SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL DEPARTAMENTO REGIONAL DO ESPÍRITO SANTO GERÊNCIA EXECUTIVA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA PLANO DO CURSO

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1 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL DEPARTAMENTO REGIONAL DO ESPÍRITO SANTO GERÊNCIA EXECUTIVA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA PLANO DO CURSO OPERADOR DE COMPUTADOR QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL BÁSICA EIXO TECNOLÓGICO: INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

2 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL- SENAI/ES FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESPÍRITO SANTO - FINDES Presidente: Marcos Guerra DEPARTAMENTO REGIONAL DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO Diretor Regional: Luis Carlos de Souza Vieira GERÊNCIA EXECUTIVA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA (GETEC) Gerente Executivo: João Marcos Del Puppo DIVISÃO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL (DEP) Gerente: Zilka Sulamita Teixeira de Aguilar Pacheco ANALISTA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Grasielle Braga Andrade SENAI-ES. Qualificação Profissional Básica: Plano do curso de Operador de Computador versão 2.00 Espírito Santo, REVISÃO: ver. 2.01_ Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Regional do Estado do Espírito Santo Avenida Nossa Senhora da Penha, 2053, Ed. FINDES, Santa Lúcia, Vitória, ES GETEC Gerência Executiva de Educação e Tecnologia DEP Divisão de Educação Profissional Espírito Santo

3 SUMÁRIO 1- JUSTIFICATIVA INFORMAÇÕES DO CURSO OBJETIVO GERAL PERFIL PROFISSIONAL COMPETÊNCIA GERAL COMPETÊNCIAS DE GESTÃO PÚBLICO ALVO DOCUMENTOS PARA MATRÍCULA DESENHO CURRICULAR CONTEÚDO FORMATIVO MATERIAIS / CONSUMÍVEIS INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS PERFIL DO DOCENTE CRITÉRIOS PARA APROVAÇÃO NO CURSO MATERIAL DIDÁTICO BIBLIOGRAFIA DE APOIO CERTIFICAÇÃO EQUIPE TÉCNICA RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO DO PLANO DE CURSO

4 1- JUSTIFICATIVA Este documento apresenta a estrutura e o Itinerário formativo para atuação profissional como Operador de Computador e resulta do trabalho de desenho curricular elaborado a partir de perfil profissional definido por grupo de especialista do mercado Tecnologia da Informação e do SENAI/ES. Trata-se de um programa formativo flexível, concebido dentro dos princípios metodológicos e orientações da Concepção de Educação profissional do SENAI/ES, com o intuito de favorecer a construção progressiva da competência de composição de conhecimentos. Qualificação Profissional Básica É o processo ou resultado de formação e desenvolvimento de competências de um determinado perfil profissional definido no mercado de trabalho Na conclusão de curso é conferido certificado de qualificação profissional, conforme Diretrizes da Educação Profissional do SENAI: Diretriz 71 Os cursos e programas de qualificação profissional básica destinam-se a jovens e adultos, a partir de 16 anos de idade, e têm por objetivo formar e desenvolver competências de um determinado perfil profissional. Os cursos de Formação Inicial e Continuada ministrada pelo SENAI-DR/ES são ofertados de acordo com a programação de suas Unidades Operacionais, através do Plano de Trabalho e dos Planos de Cursos. 2- INFORMAÇÕES DO CURSO CURSO Operador de Computador CBO CÓD.SGE MODALIDADE Qualificação Profissional Básica Área Tecnológica Tecnologia da Informação CARGA HORÁRIA 180 horas ITINERÁRIO Nacional 4

5 3- OBJETIVO GERAL Proporcionar o desenvolvimento das capacidades técnicas, sociais, metodológicas e organizativas referente à Tecnologia da Informação. 4- PERFIL PROFISSIONAL 4.1 Competência Geral Organizar a entrada e saída de dados em sistemas de informação, selecionar programas de aplicação a partir da avaliação do usuário, de acordo com normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança, higiene e saúde. 4.2 Competências de Gestão Trabalho em equipe com princípios de ética e de cidadania; Relacionamento interpessoal adequado; Raciocínio lógico; Criatividade; Manter-se atualizados em relação às tendências da área e prontos a atuarem frente a situações complexas com flexibilidade; Enfrentar desafios, buscando inovações, propondo soluções e assumindo responsabilidade profissional. 5- PÚBLICO ALVO Trata-se de programas de formação inicial e continuada de trabalhadores, destinados a adultos, com conhecimentos mínimos correspondentes ao 6º ano do Ensino Fundamental. 6 - REQUISITOS DE ACESSO No ato da matrícula, o aluno deverá apresentar documentação que comprove: Idade superior a 16 anos; Ensino Fundamental I completo. 5

