Ano IV - Número 19. Versões e 5.1

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1 Versões e 5.1 Quarta-feira, 07 de janeiro de 2009

2 ÍNDICE 3 EDITORIAL 4 VERSÃO Dashboard 5 Plano de Comunicação 6 Configurações Pessoais 6 Priorização de Demandas 7 Agendamento de Demandas 8 Criação de Demanda Via 9 Importação de WBS 10 VERSÃO Transição de Estado 11 Inventário 12 Relatório de Esforço por Demanda 13 Diagrama de Alocação 14 Sincronização de Usuários 2

3 EDITORIAL Caros usuários, Planejada com o objetivo de garantir aderência aos principais modelos de qualidade e governança disponíveis no mercado, a nova versão do seu Sistema de Governança e Gestão de Projetos, TraceGP, possui mais uma ferramenta, o Dashboard. Tem como principal característica reunir informações de uma forma clara e objetiva, nos níveis estratégicos, gerenciais e executivos. Essa versão visa atender as necessidades de cada usuário, tornando o sistema mais interativo, dinâmico e eficaz, fornecendo troca de informações externas e internas, preservando as peculiaridades de cada departamento. Além disto, são disponibilizadas diversas outras novas funcionalidades e facilidades. Confira nesta edição do TraceGP Report. Atenciosamente, Equipe TraceGP 3

4 Versões e VERSÃO Dashboard Agrupe informações estratégicas e acompanhe o volume de demandas, tarefas, projetos e atividades de forma mais prática e eficiente. Informações de Projetos e Demandas O conteúdo é apresentado através de listagens e gráficos distribuídos em pequenas janelas flexíveis altamente configuráveis e ajustáveis às suas necessidades. E ainda, compartilhe as informações com pessoas que não possuem acesso ao TraceGP, por meio do envio de s do menu Meu Plano de Comunicação. Configure e ajuste conforme a sua necessidade Otimize seu tempo e obtenha uma visão completa e consolidada de tudo que acontece no TraceGP. 4

5 1.2. Plano de Comunicação Crie planos de comunicação para envio, através de , de todas as informações disponíveis na tela Dashboard para os mais diversos interessados internos ou externos da organização. Desenvolva, com esta funcionalidade, uma visão onde as pessoas colaborem e se envolvam nos processos de mudanças, evidenciando o andamento dos processos em geral. Telas de configuração 5

6 1.3. Configurações Pessoais Customize sua tela padrão e distribua de forma agradável ícones de acesso rápido, como por exemplo, atalhos para seus projetos, tarefas, dashboards entre outros, que têm como objetivo otimizar seu trabalho dentro do TraceGP. Configure os ícones desejados para acesso rápido 1.4. Priorização de Demandas Amplie sua visão, tendo um controle integrado de suas demandas. Você pode definir estados pelos quais a demanda passará por um processo de Priorização. Esta funcionalidade dispõe um limitador de quantidade de demandas, que obedece à condições de preenchimento de campos, possibilitando a liberação para usuários específicos e a utilização, por exemplo, de limites de horas como critério para priorização. Em detalhe uma demanda sendo priorizada 6

7 1.5. Agendamento de Demandas Agende criação de demandas para datas específicas ou periodicamente. O TraceGP cria demandas automaticamente a partir de um modelo. É possível definir que demandas sejam geradas, por exemplo, todos os dias ou toda semana. Torne o processo mais prático, programando envio de demandas. Listagem das demandas agendadas Detalhe de configuração para Agendamento de Demandas 7

8 1.6. Criação de Demanda Via Para facilitar a abertura de demandas no TraceGP, é disponibilizada a opção de criá-las automaticamente a partir de um , ao invés de acessar a aplicação. Esta funcionalidade permite que colaboradores que não possuem acesso ao TraceGP possam cadastrar demandas apenas através de envio de s. Através da criação de demandas via é possível disponibilizar a abertura de chamados para usuários externos mesmo quando o TraceGP não está acessível pela Internet. Interaja com a demanda respondendo os s que o TraceGP envia. Todas informações serão registradas como ocorrências, reunidas em uma única tela. As informações no corpo do , remetente e assunto são correspondentes aos atributos, solicitante e título da demanda. É possível utilizar mais de um formulário e configurar mais de uma caixa de entrada de mensagens. 8

