UNEC CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CARATINGA HNSA HOSPITAL NOSSA SENHORA AUXILIADORA

Transcrição

1 UNEC CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CARATINGA HNSA HOSPITAL NOSSA SENHORA AUXILIADORA NORMAS E ROTINAS PARA ACOMPANHANTES E VISITANTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA AUXILIADORA CARATINGA, 16 JANEIRO DE 2015

2 Objetivo: Orientação sobre direitos e deveres de Acompanhantes e Visitantes com propostas de melhoria da organização e bom funcionamento Institucional. As propostas foram articuladas e definidas em reunião com os Gerentes de Setores, Coordenadores e Membros da Administração desse Hospital.

3 HOSPITAL GERAL. 1. AUTORIZAÇÃO DE ACOMPANHANTE: CLÍNICA MÉDICA E CIRÚRGICA: 7H:00MIN ÀS 17H:00MIN: Liberado acompanhante para todos os pacientes (apenas 01) por paciente. A PARTIR DAS 17H:00MIN: Liberado acompanhante apenas para pacientes menores de 18 anos e com idade a partir de 60 anos. Para pacientes fora desta faixa etária, serão autorizados acompanhantes de acordo com a necessidade, desde que avaliada pelo médico, enfermeiro, serviço social e/ou serviço de psicologia (apenas 01). SALA DE EMERGÊNCIA: É permitido acompanhante apenas para pacientes menores que 18 anos ou em demais situações avaliadas pelo enfermeiro, médico, serviço social e/ou serviço de psicologia (apenas 01, de preferência pai ou mãe). PEDIATRIA: É permitido 02 acompanhantes por paciente, sendo pai, mãe e/ou avós. PAM PRONTO ATENDIMENTO MUNICIPAL

4 PEDIATRIA: É permitido 02 acompanhantes por paciente, sendo pai, mãe e/ou avós SALAS DE OBSERVAÇÕES (MASCULINA / FEMININA / E MISTA) É permitido 01 acompanhante por paciente independente da idade. SALA DE EMERGÊNCIA: Não é permitido acompanhante MATERNIDADE CENTRO OBSTÉTRICO PRÉ PARTO: ALCON: É permitido acompanhante à escolha da Gestante conforme Lei nº Observação: (apenas 01) É permitido acompanhante para todas as Puérperas, conforme Lei nº Observação: (apenas 01) UCINCO: É permitido acompanhante sendo mãe ou pai. Observação: (apenas 01)

5 UCINCA: É permitido acompanhante (somente a mãe). ISOLAMENTO: É permitido um acompanhante, preferencialmente, do sexo feminino. Observação (apenas 01). UTIN: É permitido 02 acompanhantes (pai e mãe). UTI ADULTO: No momento ainda não é disponibilizado acompanhante. 2. TROCA DE ACOMPANHANTE: Nos Setores de Clínica Cirúrgica, Clínica Médica Masculina e Feminina, Pediatria (Hospital e PAM), Salas de Observações do PAM, ALCON e UCINCA, será permitido duas trocas por dia nos seguintes horários: 7h:00min às 9h:00min: 1ª troca 17h:00min às 19h:00min: 2ª troca UTIN Entrada livre para os pais. UCINCA Permanência integral da mãe. Centro Obstétrico Pré-Parto: Não será permitida troca de acompanhante. Somente mediante transferência da puérpera para o Setor ALCON após parto. Observação: O acompanhante, ao entrar no hospital para acompanhar o paciente, deverá assinar o caderno de registro que se encontra na recepção, portando documento de identidade ou outro com foto. A troca só será permitida após o acompanhante descer até a recepção onde assinará o caderno

6 registrando sua saída; Cada acompanhante receberá, na sua entrada, um crachá constando o número do leito e a clínica onde o paciente se encontra. 3. CONDIÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO: Usar trajes adequados (blusas sem decotes, calça, em caso de short, saia ou vestidos, os mesmos não poderão ser curtos e os calçados deverão ser fechados para evitar o risco de contaminação para o acompanhante); Acompanhantes portadores de qualquer tipo de ferida aberta não poderão acompanhar; Os acompanhantes deverão ter 18 anos ou mais e, preferencialmente, menos que 60 anos, conforme previsto no ECA Estatuto da Criança e do Adolescente e Estatuto do Idoso. Não poderão transitar pelos corredores do hospital ou demais clínicas devido a risco de infecção cruzada. 4. ENTRADA DE OBJETOS EXTERNOS E ALIMENTOS: De acordo com as normas do hospital e da CCIH Comissão de Controle de Infecção Hospitalar, não será permitida a entrada de ventiladores, televisões, notebooks ou outros objetos. Em casos especiais, favor solicitar permissão ao serviço de enfermagem e/ou serviço social; A entrada de qualquer tipo de alimentação só será permitida após a avaliação do nutricionista. Caso o mesmo não se encontre, o profissional enfermeiro poderá realizá-la. 5. LIBERAÇÃO DE ALIMENTAÇÃO: A alimentação será fornecida para acompanhantes de acordo com Legislação do SUS e Lei das Gestantes. Hospital: Acompanhantes de pacientes menores de 18 anos e maiores de 60 anos, receberão as principais refeições (almoço e jantar). Acompanhantes de paciente com idade superior a 18 e inferior a 60 anos serão avaliados pelo Serviço Social durante a semana e pelo Supervisor de Enfermagem nos finais

