Planejamento Digital

Transcrição

1 facebook.com/flatperuibe Planejamento Digital Ninguém planeja fracassar, mas muitos fracassam por não planejar. John L. Beckley

2 Planejamento Digital Após análise do relatório, sugerimos a continuidade do trabalho de forma completa, norteado por um planejamento de comunicação.

3 Briefing Cliente: Zallocco, Pai de família, empresário, bem-sucedido, bem-humorado e gosta de estar atualizado. Histórico do Cliente: Possui conhecimento básico sobre comunicação e redes sociais. Marca: Flats Peruíbe Zallocco

4 Briefing Posicionamento: Não possui. Público-alvo: - Masculino e Feminino - Faixa etária entre 25 e 45 anos - Vão passar feriado ou final de semana em família ou amigos - Buscam custo benefício - 75% fem e 48% entre 18 e 34 anos* *Segundo facebook Insights

5 Briefing Histórico da marca: A marca tem quase 2 anos e não possui ações no histórico, se não de promoções sazonais. Se comunica através de guias online e pela sua página no facebook, onde através dessa, mantém relacionamento com clientes. Os esforços de comunicação mais recentes foram promoções pontuais de temporada, sem planejamento, estratégia ou visual key definidos.

6 Briefing Análise do meio: Hoje está ativa apenas no facebook, mas sem nenhuma estratégia, tom de voz ou identidade visual definida. Está atirando pra todos os lados, o que confunde o usuário sobre seu posicionamento, o conteúdo e a promessa dessa marca. Esse processo dificulta criar engajamento, pois não cumpre o papel da comunicação, que é conectar a promessa da marca com o contexto cultural do target.

7 Briefing Definição do tom de voz: Com base no negócio de alugar flats na praia, para um público em busca de lazer e descanso, a linguagem da marca será estrategicamente colocada como: 1. Leve e sempre bem humorada 2. Faz uso de termos jovens e modernos 3. Usa emotions para expressar sentimentos felizes: = ) : ) :D

8 Briefing Definição comportamento da marca: Para acompanhar a linguagem acima definida, o comportamento precisa ser definido e será apresentado da seguinte forma: 1. Falará em 1ª pessoa 2. Responderá todas as questões 3. Só fará publicações nos horários combinados 4. Em média 3 posts/dia 7 dias/semana

9 Briefing Estratégia: Publicar imagens c/ frases + logo sobre o clima de praia, viagem à praia em família e amigos na praia Será usado banco de fotos próprio + banco de imagens online Fará promoções em baixa temporada Anúncios mensalmente com ads facebook Fará álbum com fotos enviadas por usuários

10 Briefing Métricas para medição: Faremos os relatórios e mediremos os KPI s, com base no número de pessoas falando sobre, nos relatórios mensais sobre engajamento e anúncios. Esses números serão cruzados com os contatos que a empresa receberá bem como com quantos são convertidos.

11 CONTEÚDO Se uma pessoa sem conteúdo não é interessante, por que uma marca seria? Uma marca sem conteúdo é alguém alienado, desinteressante e que não agrega nada a ninguém. Planejar e criar um conteúdo relevante para o seu PÚBLICO é a grande estratégia para atraí-lo e seduzi-lo até sua mensagem central e suas vendas.

12 CONTEÚDO O desafio é encontrar o que realmente interessa às pessoas e entregar este conteúdo, atrelado ao seu produto, serviço ou mensagem. Segundo pesquisa, 80% dos usuários de Redes Sociais preferem se conectar as marcas através do facebook. Fonte: Facebook Experts

13 CAMPANHAS Ads facebook Camapanhas no facebook são essenciais para grandes e pequenas marcas alcançarem o público certo e mostrarem seus serviços e produtos.

14 CAMPANHAS Com anúncios na plataforma facebook, alcançamos novos usuários e possíveis consumidores, tendo acesso aos resultados em tempo real, 24hrs por dia.

15 CAMPANHAS Estrutura de campanha A estrutura de anúncios do facebook permite criar formatos, dentro de um grupo de anúncio, adaptados formatos com estratégias diferentes, dentro da rede.

16 CAMPANHAS É possível também acompanhar o orçamento diário, dentro do orçamento geral. O anunciante tem controle absoluto do quanto quer investir em cada campanha, por período.

17 Planejamento Digital Objetivo geral: Alcançar o máximo de pessoas com baixo custo de investimento, fidelizando, engajando e convertendo em vendas. Formato: Ativação de Marca. Apesar da marca já ter presença na rede social, os usuários ainda não interagem e não a percebem de fato. Tornaremos esta marca conhecida e com fãs engajados. Estratégia: Criar campanhas de ads facebook, com filtro preciso e alimentando a página com conteúdo rico em fotos, para gerar engajamento e fidelizar o usuário.

18 Planejamento Digital Níveis do Target: Gostam de ir a praia Pessoas entre entre 25 e 40 anos Nível 2 Nível 1 Mulheres Nível 3

19 Planejamento Digital Estratégia de conteúdo Promocional Desconto x até y Reserve e ganhe Reserve já Call to action Viral Branding Engajamento Institucional Fotos paisagens Fotos food Dicas turísticas Fotos estrutura Posts frases

20 Planejamento Digital Estratégia de campanha Promocional Desconto x até y Reserve e ganhe Reserve já Call to action Branding Engajamento Fotos paisagens Dicas turísticas

21 &