9 1.7. Importação de WBS Está disponível a opção de importar uma WBS construída em aplicações que a salvam como.wbs (por exemplo o WBS Chart Pro). Assim como a importação do cronograma, a WBS também pode ser extraída de um arquivo externo, contanto que este arquivo contenha apenas uma raiz. Esta funcionalidade permite que você tenha mais opções de fonte de informações para o Escopo de seu Projeto. Importação da WBS 9

10 2. VERSÃO Transição de Estado Configure, além dos estados, as transições dos estados da demanda e obtenha maior flexibilidade na criação do fluxo de demandas. Torne mais organizado e objetivo o workflow de demandas, com a troca automática de Destino. Com esta nova funcionalidade a demanda pode ser direcionada diretamente para seu Responsável de acordo com o Estado da Demanda. E ainda defina, se há obrigatoriedade de documentos, entidades ou motivo associados à demanda, na troca de um estado para outro. Mapeamento dos Estados e tela de configuração 10

11 2.2. Inventário Esta nova funcionalidade mapeia e identifica de forma automatizada os equipamentos da rede da organização e todos componentes de hardware (como HD, placa de vídeo, placa de som etc.) e software instalados nas máquinas, sendo apresentados através de listagem no TraceGP. Obtenha um maior controle dos itens e ferramentas internas e relacione-os a cada Unidade Organizacional de acordo com a usabilidade. Itens relacionados à Estrutura Organizacional E ainda, crie demandas associadas aos itens de inventário permitindo o cruzamento de informações entre os chamados e os equipamentos que geraram os incidentes. Demandas criadas com associação aos itens de inventário Com esta funcionalidade implante um Service Desk ou Help Desk. Também é possível fazer distribuição automática de pacotes de software pela rede, tudo isto controlado pelo TraceGP. 11

12 2.3. Relatório de Esforço por Demanda Apresente em um único documento o total de horas utilizadas em Tarefas, Atividades ou Projetos para uma demanda específica. Agrupe e ordene estas informações pelas diversas características ligadas a uma demanda, como por exemplo, solicitante, empresa ou atributos. Além do formato PDF, gere o relatório em Excel e CSV, e facilite o controle e visualização de informações. Filtro e Opções de Cabeçalho Exemplos de Relatórios 12

13 Versões e Diagrama de Alocação O Diagrama de Alocação está com uma nova interface de gráfico. Visualize as tarefas de recursos, bem como datas, totais de horas previstas, realizadas e alocadas, e o período em destaque visual. As informações se apresentam em linha temporal dividida por colunas. Nova interface dividida por colunas Obtenha uma visualização dinâmica sobre as alocações em um período definido através dos filtros, e facilite o gerenciamento de recursos alocados. Controle o volume de trabalho dos recursos visualizando facilmente o total de horas previstas a mais, a menos e igual ao tempo de trabalho disponível no período. 13

14 Versões e Sincronização de Usuários Importe e sincronize seus usuários a partir de um servidor LDAP para suas unidades organizacionais de maneira instantânea. A função de arrastar um ou mais usuários do LDAP diretamente para uma unidade organizacional torna o processo de cadastro de colaboradores de sua empresa muito mais prático e operacional. Recurso arrastar e soltar e importação de usuários 14

15 CONTATO COMERCIAL Endereço Rua 24 de Outubro, 353 / 8 andar Bairro Moinhos de Vento - CEP Porto Alegre - RS Fone (051) comercial@tracesistemas.com.br Sites CONTATO TÉCNICO Fone (051) suporte@tracegp.com.br Site GRUPO DE USUÁRIOS TRACEGP CRÍTICAS E SUGESTÕES tracegpreport@tracegp.com.br