6 DOCUMENTOS PARA MATRÍCULA Cópia do documento de identidade; Cópia do comprovante de residência; Comprovante de escolaridade ou autodeclaração de compatibilidade, conforme guia FIC do PRONATEC. Cópia do CPF. Nota: Os alunos que se enquadram nos requisitos previstos na Gratuidade Regimental do SENAI, deverão ter sua situação de baixa renda atestada mediante autodeclaração, conforme artigos 68 e 69/2008 do Regimento Interno do SENAI. 6- DESENHO CURRICULAR Operador de Computador UNIDADES CURRICULARES Carga Horária Carga Horária Total 180 horas 180 horas 7- CONTEÚDO FORMATIVO 1.0. Operador de computador 180 horas 1.1. Formação social 20 horas Relações de Gênero X Mercado de Trabalho; Introdução aos Direitos Humanos; Diversidade sexual; Relações Raciais no Mundo do Trabalho; Ética, moral, valores e postura profissional; Impacto da tecnologia no mercado de trabalho e direitos trabalhistas; Código de defesa do consumidor e meio ambiente; Sustentabilidade e processo seletivo de lixo úmido e seco; Apresentação pessoal e atendimento ao cliente; Empreendedorismo. 6

7 1.2. Sistema Operacional 40 horas Sistemas Operacionais: O que é e para que serve um sistema operacional; Diferenças entre os Sistemas operacionais; Interface gráfica Noções básicas do Windows: Área de trabalho, ícones e botão iniciar; Barra de tarefas; Trabalhando com janelas: Tipos de janelas e caixas de diálogo; Executando dois ou mais aplicativos; Prompt do MS-DOS; Opção executar, utilização da Ajuda do Windows; Uso do mouse; Localização de arquivos e pastas Explorer: Criação de pastas de trabalho; Operações com arquivos (cópia, troca de nomes, exclusão, mudança de pasta, propriedades); Propriedades do disco rígido; Formatação e copia para dispositivos de armazenamento (CD, pendrive, etc) Pastas Especiais: Meu Computador; Meus Documentos; Meus Favoritos; Lixeira; Ambiente de Rede Acessórios: WordPad; Bloco de notas; Paint; Calculadora Ferramentas de Sistema: Limpeza do disco, Defrag, etc. 7

8 Painel de Controle: Adicionando novo hardware; Plug-and-play; Instalando programas; Personalizando as cores e opções da área de trabalho; Definindo as opções internacionais; Personalizando o mouse; Definindo a hora e data do sistema; Ajustando a modelo do teclado; Habilitando sons; Impressoras Editor de Texto 40 horas Arquivos: Operações de salvar e de abrir um documento Correção: Verificando as diversas maneiras de corrigir um texto, como a Autocorreção e o Corretor Ortográfico entre outras Formatação: Subdividido em formatação de fontes, de parágrafos, e de página, com a inclusão de cabeçalhos/rodapé, quebra de página, numeração das páginas; Edição de texto Impressão: Configura o tamanho da folha de papel, a largura das margens, a pré-visualização da impressão e a janela imprimir Tabelas: Criação de tabelas; Classificação Estilos: Utilização dos estilos existentes no Word, e a criação de novos estilos definidos pelo usuário; Trabalho com um dos assistentes do Word para a elaboração de textos pré-definidos e formatados Referências: Índices, legendas, notas, referência cruzada Mala-direta: 8

9 Criação e impressão de uma mala-direta com mesclagem de arquivos de dados e de texto padrão; Configuração e impressão de etiquetas e envelopes a partir dos dados da mala-direta ou individualmente Ilustração: Utilização das várias maneiras para ilustrar um texto e a disposição dessa ilustração em relação ao texto Planilha eletrônica 40 horas Inserindo dados na planilha: O que é a Planilha de Cálculo Excel; Como "navegar" pela planilha do Excel; Tipos dados no Excel, operadores matemáticos Fórmulas Relativas: O que são formulas relativas; O que é uma função; Usando as funções básicas (soma, média, máximo, mínimo) Formatando a Planilha: Selecionando uma célula; Selecionando um bloco de células contínuas; Selecionando células não vizinhas; Como mover células; Alterando a posição dos títulos e números nas células; Alterando a fonte, tamanho e o estilo das letras e números; Alterando o formato da casa decimal dos números; Inserindo linhas e colunas; colorindo a fonte e a célula Configurações de Impressão: Escolha do tamanho do papel e qualidade de impressão; Definição da área de impressão da planilha; Ajustes das margens e alinhamentos; Inclusão de cabeçalho e rodapé Algumas funções mais elaboradas: Procura e referência; Lógicas; Estatísticas, matemáticas e trigonométricas Gráficos: Tipos gráficos; 9

10 Títulos; Barra de ferramentas gráficas; Selecionando objetos no gráfico; Movendo objetos no gráfico; Redimensionando objetos no gráfico Apresentação Eletrônica 20 horas Apresentação do programa; Menus e barra de ferramentas; Diferenças do Office antigo; Digitação e formatação de Slides; Modelos; Melhores cores e letras para uso; Formas padrões de Apresentações Criação e Formatação de tabelas; Inserção e criação de Desenhos e figuras; Gráficos nos Slides; Efeitos, Sons e Vídeos; Animações das Apresentações; Impressão Criação de Slides Ferramentas de Internet 20 horas Pesquisa na Web: Criar; configurar contas de . 1ª ATIVIDADE PRÁTICA: Utilização do Sistema operacional cliente Elementos de competência 1.0 Configurar computador desktop para utilização básica. Padrões de desempenho 1.1. Identificando o painel de controle e seus ícones de acordo com a configuração que será utilizada pelo cliente. Máquina/Ferramentas e Equipamentos Computador Workstation com sistema operacional; Pacote Office; Datashow; Quadro Branco. 2ª ATIVIDADE PRÁTICA: Praticar em Editor de Texto. Elementos de competência Padrões de desempenho Máquina/Ferramentas e Equipamentos 10

