Reentrega automática e manual

Transcrição

1 Reentrega automática e manual Ambiente : Gestão de Transportes Boletim : Data da publicação : 25/05/06 Data da revisão : 26/10/07 Versões : Protheus 8.11 Release 2 Países : Brasil Sistemas operacionais : Windows/Linux Bops : 90180, Bancos de dados : Todos Tabelas utilizadas : DT6, DTP e DUO Implementadas novas funcionalidades para tratar o conceito de reentrega. Ao utilizar configurações pré-estabelecidas, na rotina Perfil do Cliente (TMSA480), permite gerar automaticamente ou manualmente uma nota fiscal de serviço ou conhecimento de frete do tipo reentrega de documentos de clientes que não foram entregues no destino na data planejada. Exemplo: A transportadora ABCD executa o procedimento normal para efetuar a entrega de mercadorias com o cliente remetente, localizado no estado de São Paulo e o cliente destinatário, localizado no estado de Goiás, quando chega até o endereço de destino, o motorista não consegue descarregar as mercadorias, pois o cliente destinatário está fechado, sendo necessário agendar uma nova entrega. Deste modo, a carga retorna à transportadora da filial do estado de Goiás, que posteriormente efetuará uma nova tentativa de entrega. Ao sair da filial de Goiás pela segunda vez, essa viagem é considerada como a primeira tentativa de reentrega da mercadoria. Caso se configure no perfil do cliente a cobrança da reentrega, pode-se gerar uma nota fiscal de serviço ou conhecimento de frete de reentrega a partir deste momento. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 1

2 Procedimentos para implementação Para tratar os conceitos de reentrega automática e manual, foram realizadas as seguintes implementações: I. Criação da pasta Reentrega na rotina Perfil do Cliente (TMSA480). II. Criação dos parâmetros MV_OBSREEN, MV_OCORREE, MV_TPDCREE e MV_TMSUNFS no ambiente Configurador. III. Cobrança da reentrega automática no fechamento da viagem. IV. Novos controles para a cobrança de reentrega manual na rotina Manutenção doctos. (TMSA500). Observe o detalhamento de cada uma dessas implementações. I - Criação da pasta Reentrega na rotina Perfil do Cliente (TMSA480) Foi criada a pasta Reentrega, permitindo configurar como deverá ser realizada a reentrega ao cliente destinatário, caso ele não possa receber a carga transportada na data planejada. Nela, será possível estabelecer a partir de qual momento deverá ser cobrada a reentrega e qual será o valor cobrado por tentativa, além de permitir definir um valor máximo ou fixo de cobrança por documento de reentrega gerado. Exemplo: 2 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

3 Observe os campos criados na pasta Armazenagem : Pg. Reentrega (DUO_PGREEN) indica se o cliente deve ou não pagar a reentrega da mercadoria. %1ª Reentrega (DUO_REENT1) indica o percentual a ser pago na primeira reentrega. %2ª Reentrega (DUO_REENT2) indica o percentual a ser pago na segunda reentrega. %3ª Reentrega (DUO_REENT3) indica o percentual a ser pago na terceira reentrega. %Demais (DUO_REENT9) indica o percentual a ser pago pelas demais reentregas, após terem sido realizadas mais de três tentativas de reentrega. Valor Máximo (DUO_MAXREE) indica o valor máximo do documento de reentrega. Valor Fixo (DUO_VLRFIX) indica um valor fixo para a reentrega. Prim. Reentre. (DUO_PRIREE) indica a partir de qual tentativa de reentrega se gera o documento de cobrança da reentrega. Observação: A cada tentativa de reentrega, o sistema atualiza o campo Qt. Reentrega (DT6_REENTR) do documento original que poderá ser verificado pela opção Visualizar, na rotina Manutenção de doctos.(tmsa500). Exemplo: Esse campo representa um contador que indicará o percentual a ser utilizado no cálculo da cobrança da reentrega, conforme os valores informados no cadastro do perfil do cliente. Observe: Se Qt. Reentrega = 1, será utilizado no cálculo o percentual informado no campo %1ª Reentrega. Se Qt. Reentrega = 2, será utilizado no cálculo o percentual informado no campo %2ª Reentrega. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 3

