Diretor Conselheiro Técnico Consultores de serviços. Responsável pela Qualidade Gerente de Vendas Garantista NOVIDADES

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1 Sã Paul, 06 de julh de Nº. 343 Divulgar esta infrmaçã para: Diretr Cnselheir Técnic Cnsultres de serviçs Gerente de Serviçs Gerente de Peças Chefe de Oficina Respnsável pela Qualidade Gerente de Vendas Garantista ASSUNTO: SERVICE BOX PACOTE DOCUMENTAÇÃO: APRESENTAÇÃO DAS NOVIDADES ESTE BOLETIM COMPLEMENTA BIT 321 de 29/09/2008. NOVIDADES DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA 1. CONTEXTO A evluçã recente d sistema de prduçã e da difusã da dcumentaçã técnica Pós-Venda, acessóris e prduts para prfissinais (PPP) é acmpanhada de mdificações significativas dentr da apresentaçã e a exibiçã ds métds, Inf Flash e das fichas ds prduts. 2. OBJETIVO Este Bletim tem cm bjetiv descrever as nvidades da versã SB1J (clcad em linha 22/04), e de rever certs pnts permitind facilitar a busca ds dcuments. 3. SUPRESSÃO DO VIZUALIZADOR ISOVIEW As ilustrações apresentadas dentr da dcumentaçã Pós-Venda sã agra publicadas em um frmat que permite a exibiçã diretamente cm um navegadr (Internet Explrer, Firefx, etc.). Ist ressalta 2 vantagens : A exibiçã das imagens é feita imediatamente enquant anterirmente era necessári aguardar a abertura d ISOVIEW A qualidade das ilustrações é nitidamente melhr graças à utilizaçã de frmats timizads. Veja a seguir exempl sbre a métd PREPRAÇÃO DO VEÍCULO NOVO: CONTROLE DE CARGA DA BATERIA (307). Arquivar em pasta exclusiva para facilitar a cnsulta, Clcar n painel de infrmações da ficina. 1/6 BIT 343

2 Antes das evluções Após as evluções 4. EVOLUÇÃO DOS INFO FLASH Uma janela, cmpsta ds elements seguintes, aparecerá n iníci de cada dcument: N d dcument (8 caracteres) N de versã e data de difusã Mençã «anula e substitui» dcument d (se necessári) Para (veícul envlvid) Efeit cliente Cndições de manifestaçã O crp d dcument nã se alteru: Origem Intervençã Pós-Venda Intervençã Peças necessárias Temp de intervençã Sluçã série Sluçã futura Arquivar em pasta exclusiva para facilitar a cnsulta, Clcar n painel de infrmações da ficina. 2/6 BIT 343

3 Exempl: 5. RECORDAÇÃO SOBRE A BUSCA DOS INFO FLASH Desde fim 2008, s inf flash sã exibids pel defeit sbre a janela «Defeits lcalizaçã» a lad da janela «avariads». Selecinand uma busca através da pçã: defeit «DESCONHECIDO» e lcalizaçã «DESCONHECIDO» exibirá tds s Inf Flash referente a VIN selecinad. É pssível refinar a seleçã esclhend um defeit e lcalizaçã «DESCONHECIDO»: A lista de dcuments exibids será reduzida, facilitand acess à infrmaçã buscada. Nta: mesm quand este md de busca é selecinad, as janelas «Avariads» u «Prcuras» pdem sempre ser utilizadas. Arquivar em pasta exclusiva para facilitar a cnsulta, Clcar n painel de infrmações da ficina. 3/6 BIT 343

4 6. RECORDAÇÃO SOBRE O MODO DE BUSCA DA DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA - Para as peças de substituiçã, inserir dentr da zna de busca: Um text de 1 a 3 palavras para uma descriçã de peça u títul de dcument, Uma referencia de peça, Uma referencia de dcument. As descrições e títuls d dcument pdem estar incmplets e seguids pr "*" (ver abaix). - Para s métds u Inf Flash, inserir dentr da zna de busca: Um text de 1 a 4 palavras para uma descriçã u um títul de dcument, qual é pssível, clcar as referências ds mtres, ferramentas, u utrs parâmetrs cm d exempl: injeçã Bsch dw10* Uma referencia de dcument. Segue alguns cnselhs para melhrar s resultads quand da busca: Evitar escrever palavras de mens de 3 caracteres, Retirar s espaçs para a busca de referências de dcuments u peças, Nã clcar mais que 3 palavras para as peças 4 para métds e incidentes, Uma só palavra cm um asterisc «*» é autrizada, Para a mairia das buscas, infrmar a palavra n singular e clcar um asterisc, Certas palavras pdem nã estar ligadas a nenhum dcument, nã hesite em substituí-la pr utra. Exempls: Para busca inserir Uma página PR amrtecedr amrt* O métd B3DF00K1 mencinad em um Inf Flash B3DF00K1 O métd dispnível para mtr DW10BTED4 DW10B* Arquivar em pasta exclusiva para facilitar a cnsulta, Clcar n painel de infrmações da ficina. 4/6 BIT 343

5 7. DIVERSOS A partir da versã SB1J, s acessóris e PPP sã acessíveis dentr: Dcumentaçã técnica Dcumentaçã cmercial Nta: Catálg de acessóris situad dentr da dcumentaçã cmplementar será desativad. Acess à dcumentaçã técnica Acess à dcumentaçã cmercial Arquivar em pasta exclusiva para facilitar a cnsulta, Clcar n painel de infrmações da ficina. 5/6 BIT 343

6 Os barems de temps sã acessíveis unicamente a partir da Dcumentaçã técnica Nta: a linha situada dentr da dcumentaçã cmplementar será desativada. Atencisamente Yves MIGNOT Diretr de Peças & Serviçs Edmilsn BRIOTTO Gerente Área Técnica Arquivar em pasta exclusiva para facilitar a cnsulta, Clcar n painel de infrmações da ficina. 6/6 BIT 343