MCI - MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA COLETA E ENVIO DE AMOSTRAS DE LEITE PARA ANÁLISE - INDÚSTRIAS

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2 MCI - MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA COLETA E ENVIO DE AMOSTRAS DE LEITE PARA ANÁLISE - INDÚSTRIAS Elaborado por: Laerte Dagher Cassoli Paulo F. Machado Felipe Cardoso de Cardoso Data de emissão: 01/02/2006 Data da última revisão: 03/02/2014 (Revisão 2) Laboratório Credenciado na RBQL do Ministério da Agricultua, Pecuária e Abastecimento (MAPA). Instrução Normativa No. 37 de 18 de Abril de 2002 e Instrução Normativa No. 59 de 04 de Novembro de Todos os direitos reservados. Material de propriedade da Clínica do Leite. Proibida a cópia sem autorização prévia dos autores. 2

3 Escopo: LATICÍNIOS/COOPERATIVAS (análise de leite de fornecedores para monitoramento da qualidade e cumprimento à Instrução Normativa 62 do Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento - MAPA). Índice 1- Solicitação de material para coleta 2- Procedimento de coleta de amostras para Contagem de Células Somáticas, Composição e Nitrogênio Uréico 3- Procedimento de coleta de amostras para Contagem Bacteriana Total 4- Procedimento de coleta de amostras para Resíduo de Antibiótico 5- Conservação e envio das amostras para laboratório 6- Acesso aos resultados 3

4 1- Solicitação de material para coleta O laboratório irá fornecer os seguintes materiais de coleta: Material KIT 24 FR CCS/COMPO KIT 54 FR CCS/COMPO KIT 12 FR CBT KIT 24 FR CBT KIT 100 FR CBT KIT 12 FR ATB KIT 24 FR ATB KIT 100 FR ATB KIT 12 FR CBT 12 FR CCS/COMPO JOGO ETQ COD BARRA 1X - CAMINHÃO JOGO ETQ COD BARRA 2X - CAMINHÃO JOGO ETQ COD BARRA 3X - CAMINHÃO JOGO ETQ COD BARRA 1X - SILO Descrição Kit com 24 fracos com conservante para coleta de amostras para análise de CCS, composição, crioscopia, caseína, Escore de Autenticidade e nitrogênio ureico Kit com 54 fracos com conservante para coleta de amostras para análise de CCS, crioscopia, caseína, Escore de Autenticidade composição e nitrogênio ureico Kit com 12 fracos para coleta de amostras para análise de CBT Kit com 24 fracos para coleta de amostras para análise de CBT Kit com 100 fracos para coleta de amostras para análise de CBT Kit com 12 fracos para coleta de amostras para análise de ATB Kit com 24 fracos para coleta de amostras para análise de ATB Kit com 100 fracos para coleta de amostras para análise de ATB Kit com 12 frascos para coleta de amostras para CBT e 12 frascos com conservante para análise de CCS, composição, crioscopia, caseína, Escore de Autenticidade e nitrogênio ureico Jogo com uma (01) etiqueta de código de CAMINHÃO. Recomendada para coleta de amostras provenientes de caminhões. Jogo com duas (02) etiquetas de código de CAMINHÃO. Recomendada para coleta de amostras provenientes de caminhões. Jogo com três (03) etiquetas de código de CAMINHÃO. Recomendada para coleta de amostras provenientes de caminhões. Jogo com uma (01) etiqueta de código de SILO. Recomendada para coleta de amostras provenientes de silos de armazenamento das indústrias. 4

