TERMOS E CONDIÇÕES DE TRANSPORTE DA XBS LOG, LDA.

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1 TERMOS E CONDIÇÕES DE TRANSPORTE DA XBS LOG, LDA. 1. Noções Para efeitos dos presentes termos e condições que regulam o Contrato de Transporte celebrado entre a XBS e o Cliente, os termos abaixo indicados terão o seguinte significado: XBS significa e inclui a XBS LOG, LDA., bem como qualquer sociedade pertencente a esta, bem como os respectivos trabalhadores, agentes e subcontratados. Cliente significa e inclui o expedidor ou remetente da Mercadoria. Transporte significa e inclui o conjunto de operações e serviços executados pela XBS relativamente ao transporte da Mercadoria. Outros Serviços significa e inclui todos os serviços que não sejam serviços de transporte de mercadorias realizados pela XBS. Mercadoria significa e inclui qualquer bem ou documento, independentemente da respectiva natureza (em um ou mais volumes), entregue à XBS e por esta aceite para efeito de transporte entre duas moradas ou de prestação de Outros Serviços, ainda que não objeto de uma carta de porte da XBS. Artigo Proibido significa e inclui todos os materiais e Mercadorias cujo Transporte é proibido por quaisquer disposições legais ou regulamentares do país no qual a Mercadoria circule, no âmbito do respectivo transporte. O contrato transporte, ou de prestação dos Outros Serviços, são regulados pelos presentes termos e condições e são celebrados entre o Cliente e a XBS ou sociedade direta ou indiretamente controlada por esta, que aceite a Mercadoria entregue pelo Cliente ou, se for o caso, que preste Outros Serviços. O Cliente aceita que a XBS poderá subcontratar a totalidade ou parte do Transporte ou de Outros Serviços nos termos e condições que entender. 2. Aceitação dos Presentes Termos e Condições O Cliente, ao entregar a Mercadoria à XBS para Transporte, aceita, em seu próprio nome ou em nome de qualquer terceiro que tenha qualquer direito ou interesse sobre a Mercadoria ou sobre Outros Serviços, os presentes termos e condições no contrato de transporte ou no contrato de prestação de Outros Serviços. Os presentes termos e condições vinculam também qualquer entidade a quem a XBS confie os atos de recolher, transportar ou entregar a Mercadoria ou de prestar Outros Serviços ao Cliente, bem como os trabalhadores, representantes ou agentes da XBS. Os presentes termos e condições não poderão ser objeto de renúncia, alteração ou modificação por nenhum trabalhador, funcionário, agente, colaborador, prestador de serviços ou subcontratado da XBS, mas apenas por representantes legais da XBS. Quaisquer instruções, escritas ou orais, dadas à XBS pelo Cliente aquando da entrega da Mercadoria para Transporte, e que se encontrem em conflito com os presentes termos e condições, não vincularão a XBS. 3. Extensão do Contrato Os presentes termos e condições são aplicáveis ao contrato acordado entre o Cliente e a XBS em relação a qualquer Transporte de Mercadorias acordado no contrato, sem embargo de existir um contrato de transporte autónomo acordado entre o Cliente e a XBS ou o Transporte de Mercadoria forme parte de outro tipo de contrato entre o Cliente e a XBS; 4. Segurança do Transporte, Mercadorias Perigosas e Proibidas A XBS não aceita, não transporta, nem presta Outros Serviços cujo objeto de transporte se categorize como produtos perigosos, conforme especificado nas instruções da Organização Internacional de Aviação Civil (ICAO), na Associação Internacional de Transporte Aéreo, no regulamento do Acordo Europeu de Transporte de Mercadorias 1

2 Perigosas por Estrada, no código Transporte Marítimo Internacional de Mercadorias Perigosas ou em qualquer outro instrumento de regulação nacional ou internacional relativo ao Transporte de, ou à prestação de Outros Serviços, relativos a produtos perigosos ou assim considerados A XBS pode aceitar produtos perigosos para Transporte ou para a prestação de Outros Serviços em certos países e para Clientes se conformes com a legislação aplicável, em cumprimento dos requisitos da XBS e condicionados a aceitação expressa e prestada a cada solicitação específica, reservando-se a XBS a cobrar uma taxa adicional pelo transporte das mesmas. O Cliente garante e certifica, através da assinatura do documento ou guia de transporte ou da entrega de um bem para transporte à XBS, que o envio não contém artigos proibidos conforme descritos nas instruções