CONTRATO DE INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS TURÍSTICOS QUADRO RESUMO. Nome: Endereço: Cidade: CEP: Pais: País de Emissão do Passaporte: CPF: CNH: RG:

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1 CONTRATO DE INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS TURÍSTICOS QUADRO RESUMO I - CONDIÇÕES ESPECÍFICAS 1. DAS PARTES 2. OBJETO A) CLIENTE: Nome: Endereço: Cidade: CEP: Pais: Passaporte: País de Emissão do Passaporte: CPF: CNH: RG: B) SOUTH AMERICA MOTO ADVENTURE, empresa devidamente inscrita no CNPJ sob nº: / , doravante nominada apenas SAMA. O presente contrato tem por objeto a prestação de serviços de intermediação, pela SAMA ao CLIENTE, abrangendo (i) a aquisição de programas de viagens, que podem ser organizados pela SAMA e/ou terceiros; (ii) a reserva e o pagamento de vagas em meios de hospedagem; (iii) de transporte de apoio, tudo segundo as especificações contratuais entregues previamente ao CLIENTE e contidas no Anexo I, parte integrante deste contrato INFORMAÇÃO SOBRE OS SERVIÇOS CONTRATADOS A SAMA prestará ao CLIENTE e aos demais passageiros todas as informações sobre as condições gerais e específicas deste contrato, além das especificações contratuais (Anexo I), e demais orientações necessárias à adequada utilização dos serviços turísticos contratados. 3. PREÇO 3.1. Pelos serviços prestados pela SAMA, o CLIENTE pagará o valor de R$ ( ), da seguinte forma, referente aos serviços prestados ao próprio CLIENTE e aos demais passageiros abaixo relacionados: Viajando com Passageiro: ( ) SIM ( ) NÃO Nome: Endereço: Cidade: CEP: Pais: Passaporte: País de Emissão do Passaporte: CPF: CNH: RG:

2 3.2. Em caso de pagamento parcelado, o não pagamento de qualquer das parcelas do preço, implicará na cobrança do valor total devido, com o vencimento antecipado das parcelas vincendas, corrigido monetariamente pelo IGP-M, acrescido de juros moratórios de 1% ao mês, pro rata die, e multa moratória de 2% do valor do débito em aberto. 4. CANCELAMENTO, ALTERAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DOS SERVIÇOS PELO CLIENTE 4.1. Entende-se por cancelamento a desistência parcial ou total da viagem e/ou dos serviços contratados, bem como as alterações de datas e locais de início da viagem pelo CLIENTE, de entrada e/ou saída, de retorno e alteração do destino da viagem Solicitações de cancelamento da viagem ou dos serviços contratados deverão ser dirigidas por escrito à SAMA No caso de cancelamento promovido pelo CLIENTE, ser-lhe-á cobrada multa contratual sobre o valor pago, de acordo com a data da notificação à SAMA. A multa será deduzida do valor a ser reembolsado, resultando nos percentuais de restituição indicados na lista abaixo: a. - Notificação realizada com mais de 60 dias antes do início da viagem: 70% de reembolso do valor pago. b. - Notificação realizada de 60 a 31 dias antes do início da viagem: 50% de reembolso do valor pago. c. - Notificação realizada de 30 a 0 dias antes do início da viagem: 20% de reembolso do valor pago Confirmado o aceite contratual por meio eletrônico, o CLIENTE poderá exercer seu direito de arrependimento, por escrito, em até 07 (sete) dias contados da data da contratação O CLIENTE que não comparecer nas datas e locais de início da viagem, abandonar ou desistir da viagem e demais serviços após iniciada a sua prestação, ou modificar unilateralmente as condições contratadas, assumirá todas as despesas ocorridas, ficando a SAMA e demais prestadores de serviços isentos de conceder reembolso ou compensações pelos serviços não utilizados ou substituídos Configura cancelamento a transferência pelo CLIENTE dos seus direitos a outras pessoas No caso de não pagamento de qualquer das parcelas do preço, na data de seu vencimento, a SAMA se reserva o direito de cancelar a prestação dos serviços contratados, sendo, nessa hipótese aplicada a multa prevista na cláusula 4.3, item c.

