Recrutamento e Seleção de Pessoal. 1ª aula Profa Giselle Pavanelli. Como estudar e obter nota para aprovação? Quem é a professora responsável?

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1 Recrutamento e Seleção de Pessoal 1ª aula Profa Giselle Pavanelli Responda as questões que orientam o sucesso na disciplina via web Quem é a professora responsável? Qual o objetivo da disciplina? Como estudar e obter nota para aprovação? Qual é a bibliografia básica? Quem é a professora responsável? Profa. Me. Giselle Pavanelli Títulos Acadêmicos Mestre em Administração UNINOVE Pós-Graduada em Administração em Recursos Humanos - Hoyler Pós-Graduada em Gerenciamento Financeiro UNIB Pós-Graduada em Psicologia Organizacional Hoyler Bacharel em Administração FASP Experiência Profissional Gerenciamento em Recursos Humanos América Latina Planjemaneto Estratégico e Administrativo Atendimento a Clientes Internacionais

2 Qual o objetivo da disciplina de? Conhecimento e Capacitação Conhecer o Planejamento e política de recrutamento e seleção de pessoal Identificar e correlacionar técnicas de recrutamento e de seleção de pessoas na empresa Identificar o levantamento do perfil e requisitos de vagas Entender as fontes de recrutamento e seleção de pessoal nas empresas Conhecer e correlacionar o processos de captar e selecionar profissionais para empresas e o papel do headjunter Identificar talentos visando agilidade no processo seletivo da empresa Estudar seleção interna e externa da empresa Entender os testes, entrevista e dinâmicas de grupo para avaliação do candidato e melhores resultados no processo seletivo Estudar processo de seleção por competências Conhecer entrevista de desligamento de profissionais visando o entendimento entre as partes profissional x empresa Identificar o papel do profissional de recrutamento e seleção de pessoal e sua importância Objetivos Capaz de compreender os princípios de Visão crítica do papel do recrutador e selecionador Oferecer fundamento para outras disciplinas de Recursos Humanos Desempenho do aluno Estudo Sistemático Acompanhamento das Aulas (apresentações) Realização de Atividades Prova Presencial Como Estudar e obter nota para aprovação? I - Assistir as apresentações em PowerPoint Siga os passos... II Ler a Apostila III - Realizar e Entregar as Atividades IV - Realizar a Prova Presencial Cada item descrito será explicado com mais detalhes nos próximos slides... I Assistir as Apresentações em PowerPoint Cada apresentação em As apresentações estão PowerPoint tem divididas em dez aproximadamente dez tópicos minutos de duração Cada tópico acompanha uma apresentação em PowerPoint Assistir as apresentações não é suficiente para acompanhar a disciplina e preparar-se para a avaliação presencial A apresentação resume o tópico, que deve ser explorado na leitura da apostila

3 II Ler a Apostila A apostila está dividida em dez tópicos Cada tópico corresponde a uma apresentação em PowerPoint Após assistir a apresentação deve-se ler a parte correspondente na apostila. A leitura da apostila aprofunda e esclarece o conhecimento do tópico A leitura é essencial para realização das atividades e o preparo para a avaliação presencial Os tópicos da apostila estão citados e relacionados no próximo slide. II Ler a Apostila (Tópicos) 1. SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS 1.1 A provisão de recursos humanos e ambiente organizacional 1.2 Mercado de recursos humanos e mercado de trabalho 2 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 2.1 Rotatividade de pessoal O índice de rotatividade de pessoal Diagnóstico das causas da rotatividade de pessoal Determinação do custo da rotatividade de pessoal 2.2 Absenteísmo Como reduzir a rotatividade e o absenteísmo 3 RECRUTAMENTO DE PESSOAL 3.1 Fontes de recrutamento 3.2 Pesquisa interna das necessidades 3.3 Pesquisa externa do mercado 4 O PROCESSO DE RECRUTAMENTO 4.1 Meios de recrutamento 4.2 Recrutamento interno 4.3 Recrutamento externo 5 SELEÇÃO DE PESSOAL 5.1 Conceito de seleção 5.2 Seleção como um processo de comparação 5.3 Seleção como um processo de decisão 6 BASES PARA SELEÇÃO DE PESSOAL 6.1 Colheita de informações sobre o cargo 6.2 Escolha das técnicas de seleção 7 ENTREVISTA DE SELEÇÃO 7.1 Etapas da entrevista de seleção 7.2 Provas ou testes de conhecimentos ou de capacidade 7.3 Testes psicológicos 7.4 Testes de personalidade 7.5 Técnicas de simulação 8 SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS e CONCEITO DE HEADHUNTER 9 CURRÍCULO 10 OS NOVOS PARADIGMAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