legais em vigor ou em qualquer outro regulamento nacional ou internacional relativo ao transporte de bens e mercadorias que se encontre em cada momento em vigor, ficando o Cliente integralmente responsável pela conformidade destas ao seu transporte e às responsabilidades inerentes ao transporte das mesmas. O Cliente declara que preparou o envio da Mercadoria ou a prestação de Outros Serviços para a XBS em instalações seguras, por funcionários da sua confiança, e que o envio foi protegido contra interferência não autorizada durante a sua preparação, armazenamento e transporte imediatamente anteriores à entrega da Mercadoria à XBS ou à prestação de Outros Serviços pela XBS. A XBS não aceita Artigos Proibidos por lei, por convenção ou por qualquer outro instrumento de regulamentação. O Cliente aceita que a XBS tenha de partilhar informação, nomeadamente dados pessoais do Cliente e dados relativos à Mercadoria, com quaisquer autoridades do país de destino da Mercadoria, nomeadamente por razões relativas a questões aduaneiras ou por motivos de segurança. 5. Exportações O Cliente assume a responsabilidade e garante a conformidade com todas as normas legais relativas ao controlo de exportações, nomeadamente normas e regulamentos que proíbam o comércio não autorizado de bens e serviços militares e estratégicos, que proíbam negócios comerciais ou financeiros com determinadas entidades ou indivíduos, em países dos quais, pelos quais ou para os quais o envio possa ser transportado, bem como com normas legais e regulamentos que imponham condições sob as quais determinadas tecnologias, informação e bens possam ser transportados para determinados países para os, pelos quais ou dos quais o envio do Cliente possa ser transportado. O Cliente garante ainda que não solicitará qualquer envio ou serviço à XBS quando o mesmo se relacione ou contenda com qualquer programa de sanções da ONU, bem como em quaisquer programas regionais ou nacionais que implementem ou complementem os primeiros, ou caso se encontrem em listas de medidas regulamentares autónomas. O Cliente aceita identificar os envios sujeitos a controlos regulatórios de pré-exportação e a fornecer à XBS todas as informação e documentação necessárias ao cumprimento dos respectivos regulamentos. O Cliente é diretamente responsável, a suas expensas exclusivas, por determinar os requisitos e licenças necessários à importação e à exportação de um envio, bem como obter quaisquer licenças e autorizações e a garantir que o consignatário se encontra autorizado pela legislação dos países de origem e de destino da Mercadoria, bem como pro qualquer país que considere ter jurisdição sobre a Mercadoria. A XBS não assume qualquer responsabilidade perante o Cliente ou perante qualquer outra entidade, pelo incumprimento do Cliente de qualquer legislação sobre exportação, sanções, medidas restritivas ou embargos. 6. Fiscalização O Cliente aceita, sem reservas, que a XBS ou quer qualquer autoridade pública, nomeadamente autoridades aduaneiras ou de segurança, possam, em qualquer altura, abrir e inspecionar a mercadoria ou os bens transportados. 2

3 7. Tempo de Transporte e Percurso Na contagem dos prazos de entrega de Mercadorias pela XBS não serão contabilizados os Sábados, Domingos e feriados (incluindo feriados locais, municipais ou regionais), não podendo ser imputada à XBS qualquer responsabilidade relativa a atrasos ou a danos nas Mercadorias que decorram da contagem dos referidos prazos de entrega de forma diversa da constante da presente Cláusula, assim como os atrasos ocasionados pelas alfândegas ou pelo cumprimento de requisitos locais de segurança obrigatórios, ou por circunstâncias externas à XBS. Caberá à XBS determinar o percurso e o modo de transporte das mercadorias. 