RESPOSTA TÉCNICA. Informação técnica sobre fonte para obtenção de dados de empresas da área têxtil no RS, que tenham certificação ISO 9000.

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1 RESPOSTA TÉCNICA Título Certificação ISO 9000 na área têxtil Resumo Informação técnica sobre fonte para obtenção de dados de empresas da área têxtil no RS, que tenham certificação ISO Palavras-chave Certificação; International Standards Organization; ISO 9000; têxtil; normalização; norma técnica; qualidade Assunto Fabricação de tecidos de malha Demanda Empresas da área têxtil e de vestuário que tenham Certificação ISO Solução apresentada A sigla ISO é formada pelas letras iniciais de International Organization for Standardization (Organização Internacional para Normalização Técnica), com sede em Genebra, na Suíça. É a federação internacional dos organismos nacionais de normalização e uma organização nãogovernamental internacional. Foi criada em 1947 e atualmente é composta por 157 países membros. No Brasil é representada pela ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. A ISO compreende as atividades em: Normalização - promover e gerir o processo de normalização internacional com atuação em todos os campos, exceto nas áreas eletro-eletrônica e de telecomunicações; Avaliação da Conformidade - Harmonizar e disseminar os conceitos e as boas práticas relacionadas com o tema avaliação de conformidade. Até o início da década de 80, existiam diversas normas sobre garantia e gestão da qualidade. Estas normas deviam ser cumpridas pelos fornecedores para que seus produtos fossem vendidos. Isto gerava, em certos casos, muita confusão, pois para vender, tanto no mercado nacional como no internacional, o fornecedor tinha que se adequar a normas diferentes, dependendo do interesse do cliente. Com o objetivo de acabar com a proliferação de normas sobre qualidade, a ISO criou o Comitê Técnico TC/176 Garantia da Qualidade, que elaborou a ISO série Estas normas foram desenvolvidas através da análise crítica de diversas normas existentes sobre o assunto. Em 1987, a ISO publicou a ISO série 9000 Normas para Sistemas da Qualidade, que contêm normas de Gestão da Qualidade e de Garantia da Qualidade. 1

2 A ISO 9000 é o documento que atesta a conformidade do sistema da qualidade implantado em uma empresa de acordo com os requisitos das normas da série NBR ISO A implantação do sistema da qualidade destina-se prioritariamente à obtenção da satisfação do cliente pela prevenção de não-conformidades em todos os estágios, desde a produção até os serviços associados (assistência técnica). A família de normas ABNT NBR ISO 9000:2000 é composta pelas séries das normas: NBR ISO 9000: descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas; NBR ISO 9001: especifica os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis, e objetiva aumentar a satisfação do cliente; NBR ISO 9004: fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia como a eficiência do sistema de gestão da qualidade. O objetivo desta norma é melhorar o desempenho da organização e a satisfação dos clientes e das outras partes interessadas. O objetivo da ISO é estabelecer as normas técnicas essenciais de âmbito internacional, seja para consolidar uma nova tecnologia,abrindo acesso a todos, especialmente aos países mais pobres, seja para evitar abusos econômicos ou tecnológicos dos países mais desenvolvidos sobre os menos desenvolvidos. A indústria de transformação na área têxtil em nível nacional possui 98 empresas certificadas com ISO 9001:2000. Deste total, 7 empresas estão localizadas no Rio Grande do Sul e se encontram divididas em 5 áreas de atuação, tais como: Preparação e fiação de fibras têxteis 2 Acabamento de têxteis 1 Artigos têxteis (exceto vestuário) 1 Confecção de vestuário de couro 2 Confecção de roupas íntimas 1 As informações referentes às empresas certificadas com a ISO 9000, como nome e localização, estão disponíveis no endereço eletrônico Para isso, é necessário realizar um cadastro e pagar anuidade para acessar estas informações, como assinante. Conclusões e recomendações Recomendamos realizar uma pesquisa diretamente no endereço eletrônico indicado acima, para obtenção dos demais dados solicitados. Fontes consultadas CENTRO DA QUALIDADE, SEGURANÇA E PRODUTIVIDADE (QSP). Distribuição de Certificados ISO Disponível em: < Acesso em 24 out CERQUEIRA, Jorge Pedreira; MARTINS, Márcia Copello. O Sistema ISO 9000 na prática. São Paulo: Pioneira, NORMALIZAÇÃO, METROLOGIA E AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE. Normas Internacionais. Disponível em: < Acesso em: 24 2