7 de semana, de acordo com a necessidade de cada um. Na pediatria a alimentação será liberada para os dois acompanhantes sendo eles: pai/mãe/avó. No PAM serão fornecidas as principais refeições (almoço e jantar) para acompanhantes de pacientes com idade inferior a 18 anos e com 60 anos acima. Para acompanhantes fora da faixa etária, mediante avaliação e autorização do Serviço Social ou Coordenação de Enfermagem. Na UTIN serão fornecidas refeições para pai e mãe presentes. ALCON, UCINCO e Pré-Parto (café da manhã, almoço, lanche da tarde, jantar e ceia). 6. USO DO REFEITÓRIO PELO ACOMPANHANTE: O refeitório estará aberto para uso do acompanhante das 7h:00min da manhã até as 18h:00min. A partir deste horário ficará trancado e seu uso será restrito aos funcionários 7. HORÁRIOS DE VISITA: Hospital: Clínicas Médica, Cirúrgica, Pediatria e Sala de Emergência: 09h:00min às 10h:00min 13h:00min às 14h:00min Será permitido, no máximo, 6 visitantes por pacientes, em cada horário de visita; os mesmos deverão entrar de dois em dois. PAM: Salas de Observações: 10h:30min às 11h:00min 15h:00min às 15h:30min, incluindo a Sala de Emergência Será permitido, no máximo, três visitantes por paciente a cada horário de visita;

8 os mesmos deverão entrar de um em um. Maternidade: Centro Obstétrico Pré-Parto Não é permitido entrada de visitantes. ALCON; UCINCA e ISOLAMENTO: 10h:00min às 11h:00min 13h:00min às 14h:00min Será permitida entrada de 3 visitantes a cada horário. UCINCO: Será permitida visita apenas de pai e mãe. Para os demais visitantes, a visita deverá ser programada por um dos profissionais: Supervisor de Enfermagem, Serviço Social e Serviço de Psicologia. UTIN: Será permitida a entrada dos pais (entrada livre). Para demais visitantes, a visita deverá ser programada por um dos profissionais: Supervisor de Enfermagem, Serviço Social e Serviço de Psicologia. UTI Adulto: 14h:00min às 14h:30min Será permitido 2 visitantes por paciente, os mesmos deverão entrar de um a um. Observação: será autorizada a entrada dos visitantes de acordo com a

9 disponibilidade do referido setor, ou seja, desde que não esteja sendo realizado nenhum procedimento. Cada visitante, ao entrar, deverá deixar na recepção sua carteira de identidade ou outro documento com foto e, em troca, receberá um crachá constando o número do leito e a clínica onde o paciente se encontra. Ao sair, o crachá deverá ser devolvido à recepção e só assim o visitante receberá seu documento. 8. CONDIÇÕES PARA VISITAR/ ENTRADA DE OBJETOS EXTERNOS E ALIMENTAÇÃO: Seguem as mesmas orientações para acompanhantes (ver itens 3 e 4). DEMAIS NORMAS QUE ENTRARÃO EM VIGOR: Qualquer pessoa externa (com exceção de acompanhantes e visitantes nos horários determinados) que solicitar sua entrada no hospital deverá ser anunciada através do PABX ou uso de microfone ao respectivo setor ou funcionário; Os indivíduos que solicitarem sua entrada para realização de exames (Raio-X ou laboratório), deverão ser acompanhados pelo porteiro ou outro funcionário designado até o respectivo setor; O portão ao lado da manutenção deverá ser aberto apenas para passagem da ambulância ou carro de apoio; em seguida deverá ser fechado, principalmente no turno da noite; Todas as chaves referentes às salas do hospital, entre outras, deverão ser pegas na recepção onde o funcionário deverá assinar caderno próprio; A utilização dos banheiros e bebedouros está proibida para pessoas externas queiram usar o hospital apenas para esses fins.