VERSÃO ORIGINAL VERSÃO BRASIL. 1. Inscrição e acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo

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1 VERSÃO ORIGINAL 2008 VERSÃO BRASIL 2009 Guia do usuário. Inscrição e acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo

2 Introdução A melhora da qualidade dos procesos, dentro de cada instituição, começa com a elaboração de um diagnóstico que permita, com base nos seus resultados, desenhar um Plano de Melhoramento que oriente as mudanças necessárias para aperfeiçoar os processos de gestão. Do ponto de vista do Modelo de Gestão Escolar de Qualidade, o Diagnóstico Institucional consta de três grandes eixos: o Dimensionamento da Instituição; a Aplicação de Enquetes de Auto-avaliação; e o Levantamento de Evidências (análise do grau de instalação dos processos associados aos Descritores de Gestão. Ciclo de Melhoramento Contínuo No site está disponível o Ciclo de Melhoramento Contínuo. É possível acessar este sistema registrando a escola na ficha de inscrição disponível para este fim. Esta ferramenta é de uso gratuito e totalmente auto-administráveladministrável pela escola que decide usá-la, entregando à instituição uma completa autonomia na aplicação dos instrumentos e monitoramento do processo. O Programa de Gestão Escolar da Fundación Chile disponibiliza estes recursos na web para que todas as escolas do país tenham acesso gratuito e possam realizar o seu Diagnóstico Institucional, primeiro passo para o melhoramento da qualidade da gestão escolar. A plataforma do Ciclo de Melhoramento Contínuo consta de 5 módulos: -Dimensionamento -Autoavaliação -Levantamento de Evidências -Plano de Melhoramento -Avaliação Externa Estão à sua disposição os manuais que irão ajudá-lo a compreender e utilizar de maneira adequada as ferramentas do Ciclo de Melhoramento Contínuo. Estes manuais são: Inscrição e Acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo 2 Como realizar o Dimensionamento? 3 Como realizar a Autoavaliação? Como realizar o Levantamento de Evidências? 4 Como desenhar o Plano de Melhoramento? 5 6 Como solicitar a Avaliação Externa? Sugerimos imprimir estes manuais e seguir cuidadosamente as suas indicações. Agradecemos a sua participação e esperamos que estes instrumentos contribuam no desenvolvimento de uma melhor gestão na sua instituição, habilitando-os para candidatar-se para o processo de Certificação da Qualidade da Gestão Escolar.

3 Índice dos manuais. Inscrição e acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo pág.. Acesso ao site 4.2 Registro da escola 5.3 Acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo 3.3. Mudança de senhas para diretores 6 2. Como realizar as Atividades Prévias e o Dimensionamento? pág Acesso às Atividades Prévias e ao Dimensionamento Realizando as Atividades Prévias Realizando o Dimensionamento Como realizar a Autoavaliação pág Acesso e solicitação de Autoavaliação Conhecendo as opções de Autoavaliação Como aplicar as Enquetes? Número de Enquetes a aplicar Aplicação da Enquete Como monitorar o processo? Administrar enquetes Ver comentários das enquetes respondidas Ver enquetes tipo Como e quando obtenho os resultados? 7 4.Como realizar o Levantamento de Evidências? pág Acesso ao Levantamento de Evidências Realizando o Levantamento de Evidências Modificando a Informação Como realizar o Plano de Melhoramento? pág Acesso e criação de um novo Plano de Melhoramento Fichas de atividades do Plano de Melhoramento Atividades ficha Atividades ficha Atividades ficha 3 9

4 GUIA DO USUÁRIO:. Acesso ao site: Abra a tela de início do site escrevendo na barra de endereços do seu navegador web: Durante o processo de inscrição nos registros do Ciclo de Melhoramento Contínuo, podem aparecer dois situações:.2.. A escola NÃO tem cadastro no sistema.2.2. A escola já possui uma inscrição no sistema de Autoavaliação e, por isso, o sistema rejeita uma segunda inscrição. O que fazer nestes casos? Durante o processo de inscrição, iremos revisando cada uma destas dois situações. 4

5 GUIA DO USUÁRIO:.2 Registro da escola.2.. A escola não tem cadastro no sistema. No Ciclo de Melhoramento Contínuo, selecione a opção Inscrição de Novas Escolas. Complete o formulário, inserindo os dados da escola que serão solicitados em cada um dos campos desta página: 5

6 GUIA DO USUÁRIO:.2 Registro da escola.2.. A escola não tem cadastro no sistema. Selecione o Estado Selecione o MUNICÍPIO 6

7 GUIA DO USUÁRIO:.2 Registro da escola.2.. A escola não tem cadastro no sistema. Selecione a DEPENDÊNCIA A Dependência refere-se ao tipo de mantenedorara que administra a escola. Municipal Estadual Federal Particular 7