3 5. RESPONSABILIDADE E ASSUNÇÃO DE RISCOS CONDUÇÃO DE MOTOCICLETAS E OUTROS VEÍCULOS 5.1. O CLIENTE e demais passageiros reconhecem que desejam conduzir motocicletas e/ou outros veículos sob sua inteira responsabilidade e que estão cientes que a condução desses veículos envolve a assunção de riscos, podendo resultar em danos, ferimentos graves e até mesmo na morte dos próprios condutores, passageiros e/ou de terceiros O CLIENTE se responsabiliza pelos fatos e ônus de todos os eventos que decorram do uso de motocicletas e outros veículos O CLIENTE isenta irrevogavelmente a SAMA, seus sócios, representantes legais, administradores, gerentes e empregados de qualquer responsabilidade criminal, civil, administrativa ou de qualquer outra espécie no caso de acidentes ou outras intercorrências resultantes da condução de motocicletas e outros veículos pelo próprio CLIENTE ou por outras pessoas durante a viagem O CLIENTE renuncia a qualquer medida judicial ou extrajudicial em face da SAMA que tenha por objeto discussão fundada em acidentes ou outras intercorrências resultantes da condução de motocicletas e outros veículos pelo próprio CLIENTE ou por outras pessoas durante a viagem, incluindo, mas não se limitando a, ações por morte, invalidez total ou parcial, danos corporais ou materiais, custos com médicos, hospitais, dentre outros. 6. DAS LIMITAÇÕES DE DIREITO 6.1.Todas as cláusulas que possam implicar qualquer limitação aos direitos do CLIENTE, encontram-se escritas de forma clara e destacada e foram previamente lidas, entendidas, aceitas e subscritas pelo CLIENTE O CLIENTE, depois de ler atentamente o presente contrato, solicitou as alterações e/ou inclusões das seguintes cláusulas: 7. DO TERMO DE ACEITAÇÃO E ADESÃO AO CONTRATO 7.1. O CLIENTE declara, neste momento, ao assinar o presente contrato, ter lido e, por isso, conhecer e aceitar integralmente todas as suas cláusulas acima e as que se encontram no restante deste instrumento, bem assim as especificações contratuais, constantes do Anexo I, parte integrante deste documento, declarando, ainda, que elas atendem à sua solicitação e que são verdadeiras todas as informações prestadas à SAMA, assumindo, de livre e espontânea vontade, todas as responsabilidades e deveres nele estabelecidas.

4 Local e data: CLIENTE SAMA TESTEMUNHA NOME CPF RG TESTEMUNHA NOME CPF RG

5 CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO 8. DA NATUREZA DOS SERVIÇOS CONTRATADOS 8.1 A atividade empresarial da SAMA é a intermediação remunerada entre fornecedores e consumidores de serviços turísticos, a organização de programas de viagem e atividades complementares a esses serviços, relacionados, sumariamente, na cláusula 2 acima e detalhadamente nas especificações contratuais contidas no Anexo I, parte integrante deste Contrato. 9. RESPONSABILIDADES E DEVERES DA SAMA 9.1. A SAMA não assume qualquer responsabilidade por todo e qualquer problema, perdas ou danos, resultantes de casos fortuitos ou de força maior, tais como, mas sem se limitar a: greves, distúrbios, quarentenas, guerras; fenômenos naturais, como terremotos, maremotos, vulcões, furacões, temporais, enchentes, avalanches, nevascas, geadas ou mesmo pelas modificações, atrasos e/ou cancelamento de trajetos devido a motivos políticos, operacionais e organizacionais, judiciais, de tráfego aéreo, técnicos, mecânicos e/ou meteorológicos, sobre os quais não possui poder de previsão ou controle O GUIA responsável está autorizado a fazer mudanças em rotas porventura necessárias para a manutenção da segurança e integridade do CLIENTE, que fica obrigado a acatálas Não haverá estorno ou reajuste de preço em decorrência de alterações no planejamento e condições inicialmente previstas para a viagem por força de intercorrências pertencentes às categorias tratadas na cláusula SERVIÇOS DE LIVRE ESCOLHA A SAMA não possui responsabilidade decorrente de quaisquer fatos relacionados aos serviços de livre escolha do CLIENTE, como aqueles diretamente contratados de operadoras de turismo locais, além de outros não indicados nas especificações contratuais contidas no Anexo I, parte integrante deste Contrato CONDUÇÃO DE MOTOCICLETAS E OUTROS VEÍCULOS O CLIENTE e demais passageiros reconhecem que desejam conduzir motocicletas e/ou outros veículos sob sua inteira responsabilidade de acordo com os termos da cláusula 5.1, 5.1.1, e 5.1.3, e que estão cientes que a condução desses veículos envolve a assunção de riscos, podendo resultar em danos, ferimentos graves e até mesmo na morte dos próprios condutores, passageiros e/ou de terceiros 10. RESPONSABILIDADES E DEVERES DO CLIENTE O CLIENTE é responsável pelo integral pagamento da viagem contratada, nos termos da cláusula 3.1. do Quadro Resumo, integrante deste contrato RESPONSABILIDADE PELOS ATOS DO PASSAGEIRO O CLIENTE é responsável pelos atos dos Passageiros por ele indicado em desacordo com as reponsabilidades e deveres estabelecidos neste Contrato. Qualquer violação pelo Passageiro dos termos desse Contrato produzirá os mesmos efeitos previstos para o próprio CLIENTE.

