TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE E CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS AO ALUNO IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTES:

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1 TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE E CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS AO ALUNO (ANEXO POLÍTICA DE PRIVACIDADE E POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO) IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTES: Pelo presente instrumento, as partes, de um lado: RMO COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº / , com sede na cidade de Ribeirão Preto SP Brasil, na Rua Alice Alem Saad nº 855 sala 13, Nova Ribeirânia, CEP: , doravante denominada INSTITUTO VISION EaD; A PESSOA FÍSICA ou a PESSOA JURÍDICA, doravante denominada USUÁRIO, portador(a) do documento informado, devidamente cadastrado em nosso banco de dados e identificado pelos códigos de acesso, login e senha, que se cadastrou no website INSTITUTO VISION EaD, na categoria ALUNO ou na categoria EMPRESA, leu e está de acordo com os TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE E CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS AO ALUNO, deu o aceite eletrônico das regras de uso e das normas de segurança e privacidade do INSTITUTO VISION EaD; Celebram o presente Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, justo e acertado, a ser utilizado em projetos de educação a distância, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições descritas no presente. 1. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS 1.1 Entende-se como material sujeito a direito autoral, para fins deste contrato, aqueles descritos no art. 29 da lei n / O INSTITUTO VISION EaD é uma empresa que detém o software educacional INSTITUTO VISION EaD tratado como LMS Learning Management System (plataforma de educação a distância). Trata-se, via de regra, de intermediação de direitos intelectuais entre usuário aluno e usuário docente/ autor, sendo todo o conteúdo dos cursos de propriedade e responsabilidade exclusiva e integral do docente/ autor. 1.3 Considera-se aluno todo usuário cadastrado no INSTITUTO VISION EaD que adquira e curse um dos cursos oferecidos, seja ele gratuito ou não, sendo de sua inteira, irrestrita e exclusiva responsabilidade, o acesso e sigilo de informações de acesso, respeito a legislação pátria, em especial a Lei de Direitos Autorais, e demais considerações atinentes ao curso disponibilizado. 1

2 1.4 O USUÁRIO, se pessoa física, declara ser plenamente capaz para cadastrar-se no site e contratar os serviços. 1.5 O USUÁRIO, sendo pessoa jurídica, o fará na figura do seu representante legal, que declara o disposto no item acima. 1.6 Na impossibilidade do aluno ser caracterizado como responsável, as obrigações apresentadas neste contrato serão transferidas para seus responsáveis legais. 1.7 Será considerado curso um curso isolado de extensão, conhecido como curso livre, caracterizado por oferecer profissionalização em curto ou médio prazo para diversas áreas de atuação no mercado de trabalho e público. 1.8 O INSTITUTO VISION EaD poderá eventualmente modificar os termos dos serviços ora disponibilizados, seja por questões legais ou estratégicas. O USUÁRIO desde já concorda e reconhece que é de sua única e inteira responsabilidade a verificação periódica destes Termos de Uso. O INSTITUTO VISION EaD poderá, por mera liberalidade, informar ao USUÁRIO sobre alterações significativas nos Termos de Uso, através de avisos na página principal do site ou por As alterações decorrentes entrarão em vigor no dia seguinte após a publicação no site. No prazo de 3 (três) dias contados a partir da publicação das modificações, o USUÁRIO deverá manifestar-se por caso não concorde com os termos alterados. Caso a não concordância com a alteração de termos torne-se irreconciliável, o presente vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto. 2. SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELO INSTITUTO VISION EAD 2.1 O INSTITUTO VISION EaD disponibiliza o serviço de cursos livres via internet. 3. CADASTRO 3.1 Para contratar os serviços e/ou adquirir curso através do site, é necessária a realização de um cadastro prévio informando seus dados pessoais Ao se cadastrar, o USUÁRIO compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, conforme solicitado nas páginas de registro. O USUÁRIO é responsável por manter estes dados atualizados. Caso o INSTITUTO VISION EaD tome conhecimento, por meios próprios ou denúncias, da inexatidão dos dados fornecidos no cadastro, o USUÁRIO poderá ter seu cadastro suspenso ou excluído, além de arcar com sanções civis e penais que eventualmente gerarem. 3.3 O sistema do site requisitará o login e senha (devidamente cadastrados no momento da inscrição) que deverão ser utilizados para acessar sua página de cadastro e efetivar qualquer atividade no site. O USUÁRIO será responsável pela correta utilização do seu login e senha, que são de uso exclusivo, individual e intransferível, sendo que o USUÁRIO se compromete a informar 2