8 GUIA DO USUÁRIO:.2 Registro da escola.2.. A escola não tem cadastro no sistema. Selecione em ESTABELECIMENTO a opção Novo Voce debe ingressar o CNPJ da escola para començar ar a inscrição no sistema. Ingresse o CNPJ da Escola e clique Registrar uma nova Escola para ingressar datos da escola. 8

9 GUIA DO USUÁRIO:.2 Registro da escola.2.. A escola não tem cadastro no sistema. Aparecerá uma ficha para o registro do Escola. Preencha os campos indicados para registrar a Escola no sistema. Aparecerá uma notificação de entrada de dados da Escola. 9

10 GUIA DO USUÁRIO:.2 Registro da escola.2.. A escola não tem cadastro no sistema. Para registrar-se como usuário você deve eleger novamente seu Estado, seu Município, a dependência do Escola, seu Escola e pressionar o botão: Inscrever-se no sistema. Aparecerá uma tela que lhe solicitará ingressar seus dados para registrar-se como usuário no sistema. Ao pressionar o botão Registrar-se no sistema aparecerá uma notificação de entrada de dados e de envio de . Nesse momento, você receberá um informando sobre o registro da escola e dos seus dados como Diretor(a) 0

11 GUIA DO USUÁRIO: Durante o processo de inscrição, você irá receber dois e-mais gerados automáticamente pelo sistema. Ambos serão direcionados o endereço eletrônico do(a) Diretor(a). Um primeiro comunicará o recebimento dos dados registrados e indicará o tempo que o sistema irá demorar para verificar a informação enviada. Durante este período, você AINDA NÃO poderá usar os instrumentos de autoavaliação. ESPERE PELO SEGUNDO DE ATIVAÇÃO DO SERVIÇO!!! Só quando for comprovada a veracidade da informação, é que você receberá, em 24 horas, se forem dias úteis, um segundo ,, informando a ativação do serviço. Esse também conterá a senha para você poder acessar o sistema. Só a partir desse momento, então, é que você poderá acessar o Ciclo de Melhoramento Contínuo..2 Registro da escola.2.. A escola não tem cadastro no sistema Selecione a ESCOLA A escola não aparece na lista associada a qualquer uma das dependências. Isto acontece porque a instituição não está cadastrada na nossa base de dados. Você deve registrar a escola com os passos anteriormente indicados.

12 GUIA DO USUÁRIO:.2 Registro da escola.2.2 A escola já possui uma inscrição no sistema de Auto-avaliação e ele rejeita uma segunda inscrição. Selecione a ESCOLA A escola já foi registrada. A escola já possui uma inscrição no registro e o seu diretor(a) já possui as senhas de acesso. Se perdeu as senhas ou houve mudança de Diretor(a) na escola, vá ao final deste capítulo para receber instruções de recuperação. 2

13 GUIA DO USUÁRIO: Como acessar o Ciclo de Melhoramento Contínuo?.3. Acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo Quando receber o segundo mail que contém as senhas para acessar o sistema, entre novamente no Ciclo de Melhoramento Contínuo da mesma forma que antes, ou seja: Acessando Clique em Acesso a Diretores Registrados 3

14 GUIA DO USUÁRIO: Como acessar o Ciclo de Melhoramento Contínuo?.3. Acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo Introduza: CPF e senha do Diretor, que foi enviada para o seu . Aparecerá uma janela nova onde o diretor poderá introduzir seu CPF e, num período menor de 24 horas de dias úteis, receberá sua senha novamente. Se esqueceu a senha, clique em Esqueceu a senha?. Lembre-se de introduzir o CPF. Se a senha e o CPF estiverem corretos, acessará o Ciclo de Melhoramento Contínuo. 4

15 GUIA DO USUÁRIO: Como acessar o Ciclo de Melhoramento Contínuo?.3. Acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo Parabéns, você acessou o Ciclo de Melhoramento Contínuo e pode começar a realizar o Dimensionamento Se não contar com a informação:cnpj, CPF e Senha do Diretor, solicite-a para pgeq@lhermitage.com.br.: Escreva para : pgeq@lhermitage.com.br.: Assunto : CPF e Senhas de Acesso.: Anexar : CNPJ, Estado, Município, Dependência, Nome da Escola e Nome do Diretor(a) Para solicitar a informação: Em 24 horas, durante os dias úteis, enviaremos a informação para que você acesse o Ciclo de Melhoramento on line 5

16 GUIA DO USUÁRIO: Como acessar o Ciclo de Melhoramento Contínuo?.3. Acesso ao Ciclo de Melhoramento Contínuo.3. Mudança de senha para diretores Mudança de senha: Lembre-se de que você, diretor, pode trocar a senha de acesso. Para isso clique Mudar senha. Introduza seu CPF, a senha atual e a nova senha que desejar. Enviaremos um com os dados novos. Lembre-se de que a senha de acesso para o Ciclo de Melhoramento Contínuo não é a mesma para responder a Enquete de diretores. RESUMINDO Revisamos até aquí como realizar a inscrição da escola. A etapa seguinte é o Dimensionamento. Para entender como realizar esse proceso veja o manual de Dimensionamento. 6