RO Roteiro Operacional Cartão de Crédito Consignado Prefeitura de Boa Vista - RR Área responsável: Gerência de Produtos Consignados

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1 Prefeitura de Boa Vista RR ROC Versão: 02 Exclusivo para Uso Externo RO Roteiro Operacional Cartão de Crédito Consignado Prefeitura de Boa Vista - RR Área responsável: Gerência de Produtos Consignados 1. PÚBLICO ALVO 1.1. AUTORIZADOS A CONTRAIR CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO Servidores Estatutários Servidores Aposentados / Inativos recebem pela Prefeitura 1.2. IDENTIFICAÇÃO DA SITUAÇÃO FUNCIONAL DO SERVIDOR *Informação obtida no contracheque e/ou no site MATRICULA - A matrícula do servidor conterá 08 (oito) caracteres numéricos. Deverá ser utilizado para digitação no Pancred o mesmo layout apresentado no sistema de consignações. 2. MODELO DE AVERBAÇÃO 2.1. TIPO DE AVERBAÇÃO - Averbação é feita de modo eletrônico, através do site 3. INFORMAÇÕES DE MARGEM E LIMITES 3.1. PERCENTUAL DE MARGEM AUTORIZADA A margem para averbação deverá ser 10% da margem consignável. Página 1 de 8

2 3.2. CÁLCULO DE MARGEM / CONSULTA DE MARGEM - Limitado a 10%, margem no sistema LIMITES - Conforme o Manual de Formalização Cartão Consignado AUMENTO DE LIMITE - O servidor entrará em contato com a Central de Atendimento e operador deverá solicitar que ele procure o PDV, mais próximo para que seja aberta a solicitação de aumento através do SPA. - A Formalização receber a demanda para tratamento e irá verificar a margem do servidor de acordo com cálculo realizado está de acordo para o aumento do limite. - Após a confirmação, a Formalização atualizará a margem no Consigcard. - Necessário consulta de margem, exclusão e nova reserva considerando o valor atualizado de forma sincronizada para evitar a perda da reserva. - Através do número ADF ou informando os filtros mostrados na tela, realiza-se a consulta das operações que estão com situação DEFERIDA. 4. QUANTIDADE MÁXIMA DE CARTÕES POR SERVIDOR - O Servidor poderá ter apenas 1 (um) Cartão por CPF respeitando o limite da Margem 10%. 5. DOCUMENTOS PARA PAGAMENTO 5.1. CRÉDITO Página 2 de 8

3 Comprovante de Residência 5.2. FORMALIZAÇÃO - Cartão sem saque / Cartão com saque / Saque complementar Conforme Manual de Formalização, acrescido os seguintes itens: Contracheque do último mês; 6. DOCUMENTOS PARA GUARDA Conforme o Manual de Formalização Cartão Consignado, acrescido os seguintes itens: Contracheque do último mês; 7. OPERACIONALIZAÇÃO CORRESPONDENTE - Realizar reserva - Necessário senha pessoal do servidor - Prazo de reserva - Até as 18:00h do segundo dia útil após a reserva FORMALIZAÇÃO - Prazo de reserva - Até as 18:00h do segundo dia útil após a reserva - A formalização irá conferir a documentação digitalizada junto aos dados da proposta e os dados da solicitação do cartão no site de Consignação. - Se ok aprovará a proposta no Pancred. - Confirmar se a reserva foi realizada corretamente junto a empresa de sistema. Página 3 de 8

4 8. LIMITES DE CRÉDITO - Informações publicadas no Manual de Política de Concessão de Crédito. 9. ANEXOS 9.1. CONTRACHEQUE Página 4 de 8

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7 10. INFORMAÇÕES IMPORTANTES ES FOLHA DE PAGAMENTO: Banco Brasil DADOS BANCÁRIOS: Informados no contracheque CONCORRENTES: Não possui concorrentes de Cartão. SENHA PARA RESERVAR: Cadastrada nos pontos de atendimento da Expresso Card, senha Única para o Cartão; DIA DE PAGAMENTO: Ultimo dia útil do mês Página 7 de 8

8 MÊS DE AUMENTO DE SALÁRIO: Meados do mês de Janeiro ANUIDADE: Conforme manual de formalização Página 8 de 8