8. Despacho O Cliente determina que a XBS actue como seu agente para efeitos de despacho na obtenção de autorizações alfandegárias e de entrada da Mercadoria em qualquer país através das respectivas alfândegas. Caso a XBS pretenda subcontratar este serviço, o Cliente autoriza que a XBS designe um despachante para efeitos de despacho ou de obtenção de autorizações alfandegárias e de entrada da Mercadoria. Quando qualquer autoridade aduaneira solicite qualquer documentação adicional para o efeito de confirmar o despacho, o Cliente será responsável pelo fornecimento e custo da documentação solicitada. O Cliente declara que toda a informação por si fornecida relativamente à importação e exportação da Mercadoria é correta e verdadeira. Caso o Cliente preste declarações falsas, incompletas ou fraudulentas acerca da Mercadoria ou do respectivo conteúdo, ficará sujeito à responsabilidade civil e ou criminal que ao caso couber, que poderá nomeadamente implicar, ao abrigo da legislação aplicável ao caso em apreço, o confisco e a venda da Mercadoria. Quando a XBS preste assistência ao Cliente no preenchimento das necessárias formalidades alfandegárias, tal assistência será prestada por conta, risco e responsabilidade do Cliente. Pela responsabilidade que seja assacada à XBS ao abrigo desta disposição ou das demais presentes neste contrato, o Cliente obriga-se a indemnizar a XBS por, e a isentá-la de, qualquer responsabilidade relativa a ações intentadas contra a XBS em resultado do Transporte, mais se obrigando a suportar qualquer taxa de carácter administrativo que a XBS cobre ao Cliente pela assistência. Quaisquer coimas, taxas, impostos ou penalidades impostas ou aplicadas por quaisquer autoridades aduaneiras (incluindo, mas não limitando o IVA, se aplicável), bem como despesas de armazenamento ou quaisquer outras despesas em que a XBS incorra em resultado de Atos ou determinações dessas entidades ou demais autoridades públicas ou pelo facto de o Cliente e/ou destinatário da Mercadoria não terem fornecido a informação devida e/ou não terem obtido a devida licença ou autorização para o efeito, serão cobradas ao Cliente ou ao destinatário da Mercadoria. O Cliente obriga-se a suportar as referidas despesas, caso a XBS as tenha de cobrar ao destinatário e este se tenha recusado a pagar, juntamente com o custo do serviço e com quaisquer taxas administrativas ou custos adicionais nos quais a XBS incorra. Mediante solicitação da XBS, o Cliente fornecerá uma garantia adequada para o pagamento de qualquer direito, taxa, penalidade, imposto ou custo de armazenamento ou de quaisquer outras despesas referidas na presente Cláusula. A XBS não será responsável por quaisquer atrasos, perdas, danos ou prejuízos decorrentes da intervenção de funcionários das autoridades aduaneiras ou de outras autoridades públicas. 9. Endereços Incorretos ou Incompletos No caso de a XBS não conseguir proceder à entrega de uma Mercadoria em resultado de o endereço de que dispõe se encontrar incorreto ou incompleto, a XBS obriga-se a empreender todos os esforços razoáveis exigíveis no sentido de apurar o endereço correto de entrega da Mercadoria. Se a XBS encontrar o endereço correto informará o Cliente do mesmo e entregará, ou tentará entregar, a Mercadoria no endereço correto, reservando-se o direito de faturar ao Cliente os custos daí resultantes segundo a tabela em vigor. 3

4 10. Mercadorias não Entregues ou Rejeitadas Quando a XBS não conseguir proceder à entrega da Mercadoria, por qualquer razão, tentará, quando possível, deixar um aviso no endereço do destinatário indicando que tentou proceder à entrega e fornecendo a indicação possível acerca da Mercadoria. A XBS tentará contactar o Cliente no sentido de chegar a acordo com este sobre qual o procedimento indicado a seguir. O Cliente obriga-se a liquidar à XBS quaisquer despesas incorridas com o envio ou a devolução da Mercadoria, bem como as taxas cobradas pela XBS (se as houver) no caso de a XBS proceder a uma segunda tentativa de entrega da Mercadoria. O Cliente aceita que, caso a XBS não receba instruções num prazo razoável após a segunda tentativa de entrega da Mercadoria, a XBS poderá destruir ou vender o conteúdo da Mercadoria sem qualquer outra responsabilidade perante o Cliente ou terceiros. A XBS não será responsável por qualquer dano ou prejuízo, em resultado dos cumprimentos das instruções de entrega especiais; O Cliente indemnizará e isentará a XBS de quaisquer pedidos, custos, responsabilidades e despesas (incluindo despesas e honorários de advogados) resultantes de perda ou danos causados a Mercadorias, em resultado da prestação do serviço de entrega especial. A XBS reserva-se ainda o direito de cobrar ao Cliente uma taxa administrativa para prestar este serviço de entrega especial. 