Entrevista com Agências. Dainara Galli, Karine Fonseca, Mateus Masiero, Natália Marins, Taís de Campos

Transcrição

1 Entrevista com Agências Dainara Galli, Karine Fonseca, Mateus Masiero, Natália Marins, Taís de Campos

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3 Qual a missão ou filosofia de trabalho da agência? Quais são os objetivos da empresa no mercado de comunicação? Como a agência busca sua identidade no mercado publicitário?

4 Missão Aplicar estratégias de comunicação com criatividade e qualidade, utilizando ferramentas e prazos adequados na busca de resultado para nosso cliente. Objetivos Promover o fortalecimento da comunicação dos nossos clientes. Identidade Sendo reconhecida no mercado pelo comprometimento e fortalecimento dos negócios dos clientes. Missão Oferecer um serviço que unisse as áreas de arquitetura e comunicação. Objetivos Atendimento diferenciado, Resultados homogêneos, Trabalhos completos. Identidade Negócio inovador, com um pouco mais de um ano de mercado, que funde duas áreas a fins em um serviço de acordo com as aspirações dos seus clientes.

5 Como a agência está organizada? Quais são seus setores ou departamentos?

6 Atendimento; Planejamento; Criação (Diretora de Criação, Assistente de Criação e Redação); Arte-final / Produção; Mídia / Mídias Digitais; Financeiro / Administrativo. Para a realização de alguns projetos a Alvo também conta com sólidas parcerias de fotógrafos, ilustradores, produtores e fornecedores das mais diversas áreas da comunicação. Fernanda: responsável pelos serviços de comunicação. Bianca: responsável pelos serviços de arquitetura. Ambas são responsáveis pelo atendimento, orçamento, planejamento, serviços externos.

7 Quais os serviços e atividades oferecidos pela agência?

8 Uma agência que trabalha a gestão integrada da comunicação dos clientes para gerar resultado. Publicidade e Propaganda Planejamento e criação de campanhas. Projetos e assessoria em comunicação. Design Gráfico Identidade visual, catálogos, folders, embalagens, anúncios, entre outros. Comunicação Digital Sites gerenciáveis e/ou responsivos, e- commerce, aplicativos, mídias sociais, Google Adwords e outros. Comunicação: Desenvolvimentos e criação de marcas, branding, material publicitário impresso e digital, consultoria de marketing, eventos. Arquitetura: Interiores, luminotécnico, paisagística e reformas.

9 Existe algum projeto ou programa de avaliação de qualidade dos serviços oferecidos pela agência?

10 Não existe um projeto de avaliação de qualidade dos serviços oferecidos junto ao cliente como por exemplo uma pesquisa, porém internamente é feita uma avaliação de quase todos os trabalhos realizados pela própria equipe. Não existe. O atendimento faz uma avaliação em reuniões periódicas sempre buscando relatos dos clientes e esses servem de conteúdo para ser discutido entre os sócios para traçar o direcionamento correto.

11 Como é a metodologia de trabalho da agência?

12 - Reuniões frequentes tanto com os clientes como com a equipe; - Organização e desenvolvimento da demanda; - Avaliação do trabalho pelo atendimento; - Os projetos em comuns são feitas pelas duas sócias em parceria e com linhas congruentes. - Os projetos que são específicas de cada área cabem a cada profissional de acordo com suas habilidades. - Apresentação da campanha; - Alterações ou finalização da campanha; - Acompanhamento do resultado final junto ao cliente e equipe.

13 Existe algum tipo de metodologia para avaliação do retorno em investimentos na comunicação publicitária, feito para os clientes?

14 A metodologia dependerá do tipo de investimento/campanha. Não há um método específico e mensurável no momento, porém, percebe-se que o resultado é testemunhado no feedback dos próprios clientes, principalmente quando se trata dos retornos gerados pelo investimento nas redes sociais.

15 CLIENTES

16 CLIENTES

17 OBRIGADA!