6 10.3. CONDIÇÕES DE MOTOCICLETA OU OUTRO VEÍCULO DO CLIENTE O CLIENTE é o único responsável em assegurar que sua motocicleta, ou outro veículo de sua propriedade ou sob sua posse, e seus equipamentos estejam em plenas condições de uso e em conformidade com as leis dos países de destino da viagem. O CLIENTE é responsável por fazer uma revisão geral na motocicleta, em oficina especializada, o que diminuirá bastante o risco de panes durante o tour além de aumentar a sua segurança O CLIENTE assume ter o conhecimento das leis de trânsito dos países destino, bem como assume ser o único responsável por penalidades, multas ou cobranças incluindo danos a pessoas ou propriedades de terceiros, bem como dos demais participantes, causado pelo abuso da velocidade, pilotagem negligente ou por qualquer outra condição de sua conduta No caso violação da cláusula 10.3., o CLIENTE que der causa a empecilhos que resultem em atrasos ou mau funcionamento do roteiro da viagem estará obrigado a arcar com custos eventualmente gerados aos demais participantes e à SAMA É extremamente proibido o CLIENTE ou o Passageiro conduzir motocicleta, ser transportado em motocicleta na condição de passageiro, ou conduzir qualquer outro veículo quando não estiver em perfeitas condições psicológicas, condições de saúde, quando estiver sob o efeito de álcool, drogas ou remédios que possam lhe comprometer a capacidade de condução/pilotagem. Qualquer patologia médica que requeira o consumo de medicação que possa comprometer a habilidade de condução/pilotagem deve ser declarada pelo participante antes do início da viagem CONDUTA NA VIAGEM O CLIENTE deve manter uma conduta ética e disciplinada durante a viagem e deve seguir todas as orientações e recomendações do Guia responsável. O CLIENTE que violar o presente contrato, as regras de transito locais, as orientações e recomendações especificadas por empresas contratadas ou pelo Guia da viagem, colocando em perigo sua integridade física, de terceiros ou de outros participantes, será desligado da viagem, ficando a SAMA e o Guia isentos de qualquer responsabilidade pela interrupção da prestação de serviços inicialmente prevista O CLIENTE que violar o Contrato, nos termos da cláusula 10.4, não fará jus à devolução de qualquer parcela do valor contratado, sendo-lhe aplicada a cláusula 4.5. do presente Contrato. Neste caso, A SAMA auxiliará o CLIENTE, com as providências relacionadas ao retorno ao destino inicial. As despesas adicionais serão de inteira e exclusiva responsabilidade do CLIENTE HORÁRIOS E LOCAIS AGENDADOS E NÃO COMPARECIMENTO O CLIENTE, para adequada prestação dos serviços contratados deverá observar e seguir os locais, datas e horários definidos nas especificações contratuais (Anexo I) Caracteriza desistência dos serviços contratados, regida pela cláusula 4.5 do presente Contrato, o não comparecimento do CLIENTE e/ou Passageiros na hora, data e local indicados para o início da prestação de serviços.