5 JOGO ETQ COD BARRA 2X - SILO JOGO ETQ COD BARRA 2X - SILO JOGO ETQ COD BARRA 1X - TANQUE JOGO ETQ COD BARRA 2X - TANQUE JOGO ETQ COD BARRA 3X - TANQUE ETQ EXTRA - SOMENTE PROTOCOLO Jogo com duas (02) etiquetas de código de SILO. Recomendada para coleta de amostras provenientes de silos de armazenamento das indústrias. Jogo com três (03) etiquetas de código de SILO. Recomendada para coleta de amostras provenientes de silos de armazenamento das indústrias. Jogo com uma (01) etiqueta de código de TANQUE. Recomendada para coleta de amostras provenientes de tanques de expansão das fazendas. Jogo com duas (02) etiquetas de código de TANQUE. Recomendada para coleta de amostras provenientes de tanques de expansão das fazendas. Jogo com três (03) etiquetas de código de TANQUE. Recomendada para coleta de amostras provenientes de tanques de expansão das fazendas. Jogo de etiquetas de código de barras, contendo somente o número de protocolo de impressão. Recomendada para coleta de amostras de novos fornecedores/caminhões/silos que ainda não foram cadastrados. Nota 1: A solicitação de material deve ser feita através do Portal Clínica. Consulte o documento complementar Tutorial de Navegação do Portal para maiores detalhes. Nota 2: O setor de logística irá despachar o material solicitado num prazo máximo de dois dias úteis. O envio é feito via Correio através da opção PAC, cujo prazo de entrega varia de dois até sete dias úteis dependendo do destino. O material poderá ser enviado via Sedex, na modalidade à cobrar. Nota 3: Cabe ao cliente se programar para que o material possa ser entregue na data pretendida. Nota 4: O cliente deverá solicitar a quantidade exata de material evitando desperdícios. Caso o cliente desista de realizar a análise deve devolver o material ao laboratório. O laboratório reserva o direito de cobrar o custo do material caso o cliente não o retorne. Nota 5: O prazo de validade dos frascos é identificado na embalagem e no corpo do mesmo. Cabe ao cliente a responsabilidade de sempre utilizar material válido para o envio das amostras. 5

6 Nota 6: Ao cadastrar solicitação de material do tipo etiquetas, será solicitada a atualização do cadastro de fornecedores, caminhões ou silos. Esta atualização poderá ser efetuada anexando um arquivo em planilha do Excel ou arquivo TXT. Consulte o Tutorial do Portal para maiores informações. Nota 7: A cada envio de material, será encaminhado o formulário F1 MCI Requisição de análise de Indústrias junto com o material solicitado. Este deve retornar com as amostras preenchido da forma adequada. 2- Procedimento de coleta de amostras para Contagem de células somáticas, composição e nitrogênio uréico 2.1 Amostra de tanque Identificar o frasco com a etiqueta de código de barras. Deve-se realizar a homogeneização do leite do tanque acionando-se o agitador por um tempo mínimo de cinco minutos. Para tanques com mais de 3 mil litros este tempo deve ser aumentado para dez minutos. Após a homogeneização, transferir o leite para o frasco como auxilio de uma concha. Nota 1: Imediatamente após ser transferido para o frasco, o leite deve ser homogeneizado para dissolver a pastilha de bronopol. A homogeneização deve ser feita tombando-se o frasco delicadamente por várias vezes. Essa operação deve ser repetida após alguns minutos para garantir a dissolução completa da pastilha. Nota 2: Nunca coletar o leite pelo registro do tanque Nota 3: Não encher completamente o frasco pois dificulta a dissolução da pastilha, além de favorecer o acúmulo de gordura na tampa. Nota 4: Não existe necessidade de vedar a tampa com fitas adesivas. Nota 5: A etiqueta de código de barras deve ser colada unicamente com o código de barras no sentido vertical. Qualquer outra posição fará com que o código não seja identificado pelo leitor e as amostras ficarão sem identificação. Nota 6: Não deverá ser feita qualquer anotação nas etiquetas de código de barra. Amostras com etiquetas rasuradas serão identificadas como código ilegível. Nota 7: A Clínica do Leite não se responsabiliza pelo cumprimento da recomendação de coleta. Entretanto, está à disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida. 3- Procedimento de coleta de amostra para análise de CBT 3.1 Amostra de tanque Identificar o frasco com a etiqueta de código de barras. Deve-se realizar a homogeneização do leite do tanque acionando-se o agitador por um tempo mínimo de cinco minutos. Para tanques com mais de 3 mil litros este tempo deve ser aumentado para dez minutos. Após a homogeneização, transferir o leite para o frasco com o auxilio de uma concha. 6