11. Obrigações Essenciais do Cliente Sem prejuízo do especialmente acordado com a XBS, e da informação constante da Guia de Transporte, o Cliente, em toda e qualquer circunstância, declara e garante à XBS que: O conteúdo da Mercadoria (incluída mas não limitada ao peso e ao número de mercadorias) está devido e cuidadosamente descrito na encomenda e guia de transporte incluindo os endereços do destinatário, foi correta e legivelmente preenchida, que a Mercadoria foi corretamente acondicionada e identificada e cumpre todos os requisitos para ser transportada, nomeadamente os indicados na guia de transporte. O endereço completo do destinatário, foi incluído, de forma completa, legível e rigorosa. Declarou o peso correto da Mercadoria e indicou a existência de qualquer equipamento especial que a XBS possa ter que utilizar para a carregar ou descarregar dos veículos da XBS ou outros; O conteúdo da Mercadoria não é um Artigo Proibido ou qualquer dos artigos proibidos por qualquer instrumento de regulamentação e que o Cliente fornecerá à XBS qualquer declaração de produtos perigosos que possa ser necessária de acordo com qualquer disposição legal ou regulamentar aplicável; Sempre que o Cliente indique que deverá ser o destinatário ou um terceiro a pagar as tarifas devidas pelo Transporte e no caso de o destinatário ou o terceiro não efetuarem o respectivo pagamento à XBS, o Cliente pagará à XBS o montante correspondente à(s) fartura(s) em questão, acrescido de uma taxa administrativa, no prazo de 7 dias após o envio da(s) factura(s), pela XBS ao Cliente. Todas as disposições legais e regulamentos aplicáveis foram cumpridos; Tomou todas as precauções razoáveis e exigíveis para o cumprimento de todas as convenções, diretivas e legislação relativa à proteção dos dados pessoais, incluindo, se possível, a encriptação de dados pessoais para garantir a segurança dos dados pessoais, no caso de perda ou não entrega de uma Mercadoria; O Cliente deverá indemnizar a XBS por, e isentá-la de, qualquer responsabilidade ou quaisquer perdas, danos ou custos, incluindo custas e custos judiciais em que a XBS incorra, que derivem de o Cliente incumprir quaisquer das presentes declarações e garantias ainda que a XBS aceite, de forma inadvertida, um envio que viole alguma destas obrigações do Cliente. 12. Limitação da Responsabilidade da XBS Responsabilidade por Serviços de Transporte 4

5 Sem prejuízo do constante nos presentes termos e condições de transporte, o Cliente aceita que a responsabilidade da XBS se encontra limitada de acordo com o conteúdo dos vários parágrafos infra da presente Cláusula e, bem assim, sempre sujeita ao disposto das seguintes disposições: As recolhas e as entregas estão sujeitas ao horário de funcionamento dos serviços operacionais XBS que se encontrar em vigor o qual poderá ser consultado junto da XBS. Salvo disposição legal imperativa em contrário e sem prejuízo do cumprimento do procedimento relativo a reclamações previsto na Cláusula 19., a XBS apenas será responsável por perdas ou danos de Mercadorias transportadas, no caso de o destinatário ter efetuado, no ato da entrega da Mercadoria por parte da XBS, um registo de reservas na respectiva carta de porte, do qual constem eventuais anomalias da Mercadoria. Para efeitos da presente Cláusula, não será aplicável a limitação de responsabilidade da XBS no caso de o dano ou extravio da Mercadoria resultar de ação ou omissão dolosa da XBS ou dos seus agentes no exercício das respetivas funções contratadas. Em circunstância alguma poderá a XBS ser responsabilizada por perdas danos ou atrasos que não resultem imediata e diretamente da sua atuação, nomeadamente por danos indiretos, danos futuros e lucros cessantes. Se o Transporte da Mercadoria do Cliente for efetuado ao abrigo da Convenção para os Contratos Internacionais de Transporte de Bens por Estrada de 1956 ( CMR ), a responsabilidade da XBS por perdas ou danos na Mercadoria, ou na parte desta que seja afetada, está limitada a 8,33 direitos especiais de saque por quilograma por quilograma. Em tais Transportes e na circunstância de ocorrer atraso na entrega da Mercadoria, a responsabilidade da XBS limitar-se-á ao reembolso do custo do transporte da Mercadoria, ou da parte desta, que tenha sido entregue com atraso. Se o Transporte da Mercadoria do Cliente for efetuado apenas ao abrigo de um ou mais países que não sejam parte na Convenção para os Contratos Internacionais de Transporte de Bens por Estrada de 1956 ( CMR ), a responsabilidade da XBS por perdas ou danos na Mercadoria, ou na parte desta que seja afetada, considera-se limitada pela CMR e está limitada a 8,33 direitos especiais de saque por quilograma por quilograma. Em