7 10.6. ENTREGA DE MOTOCICLETA OU OUTRO VEÍCULO PELO CLIENTE PARA TRANSPORTE E NÃO COMPARECIMENTO O CLIENTE, para adequada prestação dos serviços contratados, deverá observar e seguir os locais, datas e horários definidos nas especificações contratuais (Anexo I) para a entrega e retirada de motocicleta ou outro veículo automotor quando necessário trasladá-lo até a cidade de início da viagem Caracteriza desistência dos serviços contratados, regida pela cláusula 4.5 do presente Contrato, o não comparecimento do CLIENTE no ato de entrega ou retirada da motocicleta para trasladá-lo até a cidade de início da viagem e /ou o não comparecimento do CLIENTE na cidade de início da viagem, nos locais, datas e horários definidos nas especificações contratuais (Anexo I) O CLIENTE, no caso de não comparecimento na cidade de inicio da viagem nos locais, datas e horários definidos nas especificações contratuais (Anexo I), é responsável por providenciar o transporte de retorno e a guarda da motocicleta e arcar com os ônus e despesas decorrentes BAGAGEM E VALORES A bagagem e demais itens pessoais do CLIENTE, quando transportados por empresas de transporte de passageiros ou estiverem sob a posse de agências de turismo, hotéis e outras empresas das cidades de destino, não são objeto desse Contrato, sendo que a SAMA não se responsabiliza pela perda, furto, roubo, extravio ou danos que as bagagens e demais itens pessoais possam sofrer nessas situações, por qualquer causa, incluindo sua manipulação em traslados quando esse serviço for ofertado por outras empresas. Na hipótese de eventuais danos ou extravios, o CLIENTE deverá apresentar, no ato do sinistro, reclamação à empresa responsável e à SAMA, que, mesmo isenta de responsabilidade, auxiliá-lo-á O CLIENTE assume responsabilidade por qualquer excesso ao limite de peso e quantidade de bagagens, principalmente no carro de apoio, que comporta uma mala com até 20Kg por participante SEGURO DA MOTOCICLETA OU OUTRO VEÍCULO DO CLIENTE o CLIENTE é responsável pela contratação de seguro da sua motocicleta e de qualquer outro veículo que deseje vir a conduzir, válido para o território Brasileiro, e contratação da extensão da cobertura territorial para os países de destino do tour GUIAS Os Guias dos passeios realizados no exterior são locais e, portanto, podem ter costumes diferentes dos brasileiros. Outrossim, falam o idioma do local de destino e, em geral, têm conhecimentos em inglês e/ou espanhol. Caso tenha dificuldade no idioma do local de destino, o CLIENTE deverá informa-la antecipadamente à SAMA DOCUMENTAÇÃO A documentação pessoal, em via original, recente, em bom estado de conservação e dentro do prazo de validade, tal como: passaporte com no mínimo 6 meses de validade da data de saída do tour, Cédula de Identidade RG, vistos, vacinas, atestados de saúde, autorização de viagem para menores, dentre outros, são de total responsabilidade do CLIENTE, não tendo a SAMA quaisquer responsabilidades por providenciá-las, pagá-las ou conferi-las. Assim, a impossibilidade de entrar nos países de destino do tour, embarque em qualquer modalidade de transporte ou de início da

8 viagem, gerada pela ausência, mau estado da documentação, ou estando esta ilegível, rasgada, adulterada, rasurada ou sem validade, caracterizará a desistência dos serviços contratados, regida pela cláusula 4.5. do presente Contrato. 11. CANCELAMENTO, SUSPENSÃO OU MODIFICAÇÃO DA VIAGEM PELA SAMA No caso de cancelamento da viagem promovido pela SAMA, ela se compromete a devolver os valores pagos em até 10 dias após a comunicação sobre o cancelamento da viagem Por motivos técnico-operacionais, a SAMA e/ou outros prestadores de serviço contratados promoverão, sempre que necessário, alterações de itinerários, hospedagem, equipamentos, serviços, dentre outras, sem prejuízos para o CLIENTE, pois lhe será sempre garantido um serviço similar. As alterações serão, sempre, informadas ao CLIENTE, ao qual será dada a oportunidade de opção por aceitá-la ou cancelar sua reserva, garantido o devido reembolso NÚMERO MÍNIMO DE PARTICIPANTES A SAMA reservase o direito de modificar a viagem caso não atinja o número mínimo de 5 participantes. Para a viagem em que o número mínimo de participantes não for alcançado, a SAMA pode: i. - Propor ao participante o recálculo do valor da viagem para que ela ocorra com o número reduzido de participantes; ii. - Modificar a rota, o suporte da viagem ou o tipo de hotéis e serviços inclusos; iii. - Postergar a data de início da viagem. 12. DO CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DOS SERVIÇOS EM RAZÃO DE ATO DE AUTORIDADE GOVERNAMENTAL A restrição ao ingresso ou permanência do CLIENTE em território estrangeiro se dará por única e exclusiva decisão das autoridades locais, que exercem o total controle de suas fronteiras, com o poder de autorizar ou não sua entrada, permanência e saída de bens e pessoas de seu território. Trata-se de direito ligado à soberania de cada Estado, reconhecido pela comunidade e normas internacionais, sobre o qual a SAMA ou qualquer outra empresa não detém poder ou possibilidade de ingerência. 13. REGISTROS AUDIOVISUAIS Todo o material audiovisual produzido pela SAMA durante a viagem, incluindo imagens do CLIENTE, Passageiros e demais participantes, nos quais possam ser reconhecidos e identificados, é de propriedade intelectual da SAMA, que tem o direito de uso deste material em todo território nacional e no exterior das seguintes formas, mas sem se limitar a: homepage, mídias sociais, e- mails marketing, mídia eletrônica e demais materiais de marketing sem por isso dever qualquer pagamento ao CLIENTE, Passageiros e demais participantes. 14. RECLAMAÇÕES Em caso de reclamação quanto à prestação dos serviços especificados no Anexo I, o CLIENTE deverá encaminhála por escrito à SAMA em até 30 dias após o fornecimento do serviço, conforme Artigo 26, Inciso I, parágrafo 1º do Código de Defesa do Consumidor (L /90). Caso não o faça dentro do prazo estipulado, a relação contratual será

