Motivando Equipes em Tempos de Crise. Rackel Valadares Maio/2013

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1 Motivando Equipes em Tempos de Crise Rackel Valadares Maio/2013

2 Motivando Equipes em Tempos de Crise O que é Motivação? August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

3 Motivando Equipes em Tempos de Crise Motivação É o que move o ser humano para a ação, é a origem do comportamento humano. Nem todas as motivações são conscientes, muitas são inconscientes. A motivação está relacionada a necessidades humanas. Autorealização Estima Social Segurança Fisiológicas Necessidades Humanas August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

4 Motivando Equipes em Tempos de Crise Motivação no Trabalho Significa interesse, e reflete o empenho da pessoa em executar os desafios inerentes à atividade ou função pretendida. Está diretamente relacionada com o ânimo ou atitude da pessoa, e determina o grau de envolvimento e comprometimento do colaborador com os projetos da organização. August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

5 Fatores motivacionais e higiênicos - Herzberg Fatores Externos Fatores Internos HIGIÊNICOS MOTIVACIONAIS Sua ausência tende a despertar insatisfação nos trabalhadores. Quando satisfeitos, tendem a aumentar o bem-estar e eliminar insatisfações, mas não contribuem efetivamente para que o indivíduo produza melhor ou mais. Despertam satisfação e aumentam o desempenho quando presentes. August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

6 Motivação Fatores Externos Ambiente de trabalho Salário + Benefícios Orientação + Feedback Infraestrutura física (ex.: NR17) Reconhecimento Desafios August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

7 Auto-Motivação Fatores Internos Realização pessoal Iniciativa / Vontade Sonhos Disciplina Perseverança Auto-estima August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

8 A Escolha entre Motivação ou Auto-Motivação Ser motivado a é... - Ser dependente de um combustível cujo efeito pode terminar a qualquer momento e será necessário buscar nova fonte de energia para essa motivação. Pode gerar expectativas sobre algo ou pessoas, e frustrações. - Aguardar para algo acontecer, algo externo, que não depende exclusivamente de si mesmo. August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

9 A Escolha entre Motivação ou Auto-Motivação Ser auto-motivado é... - Manter-se programado para buscar de maneira continuada um objetivo ou ideal. - Definir e priorizar o que deseja conquistar, desenvolvendo estratégias, aprendendo com erros, reorganizando seu plano de vida. - Ter a expectativa de fazer algo de uma forma diferente, melhor, encarando os desafios como oportunidades de aprendizado e autodesenvolvimento. - Ir além, sem precisar ser empurrado para fazer o seu melhor. August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

10 Quanto custa motivar um funcionário? Não custa muito dinheiro... Custa muito foco e tempo! August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

11 O que o líder pode fazer? A principal ferramenta: comunicação Alinhar as expectativas evitar frustrações que desmotivam Estimular a auto-motivação, influenciando os fatores internos, Comunicar-se aberta, constante e honestamente August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

12 O que o líder pode fazer? Eleve o astral do time Uma certa dose de inspiração leva à atitude A atitude leva ao atingimento de resultados O atingimento leva à satisfação A satisfação leva à motivação Ferramenta: Reuniões contínuas, com todos os funcionários, divididos em pequenos grupos: O tema deve ser composto de assuntos de interesse do colaborador. O objetivo: alinhar expectativas e abordar temas relacionados ao desenvolvimento profissional O espírito: genuíno intuito de contribuir para o crescimento daquele profissional. Atribua um nome oficial a esses encontros. Para o gestor Responsabilidade Satisfação pessoal Reconhecimento August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

13 Pratique a comunicação Dê feedbacks regulares feedbacks são uma ótima ferramenta de: orientação, reconhecimento e/ou alinhamento de expectativas. Peça a opinião de seus funcionários e envolva-os em decisões que afetam seu trabalho. Mas cuidado! Sempre com sensatez, responsabilidade e honestidade. Estabeleça canais de comunicação acessíveis. Use reuniões, o momento do café, telefone, s Todas as oportunidade de comunicação. Comunique claramente metas e objetivos Explique o porquê por trás das iniciativas do negócio August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

14 Pratique a comunicação Quebre os tabus, não tenha medo de certos assuntos. Aprenda de seus funcionários, e deixe que eles saibam disso! Entenda por quais atividades eles têm preferência e tente considerar isso quando possível. Reconheça o poder da presença física Deixe claro os critérios utilizados pela gestão (na avaliação, promoções, treinamentos, etc.) August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

15 Reconheça o trabalho bem feito Dê os parabéns pessoalmente por um trabalho bem feito Envie um personalizado para aqueles de alta performance, ou que fizeram a diferença em algo. Demonstre que você está vendo Faça ações de reconhecimento publicamente Celebre os pequenos e grandes sucessos Alinhe o conceito de reconhecimento Reflexão: o que devemos reconhecer? Esforços? Desempenho? Tempo de Empresa? Inovação & Melhoria? Valores da empresa? August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

16 Garanta Apoio Dê aos seus funcionários as informações de que eles precisam para fazer um bom trabalho Garanta que seus funcionários tenham as ferramentas necessárias para fazer o melhor trabalho possível. Lute por isso. E mesmo que não consiga, deixe que eles saibam que você está lutando por eles. Respeite as necessidades pessoais de seus funcionários, importe-se com elas, e seja flexível. Incentive a criatividade e o trabalho em equipe August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

17 Pratique princípios Fale a verdade (compartilhe boas e más notícias) Seja consistente Seja confiável e pratique o que você diz Seja justo, seguindo sempre os critérios definidos e comunicados Seja responsável, você pode ser um exemplo Seja um exemplo! August 26, 2013 Slide GXS, Inc.

18 Motivando Equipes em Tempos de Crise Obrigada! Contato: Por favor, preencham a ficha de avaliação dessa sessão. August 26, 2013 Slide GXS, Inc.