11 1.0 Digitar e formatar textos. 1.1 Digitando e formatando textos conforme atividades desenvolvida pelo docente. Computador Workstation; Pacote Office; Datashow; Quadro Branco. 3ª ATIVIDADE PRÁTICA: Praticar em Planilhas de cálculo; Elementos de competência 1.0 Criar e formatar planilhas no excel. Padrões de desempenho 1.1 Utilizando funções e fórmulas matemáticas conforme atividades desenvolvida pelo docente. Máquina/Ferramentas e Equipamentos Computador Workstation; Pacote Office; Datashow; Quadro Branco. 4ª ATIVIDADE PRÁTICA: Criar Apresentações no Power Point Elementos de competência 1.0 Criar apresentações no Power point utilizando as ferramentas de animação. Padrões de desempenho 1.1 Desenvolvendo apresentações conforme atividades desenvolvida pelo docente. Máquina/Ferramentas e Equipamentos Computador Workstation; Pacote Office; Datashow; Quadro Branco. 5ª ATIVIDADE PRÁTICA: Utilização de Ferramentas na Web Elementos de competência 1.0 Utilizar as ferramentas de busca de forma adequada para pesquisa Padrões de desempenho 1.1 Navegando em sites na Web. Máquina/Ferramentas e Equipamentos Computador Workstation; Pacote Office; Datashow; Quadro Branco. 6ª ATIVIDADE PRÁTICA: Configuração de Elementos de competência Padrões de desempenho 1.0 Criar e configurar Criando, configurando e enviando um a partir de clientes de na Web. Máquina/Ferramentas e Equipamentos Computador Workstation; Pacote Office; Datashow; Quadro Branco. 11

12 10- MATERIAIS / CONSUMÍVEIS PADRONIZAÇÃO DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS PARA CURSO DE OPERADOR DE COMPUTADOR MATERIAIS E EQUIPAMENTOS PARA CURSO DE OPERADOR DE COMPUTADOR N.º Descrição para turmas de 20 alunos Unid. Quant. Computador 1 com Sistema Operacional instalado e Pacote 1 Office Valor Unitário Valor Total TOTAL: R$ 11- INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS As atividades teóricas do curso de Operador de Computador exigem sala de aula que comporte todos os participantes. Os exercícios práticos deverão ser realizados com equipamentos adequados e ambiente seguro. Recursos necessários: Item Discriminação Quantidade 1 Data show 01 2 Quadro Branco 01 3 Pincel PERFIL DO DOCENTE O quadro de docentes para o curso de Operador de computador deve ser composto preferencialmente por profissionais, com conhecimentos teóricos e práticos condizentes com o conteúdo programático do referido curso. 12

13 13 - CRITÉRIOS PARA APROVAÇÃO NO CURSO Apuração da frequência - Na apuração da frequência será exigido o percentual mínimo de 75% (setenta e cinco por cento) de comparecimento às aulas, sendo este mínimo definido para atender a eventualidades no decorrer do curso. Critério para aprovação - Será considerado aprovado o aluno que apresentar rendimento, em termos de competências e domínio de conhecimentos (conteúdos, habilidades técnicas e atitudes), tendo como padrão mínimo o domínio de, pelo menos, 06 (seis) pontos, na escala de 0 (zero) a 10 (dez) das competências requeridas no curso. 14- MATERIAL DIDÁTICO O material didático para os cursos de qualificação profissional básica estão disponíveis no portal do conhecimento, no seguinte endereço: BIBLIOGRAFIA DE APOIO Silva, Mário Gomes, Edição:1ª, ano:2013, ISBN: Informática - Terminologia - Microsoft Windows 8 Internet - Segurança - Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Access CERTIFICAÇÃO Ao aluno que concluir, com aprovação, todo o curso, será conferido o certificado de Qualificação profissional básica como Operador de computador. 13

14 17- EQUIPE TÉCNICA RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO E VALIDAÇÃO DO PLANO DE CURSO N.º Nome Função 1 Zilka Sulamita Teixeira de Aguilar Pacheco Gestor responsável 2 Grasielle Braga Andrade Analista responsável 3 Bruno Cezar Manzoli Ferreira Docente - Centro de Educação Profissional Eurico de Aguiar Salles 4 Cátia Oliveira Buzeli Pereira Docente Centro de Educação Jones dos Santos Neves 5 Diego José Welsing nogueira Docente Centro de Educação e Tecnologia Arivaldo Fontes 14