3 imediatamente o INSTITUTO VISION EaD caso verifique utilização ou conhecimento destas informações por terceiros. 3.4 O USUÁRIO só poderá manter um cadastro no site e é completamente proibida a cessão e compartilhamento de cadastro, sujeito a sanções da lei. 3.5 O cadastrado do USUÁRIO será utilizado para comunicação e recebimento de s promocionais. O USUÁRIO que não desejar receber mais s promocionais deverá enviar uma mensagem para solicitando o não recebimento dessas mensagens. 4. POLÍTICA DE USO 4.1 O USUÁRIO está ciente de que todos os cursos, materiais e conteúdos disponíveis no site são produzidos por terceiros e concorda que a responsabilidade autoral pelos cursos é exclusiva do docente/ autor. 4.2 Todos os planos e formas de pagamento são apresentados no site. As campanhas promocionais serão regidas por políticas específicas. 4.3 O USUÁRIO se compromete a efetuar os pagamentos, quando o curso for oferecido de forma onerosa, respeitando as devidas instruções. Havendo quaisquer impedimentos ao pagamento por motivo de responsabilidade do USUÁRIO, o INSTITUTO VISION EaD reserva-se ao direito de suspender os serviços previstos até a regularização do pagamento. 4.4 Quando contratado, o plano de assinatura vigorará durante o período e pelas condições nas quais foi contratado, podendo ser renovado mediante pagamento conforme plano escolhido. 4.5 O USUÁRIO pode solicitar troca do curso, desistência ou devolução do valor investido, desde que seja formalizada a solicitação para o mediante a realização de até 30% (trinta por cento) do curso e no prazo de no máximo 7 (sete) dias a contar da data de disponibilização dos serviços, para cursos livres (exceto planos de assinaturas). Maiores informações podem ser consultadas na Política de Troca e Devolução disponível no site do INSTITUTO VISION EaD. 4.6 O USUÁRIO deverá utilizar-se dos fóruns, chat e outros recursos quando disponibilizados pelo INSTITUTO VISION EaD com objetivos exclusivamente didáticos, voltados à sua formação e aproveitamento, sem utilizar-se de spam, linguagem ofensiva, ou fazer referência a assuntos não relacionados aos objetivos do curso, sob pena de responder de forma integral e exclusiva por qualquer medida judicial ou extrajudicial que venha a ser adotada em face das suas publicações. 4.7 Os cursos possuem o prazo de acesso de até 60 (sessenta) dias corridos, não sendo possível finalizar os estudos após o prazo expirar. 4.8 O USUÁRIO entende e autoriza a publicação de comentários e avaliações realizadas por ele em relação aos cursos realizados. 4.9 É expressamente vedado ao USUÁRIO divulgar o conteúdo dos cursos em que estiver inscrito ou repassá-los aos terceiros. Declara o USUÁRIO conhecer 3

4 os termos da legislação autoral vigente e ainda informa que não utilizará, reproduzirá ou divulgará qualquer material de propriedade intelectual ou autoral de terceiros, sob pena de se responsabilizarem com exclusividade e integralmente, nos termos da legislação brasileira, por qualquer violação ao direito autoral e ações judiciais e/ou extrajudiciais advindas dessas violações, movidas por quem quer que seja, incluindo mas não se limitando a possíveis autores, editoras e demais interessados As dúvidas que o USUÁRIO apresente em relação ao conteúdo do curso deverão ser enviadas através do portal Plantão de dúvidas online e serão respondidas diretamente pelo docente/ autor responsável pelo curso no prazo de até 3 (três) dias úteis O valor cobrado pela inscrição nos cursos não gratuitos não implica responsabilidades de consultoria, suporte ou qualquer outra interferência por parte do INSTITUTO VISION EaD e/ou docente/ autor O USUÁRIO assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos como aluno, respondendo ainda por atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu login e senha de acesso O USUÁRIO se compromete a defender, indenizar e isentar de qualquer responsabilidade o INSTITUTO VISION EaD, seus afiliados, prestadores de serviços e fornecedores com relação a toda e qualquer reclamação, perda, dano, obrigação, custos, dívidas ou despesas (incluindo, entre outros, honorários advocatícios e custas processuais) incorridas em razão de: mau uso e acesso do site; violação e/ou não observância de quaisquer dispositivos destes Termos de Uso; ou violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, mas sem se limitar a, qualquer direito proprietário, intelectual ou de privacidade O USUÁRIO é o único e exclusivo responsável por sua obrigação fiscal, trabalhista, consumerista e demais envolvidas nas transações realizadas através do site O USUÁRIO não está autorizado a realizar quaisquer tipos de transações a quaisquer outros usuários do INSTITUTO VISION EaD, inclusive, sujeito a sanções da lei. 5. EMISSÃO DE CERTIFICADO 5.1 Ao final do curso e dentro do prazo estipulado para a conclusão do mesmo, o INSTITUTO VISION EaD emitirá ao aluno um certificado eletrônico (em formato PDF) de participação e conclusão do curso, com código de validação, no qual ficará comprovado a conclusão do curso pelo aluno. Também será enviado pelo Correios, no endereço cadastrado, o certificado impresso. 5.2 A emissão do certificado está condicionada à conclusão do curso e à aprovação nas avaliações que comprove, ao menos, o aproveitamento mínimo de 60% (sessenta) para cada curso. 4