tais Transportes e na circunstância de ocorrer atraso na entrega da Mercadoria, a responsabilidade da XBS limitar-se-á ao reembolso do custo do transporte da Mercadoria, ou da parte desta, que tenha sido entregue com atraso. Salvo disposição legal imperativa em contrário, caso exista qualquer perda ou avaria efetivas e devidamente provadas na Mercadoria em transportes efetuados e cuja responsabilidade seja diretamente da XBS, por meio rodoviário, exclusivamente entre dois locais situados em território português, a responsabilidade da XBS, se existir, não pode ultrapassar, a título de cláusula penal, Euros 10,00 (dez euros) por quilograma de peso bruto da Mercadoria danificada. Salvo disposição legal imperativa em contrário, em caso de atraso na entrega da Mercadoria, ou de parte desta, e desde que o Cliente demonstre devidamente à XBS que sofreu prejuízos efetivos, a responsabilidade da XBS limitar-se-á ao reembolso do custo do transporte da Mercadoria, ou da parte desta, que tenha sido entregue com atraso. Nos casos de serviços especiais, em caso algum poderá a XBS ser responsabilizada por perdas ou danos consequenciais ou especiais (incluindo nomeadamente lucros cessantes, perda de mercados, perda de utilização do conteúdo da Mercadoria ou perda de oportunidade negocial) ou outras perdas indiretas que resultem da perda, dano, atraso, entrega mal efetuada ou extravio da Mercadoria, mesmo que a XBS tivesse conhecimento de que tais danos ou perdas poderiam surgir. A XBS não será responsável se a Mercadoria ou parte da mesma se perder, danificar, atrasar ou extraviar em resultado de: circunstâncias externas ou alheias à XBS, tais como, entre outras, i) caso fortuito, designadamente, terramotos, ciclones, tempestades, inundações ou cheias, fogo, doença ou epidemia, nevoeiro, neve ou gelo; ii) força maior, designadamente, guerras civis, declaradas ou não, acidentes, atos de inimigos públicos, greves, embargos, perigos aéreos, disputas locais, revoluções ou insurreições civis; iii) interrupções nacionais ou locais das redes aéreas ou terrestres de transportes, problemas mecânicos nos meios de transporte ou nos equipamentos que 5

6 integram essas redes; iv) mercadoria defeituosa ou defeitos no conteúdo desta ou da respetiva embalagem; v) atos criminosos, tais como furto, roubo e incêndio premeditado. A XBS não será responsabilizada em caso de atos ou omissões por parte do Cliente ou de terceiros, tais como, entre outros: i) incumprimento pelo Cliente, ou causado por terceiro que detenha quaisquer direitos reais sobre a Mercadoria, das obrigações estabelecidas pelos presentes termos e condições, particularmente as garantias estabelecidas no presente contrato; ii)ato ou omissão de quaisquer Alfândegas ou entidades aduaneiras, de segurança, companhias aéreas, aeroportos ou autoridades ou funcionários públicos. Quando o conteúdo da Mercadoria consistir num Artigo Proibido, ainda que a XBS tenha aceitado tal Mercadoria por engano e Independente de haver um contrato de transporte separado acordado entre o Cliente e a XBS ou o Transporte de Mercadoria forme parte de outro tipo de contrato entre o Cliente e a XBS.O conteúdo da Mercadoria seja um bem considerado valioso, nos termos e para os efeitos do presente contrato, ainda que a XBS tenha aceitado tal Mercadoria por engano ou sem conhecer o respectivo conteúdo. 13. Condições de Pagamento As condições de pagamento são fornecidas aquando da contratação do serviço. As facturas da XBS deverão ser pagas na moeda corrente declarada na fatura ou na solicitação do serviço. A XBS terá direito de retenção sobre a Mercadoria na sua posse e terá direito de vender o seu conteúdo de forma a reembolsar-se do pagamento não efetuado pelo Cliente relativo a atrasos no pagamento de faturas. 14. Foro aplicável Em caso de litígio a XBS e o Cliente desde já convencionam que a Comarca da Maia deverá dirimir todo e qualquer conflito. 15. Domicílio Convencionado O Cliente desde já reconhece, para todos os efeitos, que a morada constante da solicitação do serviço de transporte configurará domicílio convencionado, obrigando-se qualquer das partes a informar a outra caso venha a alterar o seu domicílio ou sede. 16. Condições Contratuais Os termos e condições do presente contrato são enviados ao Cliente por endereço electrónico e encontram-se disponíveis no web site da XBS que o Cliente declara conhecer com a adjudicação do serviço. 6