4 Se Qt. Reentrega = 3, será utilizado no cálculo o percentual informado no campo %3ª Reentrega. Se Qt. Reentrega > 3, será utilizado no cálculo o percentual informado no campo %Demais. Além disso, é possível determinar o valor máximo a ser cobrado por todas as tentativas de reentregas no campo Valor Máximo do cadastro do perfil do cliente ou, ainda, informar um valor fixo no campo Valor Fixo que terá prioridade entre as demais situações informadas anteriormente. II - Criação dos parâmetros, MV_OCORREE, MV_OBSREEN, MV_TPDCREE e MV_TMSUNFS no ambiente Configurador Para a geração automática dos documentos de cobrança da reentrega, foram criados os parâmetros: MV_OCORREE indica o código da ocorrência da reentrega. MV_OBSREEN contém a mensagem de observação que deve ser impressa no documento de reentrega (conhecimento ou nota fiscal). Exemplo: Primeira (ou segunda, terceira, etc.) reentrega referente à nota fiscal nº... de.../.../... e conhecimento (ou nota fiscal) original nº... de.../.../... MV_TPDCREE indica quais os tipos de documento de origem podem gerar a reentrega. Sendo, 2 = CTRC (Conhecimento de Transporte Rodoviário) e 5 = nota fiscal. O parâmetro MV_TPDCREE pode ser configurado com mais de um tipo de documento, como por exemplo [2;5]. MV_TMSUNFS indica se deve ser gerado CTRC ou nota fiscal de serviço de reentrega. Podendo ser configurado com T (true/verdadeiro) ou F (false/falso), em que: T irá gerar a nota fiscal de serviço, se a região da filial que realizará a reentrega for igual à região do destinatário; ou seja, quando o serviço ocorrer dentro do mesmo município. Caso contrário, se a região que realizará a reentrega for diferente da região do destinatário, será gerado o CTRC. F Será gerado o CTRC. 4 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

5 Cadastro do Componente de Frete Tanto na Reentrega Manual como na Automática, é necessário criar um Componente de Frete, que será utilizada no Documento de Reentrega, conforme exemplo a seguir. E depois relacionar o código do componente cadastrado no parâmetro MV_COMPENT. Cadastro de Tabela de Ocorrência É necessário cadastrar uma ocorrência conforme o exemplo a seguir, e depois relacionar o código no parâmetro MV_OCORREE. Importante O da Ocorrência (DT2_TIPOCO) deve ser 04-Retorna Documento, e o Responsável pela ocorrência (DT2_RESOCO) 2=Cliente, conforme demonstra o exemplo a seguir. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 5

6 Configuração de Documentos Para a rotina de Reentrega, é necessário cadastrar um documento de Reentrega (CTRC ou Nota-Fiscal, de acordo com a operação). No exemplo a seguir cadastramos um CTRC Reentrega, DUI_DOCTMS = 7. Regra de Tributação Conforme exemplo a seguir, vamos cadastrar uma Regra de Tributação, que será relacionado posteriormente no Cadastro Regra de Tributação por Cliente. 6 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

7 Regra de Tributação por Cliente No exemplo a seguir, vamos relacionar o CTRC Reentrega, a Regra de Tributação 01 (cadastrada anteriormente). Em nosso exemplo relacionamos esta regra ao Cliente Genérico (MV_CLIGEN). Esta rotina, entre outras, nos dá esta facilidade, para evitar cadastrar a mesma regra a vários clientes, podemos cadastrar apenas uma regra para o Cliente Genérico. III - Cobrança da reentrega automática no fechamento da viagem No fechamento da viagem de entrega, o sistema verifica, a partir do cadastro do perfil do cliente, se o devedor do frete deve ou não pagar a reentrega e se os documentos selecionados na viagem já tiveram pelo menos uma tentativa de reentrega. Além disso, é analisado a partir de qual reentrega deve-se realizar a cobrança e se existe alguma ocorrência registrada para esses documentos contida no conteúdo do parâmetro MV_OCORREE, pois poderia existir uma ocorrência registrada, cuja entrega não foi realizada no cliente, conforme a data planejada porque o motorista da transportadora atrasou-se. Portanto, nem todas as ocorrências de retorno de mercadoria devem gerar documentos de reentrega. Para isso, é necessário informá-las no conteúdo do parâmetro MV_OCORREE Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 7

8 Processo de Reentrega Automática Inclua uma Nota Fiscal do Cliente, e depois Calcule o Frete 8 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

9 Após calcular o Frete, foi gerado o CTRC, conforme o exemplo a seguir. Este CTRC será entregue ao cliente. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 9

10 Inclua uma viagem de entrega relacionando o documento calculado anteriormente. Vincule o veículo e motorista. Clique na opção gravar. Após a gravação, siga os passos de processo de viagem. (Fechamento, Operações, Ocorrências e Encerramento). Ao apontar a ocorrência, pois não foi realizada e entrega no cliente, utilizamos uma ocorrência de Retorno de Documento, relacionada no parâmetro MV_OCORREE, já cadastrada anteriormente. 10 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