5 5.3 Caso não seja possível alcançar a aprovação na avaliação, os alunos poderão solicitar uma segunda avaliação através do Todos os certificados emitidos pelo INSTITUTO VISION EaD terão a carga horária estipulada para o estudo do curso em questão. 5.5 O certificado será emitido com base nas informações cadastradas pelo contratante no sistema. Os erros de preenchimento dos dados cadastrais são de inteira responsabilidade do USUÁRIO. 5.6 Caso seja necessário reenviar outro certificado impresso, será cobrada a taxa de R$12,00 (doze reais) a cada certificado, que deverá ser paga através de depósito bancário em conta a ser informada pelo INSTITUTO VISION EaD. 6. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL 6.1 Os elementos e/ou ferramentas que são disponibilizados para o USUÁRIO no site os são tão e somente no estado em que se encontram e apenas para sua informação e uso pessoal na forma designada pelo INSTITUTO VISION EaD. Tais elementos e/ou ferramentas não podem ser usados, copiados, reproduzidos, distribuídos, transmitidos, difundidos, exibidos, vendidos, licenciados ou, de outro modo, explorados para quaisquer fins. 6.2 Ainda neste sentido, o USUÁRIO está ciente e desde já concorda que o docente/autor é o único e exclusivo detentor de todos os direitos intelectuais e/ou proprietários inerentes ao curso, materiais e conteúdos oferecidos. Sendo assim, o USUÁRIO se compromete a não distribuir, alterar e/ou reproduzir para quaisquer fins, sujeito a infração de propriedade intelectual, por reserva de direitos autorais.. 7. DEVERES E DIREITOS DA CONTRATADA 7.1 O INSTITUTO VISION EaD permitirá acesso 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, salvo motivos descritos nos itens 7.2 e O INSTITUTO VISION EaD se obriga a disponibilizar o serviço de acesso contratado pelo USUÁRIO, nos Termos e Condições Gerais para o plano de inclusão escolhido, podendo, eventualmente, o acesso sofrer interrupções devido a: (a) indisponibilidade gerada por problemas do responsável pela conexão do site à rede da Internet; (b) casos fortuitos que impeçam a prestação dos serviços; (c) falta de fornecimento de energia elétrica; e (d) problemas técnicos e/ou operacionais que exijam o desligamento temporário do sistema, ajustes que previnam ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet. 7.3 O docente tem o prazo de até 3 (três) dias úteis para responder uma pergunta ao aluno através do portal Plantão de dúvidas online. 7.4 O INSTITUTO VISION EaD se reserva o direito de interromper seus serviços educacionais, caso o USUÁRIO tente burlar o sistema de segurança de computadores aos quais não tenha autorização de acesso ou compartilhar 5

6 seu acesso com outras pessoas sem autorização expressa. Conforme o prazo de término do curso ou do plano contratado, o USUÁRIO concorda que o INSTITUTO VISION EaD, a seu critério, pode excluir ou desativar sua conta, sem aviso prévio. 7.5 Em nenhum caso o INSTITUTO VISION EaD ou os seus fornecedores poderão ser responsabilizados por quaisquer danos incluindo, mas não se limitando a: lucros cessantes, interrupção de negócios ou perda de informação que resultem do uso ou da incapacidade de usar os materiais, mesmo que o INSTITUTO VISION EaD tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. 8. DO INADIMPLEMENTO E DO DESCUMPRIMENTO 8.1 O INSTITUTO VISION EaD poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar o cadastro e/ou acesso do USUÁRIO ao site em caso de infração legal ou a qualquer das disposições destes Termos de Uso, não sendo devido a qualquer das partes infratoras, o pagamento de indenizações, ressarcimentos e perdas e danos. 8.2 O descumprimento do presente instrumento por parte do USUÁRIO implicará em sanções previstas na lei. 8.3 Havendo qualquer infração por parte do aluno que gere prejuízo ou despesas ao INSTITUTO VISION EaD, poderá este último pleitear em juízo ou fora dele o competente ressarcimento, sem prejuízo de indenizações e eventuais perdas e danos que vierem a ser apuradas. 9. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS 9.1 Os Termos de Uso e a relação entre as partes são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. 9.2 Na hipótese de qualquer item, termo ou disposição vir a ser declarado nulo ou não aplicável, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará quaisquer outros itens, termos ou disposições aqui contidos, os quais permanecerão em pleno vigor e efeito. 9.3 O USUÁRIO declara expressamente, por este instrumento, que, nos termos do Artigo 46 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), tomou conhecimento prévio deste Contrato no site do INSTITUTO VISION EaD, tendo, inclusive, a possibilidade de imprimi-lo, e que avaliou, leu e concorda com todas as disposições e cláusulas aqui descritas. 9.4 Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato, as partes elegem o foro da comarca de Ribeirão Preto SP Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que se apresente. Por estar ciente, li e concordo. 6