UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular AUDITORIA EM MARKETING Ano Lectivo 2018/2019

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1 Programa da Unidade Curricular AUDITORIA EM MARKETING Ano Lectivo 2018/ Unidade Orgânica Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa (1º Ciclo) 2. Curso MARKETING 3. Ciclo de Estudos 1º 4. Unidade Curricular AUDITORIA EM MARKETING (V1030) 5. Área Científica 6. Ano curricular 3º 7. Tipo de Unidade Curricular / Semestre 2º Semestre quintafeira, 25 de outubro de /5

2 8. Tipo de aula e carga horária (tempo de trabalho) Aulas Teóricas: Aulas Práticas: Aulas Teóricopráticas: 30,00 Orientação Tutorial: 20,00 9. Créditos 6, Coordenador da Área Científica 11. Regente Prof. Doutor JOAQUIM JOSÉ DOS SANTOS ALVES 12. Assistentes 13. Língua de ensino Português 14. Objectivos Gerais Ministrar conceitos, técnicas e instrumentos de Auditoria em Marketing. 15. Objectivos Específicos Pretendese que os alunos adquiram um conhecimento fundamental dos conceitos e técnicas relacionadas com um exame compreensivo, sistemático e periódico ao ambiente, objectivos, estratégias e actividades de marketing da empresa e que dessa forma identifiquem áreas problemáticas para melhoria do desempenho de marketing e oportunidades de mercado, bem como recomendar posteriormente medidas corretivas de forma melhorar o desempenho de marketing da empresa. 16. Competências a adquirir Conceção, planeamento e implementação de auditorias de Marketing. 17. Metodologia de ensino O método de ensinoaprendizagem desenvolvese de um modo lógico de uma ênfase teórica para uma ênfase prática, tem por base aulas teóricopráticas e tutoriais e inclui os seguintes instrumentos: exposições do docente, análise e discussão de casos, exercícios práticos, trabalho de pesquisa, trabalhos aplicados em grupo e apresentação dos trabalhos. quintafeira, 25 de outubro de /5

3 18. Conteúdos Programáticos 1 Principais conceitos em auditoria e enquadramento da auditoria nas organizações. 2 Auditoria Interna e Auditoria de Marketing 3O Marketing e as Demonstrações financeiras 4Controlo do esforço total de marketing a. Controlo do plano anual b. controlo da lucratividade c. Controlo da eficiência d. Controlo estratégico 5O Relatório Comercial 6 Matrizes de avaliação de equilíbrio de portfolio de produtos 7Auditoria do Ambiente de Marketing a.macroambiente b.ambiente de Tarefa 8Auditoria da estratégia de marketing 9Auditoria da organização 10Auditoria da Função Marketing 19. Métodos de Avaliação A avaliação contínua inclui a realização de dois testes escritos, trabalhos práticos, apresentação de trabalhos e intervenção nas aulas. 20. Recursos Didácticos Bibliografia recomendada Casos de estudo Exercícios práticos Apresentações em PowerPoint 21. Palavras Chave Auditoria de Marketing Ambiente de Marketing Marketing Estratégico Marketing Operacional quintafeira, 25 de outubro de /5

4 23. Bibliografia Principal Autor(es): Philip Kotler Maketing para o Século XXI 6.ª Editora: Editoral Presença 2010 Autor(es): Philip Kotler, Kevin Keller Administração de Marketing 14 São Paulo Editora: Pearson 2013 Autor(es): Martins, Isabel & Morais, Georgina Auditoria Interna: Função e Processo 3ª Editora: Áreas Editora Bibliografia Complementar Autor(es): Editora: The Institute of Internal Auditors Enquadramento Internacional de Práticas Profissionais de Auditoria Interna Instituto Português de Auditoria Interna 2009 Autor(es): Alves, Joaquim Princípios e Prática de Auditoria e Revisão de Contas 1ª 2015 Editora: Sílabo quintafeira, 25 de outubro de /5

5 Ficha técnica MIP Título Programa da unidade curricular 'AUDITORIA EM MARKETING': Ano Lectivo 2018/2019 Autor Classificação Descritores Colaborador(es) Data/Hora Formato de dados Estatuto de utilização Relação Prof. Doutor JOAQUIM JOSÉ DOS SANTOS ALVES :32:00 Texto, PDF Acesso público Versão 1,0 (c) Universidade Lusíada de, 2018 quintafeira, 25 de outubro de /5