11 Após o apontamento de ocorrência, encerre a viagem. Efetue a inclusão de mais uma viagem, com o mesmo CTRC, que sairá para uma nova tentativa de Reentrega. Selecione o documento, veículo, motorista e confirme a gravação. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 11

12 Após o fechamento da viagem, o sistema calcula o CTRC de Reentrega automaticamente, exibindo a tela com o número do documento. Para prosseguir com a viagem é necessário imprimir o CTRC de Reentrega. 12 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

13 Note na rotina Manutenção de Documentos, que o primeiro CTRC é o original, calculado com base na nota fiscal do cliente. E o outro é o CTRC de Reentrega, calculado após o fechamento da viagem. Importante Caso haja necessidade de estornar o fechamento da viagem, é necessário efetuar o cancelamento manualmente através da rotina Manutenção de Documentos. Ao estornar o Fechamento da Viagem isso não ocorre automaticamente. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 13

14 Considerações: Se o documento de reentrega foi gerado pelo processo manual, não será gerado novamente no automático, evitando que duas cobranças sejam realizadas ao cliente. O documento gerado para reentrega será apenas de cobrança e sua data de entrega será a mesma da emissão. O tipo do documento gerado na reentrega será definido conforme a configuração do parâmetro MV_TMSUNFS (CTRC ou nota fiscal). O status do documento de reentrega gerado, será igual a 7-Entregue. Assim, todas as tentativas de entregas serão realizadas com o documento original. Na indicação da operação de saída do documento, o sistema verificará se existe algum documento carregado para o qual tenha sido gerado documento de reentrega e que não tenha sido impresso. Caso positivo, a operação de saída não será registrada. O documento de reentrega será impresso com a observação cadastrada no parâmetro MV_OBSREEN, cujo objetivo é destacar qual foi a entrega realizada, o número da nota fiscal e do conhecimento. Exemplo: Primeira (ou segunda, terceira etc.) reentrega referente à nota fiscal nº... de.../.../... e conhecimento (ou nota fiscal) original nº... de.../.../.... O cancelamento de um documento de reentrega somente será permitido, quando ele for o último de um mesmo documento original. Esse cancelamento deverá ser realizado manualmente pela rotina Manutenção de Documentos. Nos casos de reentregas com valores diferenciados, o digitador deverá gerar o documento de saída manualmente, através da rotina Manutenção de Documentos. IV. Novos controles para a cobrança de reentrega manual na rotina Manutenção docts. (TMSA500). Para a cobrança da reentrega manual, deve-se utilizar a opção de menu Reentrega, disponível na rotina Manutenção de docts.. Esta opção é utilizada para efetuar a reentrega de documentos/mercadorias ao cliente destinatário, gerando uma nova nota fiscal de serviço ou conhecimento de frete para cobrança da reentrega, obedecendo às mesmas regras informadas no cadastro do perfil do cliente, conforme indicado no item I deste boletim. 14 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

15 Exemplo: Novo controle na opção Reentrega Ao executar a opção Reentrega, será exibida ao usuário uma mensagem, solicitando a definição de como calcular o valor da reentrega; ou seja, se o valor será calculado automaticamente ou digitado. Se o usuário escolher a opção Calculado, o sistema selecionará os dados informados no cadastro do perfil do cliente para a geração do documento de cobrança da reentrega. Se o usuário escolher a opção Digitado, o sistema permitirá que seja informado um percentual ou valor fixo a ser cobrado pela reentrega. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 15

16 Exemplo: Para implementar a reentrega automática e novas funcionalidades para a reentrega manual, devese executar o compatibilizador U_UPDTMS36 que efetuará o ajuste necessário no dicionário e base de dados. 16 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

17 Importante: a. Antes de executar o compatibilizador U_UPDTMS36, é imprescindível que o usuário faça um backup de seus arquivos de dados (diretório \PROTHEUS_DATA\DATA ) e dos arquivos customizadores SXs (diretório \PROTHEUS_DATA\SYSTEM ). Os diretórios, acima mencionados, correspondem à instalação padrão do Protheus. b. Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo; ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema. Importante: A seguir, apresenta-se o roteiro para a implementação com telas de exemplo na versão Protheus No Protheus Remote, no campo Programa Inicial, digite U_UPDTMS Em seguida, clique no botão Ok para continuar. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 17

18 Será apresentada uma mensagem ao usuário, alertando-o sobre a atualização que será efetuada na base e no dicionário de dados. Observe: 3. Para confirmar a execução da atualização, clique no botão Sim. 4. Após atualizar o sistema, será apresentada a janela de Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Lembrando que neste log, serão exibidos somente os campos que foram atualizados pelo programa. 5. Para salvar o histórico (log) apresentado, clique no botão Gravar. 6. Posteriormente, clique no botão Ok para finalizar. 18 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

