ENTENDENDO O COMPORTAMENTO DIGITAL DOS CONSUMIDORES ATRAVÉS DE DIGITAL ANALYTICS
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- Octavio de Miranda de Escobar
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1 ENTENDENDO O COMPORTAMENTO DIGITAL DOS CONSUMIDORES ATRAVÉS DE DIGITAL ANALYTICS Ingresso Julho Informações: (51)
2 ENTENDENDO O COMPORTAMENTO DIGITAL DOS CONSUMIDORES ATRAVÉS DE DIGITAL ANALYTICS Um dos maiores desafios das empresas é compreender quem são seus consumidores, como eles se comportam no ambiente online e qual a melhor forma de impactar positivamente esses usuários para que eles se interessem e tenham uma boa experiência. Esse programa apresenta de que forma as métricas do mercado digital podem contribuir para melhor compreender essas questões, transformando dados em análises estratégicas de forma a guiar as empresas nas suas estratégias de marketing digital. Expor o cenário do mercado digital e aprofundar os conceitos e métodos práticos de métricas digitais capacitando os alunos a mapear o comportamento e a jornada dos consumidores gerando insights estratégicos. Estudantes, profissionais das áreas relacionadas a Marketing. Exposições de cases de sucesso; Análise de conceitos e sua aplicação prática; Dinâmicas envolvendo práticas reais de análise; Conhecimentos básicos sobre marketing.
3 Fernanda Rosa Profissional que atua há mais de 6 anos no mercado digital na área de Digital Analytics e Web Analytics, com certificação Google Analytics Individual Qualification. Cursando MBA em Marketing pela FGV, formada em Administração de Empresas com ênfase em Gestão de TI pela PUCRS e Tecnóloga em Sistemas de Informação pela UFRGS. Supervisora de Business Intelligence da agência Cadastra, onde atuou e atua em grandes projetos como: Lojas Renner, Lojas Colombo, L Oréal, Petrobras, Volvo, Livraria Cultura, entre outros. O Curso de Férias em Entendendo o Comportamento Digital dos Consumidores acontece de segunda a quinta-feira, das 19h00min às 22h30min, totalizando 16 horas/aula, divididas em 4 s de 4 horas/aula cada. Encontros 1º 2º Conteúdos abordados Introdução a Digital Analytics - Mercado e Comportamento Online - O que é Digital Analytics - Analytics na prática - Framework de trabalho - Ferramentas de análise - Exemplo prático Introdução a Métricas Conceito e integração - Conceito e principais métricas - Conceito e principais dimensões - Integração de métricas - Conceito de KPI s - Planejamento de KPI s - Plano de métricas - Exemplo prático
4 3º 4º Mídias e Conversões - Influência da mídias - Principais mídias digitais - Conceito de conversão - Conversão assistida - Comportamento cross device - Exemplo prático Compreendendo os Consumidores e Gerando Insights - Etapas na decisão de compra dos consumidores - Jornada dos Consumidores - Mapeando a jornada dos consumidores entre as mídias - Segmentando diferentes perfis de consumidores - Estudos de Caso Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Inscrições abertas até 13 de julho de /07/2015 (segunda-feira) 14/07/2015 (terça-feira) 15/07/2015 (quarta-feira) 16/07/2015 (quinta-feira) Pagamento; Cópia simples do RG e CPF ou CNH.
5 Caso houver cancelamento de qualquer curso, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com no mínimo 24 horas de antecedência à data prevista para o início do curso através do cadastrado no ato da matrícula. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do centralinfo-rs@espm.br. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro. O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de Pós-Graduação: à Rua Guilherme Schell, Bairro Santo Antônio, de segunda a sexta-feira, às 9h às 21h30 e aos sábados das 8h às 14h. ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre - RS.
6 Pagamento à vista ou em até 3 (três) parcelas com cartão de crédito: American Express, Visa ou Mastercard; Pagamento na instituição em 2x cheques pré-datados: 1 entrada + 1 para 30 dias (não aceitamos cheques de terceiros); Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Pagamento à vista: R$ 600,00. Parcelamento com Cartão de Crédito: 3x de R$ 200,00. Parcelamento com Cheque Pré-Datado (1+1): 2x de R$ 300,00 Desconto de 15% para alunos, ex alunos e pais de alunos (pai e mãe) da ESPM. Pagamentos com cheques ou pagamentos para obtenção de descontos de 15% para pais de alunos deverão ser realizados somente na ESPM. Descontos de 15% para ex-alunos: retirar o código promocional com o Financeiro pelo fone: OBS: Descontos não cumulativos
7 Informações: ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Central de Candidatos: (51) Segunda a sexta-feira 9h às 20h e sábado- 9h às 13h centralinfo-rs@espm.br Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Master, MBAs Temáticos, Graduação e Cursos de Extensão.
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