/CNPJ 17 Observações Declaro, sob pena de lei, que as informações aqui por mim registradas são verdadeiras. Assinatura Código do Formulário FIC Revisão do Formulário 4 Data da Revisão do Formulário 02/05/12