7 Nota 1: Imediatamente após ser transferido para o frasco, homogeneizar o leite tombando-se o frasco delicadamente por várias vezes. Nota 2: Nunca coletar o leite pelo registro do tanque Nota 3: Não encher completamente o frasco pois dificulta a dispersão do conservante, além de favorecer o acúmulo de gordura na tampa. Nota 4: Não existe necessidade de vedar a tampa com fitas adesivas. Nota 5: A pastilha de azidiol é um produto extremamente tóxico. Evite o contato com a pele e olhos. O laboratório se isenta de qualquer problema que venha a ocorrer pela má utilização do produto. Nota 6: A etiqueta de código de barras deve ser colada unicamente com o código de barras no sentido vertical. Qualquer outra posição fará com que o código não seja identificado pelo leitor e as amostras ficarão sem identificação. Nota 7 Não deverá ser feita qualquer anotação nas etiquetas de código de barra. Amostras com etiquetas rasuradas serão identificadas como código ilegível. Nota 8: É fundamental utilizar utensílios devidamente limpos para evitar contaminação da amostra. Nota 9: A Clínica do Leite não se responsabiliza pelo cumprimento da recomendação de coleta. Entretanto, está à disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida. 4- Procedimento de coleta de amostra para análise de ATB 4.1 Amostra de tanque Identificar o frasco com a etiqueta de código de barras. Deve-se realizar a homogeneização do leite do tanque acionando-se o agitador por um tempo mínimo de cinco minutos. Para tanques com mais de 3 mil litros este tempo deve ser aumentado para dez minutos. Após a homogeneização, transferir o leite para o frasco com o auxilio de uma concha. Nota 1: Nunca coletar o leite pelo registro do tanque. Nota 2: Não encher completamente o frascos, pois favorece o acúmulo de gordura na tampa. Atentar-se à descrição Max no corpo do frasco Nota 4: Não existe necessidade de vedar a tampa com fitas adesivas. Nota 5: A etiqueta de código de barras deve ser colada unicamente com o código de barras no sentido vertical. Qualquer outra posição fará com que o código não seja identificado pelo leitor e as amostras ficarão sem identificação. Nota 6: Não deverá ser feita qualquer anotação nas etiquetas de código de barra. Amostras com etiquetas rasuradas serão identificadas como código rasurado. Nota 7: É fundamental utilizar utensílios devidamente limpos para evitar contaminação da amostra. Nota 8: A amostra deve ser congelada antes do envio. Nota 9: A Clínica do Leite não se responsabiliza pelo cumprimento da recomendação de coleta. Entretanto, está à disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida. 7

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9 5- Conservação e envio das amostras Todas as amostras para CCS/Composição e CBT devem ser mantidas refrigeradas. A temperatura de armazenamento deve ser inferior a 10 o C desde a coleta até a chegada no laboratório. As amostras para ATB devem ser congeladas logo após a coleta Envio pelos Correios/Transportadoras/Entrega local: As amostras de ATB devem ser despachadas somente após congelamento, em caixas térmicas com gelo suficiente para manter a temperatura baixa até o recebimento. As amostras necessitam chegar ao laboratório com até 10 o C. Acima desta temperatura, as amostras serão descartadas e será cobrado R$1,00. O formulário F1 MCI Requisição de análise de Indústrias deve ser enviada devidamente preenchida junto com as amostras. As amostras devem ser enviadas o mais rápido possível após a coleta. O ideal é que as amostras sejam entregues no laboratório em no máximo quatro dias após a coleta, pois amostras com mais de 05 (cinco) dias entre coleta e recebimento serão descartadas e será cobrado R$0,60/amostra referente ao material utilizado. A empresa deverá adquirir os seguintes materiais necessários para conservação e envio das amostras: # Caixa térmica # Grades para acondicionamento dos frascos 9

10 # Gelo reciclável Para uma caixa térmica de 45 litros recomenda-se a utilização de 20 unidades de gelo reciclável de tamanho médio. Nota 1: As amostras devem ser enviadas em caixas térmicas com gelo reciclável em quantidade adequada para garantir a manutenção da temperatura até 10 o C. Não utilizar gelo natural, pois ocorre formação de água o que danifica a identificação da amostra. Nota 2: Utilize grades para o acondicionamento dos frascos, o que evita danos às etiquetas de identificação. Nota 3: Amostras para CBT não podem ser congeladas. Nota 4: Amostras de ATB devem permanecer congeladas. Nota 5: A caixa térmica será automaticamente retornada ao cliente via correio e o custo do envio ocorrerá por conta do cliente. O valor será cobrado juntamente com as análises de leite. Empresas que enviam as amostras via transportadora podem contratar o frete de retorno no momento do envio da caixa, o que pode reduzir os custos. Nota 6: O horário de entrega de amostras no laboratório é das 7h30 as 11h30 e das 13h30 as 16h30 de segunda à sexta-feira. Nota 7: Evite despachar amostras nas quintas e sextas-feiras pois poderão permanecer nas transportadoras durante todo o final de semana. Nota 8: Utilize transportadoras (Sedex, Variglog ou transportadoras em geral) que garantam a entrega em 24 horas. Nota 9: Não existe necessidade de agendar a data de entrega das amostras. Nota 10: Encaminhar o formulário F1 MCI Requisição de análise de Indústrias junto com as amostras devidamente preenchido. Caso o lote de amostras venha sem esse formulário, serão realizadas as análises de Composição e CCS e CBT e ATB (se a amostra vier) e no laudo de análise constará a informação da data da coleta como Não informada. Neste caso, o cliente também assume que a amostra foi coleta conforme descrito neste manual. 10

