Elementos de Motivação para uma Gestão Estratégica de Pessoas na Administração Pública. Prof (a). Juliana Borges Msc. Administração UFV/MG

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1 Elementos de Motivação para uma Gestão Estratégica de Pessoas na Administração Pública Prof (a). Juliana Borges Msc. Administração UFV/MG

2 Pensemos... Existem caminhos para se trabalhar elementos motivacionais na gestão pública? Consegue-se gerir estrategicamente o setor público? A questão motivação vem sendo englobada nas discussões gerencialistas de administração pública?

3 Gestão Estratégica de Pessoas A característica da gestão estratégica de pessoas está em reconhecer os impactos do ambiente externo com um foco no longo prazo, ao mesmo tempo em que considera todas as pessoas da organização procurando estar assim, integrada à estratégia corporativa e às demais estratégias funcionais.

4 Gestão Estratégica de Pessoas As políticas, práticas e decisões de recursos humanos devem ser coerentes entre si, além de estarem consistentes com o planejamento global da empresa (LACOMBE, 2005, p.36).

5 Gestão Estratégica de Pessoas: o estudo de caso Caso: Secretaria Adjunta de Recursos Humanos da Prefeitura de Belo Horizonte -MG(PBH) Ano: 2007 Foco: Programa de Capacitação do Novo Servidor

6 Gestão Estratégica de Pessoas: Metodologia Tipo de pesquisa: Estudo de caso; Métodos de coleta: entrevista estruturada, questionário aberto e observação não participante; Método de análise: Análise de conteúdo.

7 Gestão Estratégica de Pessoas: Questionamentos Deseja-se saber qual o limite desta contribuição? Os elementos deste programa proporcionam aos servidores uma nova visão dos serviços da administração pública? Representa diferencial para novo modelo de gestão?

8 Gestão Estratégica de Pessoas: Resultados Visão dos Gestores X Visão dos Funcionários

9 Gestão Estratégica de Pessoas Visão dos Gestores: Categoria Subcategorias Treinamento & Desenvolvimento, Qualificação, Aperfeiçoamento CAPACITAÇÃO Motivação Aprendizagem Escola de Governo Mudança

10 Gestão Estratégica de Pessoas Visão dos Gestores: Comungam da necessidade de capacitar os servidores, tanto no início como em qualquer período da carreira. Representa uma nova visão do funcionalismo público. Visão estratégica para o setor público. Inserção de novas práticas.

11 Gestão Estratégica de Pessoas Visão dos Funcionários: Categorias VANTAGENS DO PROGRAMA LIMITAÇÕES DO PROGRAMA Subcategorias Relacionamento, Interação Iniciativa Importância Visão Posse, Entrada, Chegada Horário, Tempo Dinâmica, Abordagem, Metodologia Programação Atividades

12 Gestão Estratégica de Pessoas Visão dos Funcionários: A época de realização pode invalidar os conhecimentos repassados. Assim, não adiantaria tentar incutir os valores e a relevância do Programa na carreira do novo servidor público, se não repassar os conhecimentos antes de o servidor iniciar o trabalho, fator sine qua non para execução das atividades.

13 Gestão Estratégica de Pessoas Parece existir uma lacuna entre o discurso e a prática. Se o Programa existe para cumprir tabela e é realizado em um espaço de tempo muito grande com relação à posse, os servidores o consideraram como desnecessário, repetitivo e até, desmotivador.

14 Motivação Aonde estão os elementos motivacionais nas políticas de Gestão Estratégica de Pessoas??? No entanto, o instrumento para um trabalho com um diferencial competitivo foi encontrado, acompanhando as tendências das demais instituições públicas brasileiras.

15 Motivação: estudo teórico No pilar recursos humanos, os fatores capacidade profissional e motivação destacam-se como os mais relevantes para a eficiência e a eficácia no cumprimento da missão organizacional (GOMES e QUEDA, 2003).

16 Motivação: estudo teórico Publicações nos EnAnpad s: ; De 84 artigos selecionados, 11 artigos envolviam a temática pública e a motivação; Orientação qualitativa com análise de conteúdo.

17 Motivação: estudo teórico Três Categorias por grade aberta: (1)Teoria utilizada; (2)Objetivo do estudo; (3)Contribuições / Constatações sobre o assunto. Os conteúdos identificados e analisados possibilitaram compor um quadro que sintetiza os principais achados sobre a temática em estudo.

18 Motivação: achados!!!...os autores concluem que o caráter legal, o modelo burocrático de administração e a reduzida valorização da educação pelos governos são variáveis que mostram as dificuldades a serem enfrentadas, mas argumentam que se acovardar diante delas é deixar de cumprir o papel de motivador do corpo funcional, que é essencial para gerar alto desempenho e legitimação das IES s públicas, podendo refletir no bem estar de toda uma sociedade. Fonte: Dados da Pesquisa.

19 Motivação: achados!!! Por último, foi observado que a representação social da estabilidade no serviço público já se apresenta, por muitas vezes, associado a descompromisso, desmotivação e mau desempenho.. Fonte: Dados da Pesquisa.

20 Motivação: achados!!!... buscando discutir a participação no processo de tomada de decisão coletiva. Os autores argumentaram que para uma eficácia no processo decisório é necessário um alto nível de participação da arena envolvida, mas que esta participação pode ser limitada por fatores como: habilidade, nível de motivação dos participantes e custos da decisão coletiva.. Fonte: Dados da Pesquisa.

21 Motivação: uma verdade! Notou-se a dificuldade de se desenhar as linhas teóricas de abordagem da motivação em estudos organizacionais públicos, sintoma da diversidade e novidade desta discussão na área pública.

22 Indagações Será a motivação um tema relevante para os estudos sobre o setor público? Será a motivação um tema relevante para a gestão de pessoas em organizações públicas? Será que o debate sobre o tema motivação na esfera pública já se esgotou?

23 Por fim... Nos moldes gerencialistas, o tema motivação seria relevante para a gestão estratégica na Administração Pública? Se sim, aonde se encontram os trabalhos científicos que pulverizam o estado da arte de tais questões tão relevantes ao contexto atual?

24 Obrigada! Juliana Borges Martins