Dependendo do ciclo do negócio, dos objetivos de desenvolvimento e dimensão, as empresas têm à sua disposição várias opções de adesão.

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Giovana Guimarães
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2 enquadramento A Associação Industrial Portuguesa consciente da fase de transição dos referenciais de Qualidade e da necessidade das iniciarem ou consolidarem os seus processos de Investigação, Desenvolvimento e Inovação, concebeu um projeto conjunto no âmbito do COMPETE 2020 que pretende apoiar as empresas nas suas necessidades de capacitação e modernização por forma a reforçarem o seu posicionamento no mercado interno ou externo em que atuam. Dependendo do ciclo do negócio, dos objetivos de desenvolvimento e dimensão, as empresas têm à sua disposição várias opções de adesão. destinatários localizadas nas regiões Norte, Centro e Alentejo. As empresas terão que cumprir os seguintes requisitos de elegibilidade: - Situação regularizada face à Segurança Social e Administração Fiscal; - Situação regularizada com entidades pagadoras de incentivos no âmbito dos Fundos Europeus Estruturais e de Investimento; - Não ser considerada empresa em dificuldade de acordo com a definição prevista no art.º 2 do Regulamento (EU) nº 651/2014; - Apresentar situação liquida positiva no ano de 2013; - Não se encontrar sujeita a uma injunção de recuperação, ainda pendente, conforme previsto na alínea a) do nº 4 do art.º 1.º do Regulamento EU n.º 651/2014. Projeto co-financiado no âmbito do COMPETE 2020, pelo FEDER Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional

resumo etapas principais IV. Apoio à Certificação Opcional: Custos entidade certificadora III.

Interna. Opcional: Custos com software de apoio à desmaterialização de processos do Sistema de Gestão I.

Rede de Processos chave e do plano de ações II.

identificação de oportunidades de melhoria e caraterização de processos chave da Organização e definição de plano de ações;

de Riscos de Negócio / Produtos e Serviços prestados (ameaças e oportunidades), definição e implementação de medidas de

3 resumo etapas principais IV. Apoio à Certificação Opcional: Custos entidade certificadora III. SG Conceção documental do SG, implementação de metodologias, execução de plano de ações, definições de KPI s, Auditoria Interna. Opcional: Custos com software de apoio à desmaterialização de processos do Sistema de Gestão I. Diagnóstico Elaboração de um diagnóstico no âmbito do referencial normativo, Identificação de oportunidades, Definição da Rede de Processos chave e do plano de ações II. Workshops Desenvolvimento de workshops temáticos principais etapas de implementação Diagnóstico orientado para a identificação de oportunidades de melhoria e caraterização de processos chave da Organização e definição de plano de ações; Definição dos processos chave da Organização e elaboração do suporte documental associado; Identificação, análise e avaliação de Riscos de Negócio / Produtos e Serviços prestados (ameaças e oportunidades), definição e implementação de medidas de resposta; de ferramentas de gestão do conhecimento; Definição e implementação de painel de indicadores de Gestão (KPI s) e implementação de atividades de benchmarking; Realização de auditoria interna; Avaliação de Resultados alcançados; Apoio à Certificação (ISO 9001:2015/NP 4457:2007).

4 identificação de workshops temáticos Workshops Temáticos Qualidade e Inovação Gestão por Processos e sua Otimização no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001: 2015 Alterações ao referencial da Gestão da Qualidade Transição ISO 9001:2015 Gestão por Processos e Integração de Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015) e Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (NP 4457:2007) Metodologias de Identificação de Ideias e Oportunidades de Melhoria de Produtos e Processos Metodologias de Identificação de Ideias para a Inovação de Produtos, Processos, Marketing e Organizacional Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia Indicadores de Pilotagem de Gestão (KPI s) Definição, implementação e monitorização Metodologias de Avaliação de Risco de Produtos e Serviços opções de adesão Etapas Opção 1 Qualidade (H) Opção 2 Atualização Qualidade (H) Opção 3 IDI (H) Opção 4 Integrada Qualidade e IDI (H) Opção 5 Atualização Qualidade e IDI (h) Diagnóstico Definição rede processos, suporte documental, definição KPI s para avaliação de resultados de Ferramenta para desmaterialização dos Processos Identificação, análise e Avaliação de Riscos Produtos/Serviços Auditoria Interna Total

5 investimento incentivo contribuição privada Opções de Adesão 20 Trabalhadores Investimento Incentivo Contribuição Privada >20 Trabalhadores Investimento Incentivo Contribuição Privada Opção 1 - Qualidade ISO 9001: Opção 2 - Atualização Qualidade ISO 9001: Opção 3 - Inovação NP 4457: Opção 4 - integrada Qualidade e Inovação Opção 5 - Atualização Qualidade e Inovação Estará disponível no projeto um plafond adicional e opcional para utilização direta pelas empresas para os custos com a Entidade Certificadora e para aquisição de software de apoio à desmaterialização de processos, sendo elegível a modalidade software as a service. Na utilização desta verba a empresa selecionará os seus próprios fornecedores. Investimento Incentivo Contribuição Privada

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