11 5.2. Envio de amostras pelo ClinicaLog 3 A Nota Fiscal de transporte está disponível? - Destinatário: ESALQ-USP CNPJ: / IE: Isenta - Razão Social: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz - Endereço: Av. Pádua Dias, 11 CEP: Piracicaba - SP - Transportadora: Razão Social: RCP Logística Ltda. CNPJ: / IE: Endereço: Rua do Rosário, 2395 sala 5 Bairro Paulista CEP: Placa do Veículo: Verificar no Portal da Clínica do Leite Nota Para fins de fiscalização nas estradas e postos da Receita Federal nas divisas entre estados é fundamental, que a NF de transporte esteja disponível com as amostras. ATENÇÃO: O motorista permanecerá na empresa no máximo 20 minutos. É importante que a Requisição de análise e a Nota Fiscal de transporte estejam disponíveis 1 dia antes da data da coleta. - Horário previsto da coleta é das 7:00hs às 18:00hs, incluindo finais de semana e feriados. Entretanto, eventuais atrasos podem ocorrer devido à acidentes, trânsito ou demora na entrega de amostras em outros pontos de coleta - As datas de coleta estão disponíveis no Portal Clinica. Todas as datas estão automaticamente confirmadas. Cancelamentos devem ser efetuados através de com 3 dias úteis de antecedência. - Solicite se necessário, caixas grade ao motorista - Em caso de dúvida, entrar em contato com: - Central de Relacionamento Tel. (19) gr@clinicadoleite.com.br Observações adicionais 11

12 Nota 1: O veículo do ClinicaLog é refrigerado, portanto, não há necessidade de gelo, termogel, isopor, etc Nota 2: Organizar as amostras em caixas separadas por tipo de análise (CCS, CBT e ATB). Nota 3: Encaminhar o F1 MCI Requisição de análises de Indústria junto com as amostras Nota 4: Encaminhar nota fiscal para acompanhar o lote de amostras para fins de fiscalização rodoviária (acima informações da NF) Nota 5: Cabe à indústria solicitar ao motorista caixas vazadas para acondicionar as amostras Nota 6: Caso a indústria não envie o F1 MCI Requisição de análises de Indústrias, serão realizadas as análises de Composição e CCS e CBT e ATB (se a amostra vier) e no laudo de análise constará a informação da data da coleta como Não informada. Neste caso, o cliente também assume que a amostra foi coleta conforme descrito neste manual. 6- Acesso aos resultados de análise Os resultados serão disponibilizados no Portal Clínica em até cinco dias úteis após o recebimento das amostras. Após o término das análises, um aviso via ou SMS será encaminhado a todos os usuários cadastrados no Portal, que poderão acessar os resultados o usuário é livre para configurar o recebimento ou não destes (consultar o Tutorial de Navegação do Portal Clinica Indústria). A empresa poderá solicitar o envio dos resultados impressos pelos correios (laudo oficial). Para isto é necessário ativar esta opção no Portal da Clinica do Leite. Nota 1: O prazo para retorno dos resultados pode ser alterado por motivos de força maior. Nota 2: Serão disponibilizados arquivos em formato TXT para importação de resultados. Consulte os formatos disponíveis para atender a demanda da sua empresa. Nota 3: Consultar o Tutorial do Portal para configurar o envio do laudo pelos correios. Nota 4: A Clínica do Leite não se responsabiliza pela realização de análises não solicitadas no formulário F1 MCI Requisição de análises de Indústrias. 12

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