O PROJETO. 4 de Julho Lançamento oficial Início do Estudo do projeto. Concepção do Portal

Transcrição

1

2 O PROJETO 2012 Início do Estudo do projeto 2013 Concepção do Portal 4 de Julho 2014 Lançamento oficial 2

3 QUEM SOMOS Primeiro portal em Portugal para o produto específico da Oferta Turística O Vinho e Gastronomia - Reservas online exclusivamente em: - Alojamentos - Hotéis vínicos, hotéis boutique, ou hotéis em espaços rurais de luxo ou de charme que estejam relacionados com o Turismo de Vinho - Restaurantes vínicos - Adegas e Vinhas - Experiências de enoturismo - Guia completo e transversal do Enoturismo - Loja Online Compras de produtos relacionados com o Vinho e Gastronomia 3

4 Tecnológica Linguas Turismo EQUIPA Comercial Enologica Gestão 4

5 A OPORTUNIDADE - Milhões de enoturistas praticantes e ocasionais em todo o mundo; - Presentemente a Gastronomia e o Vinho são elementos integrantes da nova cultura e do bem-estar; - Estudos apontam na ordem de viagens com uma ou mais noites de ocupação a nível europeu em viagens internacionais de Gastronomia e Vinho na Europa; - Em todo o mundo, mais de 60% das Viagens são planeadas e adquiridas através de informação obtida pela Internet, principalmente através de portais de internet especializados; FONTE: Estudo realizado pela THR - Asesores en Tourismo Hotelería Y Recreacion / PENT Plano Estratégico Nacional de Turismo 5

6 A OPORTUNIDADE - O Turismo de Portugal aponta para um aumento entre 8% a 10% de viagens neste sector no nosso país até 2015; - A qualidade dos nossos vinhos é reconhecida mundialmente e Portugal tem muito para oferecer no que concerne ao sector vinícola; - Hotéis Vínicos, Caves, Herdades e Restaurantes de Excelência (ofertas gastronómicas de grande qualidade); - Necessidade de densificar atividades, desenvolver conteúdos e experiências e integrar a oferta em plataformas de promoção e comercialização. 6

7 O CLIENTE - Idade entre os 30 e os 65 anos; - Viaja em casal ou em pequenos grupos; - Procura alojamento em hotéis vínicos para estadias compreendidas entre 3 a 7 dias, 3 a 5 vezes ao ano (os mais entusiastas); - Elevado nível sócio-cultural e poder de compra. Gastos diários entre 150 e 450 / turista. Quando a viagem inclui atividades de descobrimento e aprendizagem (cursos, wokshops, etc) os gastos diários são mais elevados; - Viaja durante todo o ano com maior frequência primavera e outono; - Vê o enoturismo integrado com outras iniciativas (Golfe, Bem-estar, Cultura e Património); - Procura serviços de Excelência. 7

8 O CLIENTE CLIENTE EXIGENTE E CONHECEDOR CLIENTE OCASIONAL Atribui um valor muito especial às deslocações a regiões/países onde se produz vinho; Visa acrescentar através das sua viagens enoturísticas conhecimento sobre a matéria; Viaja por outras motivações (viagens de negócio, viagens culturais, de natureza, sol e mar); Interessado na realização de atividades relacionadas com a gastronomia e o vinho. Conhecedor e utilizador das novas tecnologias. Planeia e adquire as suas viagens através da web; Tem um grande discernimento em relação ao que pretende e afirma-se como um consumidor de grande exigência. 8

9 O CLIENTE - AS FASES DA VIAGEM Preparação Seleção de um conjunto de serviços únicos e diferenciadores Chegar Acesso a transportes e informação turística Estar Utilização do serviço (alojamento, restauração, experiências e produtos) Viver Qualidade, variedade, singularidade das experiências que pode viver e desfrutar VIAGENS ENOTURÍSTICAS 9

10 O AGENTE ECONÓMICO - Elementos de valorização do enoturismo: - Grau de envolvimento no desenvolvimento do enoturismo; - Qualidade na oferta de serviços e produtos enoturísticos; - Qualidade nas suas instalações e recursos humanos. 10

