Programa de Medição da Qualidade da Banda Larga Fixa no Brasil

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1 Programa de Medição da Qualidade da Banda Larga Fixa no Brasil Lançamento Agência Nacional de Telecomunicações Brasília, 29 de agosto de

2 RGQ-SCM Prestadoras de SCM com mais de acessos em serviço Oi, NET, Telefonica/Vivo, Telefonica Data, Ajato, GVT, CTBC Telecom, Embratel, Sercomtel e Cabo Telecom Indicadores de Rede Aferidos e suas Metas Velocidade instantânea (SCM4: 20%, 30%, 40%), velocidade média (SCM5: 60%, 70%, 80%), latência (SCM6: 80ms), variação da latência (SCM7: 50ms), perda de pacotes (SCM8: 2%) e disponibilidade (SCM9: 99%) Grupo de Implantação de Processos de Aferição da Qualidade (GIPAQ) Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) 2

3 Plano Amostral Define a quantidade de medidores destinada a cada Unidade da Federação (UF) Metodologia sólida e estatisticamente válida Considera: Dimensão Geográfica (granularidade), faixas de velocidade ofertadas e quantidade de acessos em serviço por prestadora Granularidade Recorte geográfico por áreas correspondentes aos Códigos de Numeração (CN) 67 CNs no total Faixas de velocidade Plano amostral para faixas de velocidade até 2 Mbps e acima de 2 Mbps Plano Amostral MAPA DOS CÓDIGOS NACIONAIS DISTRIBUIÇÃO DE MEDIDORES POR UF TOTAL: Metodologia Aplicada 3

4 Modelo de Medição Modelo de medição adotado: OFF-NET Servidores de medição serão localizados no PTT.Metro Adoção da plataforma PTT.Metro administrada pelo NIC.Br Garantia de neutralidade e credibilidade do processo de medição 4

5 Modelo de Medição DIAGRAMA ILUSTRATIVO 5

6 Medidor (Whitebox) Equipamento instalado na residência ou empresa do usuário Fácil instalação pelo usuário e não requer manutenção Não interfere ou degrada a conexão do usuário Não coleta dados de navegação do usuário Envio do medidor ao usuário por via postal Suporte técnico disponível 6

7 Adesão de Voluntários Poderão participar como voluntários no programa quaisquer usuários de banda larga fixa, exceto funcionários das prestadoras envolvidas Voluntários poderão se cadastrar por meio das páginas da Anatel ou MiniCom, ou diretamente em A participação no programa é gratuita O voluntário poderá solicitar sua exclusão do programa a qualquer tempo e sem ônus Importância da manutenção de uma base de voluntários ao longo do tempo 7

8 Relatórios das Medições Haverá dois tipos de relatórios: i. Relatórios individuais disponíveis mensalmente aos voluntários selecionados ii. Relatórios regulamentares enviados mensalmente à Anatel para a aferição dos indicadores de rede 8

9 Divulgação de Resultados OS PRIMEIROS RESULTADOS CONSOLIDADOS SERÃO DIVULGADOS PELA ANATEL EM DEZEMBRO EM SUA PÁGINA NA INTERNET 9

10 Vídeo Demonstrativo Obrigado! Bruno Ramos Superintendente de Serviços Privados 10