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Maria do Mar Faro
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1 O JivoChat é um chat pro ssional para sites Experimente você também, é grátis! 2016 JivoChat

2 O controle do seu negocio Painel de Controle JivoChat Com um Painel de Controle fácil de utilizar, você sempre vai estar informado sobre todas as conversas que aconteceram no chat JivoChat

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3 Um chat muito prático Aumento da conversão em até 5 vezes JivoChat É um chat pro ssional para sites, desenvolvido especialmente para aumentar as suas vendas online. Graças as ferramentas e cientes do JivoChat e também, a facilidade de uso, a conversão aumenta em até 5 vezes e o valor médio de compras em 2 vezes.

4 Call-back Imediato Conexão multimídia com os visitantes do seu site A ligação telefônica virou um canal muito importante de contato. Sem interromper a ligação você pode enviar para o cliente o link para qualquer produto, sobre qual vocês estão conversando, enviar um arquivo com a proposta comercial ou simplesmente escrever seus contatos no chat.

5 JivoSite e os sistemas СRM Conecte o JivoChat ao seu sistema CRM O JivoChat pode salvar o histórico das conversas em uma pasta do cliente no seu CRM e também mostrar as informações sobre os clientes no aplicativo do operador. Você pode criar a sua própria solução utilizando a API do JivoChat.

6 Aplicativo do operador Aumento da produtividade dos funcionários Um funcionário pode trabalhar com até 5 diálogos no chat ao mesmo tempo, sem perder a qualidade de serviço. No telefone o operador só consegue lidar com apenas uma ligação.

7 Monitoramento dos usuarios O que está acontecendo No seu site? No aplicativo do JivoChat você pode ver o que está acontecendo em seu site em tempo real, saber quem está nesse exato momento observando as páginas do seu site, de onde eles vieram e o que estão fazendo no momento. Para cada cliente é mostrado o caminho por onde vieram busca no Google, propagandas, link em outro site, redes sociais ou transferência direta.

8 O efeito em negócios Aumento do fluxo dos clientes Para muitos clientes, que não estão prontos para ligar para sua empresa, a conversa no chat é uma forma de contato psicologicamente mais fácil e agradável. Além disso, graças aos convites ativos para conversar, os usuários em dúvida serão chamados para conversar e depois podem se tornar seus clientes. Aumento da qualidade do atendimento dos clientes Atendimento aos clientes através de chat hoje em dia está se tornando um padrão para as empresas, que estão preocupadas com a qualidade do serviço. Oferecendo atendimento através de chat as empresas cam mais próximas dos seus clientes, eles com certeza vão se lembrar disso. Você vai perceber quando ver o aumento da média de compras no seu site. Aumento da produtividade dos funcionários No chat seus funcionários podem manter contato mais clientes potenciais do que usando telefone, sem perder a qualidade. Isso leva ao aumento das vendas e do lucro.

9 O valor mensal do JivoChat Pro para um operador é de Ferramentas importantes do JivoChat R$49,00 Chat on-line no seu site Histórico dos diálogos no Design editável Convites proativos Informações sobre o cliente Ligações de volta (CallBack) Frases prede nidas Indicador Avaliação do diálogo Foto do operador Transferência de arquivos Gerador de leads Monitoramento dos visitantes Bloqueio de Visitantes Previsão da digitação do visitante Transferência de diálogos Aplicativo para telefone Edição do logotipo Integração com Google Analytics Criptogra a SSL Integração com CRM Distribuição por departamentos Divisão por departamentos

10 Ferramentas importantes do JivoChat Ações automáticas aumentam a conversão do seu site O aplicativo para smartphones permite que você sempre esteja on-line O Convite proativo para conversar aumenta a quantidade dos contatos com o cliente em até 3 vezes. Você pode con gurar o convite nas páginas especi cas,com tempo diferente e frases de convite diferentes. Os convite proativo é uma forma muito e ciente de aumentar a conversão do site. Para con rmar isso é muito fácil na aba estatísticas do painel de controle tem um relatório sobre a efciência dos convites. Atendimento ao cliente através de chat hoje em dia está se tornando um padrão para as empresas, que estão preocupados com a qualidade do serviço. Oferecendo o suporte aos usuários através de chat, vocês cam mais próximos aos seus clientes e eles com certeza vão se lembrar disso. Você vai perceber isso no aumento das compras no seu site.

11 Ferramentas importantes do JivoChat A visualização das mensagens dos clientes préviamente IFerramentas de controle permitem aos gerentes estarem sempre informados sobre o trabalho O operador pode ver o que o visitante está digitando antes dele enviar a própria mensagem. Isso permite acelerar a resposta do operador e torna o trabalho mais produtivo. Utilizando dos relatórios você pode controlar o horário dos funcionários, o tempo da resposta aos clientes e outros parâmetros.além disso você tem acesso ao histórico de todos os diálogos nos últimos 2 meses, com avaliações da qualidade do trabalho dos funcionários.

12 As características importantes do Jivochat As ligações através do site tornam seus contatos com visitantes mais efcientes Os clientes podem ligar para os operadores gratuitamente ou para sua estação telefônica IP com suporte SIP. Isso vai diminuir seus gastos com telefonia e vai aumentar a lealdade e con ança dos clientes. Ligações grátis e modernas, com tecnologia VoIP.

Quem somos Nossa história começou em janeiro de 2012, quando nós percebemos que estava faltando no mercado uma ferramenta realmente confortável, fácil de usar e com preço acessível para ajudar a

13 Quem somos Nossa história começou em janeiro de 2012, quando nós percebemos que estava faltando no mercado uma ferramenta realmente confortável, fácil de usar e com preço acessível para ajudar a aumentar as vendas de muitos sites. Hoje, JivoChat possui uma equipe de 50 pessoas que trabalha para tornar a comunicação com os clientes mais fácil e produtiva. Nosso chat está instalado em mais de sites.

14 Nosso objetivo Nosso objetivo é aumentar suas vendas pela internet Estamos orgulhosos com fato de que milhares de sites escolheram utilizar o JivoChat entre muitos concorrentes. Segundo os resultados da pesquisa, feita em janeiro de 2014, o JivoChat é a empresa de chat com mais instalações na Rússia. Alguns de nossos clientes:

15 Contatos tel.: / info@jivochat.com

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