11 O CONCEITO WINTP - Promover o destino Enoturístico em Portugal numa plataforma de promoção e comercialização; - Ser o principal motor de dinamização das atividades enoturísticas em Portugal; - Focalizar uma oferta de serviços e produtos nas 14 regiões vitivinícolas; - Agregar e integrar todos os elementos de qualidade e de valorização positiva, promovendo um desenvolvimento seletivo; 11

12 O CONCEITO WINTP - Permitir o planeamento da viagem através de um sistema de reservas transversal e transacional com apoio de técnicos especializados e serviços complementares (aluguer de viaturas; guias intérpretes); - Facilitar ao cliente a recolha de informação e a seleção de serviços e produtos de enoturismo, através de um sistema de reserva fácil, cómodo e seguro; - Proporcionar ao cliente um acompanhamento permanente no seu planeamento e aquisição de serviços e produtos que disponibiliza, através de diversos canais de comunicação (chat online; enólogo online, , telefone, redes sociais); - Possibilitar a reserva e a compra online de um conjunto de serviços customizados à necessidade do cliente em detrimento dos tradicionais pacotes estruturados de viagens; 12

13 O CONCEITO WINTP - Disponibilizar uma área para a divulgação de comentários e recomendações; - Disponibilizar uma área reservada completa para clientes e parceiros (gestão de informação e gestão de reservas); - Dispor de 5 idiomas diferentes de forma a ir ao encontro de um maior número de mercados estratégicos definidos. 13

14 A DINÂMICA WINTP (PRESENTE E FUTURO) - Enriquecer a informação turística detalhada sobre a oferta de enoturismo em Portugal; - Criar forte notoriedade do destino enoturístico em Portugal nos mercados nacionais e internacionais; - Incrementar o nível de cooperação entre os principais agentes económicos no sector da Gastronomia e Vinho; 14

15 A DINÂMICA WINTP (PRESENTE E FUTURO) - Promover experiências únicas e diferenciadoras, a venda cruzada da oferta vitivinícola com serviços de apoio relacionados; - Potenciar o Cross-Selling e incentivar o aparecimentos de novos produtos integrando diferentes ramos de atividade (Golfe, Bem-estar, Património, Natureza) captando consumidores de outros tipos de turismo; - Aumentar a promoção de eventos (eventos Corporate, reuniões, lançamento de produtos, formações, etc); 15

16 O CONTIBUTO WINTP (PRESENTE E FUTURO) Industria do Turismo Regiões Vitivinícolas Comunidade Residente Incrementar as vendas Educar os agentes económicos e consumidores Atrair novos segmentos de mercado Aumentar a margem comercial e por consequência os lucros Estabelecer novas parcerias Desenvolver marketing intelligence nos produtos Desenvolver marketing intelligence nos consumidores Incrementar o número de visitantes e seus gastos Atrair novos visitantes e visitas repetidas Desenvolver uma imagem positiva do destino Compensar os períodos de menor procura Atrair novos investimentos Desenvolver novas instalações ou rentabilizar as desocupadas Melhorar o orgulho da comunidade Criar novos eventos para residentes e turistas 16

17 FUTURO PRÓXIMO Clube Wine Tourism in Portugal + 4 idiomas (total 9 idiomas) (russo, italiano, japonês e mandarim) Gabinete de consultoria Internacionalização 17

18 Última navegação Multilingue Sistema de Reserva Online Mapa de Portugal Design e conteúdos multimédia atrativos Novidades/E ventos Venda cruzada da oferta Enologo Online Loja Online Partilha Sistema de Pagamento online Newsletter Chat Online Redes Sociais Promoções/ Destaques Área reservada (cliente e parceiro) JARDIM ANTERO DE FIGUEIREDO, N.º 8 2º ANDAR FOZ DO DOURO, PORTO

19 CONTACTOS Sílvia Ferreira General Manager Tel Paulo Sottomayor Marketing Communication Manager MORADA WINTP Wine Tourism in Portugal, Unipessoal Lda Jardim Antero de Figueiredo, n.8, 2º andar, Foz do Douro Porto Portugal Facebbok.com/Winetourismportugal Twitter.com/WineinPortugal