19 7. Logo depois, será apresentada a janela de finalização. 8. Por fim, confirme no botão Finalizar para sair. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 19

20 Ajustes efetuados pelo compatibilizador No SX3 (Dicionário de Dados Campos da Tabela), os seguintes campos em suas respectivas tabelas de dados: Tabela DUO (Perfil do Cliente) Campo DUO_PGREEN C Tamanho 1 Decimais 0 Formato Contexto Propriedade Título Real Alterar Pg. Reentrega Paga Reentrega Pertence( 12 ) Inicializador Padrão 2 Lista de Opções 1=Sim;2=Não Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DUO_REENT1 N Tamanho 6 Decimais Contexto Propriedade Título Real Alterar % 1ª Reentreg % Relativo à 1ª Reentrega 20 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

21 Validação Positivo() Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DUO_REENT2 N Tamanho 6 Decimais Contexto Propriedade Título Validação Real Alterar % 2ª Reentreg % Relativo à 2ª Reentrega Positivo() Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DUO_REENT3 N Tamanho 6 Decimais Contexto Propriedade Título Real Alterar % 3ª Reentreg % Relativo à 3ª Reentrega Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 21

22 Validação Positivo() Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DUO_REENT9 N Tamanho 6 Decimais Contexto Propriedade Título Validação Real Alterar % Demais % Relativo às demais entregas Positivo() Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DUO_MAXREE N Tamanho 14 Decimais 2 99,999,999, Contexto Propriedade Título Real Alterar Valor Máximo Valor Máximo de Cobrança 22 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

23 Validação Positivo() Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DUO_VLRFIX N Tamanho 14 Decimais 2 99,999,999, Contexto Propriedade Título Validação Real Alterar Valor Fixo Valor Fixo por Reentrega Positivo() Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DUO_PRIREE N Tamanho 2 Decimais 0 Formato 99 Contexto Propriedade Título Real Alterar Prim. Reentre. Prim. Cobr. Reentrega Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 23

24 Validação Positivo() Pasta 3 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Tabela DT6 (Documentos) Campo DT6_REENTR N Tamanho 2 Decimais 0 Formato 99 Contexto Propriedade Título Validação Real Alterar Qt. Reentrega Qtd. de Reentregas Positivo() Pasta 4 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. Campo DT6_TIPMAN C Tamanho 1 Decimais 0 Formato Contexto Real Alterar 24 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual

25 Título Validação Manut. de Manutenção Pertence( 0123 ) Inicialização Padrão 0 Lista de Opções 0=Não tem;1=automática; 2=Manual Calculada;3=Manual Digitada Pasta 1 Usado Ordem Sim Criada automaticamente pelo programa compatibilizador de acordo com o dicionário de dados existente. 1. No SX6 (Manutenção de parâmetros), os seguintes parâmetros: Filial Nome da Var. Cont. Por. MV_OBSREEN C Contém a mensagem de observação que deve ser impressa no documento de reentrega (conhecimento ou nota fiscal). Primeira (ou segunda, terceira, etc.) reentrega referente à nota fiscal nº... de.../.../... e conhecimento (ou nota fiscal) original nº... de.../.../... Filial Nome da Var. MV_OCORREE C Indica o código da ocorrência da reentrega. Cont. Por. Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual 25

26 Filial Nome da Var. MV_TPDCREE C Indica quais os tipos de documentos de origem podem gerar a reentrega. Sendo, 2 = CTRC e 5 = Nota Fiscal. O parâmetro MV_TPDCREE pode ser configurado com mais de um tipo de documento, como por exemplo [2;5]. Cont. Por. Filial Nome da Var. Cont. Por. MV_TMSUNFS L Indica se deve ser gerado nota fiscal ou conhecimento de reentrega. Podendo ser configurado com T (true/verdadeiro) ou F (false/falso), onde: T irá gerar a Nota Fiscal de Serviço, se a região da filial que realizará a reentrega for igual à região do destinatário, ou seja, quando o serviço ocorre dentro do mesmo município. Caso contrário, se a região que realizará a reentrega for diferente da região do destinatário, irá gerar CTRC. F irá gerar CTRC. F 2. No SXA (Manutenção de Pastas Cadastrais dos Arquivos (SX2)), será criada a pasta Reentrega com os seguintes dados: Alias Ordem DUO 3 Reentrega DT6 4 Reentrega 26 Boletim Técnico SIGATMS Reentrega automática e manual