3 out Elaborado por Maria Evelise Blaz Cristina Dias Cordella Nome da Instituição respondente CEP SENAI de Moda e Design Data de finalização 24 out

4 RESPOSTA TÉCNICA Título Testes de qualidade têxtil Resumo Informações sobre testes de qualidade para a industria têxtil. Palavras-chave Controle de qualidade; norma técnica; normalização; teste; têxtil Assunto Testes e análises técnicas Demanda Preciso de testes de qualidade na industria têxtil. Solução apresentada As primeiras indústrias têxteis brasileiras foram implantadas em Em um processo gradual de evolução tecnológica, completa mais de 150 anos todos os segmentos que compõem a cadeia produtiva têxtil, tendo como destaque a importância econômica e social, dos pioneiros que ajudaram o setor e o próprio Brasil a crescer. Diversos testes podem ser aplicados para aferir a qualidade dos produtos, porém para tanto é necessário o conhecimento das normas que se deseja atender. A Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT possui normas vigentes para as indústrias conforme pode ser observado alguns exemplos abaixo: NBR Material têxtil - Tecido plano de 100 % algodão para roupas profissionais e uniformes: especifica características e condições necessárias para os tecidos planos de 100 % algodão, utilizados na confecção de roupas profissionais e uniformes; NBR Material têxtil - Tecido plano para camisas esporte e social: especifica as características e as condições necessárias para o tecido plano utilizado na confecção de camisas para usos esportivo e social; NBR Tecido plano de poliéster e algodão para roupas profissionais e uniformes: especifica os requisitos para os tecidos planos de poliéster e algodão, utilizados na confecção de roupas profissionais e uniformes. O Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) do Estado de São Paulo realiza ensaios em produtos têxteis e afins. Para tanto é utilizado padrões e equipamentos calibrados. O IPT na área têxtil possui 64 ensaios creditados pelo INMETRO. A lista completa dos ensaios está disponível no site < Os ensaios envolvem as fibras, os fios, os tecidos e produtos de acabamento em geral dentro do escopo de ensaios físicos e físico-químicos. Abaixo, relacionam-se alguns testes e a respectiva norma: Copyright - Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas - 1

5 Determinação da gramatura de tecidos - ABNT NBR 10591; Determinação da resistência à tração e alongamento de tecidos planos(tira) - ABNT NBR 11912; ISO 5081 Devido aos testes envolverem produtos químicos nas indústrias têxteis, estes devem ser aplicados por técnicos autorizados. Para mais informações sugere-se entrar em contato com o SENAI - Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil (Cetiqt) no seguinte endereço: SENAI Cetiqt Rio de Janeiro - RJ Endereço: Rua Magalhães Castro, Riachuelo Cep: Homepage: < Conclusões e recomendações Recomenda-se a leitura das publicações abaixo relacionadas que envolvem diversos métodos de análise e que podem ser encontradas no SENAI Cetiqt: Controle de qualidade em química têxtil; métodos práticos - Ednilson Caetano Rodrigues, 1997; Controle de qualidade na indústria de fiação e tecelagem -Vol I e II - Florival Ferreira Albuquerque (Vol. I) e Oacyr Feijó Vieira ( Vol. II), 1988; Controle de qualidade na indústria de malhas - Vol I e III - Gary W. Smith, 1989; Malharia circular: controle da qualidade no processo de fabricação - José Felisberto Cardoso da Silva, O curso Introdução à Tecnologia Têxtil, ministrado pelo IPT, aborda entre diversos aspectos ensaios físicos e de solidez da cor na área de controle de qualidade. Mais informações podem ser obtidas com o Sr. Eraldo Maluf pelo telefone (11) ou pelo cetex@ipt.br. Fontes consultadas ABNT NET. Disponível em: < Acesso em: 02 maio CETIQT. Disponível em: < Acesso em: 27 abr INSTITUTO DE PESQUISAS TECNOLÓGICAS. Disponível em: < Acesso em: 02 maio Elaborado por Selimar Irma Pais Montes D Oca - Técnica de vestuário Flávia Santos Twardowski Pinto Nome da Instituição respondente SENAI-RS / CEP SENAI de Moda e Design Data de finalização 02 maio 2007 Copyright - Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas - 2