Marketing Territorial: uma aposta regional?
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- Jónatas Álvares Campos
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1 Marketing Territorial: uma aposta regional? Conferência Alentejo Atractivo: nas rotas do Investimento Global Évora, 10 de Março de 2012
2 Contexto Contexto de competição entre territórios - regiões, cidades, municípios, pólos de turismo, clusters, outros; Competição por investimentos, negócios, visitantes, residentes, mediatismo, influência, mercados, talentos e eventos; Todos os territórios têm imagens criadas - boas, más ou neutras - que devem ser identificadas e depois mudadas ou potenciadas;
3 Os objectivos do Marketing Territorial Um Plano de Marketing Territorial terá como objectivo promover um território - região, cidade, país - tendo em conta as suas potencialidades em matéria de geografia, recursos, sectores de actividade, qualidade de vida, capital humano, etc ; - Pretende reforçar a sua atractividade e acentuar os seus factores diferenciadores, visando consequentemente aumentar a sua competitividade e os seus níveis de desenvolvimento.
4 Factores que influenciam a atractividade de um território QUALIDADE DE VIDA SEGURANÇA CRESCIMENTO E EMPREGOS EDUCAÇÃO E CULTURA INFRA-ESTRUTURAS E ACESSIBILIDADES COMUNICAÇÕES E CONECTIVIDADE RECURSOS NATURAIS CLIMA
5 Análise sistematizada
6 Receitas Visão integrada Pensamento sistémico Envolvimento múltiplos agentes Cooperação institucional
7 Destinatários Investidores? Turistas e Visitantes? Moradores? Estudantes? Outros?
8 Importância da Marca
9 Componentes da Marca Identidade será constituída por tudo aquilo que atrai a atenção e permite uma impressão logo, slogan, publicidade, declaração de missão, entre outras. Identidade Oferta Conjunto de percepções, acumuladas no tempo, resultantes das interacções com a marca e com tudo o que ela simboliza. Experiência Os benefícios concretos que são proporcionados as aos segmentos-alvo. Devem alvo. Devem ser claros, ser claros, facilmente facilmente identificáveis e valorizados. Imagem A primeira percepção, mais imediata, que as pessoas têm da marca materializando alguns atributos.
10 Um projecto para o Alentejo? Um projecto: - Assente numa Marca; - Integrado; - Sustentado no Tempo; - Baseado na Valorização e na Comunicação.
11 Qual a marca do Alentejo?
12 Qual a marca do Alentejo?
13 Algumas evidências: As marcas geográficas: aumentam a atractividade dos Lugares; São construídas com persistência a longo prazo; Focam a visão e comunicam uma linha de acção mobilizadora; Estimulam sentimentos de orgulho e pertença.
14 MKT Territorial: da estratégia à execução Missão Visão Marca...Qual o papel desta região?......o que queremos atingir?......que marca, valores e atributos vamos transmitir?... Factores Críticos de Sucesso Linhas Estratégicas...Que factores garantem a nossa vantagem competitiva?......que linhas guiarão a estratégia nos próximos anos?...
15 MKT Territorial: da estratégia à execução Objectivos Indicadores Metas...Em que objectivos concretos se concretizam?......como vamos medir o cumprimento dos objectivos?......que metas queremos alcançar para cada indicador?... Iniciativas...Que iniciativas vamos desenvolver para atingir os objectivos? Avaliação...Que mecanismos de gestão vamos utilizar para controlar o desempenho?
16 Operacional Estratégica Estratégia de Marketing Estratégia de Marketing Segmentação e Target Posicionamento e Branding Mix - Produto: como valoriza-lo? - Preço: como torna-lo mais atractivo no óptica cost-benefit; - Comunicação: que mensagens utilizar; - Distribuição: que canais de comunicação; Implementação operacional: - Planos de Comunicação; - Criação de suportes e conteúdos; - Eventos; - Avaliação dos resultados das acções;
17 Para ir mais além Focalização; Cooperação; Orientação a Resultados.
18 Obrigado pela vossa atenção! Até ao próximo evento!
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