9 considerada perfeita e acabada Reclamações deverão ser devidamente reportadas à própria SAMA, para que ela possa auxiliar o CLIENTE na obtenção de eventual indenização. 15. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS O CLIENTE deve declarar sua condição especial à SAMA, no ato da solicitação da reserva, de forma a possibilitar intermediação voltada à aquisição de serviços que melhor atendam às suas necessidades quando precisar de ajuda para se locomover ou de ajuda constante por qualquer necessidade de dieta, alimentação especial ou, ainda, for portador de alguma doença grave ou que necessite de atenção especial, portador de aparelhos de ajuda cardíaca, respiratória ou similar ou, ainda, na hipótese de gravidez. 16. FORO Para dirimir toda e qualquer dúvida decorrente do presente contrato, por eleição, as PARTES elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que o seja O CLIENTE declara, neste momento, ao assinar o presente contrato, ter lido e, por isso, conhecer e aceitar integralmente todas as suas cláusulas específicas e gerais, bem como as especificações contratuais constantes do Anexo I, parte integrante deste Contrato, declarando, ainda, serem verdadeiras todas as informações prestadas à SAMA, assumindo, de livre e espontânea vontade, todas as responsabilidades previstas neste Contrato. Local e data: CLIENTE SAMA TESTEMUNHA NOME CPF RG TESTEMUNHA NOME CPF RG

10 ANEXO I ESPECIFICAÇÕES CONTRATUAIS 1. Os serviços a seguir especificados serão fornecidos a partir da intermediação da SAMA, objeto do presente Contrato Hotéis de categoria superior com café da manhã incluso. Em cidades de menor porte e/ou com reduzida oferta de acomodações, a hospedagem poderá ser providenciada junto a hotéis de categoria turística, em quartos confortáveis e seguros Guia experiente com motocicleta Localizador via satélite SPOT, que torna possível consultar a localização do Grupo de Participantes através da internet Veículo de apoio destinado a transportar a 1 mala com até 20Kg por participante, seja ele CLIENTE ou Passageiro 1.5. Seguro Viagem Seguro obrigatório para condutores de veículos terrestres fora do território Brasileiro: Carta Verde, SOAPEX ou SOAT, a depender do país de destino Road Book (guia com o roteiro detalhado da viagem) Briefing de apresentação da viagem reunião realizada nas semanas que antecedem a viagem com o objetivo de apresentar o plano de rota, tirar dúvidas e integrar o Grupo de Participantes Despesas com pedágios. 2. Em linha com as Condições Gerais do presente Contrato, a SAMA não é responsável pelo fornecimento ou intermediação da contratação de quaisquer serviços não relacionados e especificados na cláusula 1. do presente Anexo I, tais como, mas não se limitando a: 2.1. Almoços e Jantares Combustível das motocicletas Peças de reposição, custos de manutenção em oficinas terceirizadas ou quaisquer outros custos relacionados à manutenção das motocicletas Consertos e reparos das motocicletas em caso de pane ou acidente Despesas pessoais. 3. O CLIENTE está ciente que deve comparecer acompanhado do Passageiro eventualmente indicado na cláusula 3.1. do Quadro Resumo, parte integrante do presente

11 Contrato, no dia de de, às horas no endereço:, portando a bagagem que pretenda levar no carro de apoio.