POLÍTICA DE CONSERVAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA

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1 POLÍTICA DE CONSERVAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA Introdução O presente documento apresenta as informações relacionadas à infraestrutura dos Laboratórios de Informática. Apresenta também a política de expansão, os serviços de manutenção e limpeza assim como a política de manutenção e atualização de software e hardware. Objetivo dos laboratórios Oferecer aos alunos a infraestrutura e suporte tecnológico necessário para a execução das atividades práticas dos cursos ofertados na área de tecnologia; Possibilitar acesso a Internet para professores, funcionários e alunos; Uso 1. Os laboratórios de informática da FaculdadeISE serão sempre usados para fins acadêmicos e os usuários são corresponsáveis pela observância de suas normas de funcionamento e pela integridade dos recursos materiais colocados à sua disposição, bem como, pela comunicação a administração do laboratório pelo desrespeito às normas por outros usuários e eventuais defeitos nos equipamentos. 2. Eventualmente poderá ocorrer manutenção em horário de aula; caso isso ocorra, os professores com horários reservados serão comunicados com antecedência, salvo situações emergenciais.

2 É vedado 1. Consumir qualquer espécie de alimento ou bebida; 2. Fumar; 3. Fazer uso de celular ou aparelhos sonoros; 4. Fazer uso indevido dos equipamentos disponíveis; 5. Danificar o hardware disponível; 6. Danificar o material didático; 7. Acesso sites que não tenham finalizada educativa; 8. Desenvolvimento e distribuição de programas não autorizados pelo setor de Informática; 9. Usar correio eletrônico para SPAM; 10. Fazer uso de ferramentas ou site de bate-papo. Chat, site de relacionamento ou semelhantes. 11. Instalar qualquer tipo de software; salvo com a autorização, por escrito, da administração do laboratório; 12. Retirar qualquer equipamento 13. Utilizar o laboratório para fins não acadêmicos; 14. Conversar em voz alta. Violações a esta política são consideradas faltas graves e podem resultar na instauração de sindicância e consequentemente em ações cíveis e criminais contra o transgressor. Penalidades 1. O descumprimento de qualquer item destas normas sujeitará o infrator às penalidades dispostas a seguir: Advertência verbal; Advertência escrita;

3 Suspensão do acesso ao laboratório por tempo determinado de acordo com a gravidade da infração; Ressarcimentos dos Prejuízos Causados Todo o equipamento eventualmente danificado deverá ser reposto pelo usuário que der causa ao dano. Será emitido o boleto com o valor do prejuízo causado para ser pego na tesouraria da faculdade ou na rede bancária Decisões sobre as penalidades Os coordenadores de curso, consultado os colegiados de cursos, são responsáveis pela aplicação das penalidades acima, podendo haver recurso ao Diretor Acadêmico. Das reservas 1. No início de cada semestre letivo os coordenadores de cursos devem encaminhar para o técnico responsável uma planilha com os dias e horários que seus professores ministrarão aulas nos laboratório; 2. Os professores que necessitarem dos laboratórios de informática para ministrar aulas eventuais deverão efetuar as respectivas reservas por escrito com antecedência de 48 horas diretamente com o técnico do laboratório e informar a coordenação do seu curso; 3. Os agendamentos eventuais ficam sujeito a disponibilidade de horário para reservas; 4. A troca de horário entre professores deverá ser comunicada com antecedência de 48 horas ao técnico de laboratórios e as coordenações.

4 Dos aplicativos 1. Os professores devem solicitar com no mínimo de 30 dias de antecedência a instalação de software e aplicativos que farão usa durante as aulas; 2. A instalação requerida será efetuada pelo setor tecnologia da informação até 48 horas antes do dia da aula que será utilizada. Da Conservação e Atualização dos equipamentos de Informática 1. A Instituição trabalha com manutenção preventiva dos equipamentos visando antecipar eventuais problemas que possam vir a acontecer. A manutenção é realizada interna ou externamente dependendo do prazo de garantia dos equipamentos. Quando as maquinas estiverem no prazo de garantia serão enviadas para as autorizadas dos fabricantes e quando estiverem fora do prazo de garantia, a manutenção será feita internamente. 2. A atualização dos softwares será feita por meio da aquisição de novos lançamentos ou pela atualização (upgrades) dos softwares existentes quando houver viabilidade. Antes do início de cada período letivo será feito um levantamento com as coordenações de curso e com os professores para identificar suas necessidades, de forma que quando as aulas iniciarem toda a tecnologia necessária estará à disposição.

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