4 III Realizar e Entregar as Atividades Atividades individuais são propostas Sendo que duas atividades serão avaliativas. Lembre-se que todas as atividades são individuais, ou seja, devem ser desenvolvidas e postadas de forma individual. As atividades avaliativas valem dois pontos cada uma. As datas de entrega serão informadas. A soma das atividades é de no máximo quatro pontos, os pontos obtidos pelas atividades serão somados ao resultado da prova presencial para obtenção da nota final. IV Realizar a Prova Presencial A prova presencial será agendada pela Coordenação e a data estará fixada no mural de classe e na Internet A prova presencial é única, individual e existe a possibilidade de realizar substitutiva. A nota máxima para a prova presencial é de seis pontos O resultado da prova presencial soma os pontos obtidos com as atividades e compõe a nota final Para aprovação o aluno deve alcançar nota final de no mínimo cinco. Não há Exame para as disciplinas a distância. EVOLUÇÃO NAS FORMAS DE ORGANIZAR O TRABALHO

5 A produção de machadinha de pedra, há anos, provavelmente foi a primeiro trabalho organizado do ser humano. EVOLUÇÃO DOS COMPORTAMENTOS NAS FORMAS DE ORGANIZAR O TRABALHO COLABORADOR OPERÁRIO ARTESÃO SERVIDÃO ESCRAVAGISMO PRIMITIVISMO Surgem novas tendências em relação ao trabalho: este torna-se mais abstrato, mais intelectualizado, mais autônomo, coletivo e complexo. O próprio objeto do trabalho torna-se imaterial: informações, linguagens simbólicas. O trabalho repetitivo, prescrito, é substituído por um trabalho de arbitragem, onde é preciso diagnosticar, prevenir, antecipar, decidir e interferir em relação a uma dada situação concreta de trabalho. A natureza deste tipo de trabalho reveste-se na imprevisibilidade das situações, nas quais o trabalhador ou o coletivo de trabalhadores tem que fazer escolhas e opções todo o tempo.

6 As características do trabalho nos setores onde vigoram os novos conceitos de produção, com uso da tecnologia informacional e mudanças organizacionais, tornam questionáveis noções como qualificação para o posto de trabalho ou qualificação do emprego. Desta forma, as qualificações dependem da conduta e estratégias empresariais e da consciência e organização dos trabalhadores. ERA DO CONHECIMENTO

7 É preciso ressaltar que a qualificação real do trabalhador, o conjunto de suas competências individuais e coletivas, não se constitui como estoque de conhecimentos e habilidades, fixo no tempo, mas como fluxo, pois são mobilizadas e desmobilizadas em um processo seqüencial de ajuste no mercado interno e externo de trabalho. A busca de referenciais para apreender as competências, detectar os seus conteúdos, captar sua dinâmica, os mecanismos como se articulam diante da necessidade de resolver problemas e o modo como são postas em ação em uma situação concreta, têm sido o desafio dos gestores de recursos humanos das empresas. O conceito de competência começa a ser utilizado na Europa a partir dos anos 80. Não é um conceito preciso nem é empregado com o mesmo sentido nas várias abordagens. Origina-se das Ciências da Organização e surge num contexto de crise do modelo de organização taylorista e fordista, mundialização da economia, alta competição nos mercados e exigências de melhoria da qualidade dos produtos.. Dentro desta perspectiva: Competência é inseparável da ação e os conhecimentos teóricos e/ou técnicos são utilizados de acordo com a capacidade de executar as decisões que a ação sugere. A competência é a capacidade de resolver um problema em uma situação dada. A competência baseia-se nos resultados. NOVO MOMENTO... O reconhecimento da valorização do capital humano nas organizações e o indivíduo como personagem gerador de conhecimento e agente do processo de inovação, interagindo e compartilhando seus conhecimentos com os demais membros do grupo ao qual ele está inserido no processo, passou a ser um novo momento para a civilização.

8 A IMPORTÂNCIA DOS RECURSOS HUMANOS O futuro do seu negócio está nas mãos dos seus empregados Akio Morita Operações de negócios e seus três ELEMENTOS: Pessoas, Produtos e Lucros. Lee Iacocca Subsistemas de RH Provisão: planejamento de recursos humanos, recrutamento de pessoal, seleção de pessoal. Aplicação: descrição e análise de cargos, avaliação do desempenho humano. Manutenção: compensação, benefícios sociais, higiene, segurança e relações sindicais. Desenvolvimento: treinamento e desenvolvimento de pessoas, desenvolvimento organizacional. Monitoramento: banco de dados e sistemas de informação, auditoria de recursos humanos. Provisão de RH (planejamento de recursos humanos, recrutamento e seleção de pessoas) E Ambiente Organizacional

9 & MERCADO DE RH MERCADO DE TRABALHO Planejamento de RH O que é? O planejamento de recursos humanos é o processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado período de tempo. Trata-se de antecipar qual a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização de ação organizacional futura. Processo de Planejamento Questões de de Planejamento Abordagem de de Diagnóstico Onde estamos agora? Analisar as condições externas e as condições organizacionais, bem como as características dos funcionários Onde queremos chegar? Definir a visão e formular os objetivos de RH baseados na eficiência e eqüidade, de acordo com as dimensões básicas dos parceiros envolvidos Como sair daquí e chegar lá? Definir a estratégia de RH, escolhendo as atividades necessárias e definindo os recursos necessários para levá-la adiante Como fizemos? Onde estamos agora? Analisar os resultados pela avaliação das novas condições de acordo com os objetivos definidos e reiniciar o processo novamente